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1、电梯销售工作总结报告 (精选多篇)第一篇：电梯销售技巧总结电梯销售技巧总结销售员要想成功的推销电梯产品，必须首先推销自己。虽然，在每一次向客户推销产品时，不可能都获得到 100%的订单。但是，要求业务员在每一次向客户推销自己过程中，在每一次向客户演讲时，都必须要表现得 100%的成功。要表现得有活力，有自信，有士气，将自己“不到长城非好汉” 的坚韧意志和演讲产品时充满情感的魅力，充分展示给客户，要让这些靓点得以扎根在客户心里。因为刚开始客户对你的企业和对你所推销的电梯产品不一定非常了解，但是你就展示在客户面前零距离。客户看到了你的尊容，仪表、举止；听到了你的非凡演示；也感受到了你在推销过程中所
2、表现的素质和气质。首先，要清楚电梯报价书是电梯生产厂家与电梯潜在用户之间沟通价格及商务信息的载体。最终签约价格是电梯厂家可以接受的最低价格与客户可以接受的最高价格之间的临界点。报价书中的商务条款包括电梯设备的运输方式、付款方式、交货期、施工期等等，同时还应该说明不包含的哪些内容，一般都不包含当地政府技术监督部门的报装和报验费用。一般电梯设备合同和安装合同是分开签订的（价格也应该分开报） ，这是由于电梯的生产和安装大都不在同一地区，生产单位和安装单位也可能不一样，开具的发票不同，设备生产和安装业务的纳税比例不同。报价书的后面应该附有具体的电梯规格、装潢标准，功能配置等内容。报价书做得不要太厚，但
3、要精致悦目，内容不要过分冗长，客户就看你的价格和付款方式，实际上内容越多对自己越不利，客户可能会产生许多不必要的疑问，你还要花费更多的时间去解释。报价书与投标书不同，投标书一般越厚给用户感觉越有诚意。报价书的后面也要根据用户需要配上公司及产品介绍、主要工程业绩、企业获得的主要荣誉、资质证明文件等材料。报价书的开头和结尾要注意商业礼仪用词。最后落款要签上报价人的手写名字，同时加盖公章。联系方式可以留下你的手机号码，但最好还应该注上一个固定电话号码，使客户有塌实感。第二篇：电梯销售工作计划一、年度工作总结在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开始了，我觉得要对自己的工作做
4、一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。我是 07 年 9 月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热情，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各个经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。存在的缺点：对于市场了解
5、的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度3）工作没有一个明确
6、的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。二、2014 年工作计划1：对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，经常去与客户沟通交流，便于稳定与客户关系。2： 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。3： 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识。4：每月要增加 10 个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避免丟单。5：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正。6：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。7：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方
7、式方法。8：对客户的态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。9：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力。10：自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。11：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。12：为了今年的销售任务我要努力完成 10 台的任务额。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。xxx2014-02-06第三篇：关于销售电梯单位营销环境的调查报告关于所在实习单位营销环境
8、的调查报告一、调研概述（一）实习单位简介上海三菱电梯：上海三菱电梯自从 1987 年上海机电股份有限公司与日本三菱电机株式会社等四方合资以来，上海三菱电梯有限公司坚持“成为国际区域性知名企业，并力争跨入世界知名电梯企业行列”的发展愿景，始终滚动引进全球最先进、最节能环保的电梯技术，全面推进卓越管理质量体系，创造了令人瞩目的经营成就与社会效益，并自1993 年以来各项主要经济指标持续保持了中国电梯行业第一的领先地位。口号为“上上下下的享受，上海三菱电梯” 。公司概况：（截止 2014 年底）1，公司地址：上海市闵行区江川路 811 号2，成立时间：1987 年 1 月3，投 资 方：上海机电股份
9、有限公司（52%）日本三菱电机株式会社（32%）中国机械进出口（集团）有限公司（8%）三菱电机香港（集团）有限公司（8%）4，投资总额：20,000 万美元5，占地面积：273,000 平方米6，建筑面积：180,000 平方米7，员工人数：1836 人8，直属分公司：69 家销售业绩：（截止 2014 年底）1993 年，累计出场交付 1 万台2014 年，累计出场交付 5 万台2014 年，年产销售突破 1 万台2014 年，累计出场交付 10 万台2014 年，年产销售突破 2 万台2014 年，累计出场交付 15 万台2014 年，累计出厂交付 20 万台，年产销量突破 3 万台 20
10、14 年，年产销量突破 4 万台，主营业务收入突破 100 亿 2014 年，电梯累计交付 30 万台，年产销量突破 4.5 万台 2014 年，电梯累计交付 36 万台，年产销量突破 6.2 万台（二）调研背景及目的调查背景：在经济发达的今天，人们追求的享受越来越高，无论是精神的享受，还是肉体的享受。现在人们的住处越来越追求奢侈，楼房的高度日趋见高，所以，人们上下楼的便利就变成了重要的一关。因为这个课题，电梯的出现和发展，变成了当今社会重要的经济状况。调研目的：为了了解当今社会的天地行业的发展，我为大家介绍一个在世界都有一定影响力的电梯企业“上海三菱电梯” 。具体有：上海三菱电梯的经济环境分
11、析，产业政策分析，社会文化环境，行业市场需求分析，企业竞争格局分析，企业自身优劣势分析，企业外部市场机会，企业外部市场威胁，企业自身的优劣势。，（三）调研方法1、调研对象：上海三菱电梯2、调研时间：2014 年 10 月-2014 年 4 月3、调研方法：实地与资料收集方法二、公司行业外部营销环境分析（一）经济环境分析1， 资 方：上海机电股份有限公司（52%）日本三菱电机株式会社（32%）中国机械进出口（集团）有限公司（8%）三菱电机香港（集团）有限公司（8%）2，资总额：20,000 万美元3，面积：273,000 平方米4，筑面积：180,000 平方米5，工人数：1836 人6，属分公
12、司：69 家企业从建厂到现在，企业占地面积是合资初的 3.3 倍。企业净资产是合资初的 74 倍。企业建筑面积是合资初的 5 倍。企业总资产是合资初的 80 倍。上海三菱电梯属于中日合资企业，并且通过自我积累，自我发展，加快扩展企业上产规模和工厂改造的步伐，先后完成了第一到第六期的工程建设，大量装备世界一流的最先进设备，增强了企业的实力和发展后劲，为企业抓住机遇，迅速扩大生产规模持续发展打下来坚实的基础。（二）产业政策分析公司成立以来，在各方携手合力和企业技术中心体负责下，加快引进和转化日本三菱具有世界领先水平的全电脑交流变压变频（vvvf ）电梯技术，成为国内首家推出 vvvf 系列电梯制造
13、企业。在此基础上，持续动态引进和转化世界领先的最新技术全电脑控制智能化系列电梯和新型的自动扶梯系列，并与日本三菱电机联手开发优质的。近年来又加快转化了 elenssa 最新无机房和 nexway 小机房等具有节能、环保的电梯技术。在加快引进、转化的同时，加大自主开发的力度，先后开发了先进技术水平的微机网络控制交流变压变频 hope 系列和菱云（lehy）系列电梯，使自主知识产权总量的比例逐年提高。2014年自主知识产权的产品占销售总量 60% 。20 多年来，以技术创新为核心，坚持做到引进与开发并重，使电梯技术始终保持国内领先，国际先进水平。目前，公司已发展到 34 个产品系列 200 多种不
14、同规格的产品，形成了覆盖市场不同层次需求的可供产品体系。20 年来，公司坚持以顾客为中心，贯彻“全面覆盖、纵深发展” 和“精耕细作”的营销理念，不断建立和完善市场营销运作体制和服务体系，在全国成立了 7 大区域和 36 个直属分公司，并建立了 230 余个销售、安装和维修服务代理点。公司不断吸收和借鉴世界上先进经营理念、管理方法，努力实现企业管理与国际接轨。先后通过 iso9001、iso14001 和 ohsas18001三个管理体系的认证以及欧盟 ce 电梯指令认证。公司加快推进企业信息化建设应用工程，经过全面规划，循序渐进，已建立覆盖公司本部和全国分公司信息化网络。这个集成、同步、高效、
15、稳定的信息化网络，全天候以先进的技术和科学的管理理念支撑着企业的经营和运作。（三）社会文化环境电梯行业的产生，一直是以高端的产品，出色的服务来服务大众。随着经济的发展，电梯的销售量越来越大，需求也越来越大，开发商的购买行为也逐渐增多。电梯的生产以及销售，是服务于全人民的，所以不需要担心生活习惯的差别，也不存在价值观念的区别。没有地区民族的差别。所有，电梯的销售几乎和经济，文化，种族没有联系。三、公司行业内部营销环境分析（一）行业市场需求分析电梯行业的出现，满足了人们上上下下方便。经济的发展，大大、进了电梯行业的发展。市场需求也随着人们逐渐享受生活，经济的快速发展而需求量逐渐加大。（二）企业竞争
16、格局分析电梯行业的竞争对手很少，但是压力很大。因为全世界的电梯行业就那么几个，这简单的几个电梯企业，要满足全世界的电梯需求，竞争的压力由此而来。面对如此大的压力，只有增加自己的优势，才可以立足于世界电梯品牌的前段。 （三）企业自身优劣势分析1.优势：公司是中国机械制造业和外商投资企业，是中国机械工业核心竞争力十强企业，多次被评为国家质量效益型企业，二次荣获全国质量效益特别奖。2014 年荣获我国质量管理领域的最高奖-“全国质量管理奖”,2014 年又获“ 上海市质量金奖 ”。在精神文明建设中获得了上海市“文明单位” 八连冠，上海市 “最佳工业企业形象单位”三连冠，荣获全国“ 五一劳动奖状”和“全国精神文明建设工作先进单位”，在 2014 年又荣获首届 “全国文明单位 ”称号。在加快引进、转化的同时，加大自主开发的力度，先后开发了先进技术水平的微机网络控制交流变压变频 hope 系列和菱云（lehy）系列电梯，使自主知识产权的产品占销售总量的比例逐年提
