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1、第 1 页商场经济调查报告关于商场经营状况的调查报告按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求，我就*商场经营现状及如何摆脱困境这一课题，从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研，现将有关情况汇报如下：一、*商场的基本情况*商场位于东风道和南源路交界处，其前身(来自:.Zaidian)是*供应站，是我场最早开办的百货商场，营业面积1800平方米，主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品，属公有制单位，负责为全场职工提供后勤服务，长期以来靠总场扶植。然而近年来，随着总场机制的变革，*商场由原来靠总场扶植变为自主经营，自负盈亏单位，加之市
2、场经济的迅速发展，我场各种形式的商场、超市越来越多，竞争日益激烈。由于*商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应，加之近年来职工工资增长幅度较大，致使*商场陷入内部成本上升，外部市场疲软的困境，经济效益大面积滑坡，职工发不全工资，到了举步为艰的地步。专题推荐：调查报告调研报告范文大全二、尚不景气的原因(一)主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符，存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约，难以与其他社会上的商场相竞争。因此，从管理角度讲，难度较大。二是商场员工主人翁意识不强，在服务质量和服务态度上与其他社会商
3、场相比差距较大。由于商场原属公有制单位，商场收入不与职第 2 页工经济利益挂钩，职工到月拿工资，干多干少一个样，干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营，自负盈亏单位，职工不能及时调整心态，吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外，现在都讲花钱买服务，而*商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验，在服务质量上距顾客的要求差距较大，未能让顾客享受“上帝”的感觉，这也是造成商场困境的主要原因之一。(二)客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快，广大职工的居住中心转向东北，致使商场离繁华地段教远，影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高，居民的生活水平和消费水平也在不断提高，
4、一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西，只有*商场一家商店，但是现在随着市场经济的迅速发展，各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市，许多顾客图方便，愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工，工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍，而营业额及利润又偏低。因此，造成成本高，经营不景气。三、解决问题的对策(一)提高质量，促进发展。一是提高服务质量。“同质比价，同质同价比服务”，服务质量的好坏，直接影响着商场生意的好坏，所以我们要从自身做起，进一步解放思想，更新观念，以“顾客满意不满意”为工作标准，做好商品的售前、售中、售后服务，文明经商，礼貌待客，让广大消费者高兴
5、而来，满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命，质量好的商品能够提高商场的知名度，所以要严把商品进货关，广开进货渠道，坚持货比三第 3 页家，在保证质量的同时，使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化，力求物美价廉，减少商品积压，以增强市场竞争能力。(二)加强管理，挖潜增效。一是加强安全管理。去年“1021”火灾事故，给商场造成直接经济损失9万余元，我们要从中吸取教训，把安全工作作为头等大事来抓，教育全员牢固树立大安全观念，严格落实安全生产责任制，与班组、个人签订责任状，把责任落实到个人。同时要加强安全检查，消除安全隐患，保证商场各项工作的安全运行。二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务
6、管理制度，加强成本核算，控制资金投向，搞好资金运营，确保商场整体工作高效运转。三是降低管理成本。首先要将管理成本中的各项指标分解到班组、岗位和个人，使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任，把市场压力及亏损因素消化于各个环节，使商场员工人人当家理财，真正成为商场的主人。其次要通过层层签订承包协议，联利计酬，把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起，将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。(三)以人为本，优化组合。人是生产的第一要素，对于任何一个单位，做好人的工作都至关重要。*商场现有在职职工40人，大部分都是女同志，在实际工作中，一是要搞好人力资源配置，以“科学合理、精简
7、高效、责权明确、分工协作”为宗旨，科学组合，量才用人，人尽其用。同时，认真搞好职工的素质教育和业务培训，提高工作质量和工作效率。第 4 页二是要优化工作环境，努力加强外部和内部环境建设，并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持，创造新的发展机遇。三是要改善用工制度，建立竞争激励机制，奖勤罚懒，多劳多得，充分调动员工的工作积极性和主动性，营造良好的工作氛围。经过一年来的试运行，商场的经营状况有所改观。“山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵”。我们相信，只要*商场全体员工同心同德，开拓创新，与时俱进，一定会走出困境。篇二：商场商品调查报告商场商品调查报告调查时间：20*年4月21日调查目的：通过
8、调查商场经营状况、商品结构、商品放置方式、商场布局，了解商场的发展前景及应对措施调查地点：学校附近商店和四明三江超市调查方法：通过实地走访、询问、观察等方法调查人员：陈丹柯金金裘壮娟调查报告整理人：陈丹一.前言本组以调查三江超市和附近小商店为主，小组共有3名成员，在经过多次交流后，定出了调查内容。调查内容从以下几个方面进行获得:1.通过实地走访，观察，得到商场消费群体及消费者流动情况2.以采访同学等方式了解这些商场在消费者心目中的形象等.对组内每个人分发工作任务，在规定期限内完成。柯金金和裘壮娟同学负责实地走访调查商场；陈丹负责整理调查内容，做出报告。大家在收集完资料后相互交流，使资料更加详细
9、完整，并最终做出结论。二.调查的基本情况:三江超市情况三江超市主要以食品价格便宜为亮点，它的会员价格与实际价格之间有明显差距这也是吸引大家购买的优点。拿小王子饼干来说吧，三江巧克力味的2.45元，牛奶味的为2.75元。学校后门小超市小王子饼干两种味的都买3元。学校里超市第 5 页小王子饼干买3.5元，其中通过调查对比学校超市大多食品都比校外超市贵至少0.5元，然而学校小食品店则比超市便宜所以很多同学会选着学校小食品店，但它有时关门较早周末有时不开门。三江超市和学校超市优缺点三江超市价格便宜但要会员卡每张会员卡办理30元钱，距离较远以及服务态度不太好。学校超市价格较贵但方便同学们，学校小商店价格
10、虽然合理但营业时间不太合理。对三江建议：1.提高服务态度，加强商品质量2.增加商场内部的灯光照明，提高明亮度3.增加特色商品，赢得竞争力4.扩大货架间间距，合理安排货架布局5.进行各种促销活动，增加消费人群的流量6.优化商品结构，增加自己的商品样式，做到“人无我有，人有我优”对学校超市的建议：1商品价格再合理点。2.充分发挥自己的地理位置优势，服务态度在好点。3.合理规划商场货架布局，做到宽敞，简洁，明亮4.优化商品结构，做到商品种类齐全，丰富，满足广大学生群体的消费要求三.调查总结：在此次调查活动中，总的来说是成功的，调查组的所有成员都积极参与，达到预期目标，对校内外商店都有所了解。最重要的
11、收获是，组员们在调查过程中学会了合作，学会了如何与别人交流，如何有系统的进行调查工作。同时，我们也体会到只有从实际出发，实事求是，通过实地走访才能了解的真相。在这次活动中也暴露出一些我们的不足，如：组员对调查方式了解不足，对许多调查的技巧运用不熟，导致对某些问题了解不够。失败是成功之母，只有经历了，就会有收获。我们相信，我们会进步，下次做得更好。组员：D11营销6班D110405061柯金金D1104050618裘壮娟D1104050615陈丹篇三：社会主义市场经济调查报告第 6 页关于南大学城市场经济的调查小组成员名单:黎家奇杨琛王朋振刘杰王东辉董嘉琪廖亚伟谷延雨调查目的：为了更加了解社会主
12、义市场经济的内容，新乡市河南科技学院质量142班8#A430宿舍一行8人在寝室长黎家奇同学的带领下，于20*年12月30日在新乡市南大学城市场调查。现将调查研究情况汇报如下。调查人：8#A430宿舍全体成员。调查对象：南大学城小吃摊南大学城大概有30多个小吃摊，有炒米炒面摊、串串香摊、麻辣烫摊等等，各种小吃应有尽有。此次我们选择了“香酥鸡蛋灌饼”，这家小吃摊位于农行门口，生意很好，鸡蛋灌饼做的香酥可口，美味至极。调查时间：20*年12月30日。调查内容：我们几人分别问老板了几个问题，问题如下：1.老板，您好，请问您一天能卖多少鸡蛋灌饼？2.请问老板能告诉我们一张饼的利润是多少吗？3.一天三个饭
13、点哪个点生意最好？4.大学城这么多小吃摊，您感觉竞争压力大吗？5.您的鸡蛋灌饼是正宗的吗？热心老板告诉我们:一天大概能卖百十张饼，一张饼的利润很小，因为我们的饼做的跟别人不一样，我们是现场打鸡蛋，现做现卖，别的很多店都是之前弄好的饼。我们这一张饼最多也就是1块钱的利润。一天中，顾客最多的要数晚上了，中午相对来说较少，早上还行。因为晚上大学生现在都吃的少了，一般都是出来买张饼，中午都吃主食，面啊米啊什么的，吃饼的不多。旁边这么多店，说实话，我感觉压力挺大的，但是，我知道我们凭的是良心卖饼，不管钱挣得多少，只要我们不吭不骗，卖的是正宗的鸡蛋灌饼，只要有心，坚持做下去，不怕没有生意！之后我们几个人一
14、人买了一张鸡蛋灌饼，确实，味道很不错。调查结果分析：此次的大学城市场经济调查，让我们知道了大学城这么多店竞争压力特别大，在这种环境下，要想挣更多的钱第 7 页，就要脚踏实地，用良心去做生意。“香酥鸡蛋灌饼”的老板也告诉我们，凭良心卖饼，不管钱挣得多少，只要不吭不骗，卖的是正宗的鸡蛋灌饼，就不怕没有生意！特别是在我们社会主义市场经济体制下，更要这样。新乡市河南科技学院质量142班8#A430宿舍一行8人在寝室长黎家奇同学的带领下，于20*年12月30日在新乡市南大学城市场调查。图1图2杨琛正在问老板一些问题，老板在细心为我们做饼的同时也在耐心的为我们解答问题。试述马克思剩余价值理论的主要内容及现
15、实意义李煜内容提要马克思剩余价值论通过对资本主义生产资料所有制和各种产权的实证研究，深刻揭示出了工人阶级在生产过程中的实际作用和主体地位，进而科学论证了资本主义发生、发展和灭亡的客观经济规律，完成了政治经济学上的革命，并成为工人阶级维护最广大劳动人民群众根本利益、实现自身和全人类解放的强大思想理论武器。剩余价值论以人为本的经济学说，是科学剖析当代资本主义生产的理论基石，也是用科学发展观统领当代中国经济改革的理论基石。关键词马克思剩余价值理论内容现实意义剩余价值理论是马克思的最伟大的两个发现之一，是马克思主义经济理论的基石和核心，是科学社会主义学说的基本理论根据，是无产阶级认识世界和改造世界的强
16、大思想武器。剩余价值理论是与时俱进的，这既是马克思主义理论体系的可贵品质，也是时代和实践发展的必然要求。我国社会主义市场经济改革的实践要求我们准确而完整地把握剩余价值理论，不断丰富和发展剩余价值理论，赋予剩余价值理论时代的新内涵，以更好地服务于社会主义市场经济。一、马克思剩余价值理论主要内容马克思剩余价值是指剥削自劳动者劳动价值中的利润,即“剩余价值就是由雇佣工人创造的被资本家第 8 页无偿占有的超过劳动力价值以上的那部分价值”。其深刻揭示了资本家对雇佣劳动者的剥削关系，揭露了资本主义剥削的实质和工人阶级在资本主义制度下生活贫困的根源，揭示了资本主义生产方式的本质、矛盾和历史趋势。正是剩余价值理论，资本主义剥削的秘密才第一次真正被揭露出来。剩余价值理论认为，资本主义生产关系下的劳动处于异化状态；劳动力是活的人体中存在的体力与智力的总和，剩余价值成为劳动力商品的产物。在资本主义生产过程中，资本家在市场上购买了劳动力这个特殊商品，劳动力进入劳动过程进行消费，耗费了体力和智力，形成了
