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1、解决 FTP 服务器故障 7 妙招第 1 招：使用小区宽带上网能否配置 FTP 服务器故障现象：某小区内的计算机通过小区宽带 Internet，所有的计算机均设有内部静态 IP 地址。现在某用户想在自己的计算机中部署FTP 服务，希望能从单位访问家里的计算机。可是计算机本身没有合法的公网 IP 地址，这个目的如何才能实现？解决方法：只有拥有合法公网 IP 地址的计算机才能被 Internet 上的用户访问，而一般小区宽带内的用户只有代理服务器或宽带路由器才有合法的 IP 地址，小区用户则一般使用内部 IP 地址。若想被Internet 中的用户访问，必须在代理服务器或宽带路由器上启用端口映射功
2、能，将相应的服务端口映射到网络内的某个 IP 地址上。例如准备给内部 IP 地址为 10.115.223.110 的计算机进行端口映射，那么应当将该计算机内部 IP 地址映射至代理服务器或路由器的 21端口上。这样当在内部计算机上安装 FTP 服务后，可以使用诸如ftp:/公网 IP 的形式访问到该 FTP 服务器。需要注意的是，不同网络服务都有不同的默认端口号，如 Web 为80，远程桌面为 3389。如果所映射的端口不是默认端口号，还必须在服务端和客户端作相应的设置。当然出于安全性的考虑，FTP 服务器必须设置访问密码。第 2 招：Windows 2000 Server 系统 FTP 服务
3、器配置不成功故障现象：使用带路由功能的 ADSL Modem 加一个 16 口的交换机共享上网，启动 ADSL Modem 的同时自动拨号上网。现准备在其中一台Windows 2000 Server 计算机中使用 IIS 搭建 FTP 服务器，并申请了 花生壳动态域名解析服务。关闭防火墙后，当用另外的计算机连接 FTP 站点时，尽管显示已经连接成功，但并不是事先指定的文件夹。请问这是什么原因造成的？解决方法：根据故障描述，很可能是没有在 ADSL 路由器中进行端口映射造成的。要想用内网计算机面向 Internet 用户提供 FTP 服务，必须进行端口映射。假如 FTP 服务器的内网 IP 地址
4、是192.168.1.10，则需要在 ADSL 路由器上将 IP 地址 192.168.1.10 映射到 21 端口。当 Internet 用户使用动态域名访问时，就会自动映射到所指定的 IP 地址，从而实现对 FTP 服务器的访问。事实上还有一个更为简便的方式，那就是将作为 FTP 服务器的计算机设置为ICS（ Internet 连接共享）主机来提供代理上网服务，而 FTP 服务由于拥有合法的公网 IP 地址可以直接被 Internet 用户访问。另外，通过对网络防火墙进行简单设置即可使指定的某些服务穿过防火墙，而不必关闭整个防火墙，从而确保计算机的安全。第 3 招：权限设置问题导致无法登录
5、 FTP 服务器故障现象：某公司的局域网，在一台运行 Windows Server 2003 的服务器中用 IIS 6.0 配置了 FTP 服务器。当从其它计算机中使用合法的 FTP 账户和密码进行连接时却无法连接，请问这种故障最容易是什么原因造成的，应该如何解决？解决方法：既然登录 FTP 服务器使用的账户为合法账户，那么在排除物理连接和基本网络设置存在问题的情况下，可以考虑 FTP 服务器是否对用户启用了“读取”权限。如果没有开启“读取”权限，则会出现登录失败的情况。解决的方法是在“Internet 信息服务（IIS）管理器”窗口中打开FTP 站点属性对话框。确认在“主目录”选项卡中选中“
6、读取”复选框权限。然后切换至“目录安全性”选项卡，单击“授权访问”按钮，进一步确认客户端计算机的 IP 地址不在“拒绝访问”之列，如图 2008121401 所示。图 2008121401 确认选中“读取”复选框第 4 招：局域网计算机无法连接 FTP 服务器故障现象：某学校宿舍内的小型局域网采用代理服务器接入Internet。其中有两台计算机可以连接隔壁宿舍的计算机，但无法连接 FTP 服务器，而宿舍内的其它计算机却能正常连接。请问这个问题是什么原因造成的呢，应该如何解决？解决方法：导致该故障产生的原因很可能是 FTP 站点有问题。可以尝试直接使用 IE 浏览器连接 FTP 服务器。在 IE
7、 浏览器的地址栏中输入形如 ftp:/ftp_user:ftp_snftp 主机 IP 地址之类的 IP 地址连接 FTP 服务器。如果这种方法也不能连接 FTP 服务器，建议更改共享上网的方式，或者更换代理服务器软件试试。第 5 招：拒绝非法用户登录 FTP 服务器故障现象：某公司局域网划分为多个子网，由于工作需要想对“研发部”的员工提供 FTP 服务（由 IIS 提供）。所有员工可以匿名登录，并且所有登录者均对 FTP 主目录拥有读取和写入的权限。如何才能既不增加该部门员工登录 FTP 服务器的操作难度，又能拒绝其它部门的员工登录该 FTP 服务器呢？解决方法：只要在“目录安全性”中拒绝除
8、本部门 IP 地址之外的其它 IP 地址登录该 FTP 服务器就能实现上述目的。打开“Internet信息服务(IIS)管理器”窗口，右击 FTP 服务器名称并选择“属性”命令。在“目录安全性”选项卡中点选“拒绝访问”单选框，然后单击“添加”按钮。在“授权访问”对话框中点选“一组计算机”单选框，在“网络标识”编辑框中键入本部门子网的网络 ID（如10.115.223.0），在“子网掩码”编辑框中键入正确的子网掩码（如 255.255.254.0），依次单击“确定”“确定”按钮即可，如图 2008121402 所示。图 2008121402 限制特定 IP 地址连接第 6 招：使用“隔离用户”功
9、能限制用户 FTP 目录故障现象：在 IIS 中建立 FTP 服务器以后，如何使用户登录 FTP 服务器以后只能进入某一个特定目录进行读写操作，且不能看到其它用户的目录呢？解决方法：在 IIS 6.0 发布之前，这一目的实现起来似乎很麻烦。不过随着 Windows Server 2003 的发布，其 IIS 6.0 组件中集成的FTP 服务子组件新增的“隔离用户”功能可以很好地解决上述问题，操作步骤如下所述：第 1 步，首先在 Windows Server 2003 服务器中添加若干用户账户，并在某一个 NTFS 分区中创建一个文件夹作为 FTP 服务器的主目录（如 MsserverFTP）。
10、然后在 MsserverFTP 文件夹下创建一个名为LocalUser 的子文件夹，最后在 LocalUser 文件夹下创建若干个和用户账户一一对应的个人文件夹。第 2 步，新建 FTP 服务器，并在“FTP 用户隔离”向导页中选择“隔离用户”模式，如图 2008121403 所示。图 2008121403 选择 FTP 用户隔离模式第 3 步，以某一个用户的身份登录该 FTP 服务器，则只能在属于该用户的目录中进行读写操作，且无法看到其它用户的目录。小提示：如果在“隔离用户”的情况下依然希望允许匿名用户登录，则只需在 LocalUser 文件夹下面创建一个名为 Public 的文件夹，所有匿
11、名用户将在该目录中进行读写操作。第 7 招：防火墙导致 FTP 服务器无法连接故障现象：单位校园网搭建完成并投入使用以后，为老师们的工作提供了极大的便利，其中使用最频繁的是各办公室电脑之间的资料传输。起初我们使用“网上邻居”进行传输，但使用一段时间以后发现这种方式很不稳定，每次访问都需要一段时间的解析，并且还不利于管理。由于这些办公电脑都是基于 Windows XP 专业版系统平台的，因此笔者决定利用 Windows XP 自带的 IIS 为每台计算机配置简单的 FTP 服务。按正确方法为每台电脑安装 IIS 并配置 FTP 服务后，当进行访问时，出现了问题：每台电脑只能在本机访问自己的FTP
12、 文件夹，其它电脑访问本机或本机访问其它电脑均不能正常进行。解决方法：首先可以排除物理连接上的问题，因为其它网络应用都是正常的。由于出现不能访问 FTP 服务器现象的电脑不止一台，所有的办公电脑均存在这个问题，因此只能从软件设置上寻求解决。经过仔细查看网络设置和认真分析，发现所有电脑的“本地连接”均开启了 Windows XP 自带的防火墙功能。而默认情况下，该防火墙是禁止开放本机 FTP 服务的。解决该问题的步骤如下所述：第 1 步，在桌面上右键单击“网上邻居”图标，选择“属性”命令。在打开的“网络连接”窗口中右键单击“本地连接”图标，选择“属性”命令。第 2 步，打开“本地连接 属性”对话
13、框，切换到“高级”选项卡。单击对话框右下角的“设置”按钮，打开“高级设置”对话框。第 3 步，在默认的“服务”选项卡中，用户可以设置在开启防火墙功能的前提下本机开放的服务类别。由于需要提供 FTP 服务，因此只需开放该服务即可。在服务列表中选中“FTP 服务器”选项，随之打开的“服务设置”对话框要求填写计算机名称。保持默认内容并连续单击“确定”完成设置即可，如图 2008121404 所示。图 2008121404 选择允许穿越防火墙的服务经过设置后，其它电脑就可以通过 FTP 方式访问本机的 FTP 文件夹了。同样将其它电脑的防火墙也做相应的设置，至此问题成功解决。同理，如果在开启 Windows XP 自带防火墙功能的前提下需要提供HTTP、SMTP 等服务，也需要做相应的设置才可以实现。
