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1、第 1 页区工商局工作总结20*年，我局以全区建设“四化融合，智慧佛山”示范区为契机，在区委区政府、*市工商局的正确领导下，紧扣服务发展和自身转型两大主题，较好地完成了全年的工作任务。12315消费者投诉联络站建设受到工商总局王东峰副局长的表扬；绩效考核名列全市系统各区局榜首；“五五”普法检查验收列全区第一，并被市普法办推荐为“广东省五五普法先进集体”；法定代表人失信受限工作经验编入国家总局要情专报，紫南市场“超市式”农贸市场建设得到省市区三级政府的高度评价。一、推出社会化和专业化相结合的工商“大服务”，全面助推地方经济发展方式转变大力推进商标战略工作，在全市率先牵头建设商标联席会议工作机制，
2、首创包括100家企业的驰著名商标孵化库，先后开展区域品牌建设、本土老字号保护、百家商标孵化库企业等专题调研活动，新增驰名商标1件、著名商标6件，全区共拥有中国驰名商标15件，广东省著名商标68件。重点服务政府重大项目建设，特事特办93户参与佛山“三旧”改造的建筑企业登记，提供320人次涉迁企业档案查询，协助4342户涉迁企业办理迁出。开设服务禅城“腾龙换鸟”绿色通道，办理102户高新创意企业落户创意产业园区。全面落实经济政策，办理个体户升级企业155户，涉及注册资金8305.8万元，住改商196户，积极帮助企业融资，办理动产物抵押登记235宗，主债权数额103.15亿元。全力建设“品牌式”工商
3、服务窗口，以祖庙分局为试点积极探索前移第 2 页式服务，“免填表”服务等，发挥专业分局优势，打造“品牌式”服务窗口，全年核准开业登记8865户，注销登记5524户，现全区共有经济户口61269户，注册资本（金）240.5亿元，其中，内资企业3575户，私营企业20279户，个体工商户37415户。积极探索有特色的服务产品，重点指导好佛商网建设，制定20*年佛商网发展目标，举办“佛商网高端企业会员聚会”等大型活动，为1300多名会员提供“网上商城”优质服务，全年实现网站点击率187万次。开通网上登记注册服务大厅，办理网上登记业务215宗，办理网上年检验照29409户。深入拓展消费维权服务渠道，在
4、全市率先开展机动车行业协会自律制度试点建设和12315消费者投诉联络站进驻直销企业试点工作，全面规范申诉举报案件办理程序及文书归档，新增投诉联络站5个，在全市“12315消费者投诉联络站”评比中获得第一名的好成绩。全年区12315投诉举报中心共接到申诉举报案件5074宗，其中申诉案件2530宗、举报案件2543宗，检举案件1宗，应办结案件4832宗，办结率100%,为群众挽回经济损失169.34万元。区消委会受理各类消费者投诉78宗，办结率100，为群众挽回经济损失8.55万元。（二）推出精细化和机制化相结合的工商“大监管”，全程护航市场经济竞争有序。全力以赴做好亚运安保工作，制定区局、分局两
5、级实施方案，确定重点区域，招募多名外语翻译，成立专门涉外维权小组。亚运前夕及期间，全员动员，取消公休日，创新建立“每日一报一督查”，尝试实施重点区域食品经营户逐一建账造册，启动24小时“错时监管”，共取缔无照食品经营户13户，对未建立食品台帐的经营户发出责令改正第 3 页通知书128份，实现亚运食品安全“零发案”。尝试构建社会化联合执法机制，契合政府提出的“精细化管理”，环市分局成功推动祖庙街道将食品安全监管、清理无照经营、整治黑网吧整治等工作列入祖庙街道实施精细化管理工作资料汇编，有效地集合村（居）委参与工商监管。同时，全面铺开工商、公安、电信三部门合署办公工作方式，集合多部门力量整治“黑网
6、吧”，已经有效处理了324户“1拖n”老大难问题，全年共查处取缔黑网吧228户次，查扣电脑主机3289台、显示器3321台，断网450户。率先试点食品监管“一票通”系统，制定方案，广泛宣讲，精心试点，联合电信部门上门安装、实地指导应用，全市已初步建立食品信息数据库，收录13万多条食品备案信息、建立12万多条台账记录，登记600多张“一票通”凭证，146户食品经营者安装“一票通”系统，得到区政府食安委的肯定并正式发文在全区推广，还代表全市系统在全省流通环节食品安全信息化工作座谈会上作了典型发言。创新探索法定代表人失信受限管理，补正719户有限公司资料，20*户非公司企业法人身份信息，在全市先试先
7、行制定方案、意见，首批录入2278户批量吊销案件资料，并在佛商网公示首批共2278户失信企业信用监管信息，对不符合任职规定的91户企业进行责令改正和行政告诫，办理了首例被执行刑罚的法定代表人任职限制，在全市系统率先进行了尝试。借力创建省级诚信市场，多种形式内促外引，积极争取基层政府组织和市场开办方的支持，成功促成南庄紫南市场开办方全面改造市场硬件，2个市场成功创建省级诚信市场。开发禅城农贸市场票证管理系统，委托市场管理方统一制作电子进货台帐，目前已经在玫瑰园市场和第 4 页山紫市场试点运作。深入规范行政执法办案，修订和新增25种行政处罚文书范本，成立案件审议委员会，建立案件审议制度，实行法制员
8、聘任派驻制，在全市首创红盾前哨法制电子刊物，尝试“两组一刊多训”法律人才分库建设。全年共立案2522宗，较去年同期增长2%。（三）探索体系化和科学化相结合的“基层执行力建设路径”，全力推进自身建设转型升级。整体提升队伍素质，通过拓展、辩论、征文等8个载体，用超常的手段、新颖的方式，大张旗鼓地开展责任意识教育，全年累积组织各类培训21批827人次，268人次参加全市系统岗位资格认证考试，还适时开展科股级干部选拔任用，优化队伍结构。同时，扎实组织民主评议政风行风“回头看”活动，发出320份调查问卷，收集20条意见，并逐一整改。高度重视谋划组织，年初，形成13项重点工作安排，推行政务信息会商制和重点
9、调研约稿制，高度重视调查研究，全年共有252篇相关信息调研被市级以上局域网采用，其中，54篇被国家总局局域网采用，分别较去年同期增长75%和315%，较好地指导和跟踪了重点工作的推进落实。全面铺开绩效考核，积极应对上级局对我局的绩效考核，铺开考核分局，探索考核个人。同时，十分注重“考后提升”，高度重视查摆、整改，较好地达到了考核一次，提高一次的效果。开展“六查”督察，根据市局提出的“六查”要求，制定“六查”督察方案，制作“六查”检查表，详细列明8方面21项54个督察指标，出动62人次开展督查，梳理出16个工作亮点，制定21条工作建第 5 页议。启动实施重点工作督办，专门制定*区局督办工作制度，
10、将全局8项重点和创新工作列入督办范围，办公室每月编发督办专报，并上挂局域网公示工作进度，同时，阶段性召集各单位负责人点评重点工作，做好督促。创新开展舆情监测，指定专人多渠道收集舆情，探索建立包括登记、分类受理、oa拟办、承办、答复等一整套舆情处理的流程，创新编报舆情监测简报，及时向局领导、各基层分局一把手及相关科室通报收集的舆情、处置应对的情况、需要注意的问题等，做到在更广的范围，更深的层次接受群众监督，有效促进工作落实。 20*年，我局在区委区政府的正确领导下，紧紧围绕*区党政机关机构改革工作目标，以转变政府职能为核心，以优化组织结构、理顺责权关系、创新运行机制为主要任务，全面履行法定职责，
11、推进禅城社会经济和谐发展，努力开创市场安全监管工作新局面。一、抓住监管重点，提高执法水平，打造安全、和谐的安全环境作为承担着维护市场安全监管责任的职能部门，我局始终以“保安全、促稳定”为要务，以亚运安保为重点，落实安全责任，确保安全生产、食品安全、文化市场“三安全”，全区没有发生重大的生产、食品和文化安全事故，确保了社会稳定，为构建和谐禅城创造了安全环境。（一）防微杜渐，狠抓安全生产不松懈据统计，20*年，全区工矿商贸企业发生8宗职工伤亡事故，死亡8人，直接经济损失357万元，与去年同期发生事故9起、死亡9人、直接经济损失348万元相比，事故第 6 页起数、死亡人数分别下降11.11%、11.
12、11%，直接财产损失上升2.59%，占市下达的控制考核指标9人的77.78%。1、加强综合协调，充分发挥安委办的作用。充分发挥区安委办的指导、协调、督查职能，在隐患排查治理、专项整治等活动的各个阶段组织交流、督查，做到各项工作有研究、有计划、有部署、有检查、有落实、有总结。坚持每季召开一次防范重特大事故工作会议，定期通报全区安全生产形势和完成工作情况，研究分析安全生产工作中存在的突出问题，及时部署阶段性工作。全年共组织联合督查7次，出动人员120人次，车辆28台次，督查企业92家，发现隐患300多处，全部已督促各镇（街道）跟踪整改完毕。年初，我局还根据市政府下达的目标任务，结合各镇（街）、各部
13、门不同特点，研究制定了切实可行的目标考核体系，并组织考核组对各镇（街道）和区直有关部门进行了20*年度安全生产责任制考核工作，将考核结果报区人民政府审核后向全区进行通报。2、加强信息化建设，构建安全生产监管网络。一是加强安全生产信息化建设。各镇（街）累计录入安全生产监管信息企业数9438家，累计检查数21259家次，累计复查数14289家次。我区在全市率先对全区14家危险化学品生产企业100%安装了远程视频监控系统，并通过了上级部门的验收，并对10家使用水煤气的陶瓷企业和2家其他企业安装了气体探测系统。与此同时，进一步完善了13家重大危险源信息管理系统数据库资料的更新和电子地图的编制工作。二是
14、推广安装卫星定位行驶记录仪和中介帮扶工作。目前，道路危险货物运输车辆、县（区）际以上客运班车、旅游包车、教练车、建筑施工单位散装物料车都已安装完毕，校车完成57.3%，重型货车和汽车列车要求在20*年底完成，目前也已完成53%。已开展安全生产中介帮扶第 7 页的村（居）和企业达到150多家。三是加强应急管理体系建设。全区已成立12支专业应急救援队伍和1个以消防为主力军的综合应急救援机构。制定部门专项应急预案22个，企业应急预案5000多个，建立全区事故灾难110联动系统，开展各类应急演练16次。四是分级、分片落实安全生产责任，层级签订安全生产责任书，签订率达100%。五是引入中介机构全面开展企
15、业安全生产规范化达标考评工作，验收a类企业139家，b类企业612家。3、狠抓日常监管，强化隐患治理。一是强化危险化学品专项整治。组织专家开展专项检查共600人次，共检查危险化学品生产企业48家次，检查危险化学品经营企业168家次，发现事故隐患348处，发出责令改正指令书90份，发出整改复查意见书88份，完成隐患整改343处，整改率98%。二是深入开展安全隐患排查治理工作。到12月止，全区开展隐患排查治理专项行动9次，督查重点企业8522家，共排查出一般隐患16295处，下达整改指令书1227份，一般隐患整改率达到99.69%。三是强化打击“三非”力度。全区开展执法行动共183次，查处无证或证
16、照不全从事建设、生产、经营行为421起，取缔率达到100%。四是强化事故查处。严格按照事故调查处理程序，以区安委会的名义牵头组织事故调查，召开事故分析会，坚持“四不放过”的原则，对今年发生的8起工矿商贸企业生产安全事故责任单位进行严肃查处，对有关责任人进行行政处罚，累计罚款58.5万元。五是强化安全宣教。市要求我区今年培训初级安全主任1700人，目前已培训1497人，完成88.06%。组织专家对危化企业和工矿商贸企业进行安全生产知识培训23场，培训人员20*多人。利用节假日和各种契机通过电视、广播、报纸加大安全生产法规知识、安全自救常识和安全工作的宣传力度，并结合“安全生产月”等活动开展形式多样的宣传。全年累计第 8 页悬挂横幅、张贴海报达到1000多条，张贴宣传画2200张，出板报25期和简报36期，出动宣传车165台次，发放宣传资料130000份，企业开展各类安全生产培训15万人次。另
