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1、第 1 页人事行政部工作报告人力行政部年度工作汇报在即将过去的20*年里，人力行政部在公司领导的正确指导下、在公司各部门的大力支持配合下，人力资源行政部以认真的态度、严谨的作风、科学的管理等为工作重点，注重发挥人力资源行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成20*年度各项目标任务作出了积极贡献。现将行政部20*年的工作情况汇报如下：一、20*年度完成工作任务情况（一）人力资源工作人力资源管理工作是公司人力行政管理工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够更好地培养员工队伍，如何能够吸引高素质的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何能够正确合理地分配人力资源等，这些
2、都是我们今后探求的问题，在20*年里，我们做了以下工作。1、人员招聘确保了公司各项工作的正常运行。20*年上半年我们采取到人才市场现场招、利用报纸媒体聘、人才网站上找等方法，共收到简历300余份，组织面试100多次，招聘新员工60余人，为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。2、考勤管理20*年上半年，我们依据员工考勤管理制度过失管理制度等制度，考勤做到公正公平，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。3、劳动合同管理劳动合同重点工作是根据公司实际情况和管理模式规范和修正了劳动合同管理。人力行政部结合公司实际，与集团公司一同对有针对性的对法律法规中相关的条款进行了修正，对公司所第 2 页
3、有员工的劳动合同每月进行了彻底的梳理。对不规范、不符合要求的劳动合同重新签定。在此期间，完善了社会保障管理制度员工绩效考核工作以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，公司领导通过对部门负责人交流，帮助其理清楚思路，之后部门负责人和员工沟通，听取其意见，综合汇总后制定出适合本部门的绩效考核方案。绩效考核主要从岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力（适
4、用于班长）多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。（二）行政工作1、进一步建立、完善公司各项规章制度、工作流程行政工作是一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同时，始终要把服务理念贯穿于行政工作，在20*年我们做了以下工作：行政工作中，制度是根本，为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境，人力行政部结合公司现状，对部分原有的制度规定进行完善修订，并建立健全新的工作制度流程。随之制定了新的绩效考核制度，并在考核实施过程中进一步的完善了相关内容。新绩效考核制度的建立，是商管公司在员工绩
5、效考核工作中迈出的重要一步，对于合理评价员工的阶段工作业绩及充分调动员工积极性有着重要的意义。在建立完善员工考核制度的同时，11年人力行政部在公司基础管理、人事任命、员工活动和福利、人员管理等方面发文共20余份，第 3 页并组织各部门制定完善本部门岗位标准化文件25余份。建立健全公司各项制度流程，为公司各项工作的开展创造了良好条件。2、发挥职能作用，提高服务保障效能第一、保证公司的硬件设施和每月各部门申请的物资采购及时到位。确保了公司正常工作所需。第二、保证了办公用品的供给。做到了按需采购，科学管理、严格控制成本、厉行节约，确保了公司办公所需。第三、员工的工装及配饰的制作、发放。新员工在转正之
6、后及时配发新工装及配饰，有些部门配发工装时间较长，对破损的工装进行更换，保证员工良好的精神面貌。3、搞好内外关系，提高办事效率20*年，我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门密切联系，在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事物中，得到了政府职能部门的关心和支持，确保了公司沿着正规的方向向前发展员工活动我公司5月份组织管理层员工去神农架旅行，6月中下旬组织一线员工户外拓展，两次旅行不仅活跃了公司气氛、愉悦员工身心，同时也丰富了员工业余生活。9、11月份分别组织开展乒乓球和羽毛球比赛，员工在参加比赛的同时，增进了同事的了解，促进了团结。加强了员工之间的沟通，增强员工的团队精神
7、和集体荣誉感。5、会议纪要和费用控制管理组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。今年初公司推行了预算制度，由财务部牵头进行组织，对公司预算制度的推动作出了基础管理工作，使各部门对资金管理加深了认识，为明年全面预算作出了很好的引导。第 4 页6、文件和档案管理档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，及时进行资料归档，确保了公司档案管理的完整性。文件管理：人力行政部对各部门、公司、集团的文件和制度统一进行了梳理，从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。过去的20*年，在公司各部门的大力协助下，人力行政部基本完成
8、了各公司交付的各项工作及要求，但仍存在着很多不足之处，在新的一年里，仍需完善工作细节、提高工作效率，更好地完成公司交给的各项工作任务。20*年度人力行政部主要有以下几个方面的工作重点：1、努力提高人力资源行政部人员的综合素质，加强理论业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；要扩大招聘渠道，从多方面进行人员的储备，新员工入职后做好员工入职培训工作，让其能够速度的融入整个团队。3、充分考虑员工福利，开展丰富多彩的员工活动，增强企业凝聚力严格控制公司人工
9、成本，最大程度地降低公司各项成本开支，最大化地利用现有资源，把有限的资源科学、合理的调整运用到整个生产经营当中。5、加强员工关系。平时加强与员工的日常沟通和交流，了解员工的思想动态，提升管理技巧和工作方法；要加强思想教育工作，平时做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的管理思路发展。要改变自己的观念和工作方式，能多为员工办实事，解决员工的困第 5 页难事情，提升自己的亲和力，要起到上情下达和下情上呈，起到桥梁作用，能够及时把员工信息收集后给高层管理者作决策。6、要增强服务意识，提高员工满意度。人力行政部部的工作性质要求就是两个字-“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在
10、服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好20*年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。以上是对20*年工作的一些总结及20*年工作的计划，在今后工作中本部门将继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。篇二：人事行政部20*年度工作总结报告。人事部年度工作总结报告目前人事部人员配置：部门负责人：门卫：清洁
11、工：一、工作报告计划制度的完善与监督20*年人事部在原有的制度基础上加强了各项监督检查力度，主要表现在考勤管理、工资结构中各项补助审核、物资/人员进出厂管理、员工胸卡着装要求、厂区内的行为规范要求等方面。增加相关规定夜班补助夜宵餐费补贴、关于加班调休补充规定、关于加班、晚餐补贴的通知、关于模具物资出厂的临时通知、禁止携带物资出厂的通知、第 6 页关于所有办公区禁止吸烟的规定、关于出门证的开具要求、工作满12小时的加班补助、迟早/早退处罚规定的修订等。20*年人事部将继续加强规章制度的检查监督工作。检查监督过程中的问题：部门负责人无法做到以身作则，导致制度执行或监督过程中有一定的困扰。为了节约费
12、用，工作服未制定充足库存，导致换季期间员工着装方面无法达到统一要求。招聘与配置工作20*年1-12月份人事部根据公司的组织架构、岗位配置标准及各部门的需求，及时做好人员招聘工作。尽可能的节约招聘成本，尽可能的使人尽其才，并按照部门需求、岗位要求开展招聘工作。在招聘过程中人事部将对各部门的人力需求进行必要的分析和控制。人员招聘到岗率完成较好。其中8月、12月份员工到岗率未达标，原因分析详见以下说明：1、招聘的主要途径：前程无忧网站招聘（季度）、劳务中介、张贴招聘告示、老员工介绍。2、未达标的主要是：8月份公司员工离职率较高（有两起员工劳动争议（14人），因怀孕离职女工2名，因涉嫌盗窃被拘留，至今
13、未回公司1名），且处于高温期间，招聘交困难。20*年春节是1月份，路途比较员的员工选择提前离职回家过年，且外部人员也有同样的情况，故招聘工作困难重重，到位人员寥寥无几。目前存在的问题：1、员工离职率较高，老员工所占比率较低。员工离职主要原因：新员工无法适应高温期间及春节前后离职率较高20*年人事部将展开的改善方案：第 7 页稳定在职老员工，减少员工流动率。与新员工应及时保持良好的沟通，关心了解员工的真正需求，及时掌握员工的动向，适当时候能够给予帮助和支持。工作中，员工与班组长/领班的接触较多，希望各位班组长能够利用班前/班后会议了解员工的想法和建议，做好沟通记录，及时将问题反馈至人事部，以便落
14、实情况并加以改善。提高工龄工资标准。在无明确的调整薪资规定的基础上，每年可以适当给予稳定的员工增加一些鼓励和安慰。以部门为单位，以加强沟通为目的，增加员工与领导之间的沟通交流。培训工作1、及时对新员工进行规章制度的入职培训，让新入职人员在进入工作状态前先对公司规章制度了解清楚。2、根据年度培训计划要求，及时跟踪各部门培训计划的完成情况。培训存在的问题：1、经费投入不足，未在专业技能及拓展方面投入资金。2、各部门未按照培训计划实施，且未针对员工的培训需求进行分析，培训课程设计不合理。薪酬与福利20*年在薪资管理方面主要针对薪资做了普调，确保每月及时完成全员的工资核算工作。核算工作主要包括：员工考
15、勤的处理与核对、计件工资核对、餐费统计/扣款、各项补助的计算等。20*年度工资核算过程中未出现纰漏。20*年将秉持该目标继续开展工作。各部门员工餐费等报销项目的查核。目前工资核算过程中计算核对工作量较大，无其他问题。员工福利方面：节假日礼品发放及年会活动组织策划工作，以保证活动的顺利开展。社保/公积金管理工作方面：第 8 页1、主要针对社保主要是新进、退工两方面工作，20*年主要完成了社会保险业务申报转换为网络操作、基数调整、每个月新进、转入、转出业务申报、月缴费申请、工资性收入申报等操作流程及规范。2、社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。及时告知员工对社保的咨询了解的信息。3、顺利完成
16、20*年公积金7月份年检及验盘工作，缴费无变化。目前存在的问题：1、部分转正员工未缴纳保险，员工考虑不会在上海长期工作，每个月工资扣款视为无用途；而公司也会考虑到用工成本及工伤保险问题，且20*年4月份社保基数及缴费比例将再次进行上调，公司承担的费用将有所增加。但目前员工自我保护意识有所提升，对于劳动法的了解也有所增加，不及时缴纳社保存在用工风险。员工关系及档案信息的管理20*年劳动纠纷为2主要为加班费支付问题，目前根据规定，均有给予了补充改正。员工生产工伤事故共5起外伤1起，骨折4起（按照规定及时办理工伤认定申请及劳动能力鉴定、医疗费用申请等，目前仍有2人在劳动能力鉴定中）。建议生产部加强员工安全操作规范的相关培训。20*年员工档案管理时时更新，管理过程无失误，20*年将继续完善。会议相关工作1、各项会议的通知，以及相关会议的记录整理，并及时发放至相关部门。常规行政管理费用控制、
