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1、第 1 页医院新职工就医体检活动方案开展爱心免费体检活动方案活动主题：关爱官兵健康，免费体检活动活动宗旨：以健康体检服务，维护健康、预防疾病为目的。活动时间：20*年7月底至7月底主办单位：*市中医医院活动对象：预备役二团全体官兵活动目的：1）通过本次活动，普及健康知识，提升医院知名度、美誉度。2）了解官兵身体健康情况，发现病情及时就医治疗。3）增进双拥工作的同时，确保全体官兵的身体健康。活动组织方式：1）医院设立体检活动宣传咨询和接待点（一楼导诊台）。2）体检实行报名制，报名地点：医院一楼导医台。3）官兵分批分组进行体检，由部队卫生队通知本组官兵体检的时间报名地点。医院制作宣传条幅，粘贴门诊
2、大厅显要位置。4）体检项目在医院进行，参与科室要认真对待，责任到人头。5）体检时间：每日早8：00-11：30，下午1.305.00。6)导诊员准备好茶水、水杯用具，招待好候诊官兵。）本次体检，由导诊员全程导诊服务，分组引导体检。活动流程：来医院一楼导诊台报名、登记编号领取体检表(编排检查号，安排体检时间）到医院一楼服务台，导诊员带领（按时间及排号进行体检）（空腹进行体检，未空腹通知次日体检）抽血胸透、B超（二楼B超室）内科体检（一楼门诊）妇科体检项目（二楼妇科门诊）外科体检项目第 2 页其它检查体检结束后交体检表至一楼导诊台导诊员带领到医生诊断及说明给出治疗及调养方案准备物品：体检表，化验单
3、，登记本等。篇二：医院10月活动策划内容及细则方案医院十月活动策划内容及细则方案活动主题：感恩麻塘，回馈社会民生“带父母体检，送家人安康！”九九团圆健康季活动。活动广告语：中秋团圆节、国庆快乐周，别让“健康”永远只是一句叮嘱或祝福。武汉民生中医院“带父母体检，送家人安康！”九九团圆健康季活动内容及细则文案：又到年度中秋、国庆佳节！送什么礼物给家人好呢？孝顺细辛的你，当然知道父母爱吃什么、孩子喜欢什么，也知道应该多抽点时间陪陪她，然而，家人需要的只是礼物么？当你年幼时，父母了解你的一切，因为你就是她们的一切！而现在，家也是你的一切吗？你真正了解有多少？家人快乐吗？健康吗？父母日益苍老的声音、模糊
4、的眼神、掉落的银发、蹒跚的脚步、佝偻的躯体，是否暗藏着你远不知道的危机？不要相信父母“我很好，我很健康”的话语，因为爱、因为害怕你的担心，他们会自然地选择隐忍。也不要满足于每次见面或通话时说声“保重身体”，因为，真正能保重家人身体的，是你！让我们从这个中秋佳节开始，从全面了解家人的健康状况开始，用行动来证明对父母的感恩之心！在这个团圆节，我们的礼物可以更体贴一些，我们的感激可以更实在一些活动时间：20*年10月活动地点：武汉民生中医院（武汉麻塘风湿病研究院）活动内容：一、了解自已的健康：在活动期间，来民生中医院健康体检的您，只需99元即可获得价值800元的“九九武汉麻塘行”健康套餐一份：第 3
5、 页【男性体检套餐】1、内科物理检查项目25元2、外科物理检查项目25元3、血常规30元4、尿常规25元5、血糖10元6、血脂检测80元7、肝功能5项40元8、肾功能90元9、血沉15元10、电解质钙离子检测15元11、心电图30元12、彩超（腹部五项肝脏、胆囊、胰腺、脾脏、肾脏）200元前列腺120元13、胸部X光85元14、专家挂号、咨询费一人次10元。合计：800元【女性体检套餐】1、内科物理检查项目25元2、外科物理检查项目25元3、血常规30元4、尿常规25元5、血糖10元6、血脂检测80元7、肝功能5项40元8、肾功能90元9、血沉15元10、电解质钙离子检测15元11、彩超（腹部
6、五项肝脏、胆囊、胰腺、脾脏、肾脏）200元+子宫附120元12、心电图30元13、胸部X光85元14、专家挂号、咨询费一人次10元。合计：800元二、了解家人的健康：在活动期间，家庭成员两人同行来民生中医院体验麻塘中医，只需180元即可获得价值1600元的“久久关注，全家欢乐”健康双人体检套餐康复理疗任意项目“买一疗程送一疗程”优惠。三、了解家人健康之两代人参与活动：在活动期间，有子女陪同来父母到医院的（或祖孙三人参于活动的），优惠升级，三人只需248元即可享受价值2900元“儿女孝，乐融融”的久久团圆家庭健康体检套餐（含复诊用价值500元武汉麻塘风湿病研究院VIP贵宾卡一张）。服务备注：四、
7、“带父母体检，送家人安康！”九九团圆健康季活动中生日快乐之优惠：如果您是十月份生日的，只需一元钱即可获得价值500元武汉麻塘风湿病研究院VIP贵宾卡一张（凭此VIP贵宾卡，在门诊诊疗中检查费及治疗费可记账抵消相关消费）五、九九团圆健康季活动免住院费之体检人10月份办理入院手续的体检人只需一元钱除可第 4 页获得“九九武汉麻塘行”生活套餐外还可获得价值120元的标间免费三天价值360元及价值100元的护理套装一份。六、九九团圆健康季免住院费活动凡在10月1日至12月30日活动期间，在本院办理入院手续的参于活动除可获得相应的生活套餐外还可获得减免200元住院费的意外大礼。七、院内满意度调查有奖问答
8、：在活动期间，导医在院内随机提些小问题，被问到的人若回答正确，即可获赠礼品。活动备注：1、套餐与套餐不能累计享受。2、10月1日12月30日参于活动者，门诊检查费及治疗费可享受九折优惠。持有本院贵宾卡的顾客可享受折上折优惠。3、活动详细规则和内容请A、参见院内活动海报；B、参见武汉民生中医院群微信群内的活动公告经营部汪圣猛201年月日篇三：体检中心策划方案医院体检中心策划方案客服办、体检中心第一部分：体检市场的现状与展望第二部分：体检市场简析第三部分：体检中心的市场定位第四部分：体检中心的服务模式第五部分：体检中心的设施筹备第六部分：体检中心的人员组织结构设计第七部分：销售模式的设计和建立第八
9、部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励第九部分：客户的分类第十部分：广告宣传策略第十一部分：体检后的附加价值开发第一部分：体检市场的现状与展望关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知，解放初期，国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”，但直到上世纪90年代，才有真正独立意义上的预防医疗机构-第 5 页体检中心。今天在大城市，健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来，健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年会享受的一种消费方式。许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效，从而掘到了巨额财富，而许多国有医
10、院，因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念，不重视客户的需求，没有有效的广告、营销方案，在体检行业管理、开拓方面，落后于民营体检中心。总结：大病去医院、小病去药店，没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。第二部分：辖区内体检市场简析我院辐射地区人口近30万，据初步估算，体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场，还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知，未来体检市场，哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意，谁就
11、是最大的赢家。第三部分：医院体检中心的市场定位因为我院当前属于国家二级乙等医院，有很强大的医疗资源优势，很多科室属于市市级医疗行业的重点专科，所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势，在客户定位上要以政府机关、学校、企业、退休干部个人为主，价格也要有自己的底线，绝对不能和其他体检中心比价格。遇到价格、折扣低的客户可以直接拒绝接待。第四部分：体检中心的服务模式1、请客户来：把优质的高端客户请到体检中心来体检，享受优雅、便捷、人性化的体检。第 6 页2、走出去：对一些单位、价格较便宜的客户采取上门服务，避免来体检中心时和高端客户混在一起体检，互相影响。也方便企业的生产工作。3、健康管理：改变以
12、往只关注人体的“某一疾病”为“整体的人”。第五部分：体检中心的设施筹备（主要部分）1、选择独立的体检环境：要求交通便利、环境优雅、有星级会所的感觉，实行男女、VIP客户分区体检，充分考虑客户的感受，满足客户对体检享受的心理需求。对体检分区、房间大小、私密性、座椅、灯光、环境色系、植物、点缀等等都要充分考虑。2、要有更衣室、存包处、上网电脑、休闲区、咖啡机等设施，打造高品质的体检享受。3、护士全程排号、自动化体检系统：要有专业护士进行随时导诊，方便客户快速体检。体检软件，可以实现体检报告的及时、准确彩超设备46台（要有可移动便携式的）：实施男、女、VIP客户分区体检通道，实施腹部、小器官、心脏等
13、分检，加快体检速度、适应大批量体检的要求。5、检验科：随着体检量的增大，要有适合体检中心的独立检验室，方便成本核算及人员管理。6、餐厅管理：自助式管理，参照五星级酒店自助模版，一定要做到菜品丰富、干净、卫生，这是许多客人最看重的地方，也是许多体检中心最忽视的地方。第 7 页第六部分：体检中心的人员组织结构设计1、主任负责制2、临床科、功能科、检验科、导诊护理部、检后服务部（兼客户服务部）、营销策划部（团体体检部、个人体检部）、后勤保障部、财务部、质控部、外出体检部。注意：一般体检中心最薄弱的地方在营销策划部，绝大多数的国有体检中心没有专业的营销策划人员，因为不知道如何进行市场定位，不能制定科学
14、、有效的营销策略，所以大多数情况会陷入会价格战，最后舍本逐末，影响自己医院的品牌形象及利益。第七部分：销售模式的设计和建立一、关系营销：对目前全国体检市场来讲，为体检中心带来丰厚利润的90%还是团体客户，团体客户一般都是办公室主任或主管领导来决定体检，所以都要有较强的人脉关系才能做成，因此，体检行业的营销目前主要以医院的中高层领导，借助强大的社会人脉关系开发客户为主。二、一对一营销虽然目前团体客户占到体检中心90%左右的份额，但个人体检市场每年以成倍的速度递增，在未来，人人体检会成为可能，而且，个人体检一般金额较高，是体检中心未来很重要的盈利点，尤其是政府领导、企业家等，这些客户给体检中心会带
15、来良好的社会效益及经济效益，所以一定要重点开发维护，建立独立的模式。1、会员制营销将成趋势：拥有专业的营销队伍、可以对高端个人，采取会员制营销，有利于锁住目标客户，建立长期联系。例如：美兆的会员年费为300多元，会员卡为4千5万不等。虽然价格较高，但因为其人性化的服务、4个小时出报告的速度等特点，吸引了全国各地众多高层人士成为美兆的会员。2、健康管理将成为竞争力成因素：体检结束后，如何促进健康，不生病，是许多人的想法，所以健康管理必将是有利的竞争要素。第 8 页3、服务竞争成为竞争的重要因素：体检与看病不同在于：看病时是病人请求医生为其治疗，所以不在乎医生的态度，而体检是健康人去做常规检查，有强烈的被人尊重、关怀的需求，所有需要医护人员要有强烈的服务意识。否则会造成客户的不满，进而失去客户。第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励营销策划部是为体检中心带来利润及品牌的部门，所以要负责体检中心市场定位、制定营销策略、价格政策、宣
