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1、论上海虹鑫物流有限公司“物流文化”建设关于虹鑫：上海虹鑫物流有限公司（SRL-Shanghai Rainbow Logistics） （以下简称虹鑫物流）成立于1998年，总部位于中国上海，在广州、武汉、重庆、西安、天津、北京等地设有办事处。虹鑫物流自成立开始，将目标锁定在为工商企业提供可见、规范、高效的物流增值服务，包括适合生产制造企业的原材料 JIT（精益）供应物流系统，适合商业企业的准时配送物流系统，以及供应链管理等，目前服务的行业包括快速消费品行业、汽车行业、家电行业、化工行业、机械行业、建材行业和金融行业等。虹鑫物流是一家物流操作和项目管理相结合的物流公司。虹鑫物流拥有自己的运作平台
2、，包括全国运输平台、仓储管理平台、超市配送平台、生产制造企业 JIT（精益）供应物流平台和物流管理信息系统等。虹鑫物流拥有 3个非常优秀的团队，第一个团队是在物流操作领域具有 10年以上经验的“老法师”团队，第二个团队是年轻、灵活、负责，具有项目规划、管理能力的项目管理团队，第三个团队是知识丰富、经验丰富，具有战略视野的顾问团队。虹鑫物流始终将客户的服务需求（明确的和潜在的） ，通过项目规划、设计、管理、操作、KPI 评估等一系列过程，为客户提供增值服务。虹鑫物流为不同类型的客户提供形式多样的物流服务。从单一运输到多式联运，从单项物流服务（运输、仓储、配送等）到一体化（供应物流系统、配送物流系
3、统甚至供应链管理）的综合物流服务，从标准化服务（通过虹鑫物流现有平台实现）到度身定制的个性化服务（在客户平台和虹鑫物流平台上实现） ，虹鑫物流提供多种选择。虹鑫历史： 1998 年 10 月上海虹鑫物流有限公司依法注册成立 1999 年 12 月上海虹鑫物流有限公司在上海组织第一次工商企业物流研讨会 2001 年 05 月上海虹鑫物流有限公司在苏州组织第二次工商企业物流研讨会 2001 年 06 月筹建上海虹鑫物流有限公司物流配送中心 2001 年 07 月上海虹鑫物流有限公司通过 ISO9002：1994 质量管理体系认证 2002 年 03 月增加经营范围，具备联运资质 2002 年 07
4、 月虹鑫物流成为美国江森控股物流项目的唯一承运商；跨入了物流项目的巨无霸汽车行业 2003 年 04 月开始在公司推行 6Sigma 管理 2003 年 05 月通过 2000 版 ISO9000 质量管理体系换版认证 2003 年 11 月被中国物流与采购联合会授予“中国物流实验基地”荣誉称号 2004 年 01 月公司增加“普通货物运输”之经营范围 2005 年 01 月上海虹鑫物流有限公司追加投资，注册资金增加至 3000 万元 2005 年 07 月被中国物流与采购联合会与国家标准化委员会评为首批“3A 级综合服务型物流企业” 2006 年 01 月取得国际货代资质企业文化:公司目标：
5、 成为国内一流的，提供一体化、标准化、个性化物流服务的第三方物流（Third Party Logistics，简称TPL）服务公司； 对于我们的股东，虹鑫物流是最好的投资选择； 对于我们的员工，虹鑫物流是最佳的事业起点； 对于我们的客户，虹鑫物流是最优的服务提供商； 对于我们的分供方，虹鑫物流是最理想的合作伙伴；员工出事原则： 志在必赢 正直诚信 团队精神 不断改进 思想开放 相互尊重 享受工作乐趣公司经营方针： 客户第一 员工是我们最大的资产 质量是我们未来的根本公司核心价值： 高素质的员工 增长率和回报率 专注客户 诚信 全面而专业的服务技能 健全的财务管理公司承诺： 虹鑫物流将把最高的道
6、德标准贯穿于所有操作中； 虹鑫物流将竭力把最高的质量标准贯穿于所有商业服务中； 在虹鑫物流，客户满意是我们最优先的考虑,充满愉悦的工作环境，及国家规定的福利保险； 虹鑫物流将支持、帮助、引导和督促有发展潜力且肯投入之员工在未来职业生涯中实现梦想； 虹鑫物流将向员工提供安全、舒适。虹鑫客户：“物流文化”供应链管理供应链管理定义：供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化等过程的全部计划、管理活动和全部物流管理活动。更重要的是，它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作，涉及供应商、中间商、第三方物流服务商和客户。从本质上说，供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成.美国供应链管理协会（CSCM
7、P ） 优秀的供应链管理团队：理念先进、经验丰富的供应链管理团队，在供应链规划、整合等优化管理方面有着丰富的实战经验。 供应链管理服务的内容：1. 物料管理：先进的预测技术，线前物流服务 .2. 运输与配送管理：货物跟踪，长途运输和市内配送服务 .3. 仓储管理：先进的库存设置和控制技术，有效控制和管理库存服务 .4. 供应链解决方案：为企业提供量身定制的供应链解决方案：供应链网络规划，配送中心选址和规划，循环取货制（milk run） ，延迟制造策略（postponement） .服务组合（套餐）：虹鑫物流提供全面的供应链管理，根据不同客户的需求，给予客户多种选择。1组合一：客户将其物流业务
8、外包给虹鑫物流，客户负责该物流运作管理方案的策划和设计，虹鑫物流负责执行；2组合二：客户将其物流业务外包给虹鑫物流，虹鑫物流负责该物流运作管理的策划和设计，并负责该物流业务的执行；3组合三：客户将其物流运作管理的策划和设计外包给虹鑫物流，客户自己负责该物流业务的执行；4组合四：虹鑫物流仅对客户提供专业的供应链管理咨询服务。客户获得的收益：1描述供应链现状2优化业务流程3平衡成本与服务4降低供应链风险5整合供应链资源“物流文化”咨询服务虹鑫物流的咨询团队：虹鑫物流具备优秀的供应链咨询团队，我们的团队汇集了国内外优秀的物流和供应链管理专家，具备先进的供应链管理理念和丰富的物流运作经验，采用先进的供
9、应链管理技术和工具，配合虹鑫物流先进的物流系统，通过对企业进行全面、深入的调研，向企业提供切实可操作的供应链咨询服务。虹鑫物流的咨询服务：我们咨询的客户主要有以下三种类型，我们称之为“3A”： 1Ambitious（雄心勃勃）这类企业当前发展状况良好，没有特别突出的问题或症结，但是他们希望通过进一步的供应链优化来规避劣势，强化优势，使其在同行业占据行业领先地位或维护其领先地位不被取代，所以他们需要一个专业的第三方来为其供应链进行持续改善。2Afraid（危机四伏）这类企业能够明显感受到来自其竞争对手的威胁，已经有明显的危机感，害怕如果不改进将会有被淘汰的危险，其发展瓶颈大多是来自于某几个自身无
10、法克服的关键性问题，所以他们需要专业的第三方协助其实施供应链优化来提升其自身的竞争力。3Anguished（水深火热）这类企业直接面临着生存还是灭亡的问题，内部问题盘根错节，外部的压力接踵而至，光靠企业自身的力量只能做一些细枝末节上的修修补补，并不能将企业起死回生。他们需要的是在专业的第三方指导下，进行大刀阔斧的改革，实施供应链整合，以提升企业自身实力。无论您的企业属于以上哪种类型，虹鑫物流均可向您提供你最符合您需要的供应链咨询服务。虹鑫物流就像一家非常好的企业医院。企业发展的不同阶段需要优秀的专业咨询公司对其进行体检和指导，以便让其健康发展。企业出现问题如同人得了病，即便很好的医生，也没有办
11、法给自己动手术，甚至给自己的亲人动手术他也会害怕，因此，老板给自己的企业开刀做改革的时候，老板也会害怕，企业也害怕，但是请一个专业咨询企业帮你去开刀整合的时候，他就会比较清醒、客观地找出病源，然后对症下药，目的和医生是一样的，而且他没有企业所具有的负担，最终是给企业带来健康发展。虹鑫基本业务1.联运服务：公路运输虹鑫物流的公路运输已经有 20 年的运作经验（该业务启动于 1985 年，在虹鑫物流转型为第三方物流公司之前已经开始） 。历经 20 年的实践运作，虹鑫物流的运输业务已经渗透至各行各业，包括化工、建材、食品、机械设备、仪品等。针对不同行业的货物特点和操作差异，虹鑫物流按照 ISO900
12、1 的体系要求对公路运输的各个环节（采购供应商、订单受理、调度、提货作业、在途跟踪、到货确认、回单管理等）进行了策划和控制，强调通过对服务实现过程的监视和测量，实现服务质量的持续改善，以达到增强顾客满意和超越顾客满意的目的。公路运输是虹鑫物流传统运输业务中的亮点，先后为一百多家客户提供服务，深得众多知名客户的好评。虹鑫物流现在上海拥有六十多家供应商，具备强大的上海干线运输能力，作业地域覆盖全国各大中城市，100%使用专线车辆运输，在保证运输质量的同时，同步为顾客合理降低运输成本。虹鑫物流同时与全国 26 个省市的运输或物流企业建立了运输业务合作关系，由此构建了遍及全国的整车运输和零担运输网络，
13、具备异地城市间的公路、铁路、水路、仓储、多点分卸、货运跟踪等综合作业能力。铁路运输虹鑫物流在上海最大的货运站-北郊站设有办事处，专门负责管理上海发运至全国 19个城市的铁路整车、零担、集装箱门至门运输。并专聘上海铁路站退役的资深人士负责日常操作管理，充分利用运量的规模效应来获取优惠费率，确保提供高于同行的运输品质。水路集装箱运输虹鑫物流在上海最大的内贸箱港口-龙吴港设有办事处，专门负责管理上海龙吴港至沿海城市的集装箱门至门运输服务。2.市内陪送： 虹鑫物流自 2002 年涉足快速消费品城市配送领域，经过几年的努力，已建成上海规模较大的城市快速消费品配送基地。配送服务对象与范围：目前，虹鑫物流为
14、快速消费品知名品牌客户 50余家制造厂商提供物流综合服务，涉及食品、调味品、乳制品、纸制品、 日用洗化品、啤酒、饮料、保健品 等 3 万多个品种、规格，配送范围覆盖全市连锁超市门店与便利店、大卖场、品牌连锁经营店以及华东地区部分知名大卖场等 5700 多个营业点。仓库与运输车辆规模:仓储与配送处理区占用面积 13 万平方米，其中华翔路 3.8 万平方米；九亭高科技园区 1.6 万平方米；虹梅南路 1.6万平方米 ；墨江路 4 万平方米。 车辆规模:可调控车辆 400 余辆。车型主要为 2T、3T 厢型为主，辅助配合有 5T、8T 厢式以及栏板车类型的车辆。服务功能与效率：配送服务从订单处理开始
15、，直至将货物送到零售点的全过程。主要内容有集货、理货、分拣、配送、退换货取回、库存管理以及拆零包装、贴标签、滚章、退换货处理等增值物流服务。目前配送业务量年处理 90 余万张订单，日接平均单数为 3000 余单；车辆完全使用率达 82，车辆满载率达 95，当日 2 次出车量为 65 ；配送货物订单在 24 小时内完成率达到 96 ，每件（体积约 0.03m3 ，重量 1215kg ）配送费用为 3元，库存周转周期控制在 5天以内。配送流程与过程控制：制订规范的配送流程，实行准时（JIT）配送，即从订单接受到客户收货在 24小时内完成。配备数十名客户服务人员跟踪每票订单状态和 250名职工专业操
16、作，实行全员参与 KPI考核，同步实行现场管理、看板管理、ISO 质量管理等制度。管理信息系统：从新加坡引进物流管理信息系统，企业内部整合了订单处理、物流配送、库存管理、运输管理、财务管理等五大现代信息系统；外部通过 EDI、VAM、XML 、 FIP、 MTTP 等分式与客户系统对接，形成企业的 ERP系统。3汽车零部件配送：汽车制造方式的不断进步，是与其配套的物流技术不断创新的动力，反过来，物流技术的创新又极大地促进了汽车工业的发展。现在已经演化成为一种物流管理思想的及时制（Just in time） ，就是起源于此。可以毫不夸张地说，汽车物流管理时刻引领着物流技术发展的方向。中国汽车工业的井喷为国内汽车物流的发展呈现了巨大的潜力和空间，虹鑫物流依靠敏锐的嗅觉捕捉到了这一机会，成为国内最先涉
