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1、微 博 营 销 执 行 方 案品牌名称：*实践出真知！以此开始我们微博营销之旅！【贴近】对于企业微博营销绝不是一撮而就的，要在不断实践与长时间的积累中摸索出属于自己的营销风格。面对后互联网（互动社区）时代的挑战，品牌微博运营，更要加重互动内容的建设。实践不但出真知，也能出真情。微博营销不仅仅是来自策划与营销环节，而是来自贴近、倾听，倾听微博这个生态里的微妙变化。怎么去成为话题引爆者。【理解】你的姿态越低获得的越多。【尊重】要尊重互联网、传播、以及做人的底线，要尊重人的形式逻辑、思维逻辑。1 任务简介1.1 微博营销目的：网络营销方案圈子：包括 SEO,SEM,电子邮件营销，数据库营销，论坛营销
2、，短信营销，病毒式营销，电子杂志营销等 1098 个营销方案，供大家学习交流。圈子地址： 企业获得价值：通过此方案的执行，逐步完成网络通路营销的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。1.3 网络通路营销之：微博+社区+官网（微博营销立体通路图）要点：打通并整合微博与俱乐部，俱乐部与官方网站，俱乐部与搜索引擎之间的关联。1.4 通 3 层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。搜索引擎俱乐部微薄营销俱乐部官方网站官方网站通路营销方案1. 发布微博(同时发文到俱乐部 )为俱乐部导入用户，由网址和超链接完成。2. 俱乐部发布文章(做好关键词定义工作)被搜索引擎收录，并靠前排名。3.
3、搜索引擎会为俱乐部带来访问者，并成为俱乐部用户，访问更多页面。4. 所有俱乐部内容页面集成最新微博动态，吸引用户关注微博。5. 在用户的循环中在俱乐部发布信息和引导用户到加盟页面和消费页面上去。第一层过滤：通过微博，微群等吸引人群关注建立关系，并过虑到社区（俱乐部）第二层过滤：通过社区（俱乐部）的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到官网。目标客户潜在客户微博，微群社区(俱乐部)广众人群2 方案实施办法2.1 团队建设2.1.1 团队人员要求 （微博营销具备的十种能力）：1、总结与归纳能力； 2、抓住重点能力； 3、积极思考能力； 4、不断学习能力； 5、识博识人能力； 6、建立关系能力； 7、危
4、机公关处理能力； 8、了解受众兴趣能力；9、定位与分析能力； 10、品牌树立能力。2.1.2 团队人员构成每个微博由公司 1-2 名员工兼职负责。设定 2 名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼） 。分工 主要职责 姓名 QQ 手机应急决策 由公司总经理负责，遇重大问题响应处理。舆情监管 由办公主任或副总监管，监测内容与公司相关讨论的风险与公司文化是否冲突等。微博管理 由公司品牌、策划、外宣、销售等部门抽调 3-6 人组成管理小组负责具体的微博与社区工作。2.2 获得培训2.2.1 由专业机构培训由专业公司（ 特许通营销机构 ）对内部团队进行专业培训及后续指导（3 天线上培训，3 个月的在线
5、问题指导）2.2.2 培养企业内训师内部设定一个人为内训师，作为人员流动时的内部培训师为新来员工做基础培训。2.3 委托系统搭建与初期运营2.3.1 委托系统搭建由专业公司（ 特许通营销机构 ）负责搭建和打通微博、社区、官网、搜索引擎的关系。工作内容 工作时间 数量 备注购买虚拟空间 1 个工作日 1 个 M3 型虚拟主机(网站空间)安装社区系统 1 个工作日 1 个 Discuz! X2配置社区系统 1 个工作日 1 个 可以选择打通家园与微博设置社区版块 1 个工作日 20 个以内 -初始社区内容 3 个工作日 600 条以内 -2.3.2 委托初期运营第一阶段由专业公司（ 特许通营销机构
6、 ）做好微博建设工作（以新浪作为示范，其后其他网站的微博完全按照新浪运营模式做即可） ，后续交给公司内部团队商业运营。工作阶段 工作形式 工作指标 工作时间第一阶段 代替初期运营 3 个账户合计 1500 个粉丝以上 15 个工作日第二阶段 协助运营 3 个账户合计 9000 个粉丝以上 35 个工作日第三层过滤：公司专业招商网站或消费平台。洽谈客户公司网站(官网)第三阶段 指导运营 3 个账户合计 15000 个粉丝以上 3 个月3 微博营销执行方案3.1 微博定位策划3.1.1 开通微博账号（注册官方类微薄、加盟类微薄、销售类微薄）网站 用户名 密码 微博名称 域名 使用人 邦定手机腾讯微
7、博新浪微博搜狐微博网易微博凤凰微博阿里微博饭否微博嘀咕微博街旁微博注明：统一进行注册，并提前保护微博名称及域名。运营时需要一个一个的做，不要同时运营多个微博网站。3.1.2 基本信息设置微博名称 官方类微博 招商类微博 销售类微博博客地址一句话描述我的标签关注话题头像自定义背景基本信息职业信息认证内容3.1.3 营销目标与微博策划微博名称 官方类微博 招商类微博 销售类微博微博定位表现风格核心营销对象吸引粉丝分类及比例粉丝需求分析（兴趣点）核心理念传播原创内容角度及类别比例原创内容类别及比例希望谁转发分类及比例主动谁分类及比例关注人群分类及比例评论观点角度及类别比例评论内容类别及比例评论对象类
8、别及比例转发内容类别及比例转发对象类别及比例核心互动粉分类及数量不关注谁？不转发谁？不评论谁？广告内容比例内容超链比例3.2 内容为王严格要求微博发布时间（粉丝在线活跃时间：早 9-10 点，午休，午后 4-5 点，晚 21-23 点；周三、周四，微博互动最为集中，反馈积极性最高） 。其他的时间，用于整理文章发布内容（发布到俱乐部） ，交流学习。晚上和周末的时间，必须用时光机等工具来辅助发布。每天原创内容不超过 11 条。3.2.1 内容主题内容用【】标识出主题，发布主题与话题时确定内容在什么范围里。微博名称 官方类微博 招商类微博 销售类微博及时性信息可读性信息教育性信息娱乐性信息互动性信息
9、3.2.2 内容来源微博名称 官方类微博 招商类微博 销售类微博书籍网站杂志报纸3.2.2 内容策略让每一条微博都能吸引粉丝关注自己，并加粉。内容能启发思考，编写清晰明了，独特有趣。微博名称 官方类微博 招商类微博 销售类微博故事性趣味性专业性热点性猎奇性人物性3.3 增粉工作3.3.1 增粉实现方式与粉丝互动对话、聆听回应；粉丝质量高于数量；与粉丝建立联系与信任关系；与活跃粉丝结成团；关注行业专家、意见领袖，获取更多信息。微博名称 官方类微博 招商类微博 销售类微博初始阶段0-10互粉阶段11-500增粉阶段501-1000粘粉阶段1000-3000扩粉阶段3001-5000商务运作5000
10、 以上3.3.2 增粉策略微博名称 官方类微博 招商类微博 销售类微博用关注互粉发私信主动求关注求评论使用微盘3.3.3 失去粉丝关注的七中可能性1.侵略性太强,咄咄逼人 2.不真诚,不在意客户的需求,问题和感受。3.太喜欢操纵客户, 一副我比你更懂你 的姿态。 4.急于告诉客户“这都是你要的”5.不再倾听与询问。 6.专业性不够,对专业问题一问三不知。7.只把客户当钱包,对客户个人情况完全不了解。3.3.4 粉丝数量与商业价值评估（概率估算）你来评估一下你的微博价值：在线率 10%（你有 1000 个粉丝，在线人数在 80-130 之间）影响率（自发）52% （你发布内容你如果有 100 个
11、在线粉丝会有 52 人看到信息）影响率（转发）2/% （转发你内容的人他如果有 100 个在线粉丝会有 2 人看了信息）加粉率 1/ （转发你内容的人她如果有 1000 个粉丝会有 1 人会加你粉）参与率（自发）52/ （如果你有 1 千个粉丝，会有 3-7 人参加活动）参与率（转发）1 （转发你活动的人她如果有 1000 个粉丝会有 1 人参加活动）3.3.4 粉丝分析工具工具名称 主要功能 实现分析微数据互粉查询僵尸粉克星转发粉丝数量统计粉丝数据分析时间轴微博庞统发文图3.4 巧用应用功能应用名称 主要功能 备注微名片微活动微投票相册微博秀微签名我的关注管理群发通讯录美图秀秀时光机微盘4
12、话题与活动、社区（俱乐部）策划4.1 话题策划微博名称 官方型微博 加盟型微博 消费型微博争议性话题疑问式话题求助型话题激怒型话题刨根式话题感恩型话题现象型话题探究型话题预知型话题猜测型话题4.2 活动策划微博名称 官方型微博 加盟型微博 消费型微博促销型活动公益型活动选秀类活动评选型活动中奖型活动聚会型活动接龙型活动征集型活动问答型活动游戏型活动晒秀型活动寻找型活动4.3 社区（俱乐部）策划俱乐部名称二级域名使用俱乐部 logo 设计社区坛口设计主导航绑定内容辅导航绑定内容底导航绑定内容5 工作管理5.1 微博日工作安排微博名称 官方型微博 加盟型微博 消费型微博工作量制定工作时间安排工作内容安排完成目标 1.粉丝增长：2.转发数量：3.评论数量：1.粉丝增长：2.转发数量：3.评论数量：1.粉丝增长：2.转发数量：3.评论数量：5.2 社区（俱乐部）日工作安排主帐号名称 官方型微博 加盟型微博 消费型微博工作量制定工作时间安排工作内容安排完成目标 1.点击量：2.回复量：1.点击量：2.回复量：1.点击量：2.回复量：
