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1、继续提升壮大兴安旅游业摘 要兴安具有丰富的旅游资源,旅游业也取得了较好的成绩;继续提升壮大兴安旅游业,必须营造良好的旅游软环境、大力发展旅游文化、拓宽收入渠道、推进休闲基地建设。 关键词 旅游; 软环境;文化; 休闲基地 随着全面建设小康社会不断推进,人民生活水平不断提高,我国已进入大众旅游消费时期,旅游业面临重大发展机遇。兴安具有丰富的旅游资源,旅游业也取得了较好的成绩,但仍然需要继续努力,在实践科学发展观的过程中,提升壮大旅游业。 一、兴安具有丰富的旅游资源 兴安县具有奇特的自然景色、厚重的历史文化及独特的人文景观,旅游资源丰富,名胜古迹众多,是大桂林旅游圈的重要组成部分。 兴安旅游资源种
2、类齐全:有全国首批 66 个“5A”级景区之一的桂林乐满地;有国家 4A 级景区世界上最古老的人工运河灵渠;有“全国工农业旅游示范点”兴怡山庄、梦里水乡;有猫儿山国家自然保护区; 有全国 100 所爱国主义教育基地之一的红军长征突破湘江烈士纪念碑园;有最具喀斯特地貌溶洞代表性特征的世纪冰川灵佛洞;有由秦汉文化、古桥文化、古雕塑文化、灵渠历史文化、岭南市井风俗五部分组成的文化旅游街区水街;有令湖南游客留连忘返的湘江源;有明清时期的古村落秦家大院;有美不胜收的超然派十里大峡谷;有美国二战飞机失事遗址、古严关、天生桥、漠川观音洞、五里峡水库景区按照国家标准GB/T18972-2003 旅游资源分类、
3、调查与评价,旅游资源分为 8 大类,兴安县全部都具备。 公元前 214 年,秦始皇在兴安开凿灵渠,沟通了长江珠江两大水系,完成了中国统一大业,使中原文化与百越文化在兴安融会。灵渠为国家级文物保护单位,与郑国渠、都江堰并称为我国历史上的三大水利工程。灵渠构造精巧、科学、美观,是世界上最早的船闸式运河,历经两千多年仍保存完好。著名历史学家郭沫若就有“北有长城南有灵渠诚足与长城相媲美,同为世界之奇观”的名句。 兴安是红军长征突破第四道封锁线的地方。1934 年,中国工农红军长征经过兴安,以牺牲 4 万多将士的惨重代价,唤醒了我党对错误路线的认识。此次血战,成为红军长征的转折点,促使历史重新选择了毛泽
4、东为中国革命的领袖。 兴安县凭借当年红军长征途经兴安、血战湘江、翻越老山界的光辉历史,相继开发了界首“红军堂” 、华江红军标语楼、老山界红军亭、红军长征突破湘江烈士纪念碑园等集革命传统教育与旅游观光于一体的“红色文化” 旅游景点,并使这些景点并入全国 100 条精品红色旅游路线。 猫儿山主峰海拔 2141.5 米,是华南五省第一高峰,素有“五岭极顶、华南之颠” 的美誉。当年长征路过此地的陆定一同志,曾写出名篇老山界,后又赞誉猫儿山有“泰山之雄、华山之险、庐山之幽、峨眉山之秀”。猫儿山是漓江、资江、浔江的发源地,连接着长江、珠江两大水系,是集自然保护区、生态与人文景观于一体的山岳型生态景区,享有
5、天然绿色水库、 “桂林山水的命根子” 之称。中国工程院副院长、中国工程院院士、北京林业大学教授沈国舫说:“猫儿山自然保护区是漓江的发源地。漓江是桂林的母亲河,有没有漓江,就没有桂林;没有猫儿山,就没有漓江之说。保护猫儿山,就是保护漓江。 ” 乐满地落户兴安 10 多年来,作为目前广西最大的现代化游览景点,声名远播。2007 年 9 月,乐满地和漓江景区一道,在全国 1 万多个旅游景区中脱颖而出,和北京故宫、长城等 66家景区一同荣膺国家首批“5A”级景区。 “5A”是我国景区质量评定级别中的最高等级,由国家旅游局评审颁发。全区只有漓江和乐满地获此殊荣。 二、兴安旅游业取得了较好的成绩 兴安县委
6、、政府十分重视旅游业的地位,坚持把旅游业作为新的经济增长点和支柱产业来培植和发展,依托丰富的旅游资源,采取有效措施,推动了旅游经济的快速发展。 兴安县始终坚持把加快基础设施建设,完善旅游“硬环境” 作为推动全县旅游业发展的重要举措,加快旅游景点景区开发建设,充分发挥“精品” 效应。近年来 ,投资近 1 亿元对古灵渠流经兴安县城长约一公里的街市进行了修复,形成了具有桂北民俗特色、秦韵浓郁的水街和秦城;投资 200 多万元修复了灵渠铧嘴,恢复了“铧嘴观澜” 这一壮观景象。还利用在整个华南地区独具的山水旅游资源优势开发乡村生态游,对具有旅游潜力的南陡村、白石秦家大院、华江塘坊边村、高寨村、青殿村等作
7、为旅游景点来改造建设,形成了具有自然生态、历史文化特色的乡村旅游。 针对各类游客的不同需求,兴安重点推出精品旅游线路,形成了以乐满地、农家乐为主的休闲游线路,以灵渠、秦城水街、红色旅游景区为主的历史文化游线路及以猫儿山、超然派、忘忧谷为主的生态游线路。 兴安还积极抓好旅游服务行业的各项工作。目前,全县有五星级饭店 1 家,三星级饭店 2 家,二星级饭店 2 家,旅游定点宾馆饭店 45 家,旅行社和旅游营业部 11 家,旅游定点购物商店 8 家,家庭旅社(饭馆)178 家,床位 10000 多张,地方导游 200 多人,旅游从业人员 5000 多人。 2009 年春节黄金周期间,兴安就接待了国内
8、外游客5.61 万人次,同比增长 77%,实现了 2009 年开门红。 “五一” 期间的第三届桂林米粉节,累计接待中外游客 35 万多人次,将兴安旅游推向了高潮。 通过几年的努力,兴安县旅游业开创了新局面。2005年,全县旅游收入 1.83 亿元;2006 年为 2.16 亿元;2007 年为4.37 亿元;2008 年达到了 6.8 亿元。2008 年共接待游客249.6 万人次,同比增长 20%,其中接待入境游客 14.58 万人次,同比增长 14.9%。旅游业收入占全县 GDP 比例从 2003 年的3.17%增长到 2008 年的 7.9%。 三、继续提升壮大兴安旅游业的思考 面对历史
9、、自然造就的丰富旅游资源,面对各地你追我赶发展旅游经济的竞争态势,我们不能因为已经取得的成绩固步自封,必须想方设法继续提升壮大兴安旅游业。 1.营造良好的旅游软环境 兴安要创建中国旅游强县,除了硬件设施外,营造良好的旅游软环境也十分重要。 旅游软环境主要是指旅游过程中的服务氛围,包括政策环境、法制环境、市场环境、舆论环境和服务环境等对旅游业有扶持、保障、帮助、导向、宣传作用的相关环境。兴安旅游业在取得令人瞩目的成绩的同时,旅游服务质量问题也逐渐突出。 2009 年 3 月份我去世纪冰川灵佛洞游玩,来自各地的游客有几十人。在相对狭窄的溶洞道路中,一些人走到了前面,这使导游小姐十分恼怒,她威胁道:
10、“你们再走我就不讲了!”一位男游客开玩笑说:“你讲就讲,不讲就不讲。 ”她更愤怒了,竟然说:“你们再走我就不开灯!” 终于使游客群情激愤,纷纷抗议道:“叫你们领导来!” 她才收敛了。这位年轻的导游是把游客当成了管教的对象。 为了有效提升兴安旅游软环境的档次,全面提高游客对兴安的满意度,兴安要把软环境建设和软实力的积聚作为一件大事来抓,塑造文明、优质、有序的旅游城镇新形象,创造一个让游客在吃、住、行、游、购、娱中感到安全、舒适、满意的旅游环境。 旅游软环境建设离不开严厉的督察制度,旅游、工商、物价、公安等部门应加大联合执法力度,查处、取缔、整顿那些旅游违法经营企业和个人。兴安应公布统一的旅游服务投诉热线,在所有涉及旅游的景点、企业、单位、公交车、出租车上明示热线投诉电话号码,方便游客对旅游服务标准、质量、价格等各类服务进行咨询和投诉。同时,快速对投诉作出调查处置,对违法经营、欺诈游客、破坏环境等行为给予严厉惩治,对游客造成的损失在最短时间给予答复解决,通过游客的口耳相传,树立兴安优质旅游环境的良好形象。
