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1、第 1 页工商局年度行政管理工作总结20*年是“十二五”规划收官之年,20*年是“十三五”规划开局之年。20*年市工商局坚持以深化改革、职能转变统领全局,深入落实市委、市政府和省市局的决策部署,全面践行党的群众路线教育实践活动,认真落实“三严三实”要求,各项工作都取得了明显成效。一、立足注册登记职能,服务全市经济发展1、优化环境促发展,增加市场主体总量,繁荣区域经济。今年以来,我局以促进市场主体增量,繁荣区域经济为目标,以推进工商登记制度改革为契机,贯彻落实河北省人民政府办公厅关于全面推进“三证合一”、“一照一码”登记制度改革工作的通知精神,确保“三证合一”、“一照一码”登记制度改革落实到位,
2、进一步解放思想,主动作为,不断出台新举措,确保改革的顺利推行。一是宣传到位,组织工作人员开展多种形式的宣传活动,向服务对象发放宣传材料,提升社会各界对工商登记制度改革内容的知晓度。二是服务到位,着力提升窗口人员的业务能力与综合素质,为办事群众提供优质高效的服务。三是责任到位,新的法律法规涉及内容较多,面对新形势,适应新常态,干部职工只有加强学习,心中有责,才能更好的依法履职。我局工作人员依靠娴熟的政策业务水平,快捷的工作效率赢得了办事群众的满意,赢得社会各界的赞誉。20*年,我市新发展内资企业1862户,同比增长43.01%;外资企业15户,同比增长7.24%;发展个体工商户5010户,同比增
3、长38.36%。全市累计共有内资企业7983户,注册资本为4334592.303第 2 页万元;外资企业(含外资企业分支机构)共163户,注册资本为130101.55万美元;个体工商户29539户,资金数额152712.814万元。2、贯彻落实企业信息公示条例规定,较好完成市场主体年报工作。企业信息公示条例的实施,为扎实做好企业年报工作提供了保证。我局广泛宣传企业年报制度,在电视台和燕郊电视台作年报公告宣传,利用手机短信提醒企业及时进行网上年报。同时,认真受理企业咨询,帮助企业解决在年度报告工作中遇到的各种问题,为企业顺利完成年报公示,提供政策保障。截至目前,我局辖区20*年需年报企业6044
4、户,报送年报企业5327户,年报率为86.89%。20*年个体工商户应年报户为25189户,实际年报户为18384户,年报率72.95%,完成了省局下达的年报任务。二、整顿和规范市场经济秩序取得新成效1、“红盾护农”行动取得实效。为切实保护农民利益,维护正常的农资市场秩序,按照*市工商行政管理局“20*年红盾护农”行动的安排部署,全力做好红盾护农工作,制定了市工商局20*年“红盾护农”工作实施方案,明确了目标、重点及要求,明确职责分工。监管人员各司其职,并层层签订农资市场监管责任状,促进执法到位;建立农资经营户台帐和档案,使分局对农资经营者的执法监管更加全面、到位;严格落实“两帐两票,一卡一书
5、”等自律制度,严格落实种子留样备查制度、积极推行诚信责任制度;严厉打击走村串户以及“送货上门”的非法农资游商,严把市场准入关,坚决查处取缔无照经营行为,严厉查处制售假冒伪劣农资行为。监管工作中,各分局与农资经营户签订了农资经营责任状,明确经营者的责任,强化经营者的自律意识,自觉抵制坑农害农违法行为。搞好宣传,营造氛围,充分利用条幅、印发宣传第 3 页单等各种宣传手段积极宣传红盾护农工作,送法下乡,送政策到农家,大力营造红盾护农行动的舆论氛围。今年红盾护农集中执法行动共出动执法人员1640人次,每周检查农资户298户,共出动执法车辆620台次。2、注册商标专用权保护工作取得新进展。为实施商标战略
6、,增强企业的竞争力,促进我市经济健康发展。我局紧紧围绕保护注册商标专用权开展了一系列的商标法规宣传、统一执法行动,并取得了阶段性成果。3、打击传销工作取得实效。为维护全市经济社会的和谐稳定,有效遏制传销活动的回潮和蔓延,我局建立了打、防、控、管“四位一体”的长效机制,既侧重打击传销活动,又逐步加强了宣传教育、日常监管等工作,打破非法传销活动的滋生条件,将传销活动扼杀在萌芽状态。20*年,我局执法人员会同当地派出所、打传志愿者、反传销反洗脑人员、小区保安共同行动。共出动工商执法人员610人次,打传志愿者340人次,反传销反洗脑人员27人次,保安及物业人员26人次,执法车辆240台次。清查传销窝点
7、156个,查封各类传销场所房屋992间,清查、遣返传销人员5356人,刑拘60人,解救被骗受害者24人。4、12315消保维权是检验我们工作贴近民生,惠民、利民的最直接标准。局党组对此项工作高度重视,采取多种有效措施保障12315工作顺利开展,完善工作制度,加强人员配备,在12315受理窗口实行ab岗位责任制,真正实现了12315受理、处理的无缝链接。不断发扬“及时受理,转办迅速,调解及时,查处快捷”的工作作风。完善12315节假日电话值班制度,无假日、无空档、无拖延,最大限度的保障消费者及时有效进行申诉维权,20*年,我局12315平台共受理消费者申诉第 4 页328件,成功调解196件,为
8、消费者挽回经济损失1.95余万元。更换新系统后,立案处理举报15件,对于无照经营的违法行为作出了相应的行政处罚。三、助推全市经济社会发展做出了新贡献1.品牌“兴农兴企”战略扎实推进。我局把支持品牌战略作为我市经济发展的重要着力点,通过多种方式加强商标法律法规的宣传,提高经营者的品牌意识,引导其积极注册自主品牌。我们在工作中,重点培育,全程帮扶,加强指导,帮助企业完成申报注册商标、商标转让许可、商标变更、商标续展工作。今年,我市有2家企业申报*市知名商标,有4家企业申报河北省著名商标,我局帮助11家河北省著名商标企业办理了著名商标延续手续。截至目前,我市共有中国驰名商标企业6家,河北省著名商标企
9、业29家。2.做好动产抵押登记工作。20*年,我局共受理动产抵押登记3份,办理撤销登记2份,有效为企业融资2573.358万元。3.促进就业与再就业取得新成绩。认真贯彻扩大就业与再就业政策,在市场准入、政策支持、收费减免和优化市场环境等方面提供优惠政策,促进了经济发展与扩大就业与再就业的良性互动。今年以来共引导、支持300余个应届大中专毕业生、待业人员在个体私营经济领域实现就业再就业。四、队伍建设成效显著。今年以来,我局以“三严三实”教育实践活动为契机,努力抓好队伍建设,加强思想政治工作,强化作风建设,为全面完成好各项工作提供保障。一是引导机关全体干部职工认清形势,服从大局,转变思维方式,把思
10、想和精力集中到深化改革,转变职能上来,集中到依法行政,履职尽责上来。二是加强作风建设第 5 页,树立作风建设永不言好、永不松懈、永远在路上的意识,严格执行中央八项规定及省市局党组关于改进作风的各项工作,把克服“四风”贯彻始终。三是加强党风廉政建设,时刻绷紧纠正“四风”这根弦,每位同志从自身做起,树立大局观念,从工作纪律、着装、环境卫生、工作状态等方面严于律己,做到爱岗敬业,乐于奉献。 20*年是“十二五”规划收官之年,20*年是“十三五”规划开局之年。市工商局在“十二五”规划这五年中,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以深化改革、职能转变统领全局,深入落实市委、市政府和省市
11、局的决策部署,全面践行党的群众路线教育实践活动,认真落实“三严三实”要求,各项工作都取得了明显成效。“十二五”期间,市工商局认真贯彻落实市委、市政府和省市局的工作部署,立足本职、服务大局,开拓创新、攻坚克难,全面履行工商职能,各项工作都取得明显成效。主要表现在以下几个方面:(一)把握关键环节,推动工商登记制度改革取得新突破。一是稳步推进工商登记制度改革。全系统大胆创新,攻坚克难,积极探索推进工商登记制度改革。在上级单位的统一部署下,我局实施了注册资本认缴制,企业年报公示制度,优化了企业网上登记系统,构建了企业信用信息公示系统。20*年,又全力实现“三证合一”,“一照一码”注册登记制度,推进了工
12、商登记制度改革的步伐。二是大力实现“宽进严管”。我局严格落实“八项”宽进措施,不断推进注册便利化。在放宽准入门槛的同时,全面贯彻“七项”严管要求,不断强化后续监管。将企业年检制改为年报制,这是我国市场主体监管的重大改革,也是一项全新的工作,通过年报制度,加强对市场主体的监第 6 页管。三是逐步释放工商登记制度改革红利。充分发挥各类媒体特别是新媒体的作用,广泛宣传工商登记制度改革的相关政策,防止公众对改革的非理性预期,营造良好的改革氛围。认真做好动员部署、强化业务培训、完善软硬件支持等工作,力促政策落地。“十二五”期间,全市共登记内资企业5757户,外资企业82户,个体工商户19760户,我市工
13、商登记制度改革工作进展快、成效明显,繁荣了市场经济。(二)服务创业创新,促进经济转型升级取得新成效。一是助推市场主体提质增量。逐步加快推进“一照一码”登记制度改革,进一步推进企业注册便利化。完善市场准入一条龙服务,实行首问负责制、预约延时服务制、一次性告知制、限时办结制、一审一核等项制度,使企业办理提质提速。二是大力实施商标战略。全方位宣传新商标法,扩大新商标法的知晓度,宣传商标知识产权保护工作,提高企业维权意识。加大驰著名商标培育发展工作,扎实推进品牌基地培育工作。截止目前,我市共有中国驰名商标企业6家,河北省著名商标企业29家。三是强化部门服务职能作用。加强窗口建设,积极争创“优质服务窗口
14、”,着力打造“效率高服务好”的工商队伍。开展创先争优活动,积极提高服务质量。积极拓宽中小企业融资渠道,推动小微企业发展。(三)强化监管执法,整顿规范市场秩序取得新成果。一是大力加强重点领域执法力度。以创新执法体制为抓手,依托信息化技术,构建“统一指挥、快速反应、运转高效”的综合执法指挥平台,推动行政执法工作在大要案查办、案件总量、执法领域拓宽等方面取得新突破。二是加大打击非法传销力度,建立“打、防、控、管”四位一体的打击传销长效机制,有效地遏制了传销活动的回潮和蔓延,维护第 7 页了全市经济社会的和谐稳定。三是努力推进综治维稳工作。积极参与安全生产大检查、扫黄打非净网行动、查处取缔无照经营等行
15、动,较好地完成了各项任务。(四)关注民生热点,消费者权益保护工作有了新提升。一是创新消费维权工作机制。依托12315平台,大幅提升工作效能,深入开展12315消费维权与宏观经济形势、市场秩序状况内在关联关系的研究,加强对消费维权客观规律的认识,努力构建大数据视野下的决策支撑机制、信息研判机制、市场监管机制和消费维权预警机制。二是加大行政执法力度,提高市场监管水平。针对重点监管商品,开展全市范围内的商品质量监测抽查;对于重点领域,开展集中专项整治,建立事中事后监管机制;对侵害消费者权益的企业,开展行政约谈,督促其履行经营者的社会责任。三是加大维权法律宣传力度。围绕新消法实施,组织集中培训,提高干
16、部消保维权工作能力。结合“五进”工作,依托电视、报刊、网络等媒介,开展“消费与民生”、“消费与安全”为主题的宣传活动,努力在全社会营造学消法、用消法、守消法的良好氛围。(五)扎实转变作风,队伍建设和基础工作得到新加强。我局认真践行以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线,以整治“四风”为重点,在全局掀起反“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”的运动,全力加强班子和队伍建设。通过加强学习、完善制度、健全体制机制、强化教育培训,开展工商文化活动等多种有效措施,提升了素质、树立了形象,各级班子和整个队伍建设水平得到了很大提高。大力加强系统党风廉政建设,严格执行“一岗双责”和“责任追究制”,积极开展“三严三实”专题教育活动,与各基层主要负责人第 8 页签订党风廉政建设责任状,形成一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的整体工作局面。积极推行政务公开、政务信息公开、面向管理服务对象述职述廉、阳光接访等活动。“十二五”期间,我局全体干部职工奋发有为