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1、第 1 页公司需要哪些规章制度综合管理制度小公司管理靠的是制度,大公司靠的是文化。根据国家有关规定,结合本公司实际情况,特制定本制度,具体规定如下:1员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待宠物主,精心诊疗,确保诊疗质量。2总经理是企业的领导核心,在全公司的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从主管的指挥,各级都要服从总经理的领导。3新员工进公司必须经过董事长批准,要填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明,试用期为1-3个月,试用合格后与公方签订合同。4员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在公司里打私人电话,不准在作业区闲谈,不准在作业区内会客。5坚
2、守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准未经允许带客户宠物外出,不准上班时间做私活。出诊要履行手续,否则发生事故责任个人承担。6业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,诊疗项目确定要准确,疗程要合理和准时,报价要合理,交接要细心,宠物出入院要手续完善。严禁以诊疗为名向客户索取额外报酬。7加强工具设备管理,建立工具设备档案。由诊疗和美容组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。员工要爱护公物第 2 页,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器,要妥善保管。属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。8、严格履行工作程序,诊疗美容物品缺乏时要及时上
3、报,上报时要写缺少物品明细单,采购人员要及时采购,市内采购要在1天内完成,市外3-5天内完成,特殊情况除外。采购价格要合理,不能高于市场价格。9严格执行仓库管理制度,领发物品要有签字手续,进出库要有单据。货物要做到帐与物相符,仓库要把好物品质量关,严防假冒、伪劣入库。如出现以假冒、错发、漏收,给企业带来损失的要追究当事人责任。10诊疗、服务质量是企业的生命。严格执行诊疗和服务质量管理制度,把好诊疗和服务质量关,努力提高诊疗治愈率。工人要严格按诊疗程序操作,对于违反程序造成的事故,要追究当事人的责任。11要保持工作环境的整洁卫生。作业区的卫生要划片定点落实到班组,作业区要保持干净整洁,经常打扫,
4、不准地上有垃圾等,医疗废品要倒置在指定的地方。12全体员工要模范遵守国家法规法纪,严禁在厂内及宿舍内赌博。13以上各条除注明罚款比例外,其他如有违反,根据情节轻重在5200元处罚,情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。员工招聘制度1招聘条件:需要的员工必须是相当中专以上畜牧兽医专业知识的工作者。企业聘用条件:(1)有敬业精神,勤奋,好学,有社会道德;(2)普通员工相当于中专的专业知识,高层管理人员具有大专以上文化和专业知识;第 3 页(3)企业要根据内部员工结构比例,招聘一定数量的有实际经验的技术人员和管理人员;(4)身体健康条件;(5)年龄条件。2招聘程序:凡应聘人员需填写求职申请表,经面试和
5、考试合格,办妥有关手续后方能试用。3试用:新聘用人员需进行三个月的试用,并签订试用合同,享受试用期工资待遇。试用期满,作出去留决定。如需继续考察,采用延长试用期。合格者签订正式员工合同,享受正式员工待遇。4用期解约:试用期内任何一方提出解约,均需提前通知对方,不需任何补偿。一个月内提前一天;两个月内提前两天;三至六个月内提前七天。5用期培训:试用期内,需要进行培训的,应签订培训合同,并注明培训时间、内容、培训费用一:考勤管理制度1.目的:加强公司劳动纪律的管理,维护企业正常的生产、工作秩序。2.考勤范围:2.1公司在册员工。2.2特殊原因员工不考勤须总经理批准。3.考勤方法:3.1公司实行考勤
6、机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法;3.2考勤工作由办公室专人负责,门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作,同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。4.考勤打卡时间:4.1冬季:白班上午7:50至11:30,下午13:00至17:00晚班17:30至23:30夏季:白班上午7:50至11:30,下午1第 4 页3:30至17:30晚班18:00至24:005.有关规定:5.1考勤规定5.1.1由办公室为每位员工编制考勤卡和卡号,每天上下班应依次排队进行刷卡,每个人只能刷本人的考勤卡才有效,如出现托人刷卡或替人刷卡时,均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款10元。5.1
7、.2因公外出办事无法返回或忘打卡者,次日必须填写出门单说明原因,部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。5.1.3员工必须自觉遵守劳动纪律,不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元,1小时内扣10元,以此类推;迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗,视同迟到、早退处理。5.1.4连续旷工三天或一个月内累计旷工6天,给予罚款或除名处理;5.1.5旷工半天以上者,取消当月奖金;5.1.6旷工的扣罚标准旷工天数0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天扣月工资10%、25%、40%、60%、80%、100%5.1.7办公室应对考勤工作进行全方
8、位的监督与检查、落实,及时协调与处理工作中出现的问题,对严重违反制度及时处理。5.2请假、外出手续5.2.1员工因公外出、或请病、事假、事先向部门(车间)办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。5.2.2请假时间5天以内,由总经理经理签字审批。超过5天的,须由董事长审批。5.2.3上班时间内,若员工需外出办事,必须经总经理批准后方可出门,否则按离岗处理。第 5 页5.3探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度5.3.1在本企业连续工作满1年、配偶居住外地的,每年可享受15天探亲假(包括星期天),可分2次休假,路费报销1次来回。探亲假期基本工资照发,奖金按绩效工资管理制度执行。5
9、.4婚假:法定婚龄(男年满22周岁,女满20周岁)员工,凭合法结婚证,婚假3天,晚婚假期6天。婚假期间工资照发,奖金按绩效工资管理制度执行。5.5丧假:员工的配偶、父母、子女逝世,可申请丧假三天。丧假期间工资照发,奖金按绩效工资管理制度执行。5.6产假:女员工符合计划生育条例,产假为90天。工资、绩效工资和效益工资按天数扣发。5.9本制度20*年1月1日修订,20*年1月1日开始执行。二.绩效考核第一节绩效考核基本分析1、绩效考核范畴绩效考核,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。2、绩效考核内容“考勤”(工作态度
10、)与“考绩”(工作成果)或“德、能、勤、绩”四个方面。在绩效考核中,要建立考核项目指标体系,确定各项目的分值分配,并规定各项目的打分标准。3、绩效考核的原则(一)公平公正原则(二)客观准确原则(三)敏感性原则(四)一致性原则(五)立体性原则(六)可行性原则(七)公开性原则(八)及时反馈原则(九)多样化原则(十)动态性原则第二节绩效管理流程1、制订考核计划1)明确考核的目的和对象。2)选择考核内容和方法。第 6 页3)确定考核时间2、进行技术准备绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。3、收集资料信息收集资料信息要建立一套与考核指标体系
11、有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。生产企业收集信息的方法。4、做出分析评价(一)确定单项的等级和分值(二)对同一项目各考核的结果综合(三)对不同项目考核结果的综合5、考核结果反馈(一)考核结果反馈的意义(二)考核结果反馈面谈1)建立和谐的面谈关系的几个方面2)提供信息和接受信息,进行反馈的技巧、6、考核结果运用考核结果的运用,也可以说就是进入绩效管理的流程。第三节常用的考核方法一、简单排序法(一)简单排序法的含义简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1234”的顺序。(二)简单排序法的操作首先,拟定考核的项目。第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列
12、。第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。二、强制分配法强制分配法的含义强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。三、要素评定法(一)要素评定法的含义要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。(二)要素评定法的操作(1)确定考核项目。第 7 页(2)将指标按优劣程度划分等级。(3)对考核人员进行培训。(4)进行考核打分。(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。四、目标管理法(一)对于目标管理的认识1目标管理的含义目标管理法
13、(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得德鲁克提出。目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。2目标管理的优点目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。(二)目标的量化标准目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。(三)目标管理法的实施步骤1.确定工作职责范围2.确定具体的目标值3.审阅确定目标4.实施目标5.小结6.考核及后续措施六、360度考核法(一)360度考核法的含义360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。(二)360度考核法的实施方法首先,听取意见,填写调查表。然后,对被考核者的各方面做出评价。在分析讨
14、论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。(三)360度考核法的优缺点第四节绩效管理操作一、控制考核误差绩效考核误差可以分为两类:一类与考核标准有关,一类与主考人有关。(一)考核标准方面的问题。包括:考核标准不严谨、考核内容不完整。第 8 页(二)主考人方面的问题。包括:晕轮效应、宽严倾向、平均倾向、近因效应、首因效应、个人好恶、成见效应。二、考核申诉的处理篇二:一个完整的公司管理规章制度包括哪些内容。一个完整的公司管理规章制度包括哪些内容?完整的公司管理规章制度包括如下内容:一、行政管理,包括考勤管理、印章管理、着装管理、后勤管理、卫生管理、安全管理、档案管理、人力资源管理、办公设备
15、管理、办公用品管理、社会保障、工资福利、岗位职责、绩效考核等方面。二、财务管理,包括现金管理、费用开支、差旅费标准、电话费标准、账册报表管理、数据统计分析、计量管理、仓储管理等内容;三、生产管理,包括岗位职责、操作规程、产品标准、工艺流程、控制参数、安全规程、设备管理、现场管理、质量管理、产品检验等;四、业务管理,包括采购管理、销售管理、经销商管理、价格管理、物流运输、市场调研、宣传推广、客户服务等内容。五、其他的如产品研发、科技创新、资本运作、进出口贸易等一般小企业是不涉及的。篇三:公司需要哪些规章制度1。综合管理制度小公司管理靠的是制度,大公司靠的是文化。根据国家有关规定,结合本公司实际情
16、况,特制定本制度,具体规定如下:1员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待宠物主,精心诊疗,确保诊疗质量。第 9 页2总经理是企业的领导核心,在全公司的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从主管的指挥,各级都要服从总经理的领导。3新员工进公司必须经过董事长批准,要填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明,试用期为1-3个月,试用合格后与公方签订合同。4员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在公司里打私人电话,不准在作业区闲谈,不准在作业区内会客。5坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准未经允许带客户宠物外出,不准上班时间做私活。出诊要履行手续,否则发生事故责任个人承担。6业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,诊疗项目确定要准确,疗程要合理和准时,报价要合理,交接要细心,宠物出入院要手续完善。严禁以诊疗为名向客户索取额外报酬。7加强工具设备管理