基于生活形态的城市居民游憩需求特征研究

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1、基于生活形态的城市居民游憩需求特征研究摘要生活形态是当前市场研究的一个重要组成部分,将生活形态细分法应用到旅游研究领域,意义重大。本文以长沙市居民为研究对象,通过抽样调查获得基础数据,运用迭代聚类法将样本区分为生活形态迥异的四类,从生活形态角度对样本进行交叉分析发现,长沙市居民出游目的、信息渠道及出行方式的生活形态分异不明显,且存在很大程度的趋同性;其出游时段、停留时间、交通方式及消费意向的生活形态分异明显。 关键词生活形态;游憩;需求特征;交叉分析;潜在旅游者 一、文献综述 生活形态是市场研究中的一个重要组成部分,通过对特定目标消费群体的生活形态进行连续性追踪研究,来分析与预测当前与未来文化

2、、经济、技术、法律等社会环境下,消费群体的消费观念、能力、心理与行为的状况与趋势。 生活形态的概念由心理学家 Adler 于 1927 年首先提出,指个人认知在一定的社会、文化空间下所显现的外在形态。Jeanmne Coreil(1986)对生活形态概念的演化过程进行了比较全面的展示。国外研究成果主要集中在以下三方面:第一,特定地理区域范围内人群的生活形态,如 Marcus Felson(1976)概括了 19251966 年美国消费者物质生活形态,Ghazi Falah(1990)研究了生活在巴勒斯坦加利利地区的贝多因部落的生活形态,Tai(1996)从生活形态角度对亚洲市场上中国消费者作了

3、比较研究;第二,某一特定群体的生活形态差异,Iack H.Hedblom(1980)探讨了女同性恋者的生活形态差异,Pertti Pohjolainen(1991)从性别角度考察了老年人退休后的生活形态差异,G。Clare Wenger(2001)以英国威尔斯农村为例,从性别和婚姻状况这两个角度分析了无子女者的生活形态差异;第三,特定生活形态对自己及他人的影响,Carol O.Klecka(1977)以美国 365 个八年级的女生为调查对象,考察了母亲的生活形态对青少年性别角色社会化的影响,HansG.Bootsma(1995)探讨了工作导向型生活形态对夫妻居住地点选择的影响。 国内对生活形态

4、研究远远滞后于国外,内容上以国外研究成果为基础的理论性和应用性研究。吴垠(2005)以中国消费者的生活形态研究为中心,构建了中国独特的系统范式,提出了 5 项新的理论性观点;中高收入群体生活形态、价值观及消费文化研究报告(2002);新生代市场监测机构和父母必读杂志对当代中国城市青年价值观念及生活形态的调查研究;零点调查公司针对中学生生活形态及消费行为所做的题为中国大陆沿海地区城市中学生文化考察的调查分析。深入到生活形态营销层面,涂艳红(2005)从总体上阐述了生活形态营销;周文娟(2005)以台湾地区个人洗护用品为例,对生活形态营销进行了研究。就作者搜集到的资料来看,国内外已有的研究侧重于单

5、纯研究生活形态,还未有将生活形态研究应用于其他领域的成果出现。因此,笔者将生活形态研究应用于旅游市场调研,以期在理论和实践上具有一定意义。 二、研究方法 1研究思路 常规旅游市场研究通常以性别、年龄、学历、职业等人口学特征为基础变量,进而探讨潜在旅游市场的需求特征或现实旅游市场的行为特征。就目前可供查阅的文献资料来看,还未曾出现将生活形态与旅游市场密切结合的范例。本文以长沙市居民作为城市居民的代表,用抽样调查的方法获得基础数据,然后尝试以生活形态为基础变量来研究潜在旅游者的游憩期望特征。 2数据获取 以问卷为载体,采用抽样调查技术获得基础数据。选定湖南省长沙市为样本收集地点,用区域控制方法布局

6、问卷发放地点,委派有调查经验的旅游管理专业研究生现场调查。 2006 年 11 月,在长沙市五一广场、沿江风光带、芙蓉广场、岳麓山风景区、烈士公园发放问卷 1200 份,当场回收问卷 1068 份,回收率为 89,其中有效问卷 1041 份,有效率 97.47。 3分析工具 利用 SPSS13.0 统计软件对问卷的 12 项生活态度进行聚类分析,在此基础上,制作分析汇总表,归纳潜在旅游者的人口统计学特征,同时对生活形态与潜在旅游者的各项游憩期望特征进行交叉分析,探讨生活形态对潜在旅游者游憩期望特征的影响。 三、生活形态的类别 本次问卷调查涉及与人们日常生活密切相关的态度量表,请潜在旅游者根据自

7、己的实际情况填答。态度量表包括 12 个词汇,分别是:健康、事业(学业)、社交情况、地方风俗、自然环境、消费水平、文化底蕴、治安、生活质量、自我教育、子女教育和亲情。该量表采用 5 分制评分法,1 分表示无所谓,2 分表示有点关心,3 分表示重视,4 分表示很重视,5 分表示非常重视。 本研究以 12 项生活态度为基础变量,对 1041 个样本在基础变量上的得分运用迭代聚类法(K-meansCluster)进行聚类分析,根据每个样本对 12 项测评语句的各项赋分高低将其区分为生活形态迥异的 4 类,即冷淡随意型、中庸平和型、自我关注型和积极热情型。 数据处理的具体过程:以问卷统计表中编号为16

8、、53、426 和 535 观测值作为 4 个类中心的初始位置,经过 16 次迭代后收敛,得到了聚类后的最终类中心位置(Final Cluster Centers)(见表 1)。 可以看出,该结果是依据每位潜在旅游者对 12 项测评语句赋分高低进行聚类的,各赋分值以第 1 类的数据为中心的聚为一类,依此类推,以第、类的数据为中心的分别聚为一类,共 4 类。第一类各项以 2 分为主,仅健康、子女教育和亲情 3 项为 3 分,分值偏低,从而命为冷淡随意型;第二类以 3 分为主,仅地方风俗一项为 2分,故命为中庸平和型;第三类对健康、事业、治安、子女教育及亲情等与自身关系密切的项别赋分较高,均在 4

9、分以上,因而取名为自我关注型;第四类对 12 项的关注程度都很高,故称之为积极热情型。 四、生活形态的人口学特征分异 1性别特征 从生活形态角度考察潜在旅游者性别特征时,发现持不同生活形态者性别差异不大,冷淡随意型和中庸平和型的男性比例要高于女性,而其他两类的男性比例则低于女性。 2年龄特征 关于城市居民的年龄特征,冷淡随意型分布在1830 岁(60) 和 3145 岁(40 ),其他生活形态的潜-在旅游者涵盖了各个年龄段,并且都表现为以 1830 岁的青年人居主导地位,3145 岁的中青年次之,4660 岁的中老年排第三位。 3职业特征 从生活形态角度考察城市居民职业类别时,发现冷淡随意型潜在旅游者在各职业群体中分布较为均衡,其中,工人比例最高,商务管理人员、专业技术人员、服务销售人员、离退休人员次之。中庸平和型以专业技术人员比例最高,之后是学生。自我关注型的潜在旅游者以学生、专业技术人员为主,服务销售人员、教师、公务员、商务管理人员次之,其他职业群体比例较低。积极热情型以学生和专业技术人员为主,其他职业群

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