图书馆2010-2011年度市级文明单位标兵创建工作情况

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1、图书馆 2010-2011 年度市级文明单位标兵创建工作情况坚持公益平等开放 创建文明优质服务图书馆 2010-2011 年度市级文明单位标兵创建工作情况秦皇岛图书馆作为政府重要的公共文化服务体系,承担着传播社会主义先进文化,提高全民族思想道德和科学文化素质,服务精神文明建设的重要职责。两年来,我馆在市委、市政府的关心支持下,在市文广新局的正确领导下,坚持以“三个代表” 重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以人为本,扎实奋进,开拓创新,以着力打造公益、平等、开放、智能、文明、优质的新型图书馆为目标,有条不紊地开展了形式多样的文明单位标兵创建活动,促进了各项业务建设的发展,为推动全市的精神文

2、明建设做出了积极的贡献。一、加强组织领导,强化制度保障我馆领导班子十分重视精神文明创建活动,把创建工作列入重要议事日程。在服务工作中坚持日常从严要求、年终综合考评,并结合开展争先创优、暑期服务标兵评选等活动,激励职工牢固树立“读者第一、服务至上”的工作理念。同时加强科学发展观的学习和实践活动,锤炼队伍素质。领导班子十分重视自身建设,坚持内强素质,外树形象,狠抓队伍的政治思想、道德品质、工作作风、业务素质建设,充分发挥班子成员在创建工作中的主导作用,形成了班子团结协作,作风民主,开拓创新,勤政廉政,以身作则的良好风貌。二、健全民主制度,激励工作热情坚持重要情况通报和重大决策征求意见制度,政务公开

3、,对群众关心的职称评聘、年度考核、评先、奖励等涉及到广大群众自身利益的各个事项,均按有关规定予以公示,做到群众测评、部主任推荐及班子集体研究决定,确保馆务公开、公平、公正。定期召开职工代表大会,职工代表座谈会,深入基层听取职工群众的意见,了解民意。职称评聘、绩效考核等工作中,坚持把工作业绩作为重要评判标准,重工作表现,尝试打破论资排辈的老观念,结合群众评议,真正把工作能力强,业务素质高的同志选拔出来,激励员工的工作积极性和文明创建的热情。三、注重职工培训,提升业务素质在抓好思想教育的同时,大力开展争做知识型、学习型员工的活动,积极采取多种措施,努力创造条件,鼓励和支持员工学习业务、文化知识。发

4、动员工就图书馆的建设与发展提出合理化建议,有许多意见和建议被采纳,收到了很好的效果。同时有计划地从业务技能、专业知识、行为规范等多方面开展灵活多样、内容丰富的员工培训工作,先后选派骨干参加国家图书馆和河北省图书馆组织的编目、地方文献、古籍保护等业务培训,提高科学管理和优质服务水平,为读者谋实惠。四、优化读者服务,创建一流业绩两年来,我馆共分编新书 16974 种,32298 册;接待读者 70 万人次,外借书刊 80 万册次;举办读者活动 48 项,参与读者 12000 余人;举办“秦图讲座 ”171 次,参与读者 13468 人;新建图书流动站 9个,流动图书 7000 余册;完成破旧图书剔

5、除 13321 册,清点并完成馆藏变更图书 169955 册。(一) 、提高科技含量,实现智能服务1、自助式借阅便民利民。2010 年 10 月,我馆 rFId 自助借还系统投入使用。作为河北省首家采用 rFId 技术的公共图书馆,这项技术的应用意味着秦皇岛图书馆步入了智能式服务时代,达到了国内领先水平。经过近一年的使用来看,读者自助借还系统运行基本稳定。rFId 自助借还系统,大大缩短了流通服务所需花费的时间,实现了读者自助借书、还书、续借、借阅查询等服务功能,最大的优点是一次可借还多本图书,借还操作快速简便,充分保护读者借阅隐私,极大地提高了图书馆的服务效率和便民程度,受到河北日报以及我市

6、媒体的广泛关注。读者也从中体验倒了高科技带来的全新感受,服务也越来越人性化,秦皇岛图书馆真正成为了市民终身教育的学校、文献知识的宝库和高雅的文化休闲场所。2、推出网上便民服务新举措“我的网上图书馆” 。读者足不出户,只要轻点鼠标,登陆市图书馆网站,注册读者空间,即可拥有一个属于自己的网上图书馆。在“读者空间” 里,读者可以享受到网上书目查询、借阅查询、网上续借、网上荐购、新书通报以及书刊到期提示等一系列新的人性化服务,使读者的读书生活更加丰富多彩。(二) 、延伸服务渠道,促进基层阅读1、新建图书流动站。两年来,先后在 66008 部队、盛邦计算机培训学校、海军*宾馆、91876 部队、北戴河防

7、空旅、海港区法院、市燃气公司、东港二小和市直机关工委新建图书流动站 9 个,每 3个月更换一次图书,解决了基层看书难的问题。仅 2010 年流动图书6307 册,同时,还向抚宁、海港区等基层图书馆(室)送书近 2000册,共享工程讲座光盘 20 余个,到农村、军营、山区小学等边远地区送书 1849 册,丰富了基层的文化生活。为了满足流动站的需要,我馆今年首次采取“你选书、我买单 ”的方式,由流动站的人员到书店选择所需图书,然后由我馆统一分编加工后提供给相应的流动站,取得了良好的效果。2、新建基层分馆。为拓宽服务范围,方便群众借阅,2010 年,在原有图书流动站的基础上,我馆又尝试了分馆服务模式

8、,首家分馆白塔岭分馆于 2010 年 7 月在森林逸城社区正式开馆,首批1000 余册新书供读者借阅,河北电视台在 8 月 10 日的新闻联播中对秦皇岛图书馆把分馆建到社区给予了报道。2011 年又在海港区燕山社区、海军 92785 部队开设分馆,将适合各阶层市民阅读的 3000册图书放到社区、军队,并通过市图书馆网络管理软件和分馆直接相连,实现与总馆之间图书的通借通还,解决了社区群众看书难、借书难的问题,让我市社区居民和人民子弟兵在家门口、在营区就能享受到便利的阅读服务,满足了不同读者的文化需求。3、河北外国语职业学院实训基地在我馆挂牌。为了给该校西文编目专业的大学生们提供社会实践场所,我馆

9、与河北外国语职业学院于今年 3 月达成协议,秦皇岛图书馆成为河北外国语职业学院学生实训基地,为河北外国语职业学院的大学生们提供实践岗位,通过实践提高学生自身素质和就业竞争力。今年 34 月,河北外国语职业学院首批两名大学生在我馆经过两个月的工作实践,已圆满完成了实习任务,即将走上工作岗位。(三) 、坚持免费开放,实行公益服务1、打造图书馆免费、平等、开放的公益形象。公共图书馆是政府举办的公益性文化事业单位,是开展公共文化服务的重要场所,是保障人民群众基本文化权益的重要阵地。我馆在 2007 年 7 月新馆开放时将过去的期刊年费、小说日租费等全部取消,代之以免费借阅;以后又在多证合一,免费借阅的

10、基础上,将自学室、电子阅览室免费开放。在 2010 年 4 月 23 日世界读书日,彻底取消读者证工本费,实现了全免费开放。免费开放后,读者量与日俱增。2007 年新馆开放当年,年接待读者仅 22 万,而到了 2008 年,达到 33 万,外借书刊 38 万册次;2009 年接待读者达 48 万,外借书刊 46 万册次;2010 年,接待读者近 50 万,外借书刊 46 万册次。几年来,读者到馆量及书刊借阅量连创历史新高,充分说明了免费给图书馆带来的巨大影响力。2、举办公益讲座,加强读者交流。从 2009 年 3 月开始我馆利用周六、日坚持安排公益性讲座,力争打造成图书馆自己的公益品牌。一是充

11、分利用本馆电子资源,让听众“点播” 讲座。多年来,我馆购进了许多融知识性、普及于一体的电子资源,如百家讲坛、探索与发现等。为把这批电子资源充分利用起来,我馆采用向读者提供目录,由读者“点播” 的方式,定期播放视频讲座, “马未都说玉器收藏”、“鲁迅”、 “苏轼” 、 “红楼梦中的配角们” 等,听众反映良好。二是共享上海图书馆讲座中心资源,丰富讲座内容。2010 年 5 月,我馆与上海图书馆讲座中心签订了讲座资源共享协议,上图定期向我馆免费提供讲座视频。目前已播放的“传统文化的生命力” (丁绍光) 、 “90 后的特征及与他们的勾通策略”(袁岳) 、 “我的文学生活 ”(莫言)等,不但受到听众欢

12、迎,而且使我馆的讲座内容更加丰富、广泛。三是与市国学研究会、市文联、燕山大学等社会团体和高等院校合作,邀请专家学者来馆开坛讲学,让秦皇岛人来讲述秦皇岛的事。四是借助政府和社会的力量,邀请名家来秦讲学。两年来,我馆与海港区委宣传部、市新闻出版局等合作先后邀请了著名作家朱鸿、性格色彩创始人乐嘉、阳光姐姐伍美珍等知名人士来秦开坛讲学,深受听众欢迎。五是加强宣传。通过秦皇岛日报、秦皇岛晚报、燕赵都市报以及市电视台今日报道等都新闻媒体发布讲座信息,不断扩大社会影响。讲座以精练的选题、密集的信息、丰富的知识成为社会大众进行继续学习的终身课堂,逐步吸引和培养了一大批固定听众。两年来我馆共组织讲座 167 次

13、,参与读者 10020 人,全部免费面向读者,受到读者的欢迎,图书馆真正成为了传播知识、传播文明的窗口。(四) 、突出特色服务,彰显人文关怀图书馆的宗旨是为全体社会成员服务,扶助弱势群体,开展个性化服务,服务特殊人群是图书馆义不容辞的社会责任。自开馆以来,就设立了儿童借阅室、老年人阅览室以及盲人图书室,实行个性化服务。儿童借阅室实行相对独立的管理模式,从书刊的采购、编目以及各种设施的陈设乃至各种规章制度的制定都从关爱未成年人的角度出发,以适合未成年人健康成长为已任;老年人阅览室舒适的沙发、百余种老年书刊以及老花镜、医药箱等无不体现了对老年人的人文关怀。盲人图书室成立 8 年来,始终坚持盲人读者

14、的需求作为工作的出发点,为我市近 2 万名盲人提供阅读、培训等多项人性化公益服务。2010 年,在免费提供电话预借、送书上门服务的基础上,图书室又推出了盲人读书机、盲人阳光读屏软件免费使用等服务。盲人读书机免费使用一经推出,便受到读者欢迎,供不应求。为此,我馆又专门采购,使读书机增加到了 15 台,并免费为读者下载资源。两年来盲人图书室送书上门 63 次,为盲人代购用品 13 人次。上门调试读屏软件 10 次。在每年的春节、国际盲人节、世界助残日等节日,我馆都要组织丰富多彩的文娱活动,满足弱势读者的文化需求。1、为盲人读者刻印盲文图书并送书上门。2010 年 10 月 15 日,是国际盲人节,

15、也是盲人图书室的 7 周岁生日。我馆盲人图书室的工作人员到盲人读者李智的家中,送去专门为他刻印的厚厚的 4 册盲文图书和为他代购的盲标。这一本 44 万字的书籍,作为正常出版物不算什么,但要刻印成盲文图书却是大费周章。工作人员一字一字的输入,一遍一遍的校对,332 页的图书转换成盲文有 1700 多页。经过半年的努力,终于在盲人节前夕,为读者送上了一份特殊的礼物,让盲人按摩师李智深受感动。2、举办首届盲人电脑操作竞赛。2011 年 1 月,我馆举办“喜迎电脑度新春首届盲人电脑操作竞赛”,并借此推出一项新的服务措施即盲人电脑免费外借服务。此项服务无需缴纳任何押金,盲人读者凭本馆借书证就可以把电脑

16、带回家里使用,避免了盲人来图书馆上网的路途奔波。工作人员为盲人读者安装、调试好电脑并预先为盲人安装了音频播放软件和语音读屏软件,盲人读者拨打电话3662027,提前预约即可外借。活动共有 14 名盲人参加,最终盲人读者魏树亮、刘刚、张学伟获得比赛的优胜,赢得了盲人电脑外借的优先使用权,使用期限 6 个月,可续借一次。其它三台电脑将按预约顺序外借。同时我馆还针对盲人读者的不同需求,免费提供数据、有声读物的下载及安装服务。3、组织“牵手残疾人,走进图书馆 ”读书演讲会。为了加强残疾人与公共图书馆的交流和沟通,引导残疾人走进图书馆,享受公共文化服务,在 2011 年“世界读书日 ”前夕,我馆和市残联共同举办了“牵手残疾人走进图书馆” 读书演讲会。13 位盲人用伟人诗词、革命歌曲来缅怀先烈,传承先辈的奋斗精神,盲人读者张学伟更是现场赋诗一首, “天为罗盖地为坛,日月星辰伴我眠;残联牵手图书馆,爱心知识撒心田”表达了对党和政府扶持、关注残疾人的感谢,对美好生活的向往。盲人朋友们声情并茂的朗诵,

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