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1、职业生涯规划（四）（2011 级大二下）期末考试试卷总分:100 分 通过分数:60 分 考试时长:60分钟客观题(每小题:2 分)1,有句慧语说：“有什么样的思路就有什么样的出路。”这句话表达的意思是：A. 不同的职业要求有不同的思维方式，人的思维方式会决定他从事的职业。B. 一个人的创新能力，特别是创新思维能力的强弱，将决定他将来的发展前途。C. 人要有创新思维，否则就不会有好的出路。D. 以上说法都正确。正确答案：B2,在 SWOT分析中，字母“W”代表的是：A. 优势B. 威胁C. 机会D. 劣势正确答案：D3,关于沟通，下列说法正确的是：A. 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明
2、显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。B. 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。C. 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。 D. 以上说法都正确。正确答案：D4,古人云：“学起于思，思源于疑”。爱因斯坦曾经说过“提出一个问题比解决一个问题更重要。”关于这两句话所表达的观点，下列说法错误的是：A. 质疑是探求知识、发现问题的开始。B. 培养创新能力，就要对现实独具“挑剔”与“批判”的眼光。C. 培养创新能力，对周围事物善于发现和捕捉其不正确、不完善的地方。D. 现实生活中
3、，我们并不用解决问题，只要发现问题就可以很好的培养自己的创新能力。正确答案：D5,人人都有自己的领导。上至国家领导，下至普通百姓，都是如此。工作中，如何与领导相处，下列做法合理的是：A. 如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。B. 作为下属，在接受命令之后，应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。C. 在工作进行之中随时向领导汇报。D. 以上说法都正确。正确答案：D6,分担内心感受，卸下心中重担，
4、是人际关系的润滑剂。这种谈话属于：A. 社交谈话B. 感性谈话 C. 知性谈话D. 以上说法都不是。正确答案：B7,工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是：A. 不要以愤怒回报，但也不用妥协。B. 对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在。C. 如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意。D. 以上说法都正确。正确答案：D8,有效的沟通应该具有：A. 明确性发送者有责任发出明确的信息。B. 易于理解的语言必须是接收者能理解的。C. 易于理解的方式用简练的语言告诉他。D. 以上的说法都正确。正确答案：D9,通过语言接触，分担感受，建立社交关系的闲聊
5、。这种谈话属于：A. 社交谈话B. 感性谈话C. 知性谈话D. 以上说法都不是。正确答案：A10,俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误，当我们发现部下错误时，及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意：A. 在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈。B. 批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上。C. 每次的批评都应尽量在友好的气氛
6、中结束，这样才能彻底解决问题。D. 以上说法都正确。正确答案：D11,谈话的类型主要有三种，传递资讯的谈话属于：A. 社交谈话B. 感性谈话C. 知性谈话D. 以上说法都不是。正确答案：C12,通过利用可得到的教育和培训机会，以获得和保持体面劳动、在企业内部或在各种职务间晋升和应对技术与劳动力市场条件变化的能力，称为：A. 创新能力B. 就业能力C. 学习能力D. 交往能力正确答案：B13,英国的 Hillage和 Pollard认为，就业能力是获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。他认为就业能力包括以下哪些方面：（ ）资本发展表现个人环境和劳动力市场的联系A. B. C.
7、D. 正确答案：D14,工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事不合作时，下列做法中合理的处理方法是：A. 切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈。B. 若对方因工作繁多、无法配合，则可另再安排时间或找他人帮忙；但若是纯粹的不合作，则更需多花时间沟通，寻求问题的症结及解决的办法。C. 谨记退一步海阔天空，说不定还能因充分的沟通而化敌为友。D. 以上说法都正确。正确答案：D15,能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改、新的意志、信心
8、、勇气和智慧。这种能力是：A. 学习能力B. 创新能力C. 沟通能力D. 管理能力正确答案：B16,沟通过程中，属于非语言因素的是： 使用声音：语音与语调、语速、强调； 使用面部与双手：露出开朗、机警的微笑，礼貌握手； 使用眼睛：声音与视觉协调一致； 使用身体：身体姿势、身体距离。A. （1）（2）（3）（4）B. （2）（3）（4）C. （3）（4）D. 以上说法都不对。正确答案：A17,关于有效的沟通，下列说法正确的是：A. 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。B. 沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思。C. 如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受
9、方的不舒服。D. 以上说法都正确。正确答案：D18,关于沟通的类型，按沟通流向分可以分为：A. 正式沟通、非正式沟通B. 下行沟通、平行沟通、上行沟通C. 书面沟通、口头沟通D. 单向沟通、双向沟通正确答案：B19,通过 SWOT分析，人们提出了很多处理事情的策略，那么SW策略是指：A. 增加自己的机会，减少自己的威胁 B. 增加自己的机会，减少自己的弱项C. 增强自己的强项，减弱自己的威胁D. 增强自己的强项，减弱自己的弱项正确答案：D20,作为一名部门主管，对下属下达命令时，应该注意到的是：A. 下达命令时，要正确地传达，而不要经常变更命令；不要下一些自己都不知道原由的命令；不要为了证明自
10、己的权威而下命令。B. 命令应该是主管让部下正确了解他的意图，并让部下容易接受及愿意去执行，不要陷于“命令服从”的固有认知。C. 一旦决定让部下负责某一项工作，就应尽可能的给他更大的自主权，让他可以根据工作的性质和要求，更好的发挥个人的创造力。D. 以上说法都正确。正确答案：D21,职场中，当同事冷漠时，下列做法中合理的是：A. 不要有任何臆测，你可以不经意地问他“怎么了？”B. 以友善态度表示你想协助他。C. 如果他因感情或疾病等私人问题影响到工作情绪时，建议他找人谈谈或休假。D. 以上说法都正确。正确答案：D22,一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（ ）是错误的。A. 重视员工
11、 B. 团队成员之间相互信任C. 让员工承担一定的责任D. 让员工自行解决出现的问题正确答案：D23,关于职业能力如何提升，你认为以下选项中正确的是： 参与活动勇于实践 学好基础知识与技能有心用脑概括总结学习他人，听取他人意见A. B. C. D. 正确答案：D24,判断下列说法是否正确：良好的沟通常常被错误地解释为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。良好的沟通应该是每个人都充分理解了对方的观点和见解。A. 正确B. 错误正确答案：A25,关于沟通的类型，按沟通方向的可逆性分可以分为：A. 正式沟通、非正式沟通B. 下行沟通、平行沟通、上行沟通C. 书面沟通、口头沟通 D. 单向沟通、
12、双向沟通正确答案：D26,职业能力的提高需要通过哪些途径？培养实践意识，参加活动课程，参与职业实践，研究职业能力理论 A. B. C. D. 正确答案：A27,工作中，当同事哭泣时，下列做法中合理的是：A. 表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法。B. 给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力。C. 问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自喜恶提供解决的方法。D. 以上说法都正确。正确答案：D28,掌握非语言沟通的技能包括两个方面：一、观察对方的非语言信息; 二、适当地发出自己的非
13、语言信息。关于这两个方面，下列说法正确的是：A. 如果能敏锐地感受他人发出的信号，并且加以适当的回应，则不论在人际关系、讨论、谈判及销售拜访上，都能占有优势。B. 如果能熟练地运用肢体语言，就能在沟通中更多、更快地表达自己的信息用意，轻松地促成沟通目的。C. 必须将所有分散的动作加以组合解读，才能准确、完整地理解身体语言的意义。D. 以上说法都正确。正确答案：D29,在与别人沟通的过程中，一方说而另一方听不是真正的沟通，只有双向的才叫做沟通。你认为这种说法： A. 正确B. 错误正确答案：A30,对于个人和企业，沟通都是极其重要的事情。关于沟通，下列说法正确的是：A. 沟通的一般功能：交流信息
14、、表达感情。B. 组织内沟通的功能：提供信息、命令与指示、影响与说服、整合。C. 管理者工作中沟通的功能：设置目标、做出并执行决策、绩效考核、招聘面试、员工任职资格认证、与客户/供应商交往协商、安排生产和服务过程、与外部调控机构交往。D. 以上说法都正确。正确答案：D31,大学生培养决策能力应注意（）几点：克服从众心理，增强自信心，决策勿求十全十美，多向师长请教A. B. C. D. 正确答案：B32,小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是：A. 他的工作无法做计划B. 他只需要做好自己应该做的C. 他没有
15、必要做计划 D. 对一些重复出现的事情可以做计划正确答案：D33,一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：A. 在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不宜过短和过长。B. 如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视。C. 通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话。待对方说完“再见！”后，等待 23 秒钟才轻轻挂断电话。D. 以上说法都正确。正确答案：D34,关于创新与发展，下列说法正确的是：A. 创新是企业的灵魂，是企业乃至国家成长的引擎。B. 企业通过创新可以永葆生机，蓬勃发展。C. 个人只有不断的创新，才会创造出更多的价值，人生也定会更加精彩烂漫。D. 以上说法都正确。正确答案：D35,在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级的工作应该是：A. 团队和个人的发展B. 亟待解决的问题C. 鸡毛蒜皮的事 D. 干扰和电话正确
