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1、烟台健龙置业有限公司1我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜20*年度员工工作总结表部门 营销部 岗位 销售经理姓名 入职时间2014年度工作总结（含重大突破和亮点工作）加入*置业营销团队五个月有余，从八月份的营销部整体团队培训，九、十月份的团队分组PK业绩，十一月份小组按照区域划片销售，到十二月份薪酬体系调整及组织架构按照（案场+外拓）模式调整。案场管理不断尝试改革创新，以适应当前市场环境。综合入职后的五个月时间，使得自己进步的同时，更加明了身上的责任。在力求最大限度的增加回款数额及销售业绩的同时，严格要求自己，积极带领销售团队，打造高效、上进、团结的正能量销售团队，竭尽所能,伴随公司共同
2、进步！根据不同时期的工作重点，销售人员流动性也相对较大，从房地产“金九银十”阶段的全员冲刺阶段，到后期精简人员，再到后来组织结构调整，不断优化公司内在资源，减少成本的同时，效益最大化、双赢化。经过不断的探索，现就2014年度工作中的重大突破作出如下总结:高频率的员工培训使销售人员进步较快；遗留问题老客户得到有效解决；较好的帮助置业顾问成交逼定及客户监督；比较熟知蓬莱房地产项目并做好上传下达的销售执行工作。同时，就2014年度销售及管理工作中的重大突破作出如下总结：销售全员熟知整个销售流程及案场章程细节；全员拓客能力得到明显提升；老带新及转介绍工作效果比较明显；经过不断调整，形成较为成熟且符合目
3、前形势的销售管理模式。存在差距、困难及不足在2014年的销售工作中，通过不断探索磨合的同时，也重新认知自己有很多方面仍待提升，结合公司情况、市场情况，仍需不断提高自己，跟进步伐。 在2014年的个人工作中存在的差距及不足主要体现在：时间管理不够细化的同时，执行力有待提升，以按时保质的完成各项工作任务；团队管理不够细腻，应刚柔并济进行，在强化工作制度和工作状态的同时，多沟通多交流；了解一线市场及开辟销售渠道较为被动，应积极主动的开拓新渠道并走在市场的最前线，时刻贴近市场。同时，就2014年的销售工作中存在的困难作出以下总结：区域市场竞争较为激烈，客户观望态度明显，增加销售难度；项目施工速度较慢且
4、看房通道缺乏美观，影响客户购买体验；销售人员的工作开展较为被动，需要时间引导及调整。针对以上问题，不断反思，不断进步，扎扎实实的做好销售及相关管理工作，做好团队的榜样！烟台健龙置业有限公司2我们的团队：召之即来，来之能战，战之能胜2015年工作思路、建议经过不断的实践与探索，现在基本确立了2015年的工作目标及工作方向，在当前区域市场产品存量大、去化率慢、同质化明显而又竞争激烈的市场环境下，我们应该通过一些方式方法达到逆势增长，做行业标榜的目的。总结2014，展望2015，对于2015年的工作思路主要以下几个方面：敢为人先，冲在前线，了解市场，逼定客户，开辟渠道；精简、强化稳定的案场销售人员，
5、高标准高要求其专业能力；扩编外拓人员及编制外人员，制定规范严谨的监督体制和激励政策，编制外人员为案场提供客户资源，外拓人员与案场人员形成互补，无缝链接市场；重复深入的针对特定区域开展宣传及团购工作。对于2015年的销售工作作出如下建议：充分发挥人海战术，尽一切可能争取来访最大化，譬如：每周高频率的暖场活动以及通过入会累计积分兑换礼品及相应优惠的形式，吸引来访和二次来访；充分利用项目微信公众平台开展低成本营销活动，吸引关注的同时，提高来访；充分发挥现房发售的优势，通过样板房、现房、景观绿化、物业等形式美化项目环境、产品及看房通道；增加企业内部培训的同时，公司提供培训公司、拓展训练方面的培训支持。2015年的市场形势依旧严峻，我们要通过不断的强化自己及销售团队的同时，贴合本地市场环境及项目优势，吸引关注及来访，促进成交，提高业绩及回款额。
