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1、第 1 页医院文明礼仪知识竞赛方案九山中心卫生院“文明礼仪进医院”活动实施方案根据临朐县20*年文明礼仪宣传教育实践活动实施方案、关于印发“文明礼仪进医院”宣传教育实践活动实施方案的通知文件要求，结合开展“文明礼仪服务建设年”、创建“构建和谐医患关系示范岗”、“百日行风整顿”等活动要求，在九山医院院开展“文明礼仪进医院”活动，以进一步提升我院精神文明建设水平，营造讲文明、懂礼仪、遵纪守法的和谐环境，巩固扩大文明城市建设成果。一、指导思想和工作目标深入贯彻落实县委党代会精神，进一步深化学习实践科学发展和创先争优活动成果，以宣传“三保”工作为重点，以开展“文明礼仪进医院”活动为契机，以职业道德、社
2、会公德、家庭美德、个人品德教育为主线，以提高文明素质为目标，以普及文明礼仪知识为重点，进一步规范医务工作者的文明行为，推进医医、医患和谐，使文明服务蔚然成风。二、实施步骤分三个阶段开展主题为“学习文明礼仪，树立行业新风”的“文明礼仪进医院”活动。（一）动员部署阶段：各科室要成立活动工作小组，结合实际，制订相应工作方案，提出具体落实措施。（二）组织实施阶段：按照医院工作部署和工作方案的要求，以文明行医、文明办事为目标，充分利用好医院电话、网络等载体，加大宣传力度，形成浓厚的活动氛围；采用各种喜闻乐见的形式和方法，注重创新、形成特色亮点，广泛开展文明礼仪宣传教育和主题实践活动，力求取得实实在在的成
3、效。具体措施如：制作宣传标语2条、宣第 2 页传栏2期、宣传版面1个；印发文明礼仪必读等宣传手册和学习资料；开展医务礼仪等文明礼仪知识讲座12场，举行九山医院医务人员行为规范、九山医院文明行医十项规定等文明礼仪培训，并举行文明礼仪知识竞赛；举行推动全面开展岗位培训、社区义诊等活动；开展出院病人电话回访；实行口腔疾病患者就医电话预约；医保科迁至门诊一楼办公以便利顾客；中心药房迁至主楼一楼方便住院科室取药；增加收费窗口等。（三）总结提高阶段：认真总结“学习文明礼仪，树立行业新风”主题活动先进经验和先进做法，在全院宣传和推广，逐步引导广大医务工作者自觉养成良好的行为习惯，不断增强服务意识，营造文明服
4、务、科学诊疗的良好氛围，全面提升医院及科室文明形象，提高群众满意度，使主题活动取得实实在在的成效。各科室须于6月18日前，将“文明礼仪进医院”活动总结以及“文明礼仪进医院”活动情况统计表一并交医院办公室。三、保障措施（一）加强领导，落实责任。加强组织领导，成立活动领导小组，由孙洪德院长任组长，王孔学、刘东升同志任副组长，各科室负责人为成员。领导小组办公室设于医院办公室，孟光德同志任办公室主任，负责活动工作的组织指导。各科室也要成立相应组织机构，切实履行职责，做好信息报送工作。（二）广泛动员，营造氛围。文明礼仪涉及各科室各个岗位，要广泛动员全体员工积极参与，形成整体合力，扎实推进每个阶段的工作。
5、医院将利用医院网络、院刊等平台载体，加强宣传报道，营造浓厚的舆论氛围。第 3 页（三）突出重点，务求实效。此次活动要坚持以宣传教育为主，加强引导，循序渐进开展活动，把礼仪教育贯穿于整个医疗工作中。注重与作风建设、创建“构建和谐医患关系示范岗”等活动相结合。同时，一定要坚持实事求是、求真务实的作风，采取多种途径，设计新颖载体，讲究实际效果。20*年3月篇二：文明礼仪知识竞赛活动方案。木引小学“学生文明礼仪知识竞赛”活动方案为贯彻落实县局关于在全县中小学校开展“祖国好家乡美”主题活动“文明礼仪知识竞赛”实施方案的通知，紧紧围绕学校的中心工作，坚持以学生的德育教育为先，通过对文明礼仪知识的学习和实践
6、来教育学生，弘扬文明礼仪，为构建“文明校园、和谐校园”做出贡献。特拟定本方案：一、竞赛班级：三至六年级（各班选7人参加竞赛）二、竞赛时间：20*年5月9日下午第三节课三、竞赛地点：3-4年级教室四、活动目的：进一步加强少年儿童思想道德建设，提高学生的综合素质，让学生能够通过实践活动，养成良好的文明礼仪习惯。将文明礼仪传播到全校的师生中去，并能够带动家庭，推动社会，营造和谐的校园、社会环境。五、领导小组：组长：黄杰副组长：李朋、汤海琼成员：各中层干部及各班班主任主抓处室：政教处、少先大队部六、活动安排：1、宣传发动。我校将充分利用会议和国旗下的讲话、班会课等方式广泛宣传发动，使全校师生充分认识活
7、动的重要性和必要性，并结合学校实际，制定活动方案。第 4 页2、组织实施。我校将根据活动方案，利用竞赛试题，认真组织全校师生学习文明礼仪知识常识，使全体师生通过活动正确领会礼仪、礼貌、礼节的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握礼仪的原则、方法，并以此影响学生的日常行为，养成良好的礼仪习惯，使活动显现成效。3、总结评比。我校将对“小学生礼仪知识竞赛”活动开展情况进行认真总结，并表彰一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名巩固推广。继续深入开展“知荣辱、除陋习、树新风、争做文明小学生”活动，使全校师生做到人人讲礼仪，处处讲文明，积极营造良好的人际关系和校园风气，为构建“文明校园、和谐校园”做出贡献。七、人员
8、安排：总负责人：黄杰试卷打印：赵华飞监考人：李朋、赵华飞评卷人员：李朋、汤海琼、吴先华、王顺虎、赵华飞、颜娟奖状打印：王顺虎、王文光八、奖项设置：设六个名次奖：一等奖取1名，二等奖取2名，三等奖取3名。九、活动要求：1、请各班主任以高度认真负责的态度对待本次活动；2、评卷人员评分时要做到公平公正的打好分数；3、各班在本周五开展一次关于“文明礼仪知识”的主题班会。罗甸县木引小(医院文明礼仪知识竞赛方案)学20*年5月木引小学祖国好家乡美系列活动之“整脏治乱”活动方案罗甸县木引小学20*年5月篇三：文明礼仪知识竞赛方案。森林小学学生“文明礼仪知识竞赛”活动实施方案为了使我校学生从小养成“讲文明，懂
9、礼貌”的优良习惯，加强我校精神文明建设，促进我校德育工作开展，经研究决定在5月中旬举行一次森林小学学第 5 页生“文明礼仪知识竞赛”活动。为使次活动顺利、有序地进行，现制定本实施方案。一、领导小组组长：杨梅副组长：王京成成员：学校全体教师二、活动进行方式时间：20*年5月16日下午参赛人员：各班选派5名学生代表参加，分高年级组（4至6年级）、低年级组（1至3年级）进行。方式：少先队统一试卷、统一竞赛时间，组织监考、评卷。要求：1、各班必须重视此项活动、周密组织、严肃考纪考风，使学生养成认真考试的良好习惯；2、各班要认真组织学生学习有关森林小学文明礼仪知识，开展好本班级学生文明礼仪知识宣传活动，
10、选拔好竞赛队员，形成处处讲文明，事事懂礼貌的浓厚氛围。通过学习文明礼仪知识，进一步提高学生的文明素养。3、对于测试，要求各班级要认真组织学生参加测试，注重活动的质量和实际效果，使学生在参与知识竞赛的过程中增长知识，提高自身素质评卷教师必须认真评卷，撰写好试卷分析，并把试卷分析及学生竞赛成绩交少先队监考安排：郭京京胡永芳评卷安排：牟克明许婷婷何融朱家庭三、奖励方法1、此次竞赛分高低年级组进行；2、各组按各自代表成绩的总和，评出高年级组团体一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名；低年级组团体一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名；分别给予30元、20元、10元的奖励。3、各组按个人成绩的得分多少评出个人奖：高年级组：一等奖6名，二等奖10名，三等奖14名；低年级组：一等奖3名，二等奖5名，三等奖7名；个人奖分别奖励一份奖品各班获奖一名学生，在文明班评第 6 页比中加1分。板桥镇森林小学少先队20*年5月12日森林小学学生“文明礼仪知识竞赛”活动活动总结板桥镇森林小学20*年5月12日
