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1、阿里软件园参观体会第一篇：阿里软件园参观体会今天，我有幸做为阿里巴巴的嘉宾从宁波来到杭州阿里巴巴滨江软件园总部，参观之后感觉眼前一亮，仿佛看到了曙光一样，感觉跟着阿里巴巴绝对不会错。早上是七点四十起床的，说来也巧，我前几天还做梦梦见马云了，而且两人私下在聊的挺好，没想到才过了三天时间就真正地来到了他们公司。看了之后实力太强了，特别是他那个监控室，简直一个字，牛，那上面的数据比海关的统计数据至少提前六个月，为什么这么说呢，因为一个外贸单子从询盘到交货出关要至少六个月的时间，所以海关的数据大部份都能由这个监控室反映出来。 我们早上九点三十五分从宁波出发的，到杭州已经是十一点半了，然后先在大门大家合
2、影，然后我们一车的人去参观整个软件园，看起来真是气派，那建筑跟鸟巢有点像，后来才知道这建筑真是原鸟巢施工队施工的，然后我们参观了大厅，软件整个模型，监控器，机房，培训室，诚信通客服部等等，特别是那个机房，好长好长，都是一个个机器，好几百平方，我们全世界的阿里数据都集中在这里，还有一个监控室，没想到这么先进，居然能够每一秒都能抽样显示出来，而且货物跟物流挂钩，从哪里发到哪里都能显示出来，还有支付宝、淘宝等都有具体的交易量显示，而且阿里的用户有多少显示都在一个显示屏上面显示出来。真是太先进了。 中午的时候我们去食堂体验了一下，阿里一共 xx0 名员工，同时有 8000 人一起同时进餐，那场景真是壮
3、观，浩大的场面，井然有序，其中有我发现了一个现象，也是我在一有大公司时培训时必须要遵守的，我不清楚他们是不是规定还是自觉，但只要细微观察结果都是一样的，那就是他们大公司都不允许浪费，菜多的可以倒掉，但米饭绝对不能浪费，大公司都是懂得浪费与节约的道理，这点是我观察的结果。说明越大的公司越珍惜粮食，懂得谁知盘中餐，粒粒皆辛苦的道理。午饭后我们一起去参观了活动室，然后来到本次活动的中心，会议厅，下午的主讲人是卫哲，是原世界五百强的一位中华区总裁，跟我们分享电子商务的未来，叫做新商业文明，也给我们外贸企业做出一些判断。结果就是最近几年中东地区、欧洲地区最好别做，因为那个地方真正的金融危机还没有过去，包
4、括这次的迪拜事件等，都是金融危机的蝴蝶效应结果。明年的外贸数据会增长会和 xx 年的水平相当，今年 11 月和 12 月的形势还是会持续增长。而机会最大的就是亚洲和拉美等发展中国家了，所以我们的电子商务机会来了，大家好好把握。 第一点：设计。二十一世纪什么才是真正值钱的呢，并不是制造业，产品谁都会生产，附加值高的环节远远不是在制造业环节，而且在设计环节。而设计的环节却不是人人都能做的，必须要依靠思考的力量，要高度关注设计环节，而这个也是利润最高的环节，生产产品的利润始终只有 10 个点左右。而设计的环节却有好几十倍上百倍的利润空间，现在已经不是缺制造的工厂了，而是缺设计的时代。 第二点：渠道。
5、这里指的渠道与客户是两回事，有些人员渠道与客户不分，以为渠道就是客户，那什么是渠道，我的理解是一种媒介，比如广交会，义乌小商品摊位就是渠道，其实客户并非渠道，渠道是能够使我们产生更多现金流的一条管道，而不是这条管道流出来的客户数。第三点：服务。放弃服务就是放弃财路。真正的利润不是在一次成交之后，而是一次成效之后的后续服务，有些商人认为后续服务太繁琐，宁愿多出一点货物让客户坏了自己换新的也不愿去维修，其实这是一个很大的误区，因为只有通过后续服务才能了解我们的不足在哪里，从哪里加以改进，这样对会使我们的产品和服务更上一层楼。 那说了这么多那应该如何去应对危机呢，有三种方法。1、按需定制 2、内外兼
6、修 3、大小通吃。这是应对上面的三个问题的解决之道。 电子商务到底如何去做呢，要专人+专注，现在的平台是淘宝、外贸平台和内贸平台。只要做好了，这个市场还是很可观的，所以我们大家一起努力吧。最后相互勉励一句，做电子商务至少需要三年的时间，不要抱着试试看的态度，不然都会功亏一溃，大家一起在互联网上一起创业。 最后引用马云的一句话：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数死在明天的晚上而看不到后天的太阳。这就是我今天的一些体会，与大家分享，望各位批评指正第二篇：北大青鸟上地软件园：校园文化节作品：心得体会网址 http:/电话：010-60608966 企业 qq：800001099北大青鸟上
7、地软件园：校园文化节作品：心得体会时间总是不知不觉地流逝着，转眼间，离那个对人生具有重大意义的高考已有 4 个多月的距离，而这个距离还不足以让我忘记它那带刺的棱角，但此刻的我却对曾经的那份痛很淡然。因为在这里北大青鸟，我得到了很多还记得曾经对大学充满憧憬的我，却无情地被异地高考打败，当时的我并没有消沉，因为“不为失败找理由，只为成功更努力” 始终是我不变的生活宗旨，失败随时会在我的生活中出现，但那不会阻止我向成功迈进的步伐。我相信，生活就是如此，在挫折与喜悦中反反复复，从而让我们懂得更多，学到更多，最终变得更成熟，更稳重!2014 年 8 月份，我带着对外面世界的一无所知，随同我的无知，我的胆
8、小，摆脱对父母的依赖，来到了这个曾经陌生的城市北京，来到了这个曾经陌生的学校北大青鸟，来到了这个曾经陌生的班级s1t170。一切都是陌生的，一切的一切我都一无所知。还记得我们正式开课的第一节课，由于对电脑的不了解，我学起来很吃力，总是觉得老师的讲课速度好快，自己的思维总是跟不上，不断地困惑，不断地问老师，但当别的同学都完成了老师布置的任务时，我却还在困惑中徘徊。放学时，我留在教室里练习，老师走到我面前对我说，不懂就多问，多练习，最终都能学会。那时，我觉得一切的陌生都充满了阳光的味道，就暗暗地告诉自己：一切都需要努力，只要努力，别人做到的，我一定能!以后的日子里，我给自己制定了学习计划，每天按计
9、划进行，每天不断地练习打字，练习打代码;提早预习，上课一定要跟上老师的思路;及时复习，不断巩固老师所讲的内容;不懂就问老师，同学，绝不甘于落后。付出就会有收获，我在一点点地进步，也许我所谓的进步在别人眼中微不足道，但我相信，量变促成质变，没有量的积累，怎能促成质的飞跃!在青鸟的每一天都会有不同的收获。原来的我不喜欢说话，跟同学在一起多数只是静静地听着，更不会和不认识的人交谈。来到 s1t170，一开始我喜欢在闲暇时间戴上耳机，静静地听音乐，不去关注周围的一切。但渐渐地我发现这里的同学真的很好，开朗，活泼，幽默，偶尔和他们交谈，总能让心情更好，慢慢地我开始关注班里的同学，和他们一起说说笑笑，性格
10、也开朗了许多，这种感觉很好。闲暇时我会和同学们一起去想去的地方玩，我会用手机拍下和他们在一起的点点滴滴，现在的我，可以很随意的和同学老师交流，而且得到了老师的认可，让我当了小组长，可以更好地锻炼自己。我相信，今后在这里的每一天，都会给我带来不一样的收获!曾读过这样一句话：既然我们没有能力改变这个世界来适应自己，就唯独改变自己来适应这个世界。我无法改变高考失败的事实，但在北大青鸟我改变了自己来适应这里的生活，北大青鸟，我辉煌历程的开始，让我们一起加油吧!资料来源：北大青鸟上地软件园官网 http:/地址：北京市海淀区上地信息路甲 28 号科实大厦 3 层 12 区第三篇：阿里的问题“上海 hua
11、ngfeng 贸易有限公司骗了我 3000 美元，阿里巴巴（,）说与他们无关，并关闭了这家网商，但我发现这家公司随后又注册了名为上海 denghua 的公司。阿里巴巴并没有赔钱给我。 ” 2014 年 10月 12 日，国外网友 michael 在一个名为 alibaba fraud victim database（阿里巴巴诈骗受害者信息库）的网站上写道。“，这个名字可以更改为? 很多钱你的钱！?”在陈述的最后，michael 的话语里开始打着惊叹号。投诉阿里巴巴 b2b 公司的网站、论坛、qq 群，从两年前就开始激增，去年 10 月 14 日，一场名为“千名诚信通诈骗受害者联名起诉阿里巴巴”
12、的行动在天涯论坛上发起。2 月 21 日，阿里巴巴清理涉嫌欺诈的“中国供应商 ”一事让公司 ceo 卫哲、 coo 李旭晖引咎辞职，马云在这场公关秀中试图传递“诚信和价值观” ，业界反响不一。随着315 的临近，315 消费电子投诉网上有关阿里巴巴的投诉再次增多。诚信通卖家无诚信对阿里巴巴的投诉已经涉及几乎所有阿里巴巴的卖家，从诚信通、中国供应商到金牌代理商。最重要的是，几乎所有被骗的消费者去找阿里巴巴要说法时，都没有达到目的。这些消费者不由得发出感慨，阿里巴巴“完全是和卖家一起在欺骗消费者” 。阿里巴巴数量高达 63 万之多的诚信通卖家无法让人有诚信之感，有了诚信通的徐先生在阿里巴巴的商家中
13、批发袜子，被骗后他表示，“随随便便一个骗子也能注册一个公司，而且在上面卖东西，欺骗中国人的钱，现在阿里巴巴上面很多这样的骗子公司横行，都说不支持支付宝，款到发货，无任何保障的，所以我觉得阿里巴巴应该负主要的责任。应该赔偿我的损失、向我道歉，并改正这个错误。 ”国外网友 michael 所投诉的上海 huangfeng 贸易公司则是阿里巴巴上的金牌代理商，在这个名为 alibaba fraud victim database 的网站上，截止到记者发稿，已经收集到 108 名受害人，受骗金额近 27 万美元。来自海外的投诉还有很多，另一个 （阿里巴巴诈骗者）网站，供国际客户张贴被骗信息，至今已有
14、563 条信息。一位名为 bjorn thomas 的海外消费者被一家名为嘉兴 yezhuan 公司骗去了 2755 美元，付了 3 部 iphone 的钱却只发来了一部，还是假的。“我第一次没有好好考查这些公司，就付了款。 ” bjorn thomas 说道。事实上，在阿里巴巴上的骗子卖家，不会让买家透过第三方支付平台来付费，如支付宝和 paypal 这样的国际第三方支付担保平台。因为买家急要货，如 iphone 手机，骗子公司利用这种心理，再出示一些虚假交易记录，往往会成功让买家先付款。不可否认，对于这些直接付款的国际买家而言，最终的信任感其实就是阿里巴巴为这些公司打上的认证标签“中国金牌
15、供应商” 。阿里巴巴上的哪些商家还能信任呢？2 月 21 日，阿里巴巴自爆，2014 年公司清理了约 0.8%逾千名涉嫌欺诈的“ 中国供应商”客户，有2326 名“中国供应商 ”涉嫌欺诈，并有上百名阿里巴巴的直销人员牵涉其中。“中国供应商 ”是阿里巴巴国际平台的一项服务，企业可借助“中国供应商”向海外买家展示产品，将产品打入全球市场。 “中国供应商”大多是阿里巴巴认证的“出口通” 商家，这些商家每年缴纳 2.98 万元，即可登录阿里巴巴网站查看外商的采购信息，同时发布自己的产品信息，以供海外进口商浏览、选择，从而促成外贸订单的达成。阿里巴巴自称，发现从 2014 年底开始，平台客户的欺诈投诉有
16、上升趋势，而从今年 1 月中旬由阿里巴巴发起的一项独立调查显示，部分销售人员为追求高业绩，故意纵容或疏忽允许部分外来者进入阿里巴巴会员体系，有组织地进行诈骗。腾讯科技的一项题为“您认为阿里巴巴诚信通是否有欺诈嫌疑？”调查显示，6789 位网友认为阿里巴巴诚信通存在欺诈嫌疑，占参与调查网友总数的 74.56%；另有 2317 位即 25.44%的网友不认为阿里巴巴诚信通存欺诈嫌疑。驻店网商也被骗“我公司成为阿里巴巴诚信通会员已经三年了，但去年 9 月，阿里巴巴的销售人员给我打电话，说明年（2014 年）出口通会员年费要涨到 2.98 万元，我想，现在仍是 1.98 万元，于是我们就匆忙签了约，成了出口通会员。但没想到，只使用了一个月，我们公司的出口通就被封了。 ”3 月 8 日，何氏国际企业有限公司董事总经理何海平对时代周报记者如此说道。收取会员年费，正是阿里巴巴模式的核心所在，通过给予卖家认证，然后
