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1、邮政 EMS 发展信息 产业快递的可行性分析 报告第 1 页 共 31 页全夜航速递局专项营销方案一：邮政 EMS 发展信息产业快递的可行性分析报告 手机快递 IT 快递邮政 EMS 发展信息 产业快递的可行性分析 报告第 2 页 共 31 页邮政 EMS 发展信息产业快递的可行性分析报告目 录 方案一：手机快递（执行状态：正在实施。 。 。 ）邮政速递切入武汉数码港等手机快递市场的可行性分析报告一、市场背景1、手机消费市场持续增长2、手机快递蕴藏商机3、手机快递宅急送占主导地位4、手机全国主要经销商二、手机快递现状1、社会企业2、邮政企业3、武汉现状（1）销售商集中地（2）物流商设点情况（3
2、）手机快递市场容量（4）邮政面临新的机遇三、竞争对手介绍1、市场占有率2、SWOT 分析S（优势）：W（劣势）：0（机遇）：T（威胁）：3、相关信息四、客户需求1、首要需求为到达时限。2、要求价格合理。邮政 EMS 发展信息 产业快递的可行性分析 报告第 3 页 共 31 页3、对安全性要求较高。4、取货时间集中。5、包装要求高。6、10%的单位要求提供回单7、少数客户要求对方付费。五、速递进入手机快递原因剖析1、外资快递巨头们纷纷开始向物流转化。2、邮政速递物流将于近年合并3、湖北手机物流快递市场丢失殆尽六、进入步骤1、充分调研合理制定价格2、下步工作设想（1）对这项业务实施项目运作。（2）
3、确定首批重点切入企业。（3）完善质量，做好内部监控。（4）逐步推进，稳扎稳打。（5）逐步向手机仓储服务发展，锁定客户。（6）做好风险体系管理。七、效益评估八、相关附件附件 1：武汉市数码港手机快递市场调查表附件 2：信息产业项目网络运行计划表附件 3：省客为邮政设计的班车线路信息附件 4：湖北省客运公司发运计划表（汉口新华路站）附件 5：武昌速递 IT 行业物流调查表附件 6：新市场：武汉医药物流市场潜力巨大附件 7：湖北邮政 EMS 手机快递服务方案相关链接（结束） 方案二：IT 快递邮政速递切入武昌科技一条街等 IT 快递市场的可行性分析报告（执行状态：调查中。 。 。 ）邮政 EMS 发
4、展信息产业快递的可行性分析报告第 4 页 共 31 页 方案一：手机快递邮政速递切入武汉数码港等手机快递市场的可行性分析报告2006 年 2 月 28 日（撰写：湖北邮政全夜航速递局市场经营部）一、市场背景1、手机消费市场持续增长到 2005 年底，中国手机用户数接近 4 亿，达到 3.93 亿，用户数量早已超过了固定线路用户数量，成为全球最大的手机用户国。手机主要消费者是新入网用户和换机用户，在部分大城市，高端手机用户的换机频率平均为 6 个月至 9 个月。随着3G 进程加快，2006 年中期中国将发放 3G 牌照不少于 3 张，3G手机将成为明年我国手机市场又一需求，会引来新一轮消费热潮，
5、专家分析，从 2006 年至 3G 大规模商用的 2008 年，中国手机市场将继续保持增长态势。2、手机快递蕴藏商机2005 年，据信息产业部统计全年手机销量创记录 8500 万部，按照制造商和销售商平均 6 元每台从厂家到终端店面的物流价格，所形成物流商机账面数字超过 5 亿元，此外还有充电器、电池、耳机、音箱和礼包等赠品以及宣传册、海报、折页、展架、展柜和灯箱等促销品的物流活动。根据经验，赠品和促销品大约等于手机总运量 40左右，同时返修、样机推广的售后物流活动大约等于手机总运量 10左右，加起来市场总额不低于 7 亿元。目前，中国大陆手机制造商有 37 家，生产地点达近 200 个。3、
6、手机快递宅急送占主导地位有手机行业操作经验，能够在全国范围内提供较高质量服务的手机物流商目前只有宅急送、邮政物流、中外运、大田、大通等屈指可数的几家。大通公司在售后返修件服务领域位居前列，一些区域的物流服务商如上海易联、广州恒路等本身上机能力强，在当地占有优势。作为国内最大的民营快递公司之一，宅急送的快递业务重心已经从 10 年前的文件、包裹，转向邮政 EMS 发展信息产业快递的可行性分析报告第 5 页 共 31 页了高附加值产品配送。2004 年，宅急送的营业额达到 6 亿元人民币，其中 80%是高附加值产品物流，尤以手机配送业务为主，占 40%左右。除了诺基亚，宅急送还为安利（中国）日用品
7、有限公司、辉瑞制药有限公司等世界 500 强企业进行物流服务。4、手机全国主要经销商中国大陆主要经销商则包括北京中邮通、中邮普泰、上海蜂星通讯、广州鹰泰数码、深圳天音、深圳爱施德、北京互联东方、北京华松电子、神州数码、中域电讯、迪信通手机连锁、协亨手机连锁等。二、手机快递现状1、社会企业真正意义上的现代手机物流，即介入手机厂商的供应链管理的情况，在国内几乎没有。中国最早的两家手机物流公司，也都是从手机厂商的销售公司中脱离出来的。一家是智联物流，它是从科健的物流体系脱离出来的，另一家是红衣物流，它是从爱施德和天音中脱离出来的。2001 年 5 月，深圳智联物流公司正式成立；2002 年初，智联物
8、流全面接手科健手机的总仓和省会分仓的仓储、总仓至省会分仓的干线运输以及从省会分仓至省地的配送工作；2002 年初，手机代理商天音成立一家自己的物流公司；2002 年 3 月，中邮物流进军手机物流；同年，宅急送也设立了相关部门。在目前的手机市场，物流大致分为三类，一类是厂商自己承担。国产手机厂商早期大部分就是通过大量销售人员自己带货销售完成这一工作；一类是通过全国总代理商来完成，厂商一般把货送到总代仓库，全国的分送则由总代来完成，国外手机厂商多采取这个方式；另一类则是聘请物流公司。 而物流公司也大致分为三类，一类是专业的第三方物流公司，这里面，智联物流、邮政物流算是其中；一类是由手机渠道主动建设
9、，如中邮物流、天音等；另一类则是打游击战的小运输公司，他们也在部分地以低价格承接着一些业务。 2、邮政企业国内不少邮政部门切入当地手机物流快递市场。浙江邮政与国内十大手机生产商中的波导、东方通信、摩托罗拉、斯达康四家都与建立了业务关系，其中波导手机邮政 EMS 发展信息产业快递的可行性分析报告第 6 页 共 31 页每只手机就有只是通过浙江邮政发往全国各地，今年该公司支付给邮政的物流费用将超过万元。有些城市还开通手机代收货款，并实现实物传递的实时跟踪。江苏南京邮政物流局几乎垄断了该市的手机物流市场，并且从手机的仓储、条码、分拣、配送等方面全面入手，效益颇非，成为是南京物流局国内物流业务主要的利
10、润点。广西南宁邮政速递局从 2002 年 7 月开始，推出了手机配送业务，迄今已在广西壮族自治区手机配送市场上占据了 80的份额，在物流市场上叫响了自己的品牌，该局 03 年该项业务实现收入 123 万元。3、武汉现状（1）销售商集中地-汉口写字楼：武汉数码港（大智路） 、融兴大厦（吉庆街口） 、华中通信广场（中山大道） 、科技王（江汉四路） ；另外财富大厦、金源大厦、泰合广场有少量客户。-中山大道沿线：南京路至兰陵路段-汉口张自忠路。-武昌中南路、徐东路（2）物流商设点情况其中，目前在数码港内有三家设点：捷龙、德安、邮政物流。另外宅急送公司实行中邮普泰驻点服务，2 名员工免费为客户提供现场包
11、装等服务，另外在数码港提供流动上门揽收服务。（3）手机快递市场容量根据我局对武汉数码港手机市场部分客户的调查，51 家客户月快递服务费 31.15 万元，年快递服务费市场达 373.8 万元，按每件 20 元测算，全年约有 1.5 万件（箱） 。三、竞争对手介绍手机成品物流的市场竞争尤为激烈，业内人士估计，武汉约有数十家大大小小公司参与手机快递市场争夺。1、市场占有率据了解，目前武汉市场按手机快递市场占有率排名依次为：宅急送（50%） 、德安（20%） 、深通（5%） 、天天（5%） 、佳吉（2%） 、红衣（2%） 、邮政物流（2%） 、邮政 EMS（忽略不计） 。汉口公司邮政 EMS 发展信
12、息产业快递的可行性分析报告第 7 页 共 31 页目前每月手机速递 0.7 万元，其中厦新 0.2-0.3 万元，中邮通0.15-0.2 万元，数码港中邮通 0.3-0.6 万元，UT 斯达康 0.5 万元（已流失到大田公司） 。单位 市场占有率 价格 发运方式 备注宅急送 50% 5-8 公斤/箱，15-20 元/箱自运德安 20% 省客深通 5% 省客 小件为主天天 5% 小件为主大通 5% 自运顺风 2% 自运佳吉 2% 自运红衣 2%捷龙韵达 1%邮政窗口 2%邮政物流 2-3% 每台 1.5 元，每件 15 元自运 原在江岸区局近期已划入物流局邮政 EMS 忽略不计 EMS 的 8
13、折价自运 月收入 8000 元其它 5%2、SWOT 分析S（优势）：-拥有“中国邮政”和“EMS 快递”服务品牌。90%手机销售商相信邮政。客户对邮政还是有较高信任度。-邮政车辆设备实力雄厚，可以自组专门线路。-邮政网络覆盖全，可以深入最僻远的乡镇。-揽收车辆充足。W（劣势）：-邮政速递现有发运时限和路由，不能满足客户早晨 10点前派投到位需要。-邮政机制不够灵活，这一市场竞争激烈，业务收入大头与为私人快递公司占领。-EMS 价格较高，为目前社会实际结算价的 2 折左右。邮政 EMS 发展信息产业快递的可行性分析报告第 8 页 共 31 页0（机遇）：-今年 2 月 16 日，湖北邮政全夜航
14、速递局正式成立。新公司整合武汉市和周边 100 公里半径的“武汉城市圈”黄冈、孝感、咸宁、黄石、鄂州、仙桃、天门、潜江等 8 个城市速递专业的市场优势资源，实行专业垂直化经营管理。-我局将于 3 月 1 日之后开通省内 8+1 区域内“次晨达” 。在武汉城市圈限时递中，手机物流成为首先进入视线的行业品种，具体量大收入稳定等特点。-我市手机快递最大客户中邮普泰最近与宅急送公司合作不是很好，宅急送武汉公司春节期间误发两批货物，中铁快运因与手机遗失等原因正在退出，故该公司正有意发展新的承运商。-很多客户在邮政和宅急送间穿梭，来回更换承运商。这个行业只相信实力。T（威胁）：-一些快递公司通过快件市场切
15、入手机物流行业，并采取省客运公司带货方式组织网络，成本低廉。-宅急送原在合作路有收货点，现将揽收点改在汉口张自忠路口（武汉手机最大商客户中邮普泰单位门口） ，并成立专门分公司。-服务上宅急送公司已为市内多家大客户提供派驻服务，如中邮普泰 2 名，负责协助发货、包装。-宅急送在手机快递上拥有多年经验，并且在全国部分大中城市网络时限上优于 EMS。3、相关信息天津路邮政窗口主要接收单个手机及偏远地区手机邮寄，成批量发寄几乎没有。手机销售商邮费一般采取月结方式，客户信用较好。提货一般在数码港附近。省客为提高营收，成立大地物流，其自身派投区域为襄樊、恩施、十堰、荆门包括县，05 年物流收入为 500
16、万元。四、客户需求1、首要需求为到达时限。所谓“手机一天一个价” ，出去本身的产品设计、质量特质，邮政 EMS 发展信息产业快递的可行性分析报告第 9 页 共 31 页时效已经成为制造商、销售商占领市场的法宝，这对手机物流的时效提出了苛刻要求，一般会要求货物务必次日 10-12 点前送到。同时，越是节假日越不能休息，周五发货，周六要进行派投。2、要求价格合理。多数承运商对外报价 5-10 公斤/件约 25-30 元/件，执行大客户政策后约 15 元/件。每件一般为 10 部手机，大客户运价中含有保险费用。3、对安全性要求较高。要求提供保险，并且出险及及时理赔。一台 2 吨承载量 16立方米容积的封闭箱式货车，可以装载 2000 台手机，很多新上市定位高端消费者手机的价位在 4000 元/台以上，车上产品是高于 10 台奔驰车的货值。4、取货时间集中
