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1、企业文化导入课程 十问十答1、 “企业文化导入”是由上至下来推动文化理念的实现，但很多的文化内涵或者说潜规则需要从基层发掘，既是由下至上的过程，这中间会不会有矛盾呢？答: 其实这就是企业文化的特点。企业文化建立和人有关，对于一家还没有自己的企业文化或者说企业文化还不是那么清晰的企业来说，企业的领导者如果希望从大多数的企业员工的行为特性中发掘并提炼属于自己的企业文化不失为一个好的办法，这的确是一个至下而上的过程；企业文化是一个需要持续不断延续的过程，一旦相应的文化被提炼出来以后，能否持续不断的被延续，并且在日后新成员加入以后能够在很短的时间内让他们感受并且领略，这就是一个至上而下的过程。通常对于
2、一家企业文化已经形成，但是只是停留在口号，而员工并没有真正的理解其中的精髓的企业来说，运用体验式培训来向自己的员工引入企业文化的理念，往往是最直观也是最有效的。 2、我们是倡导“人性化”管理的公司，我们觉得员工的思想有差别对于企业是有益的，如果一定要用“文化”的框子将他们都套一下，会不会限制大家的思维呢？答: 培训的目的不是要让大家都陷入条文当中，而是为公司和员工之间开辟一条通道，使公司所倡导的理念能真正为大家所接受和理解，同时在培训当中我们也会引导员工多发表自己的看法，让他们的真实想法得以表露，并且能在培训中站在企业的高度来考虑问题，最终达成一致。3、 “文化”本身是一个虚无的概念，做完之后
3、，我们如何去检验员工是否有了正确的理解呢？答: 文化如果只是口号和文字那肯定就是虚无的，体验式培训将这些虚无的概念用活动演绎出来，并且与我们的日常工作行为进行有效的搭接，让大家对文化有一个直观的有效的理解。然而，文化只有在规章制度无法发生作用的时候才会显现出他的效果，真正要去检验员工是否真的理解了企业文化要从日常工作的细节中去观察。4、所谓“文化”目前我们还只是停留在纸面上，而企业员工在工作中已经有了他们默许的行为规范，也就是说他们已经有了自己的“习惯” ，有办法一次培训就扭转他们长久形成的“习惯”吗？答: 这需要企业和我们一起来努力，我们所提供的培训可以为公司开一个缺口。我们讲过体验式的学习
4、圈，培训中通过这样的几个循环，大家已经对企业倡导的行为规范有了比较深刻的了解，具体如何导入应用，就需要企业在培训之后和我们一起来合作了，比如配合相应的宣传、组织以文化为主题的系列活动等等都是可以考虑的方法。习惯的养成不是一朝一夕，但如果员工都明白了“是与非” 、“利与弊” ，那么习惯相信也是可以改变的。5、在两天的培训中将公司提出的“文化理念”都融进去，员工们会不会有被强行灌输的感觉而产生抗拒呢？答: 首先我们的培训方式已经保证了大家在“自然和快乐中学习 ”，我们的培训师在培训实施过程中主要角色不是“讲授” ，而是“引导” 。虽然在培训中我们要带出所有的点，但这些点一定不是培训师强行提出来，而
5、是大家通过自己在项目当中的体验在培训师有目的的引导之下自己感悟到的，所以不会有被灌输的感觉。6、文化是一种氛围，一次培训就有可能在企业里形成一种氛围吗？答: 文化不仅仅是一种氛围，他更多的是一种价值观和理念，最终会反映在员工的日常行为当中。而所谓的氛围要建立在大家对这种文化充分认可并且一丝不苟的按照这种文化去执行的前提下。企业文化的导入是一项系统的工程，我们的培训只是这个系统中的一部分，起到了承上启下的作用，一次培训当然不可能完全就形成这种氛围，但是将会是企业推动企业文化的一剂良药，能够促进其特文化导入的速度和效果，7、我们即使要做，也不可能全员参加，顶多是主管以上，但文化的推动很大程度上还需
6、要依靠基层的力量，怎么让他们也产生意识呢？答: 公司选择参训人员一定带着目的性，如果是文化导入课程，我们建议选择在企业里有影响力的人员，比如说主管以上。培训之后这些人员已经对公司文化有了较为深刻的理解，美国哲学家詹姆士说“播种一个思想、收获一个行为；播种一个行为、收获一个习惯” ，回到岗位上之后这些人员的行为习惯自然就形成了一种推动力，俗话说“上行下效” ，员工们也将逐渐产生意识。8、我做过“拓展训练” ，在培训过程中你们的培训师都是从大家的发言当中去提取一些概念，现在我们的要求是先有“理论” ，再导给学员，这跟你们的做法不是矛盾吗？你们的培训师可以做到吗？答: 大家的发言与讨论是在培训师的引导下进行的，没有主题的情况下，培训师的引导围绕着团队与大家的行为进行，有了主题和目标性的理论，培训师就会向着这样的方向引导；而围绕培训目标提出有针对性的问题是我们的培训师所必须具备的素质，当然，前期的沟通与备课也是必不可少的重要环节！
