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1、第 1 页第二个月工作总结实习总结时光荏苒，转眼间来人事科实习已经两个月了，我还记得第一天进入人事科时科长就要求我们从校园思维模式到转变为职场思维模式，对自己进行角色定位。以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。我的工作主要是协助老师们发送通知，简历汇总，试岗人员的登记，实习生岗前培训会议记录，拟写通知等，另外还有完成科长布置的其他任务。人事工作大部分工作都是很琐碎的，要时时刻刻保持一个谦虚谨慎的态度去做事，如果做事马马虎虎，三心二意，琐碎的工作就很容易出错。人事工作就是靠着一点一点的小事慢慢积累的，如果不保持一个高度负责的态
2、度，在小事上经常出错，那么整个人力资源的工作也就没有坚实的基础，漏洞百出，就不能建立一个高效、有序、平稳的人事系统。做事情不能简单的看到事情的表面，还要考虑为什么要这样做，这样做会带来什么样的后果，有没有更好的做事方法可以替代它等等一系列的因素。这样做事，才能把事情做活，做透，否则做事永远只能停留在事情的表面，工作也会沦落为机械式的劳动，就和卓别林电影中的那个拧螺丝的工人，整天做着机械的，单调的，重复的工作，跟一部机器一样。通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习
3、，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是卫生事业管理专业，这些学校的理论课程在工作方面还是有些得到了实践的应用，但是还是不多。第 2 页像如何接听电话，如何接待客人等都是社交礼仪学过的知识；简历的制作是人力资源管理学过的知识；做excel表格、word文档文件等是计算机学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。勇于承担工作任务，不懂得地方尽快学习，边工作边学习，不断的遇到新问题去面对和解决，才会迅速成长。还有很多工作的方式和方法自己做的
4、都不够到位，比如逻辑思维还不够严密，做事情不够细致等，在今后的工作中我将继续努力学习，力求做到更好。总是感叹时光匆匆，回首在人事科的两个月。总的来说是充实的，收获颇多的。我觉得，这段时间得到的锻炼，所经历的都是我开始工作前的一个参照，在以后的日子里都会以此为参考认真对待每一份工作。篇二：实习2个月工作总结工作总结20*.3.512月31日，我进入了*这个大家庭，开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说，一切都是新的，都要从头开始，因此，我决定今后不管做什么工作，都要尽力去做好。现在，我仍然坚持这种做法。刚刚开始的一个星期，我从各种资料中来了解业务，每天看看文档，没有什么任务，很轻松但
5、也觉得无聊，这些都太陌生，不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统，知道自己的职责所在，才发现之前在文档中看不懂的，只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档，目标太大了，要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时，我的每一次回复，都要先给A看看，生怕有什么不妥。特别感谢A，在工作中给了我巨大的帮助，她总是不厌其烦的为我讲解。现在，我有什么疑问仍然向她请教，第 3 页有时遇到大家都不懂的，也会向B和C求助，这些前辈都很有耐心，让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天，对投诉的口径比较陌生，有时候也很难定位问题所在，一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加
6、，心里也十分着急，总希望能够提高自己的速度。随着对业务的不断熟练，工作速度自然也有了提高，接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习，有什么问题都要请教各位资历深的同事，因为我们几个新人总会出一些小差错，而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同，学习中遇到难题，可以慢慢来解决，工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来，一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯，先把自己会的处理掉，然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了，有些问题我们也需要其他部门协助，应该早点提出来，其他同事就可以早点去处理，不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在，我也正在努力改正这
7、个缺点，有什么不懂的赶紧提出来。还记得D姐在跟我说过，服务行业，工作要谨慎，不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在，做出最精准的答复。只有这样，别人才会信赖我们，对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练，看问题的速度也越来越快，从十几张到一百多张的变化，也导致有些投诉问题被我忽视，没能很好的解决问题；有时候也会漏看或者答非所问，造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单，很少去关注日报和邮件，遇到什么问题就解决什么问题，没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，质也是很重要的。从
8、工作中确实能够学到很多东西，同第 4 页时发现自己的不足，希望我能在工作中不断完善自己，提高自己的水平，同时感谢所有同事对我的帮助，我会努力工作的！篇三：第二个月的总结不知不觉中，第二个月的职业生涯已经结束了，在上个月的莽撞与懵懵懂懂中，已经学到了很多的我，继续前进着。我不敢称自己前进了很多很多，但是唯一一点我敢确定的就是我真的学到很多。这一个月以来，我还是继续做出纳的工作，每天来回奔波于银行，在从银行办理业务中，我知道了细心的重要，当然，以前的坏毛病，粗枝大叶的也慢慢在改变。这个月办理了一次大额提现后再大额汇款的业务，这是工作以来的第一次，总算是明白什么是小心驶得万年船了。还有就是这个月是公
9、司来内审的时间，我们财务部这次未能被系统的检查，不过在检查前期，我还是将一些最基本的资料给整理好了，台账等，这些工作做好后对我以后的工作方便多了，不过这也多亏我们领导。从这个月的工作中，也从别人的处事风格上，我学到了很多，真的是要把每一件事放在心上，该做的就得马上做好，不能拖拖拉拉，这样就不会影响到其他同事的工作进度，而且还要做好工作记录，知道现在该干什么，明天要做什么，这样也就会使自己每天安排谨致有序。不过发现自己很缺乏协调能力，怎样让自己的工作做得井井有条，又能和别的部门相互沟通，这还得好好学学。记得有天晚上老板和老大都给我上了一次课，他们说的我都记在了心上，他们所传授的经验都是我一生受用的东西，真的很感激，虽然有的东西我现在还是不怎么能体会，但是我相信那是受用的。他们的言语及经验抑制住了我心中的“轻狂”，虽然每个人都会有贪玩的心，但是我知道，玩是可第 5 页以，但是不能过于放纵自己，放纵自己就等于放弃自己。所以我要努力做好自己的工作，努力学习新知识。以上就是这一个月来所学所感。加油继续努力。
