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1、2017/10/29,第六讲 计划的制订,我也常常会有宏伟的目标，但为什么总是实现不了?,根据管理理论，没有良好的计划和执行力，目标就难以变成现实！,男人就该对自己狠一点？,2017/10/29,引导案例,IPhone 5为什么没有上市？松下公司管理当局为了使公司长盛不衰，公司实际上已经制定了250年的规划，试图不给竞争对手留下任何可乘之机。这可行吗？,2017/10/29,计划工作,本章要点1、计划的含义、特征、作用、类型、计划的编制与执行、战略管理的含义、特征、企业战略的类型、战略管理过程,2017/10/29,计划的含义,动词意义的计划指的是计划工作。是对组织在未来一段时间内的目标和实现
2、目标途径的策划与安排。计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）。计划的基本目地在于经济地使用现有的资源，达到尽可能高的投入产出比。名词意义的计划计划工作的结果，它是对未来行动方案的一种说明，是用文字和指标等形式表达的，在制定计划工作中所形成的各种管理性文件。它告诉管理者和执行者未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达成目标，要在什么时间范围内、按什么进度达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。,2017/10/29,计划内容,计划内容包括“5W1H” What做什么?目标与内容Why为什么做?原因Who谁去做?人员Where何地做?地点When何时做?时间How怎样做?实现目标的
3、方式、手段,2017/10/29,计划的特征,计划在管理工作中处于首要地位 计划工作具有普遍性 计划工作具有明确的目的 计划工作具有前瞻性 计划工作追求尽可能高的投入产出效应,2017/10/29,计划的作用,1,2,3,4,指引方向指导工作,降低风险掌握主动,减少浪费提高效益,提供控制依据尺度,计划作用,2017/10/29,目标-计划过程,总体目标,年度计划,组织结构,部门职能,部门月度计划,月度计划,部门年度计划,岗位职责,岗位月度工作计划,各岗位工作,各部门工作,达成的组织目标,组织目标转化为组织成员具体行动的过程示意图,首先在于有一个具体清晰的计划,2017/10/29,思考：为什么
4、不做计划,变化太快，计划跟不上变化快；计划完成不了；有计划太约束，不自由；没有时间做计划；计划没有用；不知道如何做计划。,正因为有变化才需要做计划；没完成才知道有问题；计划是有效实现目标的手段；不做计划不知如何利用时间；计划用没有用、怎么做，做了才知道。,2017/10/29,计划的类型(一),按时间分类,1 2 3 4 5 6 7 8 时间(年),长期计划,一年以内,一至五年,五年以上,短期计划,中期计划,2017/10/29,计划的类型(二),按照正式程度分类,2017/10/29,计划的类型(三),按照层次分类,2017/10/29,计划的类型(四),按照内容的详尽程度分类 指令性计划：
5、规定明确而具体的工作目标，并提供一整套明确的行动方案。指导性计划：只规定一些重大方针和工作原则，指出工作重点但不把管理者限定在具体的目标上，或特定的行动方案上。,2017/10/29,计划的类型(五),按照覆盖的对象综合计划：指对组织活动全过程各方面所做的全面规划和安排，一般具有多个目标和多方面内容的计划，如企业的年度经营计划。专业性计划(专项计划)：指对某一专业领域职能工作所做的计划，通常是对综合性计划某一方面内容的分解和落实，如企业的年度销售计划、技术改造计划、设备维修计划等。,2017/10/29,计划的编制与执行,基本步骤,2017/10/29,主要计划制定方法,滚动计划法（按照时间远
6、近，具体、较粗、粗的次序，随时间逐步细化）网络计划技术（NPT),关键路线、计划评审技术（尤其适用于分工与合作中的任务控制）甘特图（尤其适用于项目管理和时间控制）投入产出法（尤其适用于宏观经济）预算（尤其适用于财务控制）情景计划法（尤其适用于风险和危机管理） ,2017/10/29,战略规划,战略的含义企业根据内外部环境的变化合理配置资源，寻求和维持持久的竞争优势，从而实现各方利益相关者的期望。,2017/10/29,战略的特征全局性长期性纲领性和相对稳定性战略的实质是获得和维持相对竞争优势风险性,2017/10/29,战略管理的含义,战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理。具体而言，是
7、指企业依据其宗旨和使命，根据组织外部环境和内部条件确立企业战略目标，为保证目标实现进行谋划，并依靠企业内部能力将谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。战略管理是为获得竞争优势而进行的一个系统管理过程。,2017/10/29,战略分析（strategy analysis),战略选择(strategy choice),战略实施(strategy implementation),战略管理过程,外部环境分析,内部资源与能力分析,企业战略目标,企业总体战略,业务单位战略,战略评价方法战略选择过程,组织结构设计,各类职能战略,战略控制,反馈,反馈,2017/10/29,公司总部,业务
8、分部A,业务分部B,业务分部C,corporate level（公司层战略）在什么领域经营，进入哪些领域；决定资源分配。 例如：是否在海外建厂,competitive or business strategy（事业层战略或竞争战略）在选定的业务范围内或市场区域内如何经营；如何与竞争对手竞争。例如：某业务部门是否推出新产品或新服务？,Operational strategy（职能战略或功能战略）在上级战略指导下各业务职能部门的短期目标和规划。 例如：是否实施生产过程的自动化。,企业战略层次示意图,研发人事营销财务等,2017/10/29,企业战略类型,集约型成长战略,2017/10/29,一体化
9、战略,2017/10/29,多元化战略,2017/10/29,防御型战略,2017/10/29,奶酪与企业战略,谁动了我的奶酪？,企业分类保守型企业发展型企业进攻型企业撤退型企业保守型企业应当考虑的问题1、我过去的奶酪在哪儿2、我现在的奶酪在哪儿 3、这些奶酪够不够我正常生活的需要 4、这些奶酪为什么是我的5、我怎样才能吃到这些该属于我的奶酪 6、哪些企业是我的竞争对手，如何不让他们抢走我的奶酪 ？,2017/10/29,战略评价的四条标准,英国战略学家理查德鲁梅尔特（Richard Rumelt）提出了战略评价的四条标准。一致（consistency）协调（consonance）优势（adv
10、antage）可行（feasibility）协调与优越主要用于对公司的外部评估，一致与可行主要用于内部评估。,2017/10/29,课堂讨论,按照理查德鲁梅尔特的标准，如何评价诸葛亮的“隆中对”战略？一致（consistency）协调（consonance）优势（advantage）可行（feasibility）,2017/10/29,战略选择的影响因素,企业过去的战略 战略决策层对风险的态度 企业利益相关者的影响 企业文化 竞争者的反应,2017/10/29,常见战略选择误区,盲从墨守成规 战略规划与执行的非系统性,2017/10/29,宗旨目标任务确定,战略环境分析,战略地位分析,战略决策
11、,发现机会威胁,识别优势劣势,战略实施,战略评估,重估宗旨目标,2017/10/29,案例讨论,Apprentice S1E1问题 男队为何会输？给出至少三个原因女队为何会赢？给出至少三个原因按照计划管理思想，分析女队应当避免的问题从计划制定、分解、执行等方面，评价男队经理的表现从计划制定、分解、执行等方面，评价女队经理的表现谁是“最好的”计划执行者？为什么？谁是“最坏的”计划执行者？为什么？Sam为什么能留下？ David的教训是什么？如果你是Trump, 你如何决策？本剧还有哪些启示？,2017/10/29,案例讨论 联想全球战略重构（http:/ “考虑过进入“上网本”市场”的问题。 杨
12、元庆此前在重新组建联想消费业务单元时曾表示，消费级市场将成为未来全球PC市场上最重要的增长点。 针对中国市场联想将把用户细分为年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类，并将针对这四类用户的不同特点进行针对性的产品研发和服务提供。问题：1、产品战略方面，联想选择消费级市场，你认为成功的可行性大吗？2、地域战略方面，联想选择新兴国家，你认为成功的可行性大吗？3、如何看待联想的用户细分方法？4 、联想当时不进入“上网本”市场，是否正确的选择？为什么？,2017/10/29,战略控制的概念与作用,战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中，依据一定的控制标准，检查各项战略举措的进展情况，与既定的战略目标与绩效标准进行比较，分析产生偏差的原因并纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。战略控制对于保证企业战略的有效实施具有重要作用。,2017/10/29,战略控制的方式,事前控制事后控制过程控制,2017/10/29,战略控制有效的条件,有经营战略规划健全的组织机构 得力的领导者优良的企业文化,
