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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 8恩施市旅游局工作总结及工作计划恩施市旅游局 2015 年上半年工作总结及下半年工作计划类似范文：县旅游局 2015 年工作总结及 2016 年工作计划 2县旅游局 2015 年工作总结和 2016 年工作思路和计划2015 年上半年，全市旅游工作在市委、市政府及上级旅游主管部门的正确领导下，积极推进基础设施建设，丰富旅游市场产品，大力拓展客源市场，提升旅游服务综合水平，全市旅游产业保持稳定快速发展。一、主要工作指标完成情况2015 年 1 至 5 月全市共接待海内外游客 432.12 万人次，实现旅游综合收入 2
2、7.95 亿元，同比分别增长 18%、17%，总量排名全州第一，增速排名分别为全州第四和第六（州对我市 2015 年旅游考核指标：旅游人次、综合收入分别增长 15%、20%） ，元至 6 月全市预计接待游客 620.26 万人次，实现旅游综合收入 43.07 亿元，同比分别增长 17%、20%。二、上半年主要工作及成绩（一）深化改革发展，推进体制机制创新一是积极完善旅游发展考核机制，进一步强化旅游产业在全市经济社会发展中“稳增长、调结构” 、 “一业兴、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 8百业旺”的带动作用，推动将全市旅游产业发展目标量化到各相关单
3、位，建立年度考核机制；二是启动恩施市促进旅游产业发展的十条意见修订，针对我市旅游产业发展短板，着重发挥扶持本地企业做大做强和吸引外地旅行商组团入恩的双重作用，进一步完善产业链条。（二）强化项目带动，拓展旅游发展空间高起点编制旅游业十三五规划，全面收集整理十二五恩施旅游产业发展信息，摸清发展底数，组织专家团队高质量完成十三五旅游规划编制工作，现已启动招投标工作；持续推进景区景点建设，指导恩施大峡谷国家 5A 级景区创建，做好迎检准备工作，完成实景剧龙船调改版升级，进一步丰富旅游文化娱乐市场，推进梭布垭景区提档升级，争取早日恢复营业，启动了中国硒都茶城、盛家坝小溪、林博园国家 A 级景区创建和龙马
4、风情小镇国家 4A 级景区策划、规划工作；加快重点旅游项目申报及建设，积极推进女儿寨风情小镇、恩施大峡谷旅游开发项目、恩施林业文化博物园项目、恩施大清江国际旅游度假区、柳州城云台寺、土家女儿城游乐园、土家女儿城室内剧目等大型旅游项目建设，截止 5 月底.地共 8 趟旅游专列，积极参加各级各部门组织的旅游推介会，针对性开展营销活动，策划组织和参与了“恩施精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 8首届旅游营销策划大赛” 、 “恩施旅游过大年” 、 “中国老年旅游联合体恩施旅游产品推介暨考察踩线” 、 “2015 年度中国自驾游路线评选活动” 、 “大清江景区
5、春节免费游” 、 “五一游恩施大峡谷免费品茶看茶艺” 、恩施乡村休闲旅游推介系列活动、 “世界硒都养生恩施”摄影大赛图片征集活动、 “大峡谷景区垃圾换门票” 、华中旅游博览会、中国（义乌）旅游商品博览会等旅游宣传推介活动，通过一系列的旅游宣传推介活动，提升恩施形象，让没来恩施的人有一种向往和冲动，让来过恩施的人有一种难忘和眷念，让常住恩施的人有一种荣耀和自豪。（五）固化新常态，加强旅游人才队伍建设创新旅游人才培训方式，加强与人才办、党校、劳动、安监、就业等相关部门的联合，共组织一期旅游安全知识、两期讲解员、一期导游监督员培训班，共培训从业人员 800余人，举办恩施市第四届导游大赛，共有近百名导
6、游参赛，通过大赛提升了导游整体素质和服务质量；优化旅游人才队伍，加大导游服务监管力度，落实恩施市导游监督员管理办法 ，评选出 25 名品牌导游，发放奖金 12.3 万元，加强优秀导游宣传力度，提升导游的社会地位和职业荣誉感；强化旅游行政队伍作风建设，组织 “严明政治纪律、严守政治规矩”和“三严三实”主题教育，深入开展旅游系统“我为企业服好务活动” ，确保旅游干部队伍风清气正、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 8高效廉洁；加强党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，按照市委“党的建设深化年”统一部署，遵照“严、实、公、情”四字要求， “严”字当头抓党建，注
7、重实效抓党建，带着感情抓党建，努力实现机关党建工作创市优，充分发挥机关党员的先锋模范作用，统筹做好综治维稳、信访、文明创建、计划生育、保密、档案、三万、扶贫等工作，继续保持旅游干部队伍活力，促进旅游产业持续、健康、快速发展。三、存在的问题及建议（一）发展合力不强，产业融合不够，需要强化全域旅游意识，解决全产业融合，上下游延伸的问题。旅游产业是一个综合性、包容性极强的大产业，覆盖面广、带动性强，涉及到农业、工业、服务业、房地产业、城镇化、会展、运动、康体、娱乐、养生、养疗等，产业链连接到餐饮、运输、酒店、商业、信息、文化娱乐等。而恩施市的旅游产业发展到今天，无论是国家层面转型升级战略的需要，还是
8、自身发展的现实，都决定着旅游产业要主动引领地方经济朝着旅游产业发展，在未来旅游产业发展中，不能仅就旅游资源来谈旅游，就旅游项目来做项目，在其他产业发展中也不能单打独斗，应该围绕旅游服务和客源市场来做文章，要强化全方位的资源观、全产业链的视野，对全市的重点产业、旅游产业进行充分整合、延伸，最大精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 8化利用各种产业资源来发展旅游，整合形成全产业融合发展的格局。建议市委市政府适时出台关于促进全域旅游发展的实施意见 ，并加大对相关职能部门和乡镇落实全域旅游的考核。（二）恩施旅游知名度、影响力不够，客源半径短，游客总量不足，需要
9、强化宣传促销。一是形象定位要精准：“世界硒都仙居恩施”或“世界硒都养生恩施”或其他，希望州、市政府高度重视城市形象的定位，尽快确定统一的形象宣传口号，便于在市场上形成稳定、持久的形象概念。二是宣传促销力度要强劲，未来五年能否集中智力、财力和精力集中推介恩施，快速提升恩施的知名度和影响力，拓展客源市场和延伸客源半径，力争突破 3000 万人次。具体措施：1、强化交通进入性好的大通道，城市的形象宣传，诸如：机场、火车站、港口码头、城市广场。2、强化网络宣传，充分利用国内致命网络媒体，策划宣传营销新模式，力争覆盖全国市场。3、强化政策刺激，尽快修订十条意见 ，出台短期内吸引组团社、专列、包机、自驾团
10、队、会展（议）等大型团队的政策；出台扶持本地旅行社、购物市场、旅游车队、旅游文化企业、乡村旅游经营业主做大做强的政策，出台支持民营企业（资本）参与建设本市旅游公共服务（包括旅游集散中心、智慧旅游）的优惠政策。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 8（三）恩施旅游公共设施和服务水平有待进一步改善，需要强化优质服务。软环境比硬资源更重要，强化旅游服务的规范化、标准化是旅游产业可持续发展的需要。下一步全市要以智慧旅游（或智慧城市）建设为切入点加快信息化建设步伐，实现服务业信息化全覆盖；同时，要进一步规范全市服务业的服务行为，推进服务行业标准化建设；其三，强化
11、以市场配置资源的作用，引导好“吃、住、行、游、购、娱”各要素主体的发展和优胜劣汰，注重引进有理念、有实力的企业主体进入恩施（比如旅游运输企业） ，推进旅游服务业健康发展。（四）旅游人才队伍数量、质量、结构不合理，需要强化人才培养和引进。旅游事业属开拓性事业，虽然我市目前旅游从业人员的数量较多，但是总体而言仍然缺乏高素质的专业人才和创新人才，急需建立和完善人才的培养、引进、使用、考核、激励制度，确保人尽其才，增强旅游发展的“软实力” 。（五）旅游安全形势不容乐观，需要强化旅游安全监管。一是旅游交通运输安全隐患突出；二是地质灾害时有发生；三是旅游消防、食品安全点多面广，监管压力大；四是特种行业定期
12、检测不到位（比如电梯） ，排除隐患难。全市必须按照旅游法和安全生产法的规定，严格落实政府、职能部门、企业主体的职责，加强检查、督办，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 8形成旅游安全综合监管格局，确保旅游秩序平稳、健康。四、下半年工作计划2015 年是“十二五”的收官年和“十三五”的谋划年，恩施市旅游产业走过快速发展五年，现已进入重要的战略机遇期、转型升级期和黄金发展期，全市旅游工作紧紧围绕“丰富产品、提升功能、拓展市场、规范管理”四大重点，努力实现“全国休闲养生第一市”建设目标。（一）工作思路以国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见 （国发2014
13、31 号）和国家、省、州、市旅游工作会议精神为指导，强化创新发展理念，努力推动旅游业与信息化、城镇化和农业现代化相结合，注重发挥生态优势，实现经济效益、社会效益和生态效益相统一，推动以观光、休闲、度假并重的多样化旅游产品开发建设，完善体制、创新机制、政府引导、政策支持、突出特色、打造品牌、提升品质、强化服务。（二）目标任务2015 年，全市计划接待游客 1500 万人次，实现旅游综合收入 100 亿元。（三）主要工作及措施第一，完善规划抓提质，构建立体化空间格局。围绕对接国家“一带一路” 、省委省政府“鄂西生态文化旅游圈”精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 8，州委州政府生态立州战略，市委市政府打造武陵山六个中心为载体，完善全市十三五旅游产业发展规划、核心景区规划，聘请高精尖技术团队，编制完成重点乡镇休闲旅游规划、养生度假旅游规划；突出规划指导，完成大峡谷创 5A、梭布垭石林提档升级等工作，发挥核心景区观光旅游的龙头带动作用，并、改、扩现有景点，策划龙马风情小镇 4A 级景区建设，优化旅游空间布局；以资源为依托，推进乡村休闲旅游提质扩面，强化规划刚性约束，加强生态环境保护，推进旅游布局更加合理，完善配套设施建设，增强旅游可进入性和舒适度。第二，擦亮名片抓营销，打造全域性旅游品牌。围绕推进生态文明、建设。
