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1、第 1 页优秀置业顾问事迹材料如何成为一名优秀的置业顾问目录：1、优秀置业顾问应具备哪些条件2、优秀置业顾问应具备哪些行为特征3、优秀置业顾问应具备哪些能力4、实际接待时应注意哪些问题优秀的置业顾问首要任务是销售，除了销售还是销售。要想建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为售房部的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。那么一个优秀的置业顾问应具备哪些条件呢/一？优秀职业顾问应具备哪些条件？1、自信心2、真诚3、做个有心的人4、意志力5、良好的心理素质6、要有执行力7、团队的凝聚力8、学习再学习二、优秀置业顾问应具备哪些行为特征1、热爱自己从事的职业2、拥护自己的团队3、能
2、提出合理的建议4、一切以公司形象利益为重5、有主见的人三、优秀置业顾问应具备哪些能力1、观察能力2、分析能力3、判断能力4、沟通能力四、实际接待时应注意哪些问题？1、不要过分热情、急躁A、房地产是一种高价位的特殊商品，相对应的客户也太多事理智而谨慎的，不是简单层次上的营销辞令，热情接待所能打动的在如今买方市场情况下，过分的热情反而会给客户留下一个楼盘卖不动的感觉们这是非常被动的。B、一个优秀的置业顾问，要让客户觉得自己是专业的，给他们提供专业的市场分析，帮助他选择正确的居住投资产品。C、销售过程中不能急躁，不能让客户觉得你急于把房子推销给他们甚至有些时候逼客户定房，我们所说的挤压客户是在客户犹
3、豫时帮他做选择，而不是急于让客户交定金，在这是：度：上销售人员要自己把握，整个谈判过程中销第 2 页售人员应该有理有节，落落大方，坦率真诚清楚明晰地回答客户提出的各种问题。2、要学会规避一些客户提出的问题3、现场接待更需要高超的谈判技巧4、不能随便对客户承诺5、要学会把握好客户篇二：如何做一个优秀的置业顾问。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海-成为坤润一员的所感所思所想从八月一日加入坤润经纪公司以来，我的职业生涯开始了崭新的起程。6年前的今天是我加入鸿正房地产公司的日子，我经历了整个项目从常德市脏乱差的旧城区变成现在的一幢幢高楼拔地而起，见证了从旧到新的全过程，也感受到了公司上下齐心协力、坚持不懈
4、努力的信心和勇气。带着对这个项目的感情，带着这份信心和勇气，我加入了坤润公司，再次对我的职业生涯发起新一轮的挑战，同时，也是对自我的重新审识，对自己销售与管理能力的进一步提升。学无止境。这是我对自己的要求，也是经过这段时间培训，公司给我的深刻感悟。虽然我对本项目要比其它同事熟悉，但我也没有值得骄傲的。从加入公司那一天起，我就告诉自己，过去的一切归零，我需要以一个学生的心态融入到集体中，向我们的管理者学习来自于沿海先进的房产销售经验，向我们的员工学习他们每一个人身上的闪光点。像我们的经理，他带给了我们整套营销理念，引进了譬如狼性、打街霸等新鲜名词，给我们讲解了一个又一个生动鲜活的营销案例，对当前
5、的房地产市场提出了自己的见解和看法，深度剖析了如何把握住客户的心理以促成成交，同时，也制定了一系列的制度和管理政策，让我受益匪浅；像我们的销售员，都是来自于各个楼盘的优秀置业顾问，从他们身上，我学到了勤奋，认真，执著.总之第 3 页，这是一个有凝聚力的优秀团队，大家热情、好学，共同为创造高山街广场的销售神话而努力。我也为成为坤润的一员而骄傲，而坚持不懈地努力！同时，在这段培训期间，我也深刻认识到要做好一名有后劲的房产销售顾问，首先必须要有一个良好的心态。大家都知道，房地产是国家经济的睛雨表，它掌握着一个地方最重要的经济命脉，同时也是老百姓最大宗的消费品，有的人一辈子就为了一套房子而奋斗，所以，
6、它巨大的消费需求，庞大的资金流量，瞬息万变的市场动向，决定了它的销售是一项艰巨的工作。销售做得不好，资金回笼就有问题，资金回笼有问题，就直接影响到项目的生死存亡。曾经有别的部门的人问我：你们做销售的，整天呆在售楼部里，听着音乐，还拿着高薪，而我们整天在工地上汗流浃背，真是不公平。其实，他们只看到了一面。正因为这个行业的复杂性，决定了它的销售人员必须具备强大的心理素质和突出的销售技能。大家都知道，在这一行人员流动性是非常大的，往往每天要面对不同的客户，一两年换一个楼盘。可能大家身边的很多同事，现在都已流向了各行各业。因为这个行业其实是很辛苦的，是很磨炼人的意志的，而且也是一碗青春饭。假如你没有过
7、硬的本领，没有广泛的人脉，你就时刻有被淘汰的危险。压力之巨大，职业生涯之短，可想而知。大浪淘沙。我在这个团队中是女同胞年纪最长的，可能有人会问，这个年纪了还做销售？我想说的是：因为我热爱这份职业，同时也有这样的机会摆在我面前，我不想失去，我想搏一搏，我想证明我自己。可能到时我的业绩不是最好的，但我不后悔。没有一个人是随随便便成功的。我也以我在这个行业摸爬滚打这么几年的经验告诉大家：如果你热爱这份职业，如果你想继续在这个圈子里生存下去，那么从现在开始，你必须踏踏实实地走第 4 页好每一步，把自己的根基扎牢，时刻拓展自己的关系和资源，那么你就会立于不败之地。到时候，不是你找工作，而是工作找你了。其
8、次，我认为一个优秀的房产销售员要做到眼到、口到、手到，最重要的就是心到。所谓眼到，就是眼明手快，客户上门时如遇到自己接待，需第一时间以微笑上前迎接；特别是老客户，我们在第一次接待完成后，要把客户的样貌特征详细填写，并通过电话回访不断加深对他的印象。同时，通过自己的细心观察和经验，对客户做出自己的准确判断，如诚意度等。口到，就是要加强与客户的沟通，体会他们的意图。手到，就是要勤于动手，如帮客户推门，给客户计算各种费用等。当然，最重要的就是要心到。对待工作，我们要用心，仔细聆听，用心领悟，并善于总结经验教训，让自己在取得很好的销售业绩的同时，自己得到更好的励练和成长。以上是我这几年累积的经验，以及
9、加入坤润后最真实的想法，与大家共勉！高山街广场这个项目的销售马上就要开战了，东风吹，战鼓擂，一旦号角吹响，大家就要冲锋陷阵了。是骡子是马，都拉出来溜溜。舞台摆在这里，怎么演，就是你自己的本事了。这一仗打得漂亮与否，就在你我的身上。我希望大家能在余经理-我们的舵手领导下，开开心心工作，轻轻松松赚钱，创造销售业绩的同时，也为自己赢得更广阔的职业生涯！彭艳篇三：万达优秀的置业顾问是怎样炼成的。优秀的置业顾问是怎样炼成的万科优秀的置业顾问素描（1）他或她继承并发扬了万科人坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识三大传统；（2）商人气质。第 5 页（3）真诚、专业。关键词：商人气质、服务、真诚打造优秀销售
10、的摩托车理论前轮心态使命必达自我激励坚韧踏实发动机工作能力沟通能力销售能力销售技巧后轮基本知识公司文化产品知识营销知识市场知识。优秀的置业顾问是怎样炼成的？1.正确的心态专业的修炼积极的心态2.通用知识商务礼仪时间管理目标管理财务/法律3.专业知识公司及项目产品或服务房地产行业(户型/规划)客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧第一节心态篇：一、正确认识“销售”这一职业（销售是一种光荣、高尚的职业）不要有,乞丐心理推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见。要有使者心理万科的、专业的、诚信的，将带给客户快乐、价值。销售是极具挑战和竞争性的职业科付出艰苦努力才有丰厚回报
11、二、树立正确“客户观”（1）销售是一门综合学市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售置业顾问的数量供过于求，（2）客户喜欢什么样的置业顾问？工作专业仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。掌握房地产知识，置业居家生活方面专家，知识渊博，和客户建立起朋友般的关系。记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择知识渊博关心客户（3）成功置业顾问的”客户是朋友客户是朋友是我们服务的对象是我们服务的对象是事业双赢的伙伴是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐。（4）客户的拒绝等于什么？10次
12、拒绝1次成交1次成交500000元1次拒绝50000元客户的拒绝是自我财富的积累面对拒绝，自我解第 6 页嘲：“谢谢你又让我赚了5我赚了5万！”第二节成功置业顾问的3456成功置业顾问的3、4、5、6之“3”3必须知道的三件事一、想爬多高，功夫就得下多深坚韧成功的销售没有捷径销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。你愿花一年以上时间做销售工作吗？这是成功置业顾问的唯一秘诀。如果对所从事的工作没有热情，如果仅仅是想有一份工作，如果是为了你永远也不会取得成功！、蹲得越低，跳得越高踏实销售营销经理总监据统计
13、，从事营销行业的人中，80%是做最基础的销售工作。我们要想成功，就必须从置业顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。告诉自己你拥有一份世界上最具魅力的工作拒绝用一些冠冕堂皇的头衔来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的置业顾问。、高效的工作造就成功的置业顾问高效、聪明做行动者、做时间的主人，时间对每个人都是公平的，同样做销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户学会在工作中总结提高勤于总结，善于自我学习，聪明人会工作，笨人被动工作。边干边学边提高。聪明人会工作，笨人被动工作成功置业顾问的3、4、5、6之“4”4之一必备的四种态度找寻
14、动力的源泉自我肯定的态度拥有成功的渴望坚持不懈的精神“我为什么来万科做销售？自我肯定”“我是最棒的？(自信、热情)”拥有成功的渴望我要做团队最有影响力的人，我要！第 7 页成功置业顾问的3、4、5、6之“4”4之二必备的四张王牌“明确的目标我要开盘卖50套洋房？乐观的心情“在万科做销售我很快乐(用热情感染客户)”专业的表现我专业，我成功(赢得客户的信赖)”“从今天开始、坚持不懈行动”成功置业顾问的3、4、5、6之“5”5必须坚持的五种信念、相信自己，足够自信、真心诚意地关心你的客户、始终保持积极和热忱、鞭策自己的意志力、尊重你的客户销售大师们成功凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能让我们在漫长的销售生涯中，有力量和自信面对挫折、迎接挑战！成功置业顾问的3、4、5、6之“6”6倍增业绩的六大原则1.我是老板（我为自己干）“我要对自己的发展负责！2.我是顾问而非“置业顾问”“我是房地产行业的专家！3.我是销售医生、购房专家”“我能诊断客户购房需求！”4.我要立即行动、拒绝等待“用行动开启成功的人生！”5.我要把工作做好用心“认真做工作、关注细节！”6.我立志出类拔萃执着”“我要成为销售力最强的！”品味：四句话销售的“座右铭”四重境界第四重境界让客户立即冲动;第三重境界能让客户心动;第二重境界让客户感动;第一重境界让自己被动.
