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1、第 1 页2017年街道办便民服务中心工作总结同安便民服务中心认真在街道党工委、办事处的正确领导和区政务中心的帮助指导下，认真践行党的群众路线教育实践活动，努力提高服务效率，认真开展窗口便民服务工作，现将具体工作情况总结如下：一、各项工作完成情况1、截止今年12月，便民中心共计受理行政审批项目10250件，办结通过10250件，办结率达100%，咨询量4560人次，群众评价率100%，满意率100%。2、*市基层平台信息街办发布822条，完成全年任务量147%。9个村社区信息4893条，完成全年任务量143%。3、计划生育窗口办理独生子女父母光荣证70件、流动人口婚育证明16件。4、劳动保障窗
2、口共计办理失业金一次性申领719人、年审：共计4699人次、办理就业失业登记证160个、签订代扣协议464人、注销代扣协议254人、暂停城乡居民养老102人、社保卡加磁400人余次，打密260余人次、社保查询800余人。5、社会事务窗口办理贫困学生助学审批签字104人、老年证省证、市证共301件、乘车证84件。6、协助*区公交公司为我辖区70岁以上老年居民，办理免费乘车证卡，办理人次共计380。第 2 页二、工作规范，措施完善1、严肃工作纪律，实行早上九点下午上五点的上下班制度，制定同安街道便民中心工作制度确保大厅工作人员以良好的行政服务形象为辖区居民服务。2、制定同安街道绩效管理办法对表现好
3、的窗口工作人员进行表彰，增强工作人员工作积极性。3、制定基层平台管理制度，规范基层政务公开信息发布，充分发挥平台宣传作用。三、存在问题1、个别村(社区)便民中心建设还不够规范，下一步将以丽阳社区便民中心为示范点，做好村(社区)便民服务服务中心的建设。四、20*年工作打算及思路1、继续推进电子监察系统建设。加大宣传力度，提高网上接件率，确保评价率、满意率100%;2、推进行政权力运行信息公开，根据全区政府信息公开工作统一部署和要求，我街道把政府信息公开工作列入重要议事日程。确保政务信息公开全面、及时、准确、无差错。3、开展各项培训，便民服务中心将业务人员业务技能、形象礼仪、廉政建设等方面纳入培训
4、重点。提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。4、加强中心内部管理。规范运行模式，提高服务质量，进一步提升中心工作人员素质素能,加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。第 3 页5、加强村(社区)便民服务服务中心的建设，使服务到村组户。进一步扩大村(社区)的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本。 20*年红牌楼街道主要经济指标完成较好，项目进展比较顺利，基本达到
5、进度要求。预计全年除房地产项目销售面积目标完成不了外，其余大多数目标都能完成或超额完成，预计各种目标共计加分12.06分。一、主要经济指标目标，目前运行较好，全年除个别目标完成不了外，其余目标都能完成或超额完成，预计以下相关目标合计加分9.56分。1、全社会固定资产投资额全年目标27亿元，1-11月预计完成27.7亿元，超额完成目标的102.6%，同比增长18.4%。全年预计完成29亿元，加分9.08分。2、限上社会商品零售总额1-11月完成100.08亿元。同比增长18.2%，预计总量排名位列全区前3名。3、规模以上工业总产值全年目标20*0万元，1-11月完成21986万元，超额完成目标的
6、109.93%，同比增长21.5%，预计全年完成23600万元，加分0.18分。4、房地产项目销售面积全年目标33万，1-11月完成23.2853万，完成目标的70.56%，同比下降24.92%(预计全年缺口近9万平方米)。5、建筑业总产值全年目标90000万元，1-10月完成85369万元，完成目标的94.85%(按季度反映)，预计全年能100%完成目标。第 4 页6、新增限上批发零售、住餐企业目标5个，预计全年完成10个，加分0.3分。二、项目推进比较顺利，特别是全年重点项目推进目标能够完成，预计加分2.5分。20*年红牌楼街道重点项目(个数)目标共13个，确认13个加分1.3分;竣工项目
7、3个，加分0.6分;加快建设项目4个，加分0.1分，促进开工项目4个，加分0.4分;前期准备项目2个，加分0.1分。目前除四川朗茂置业、远东川府置业等项目有特殊情况外，其余重点项目目标进展都比较顺利，全年能够如期或提前完成推进目标，预计共计加分2.5分。(一)竣工项目3个(预计年底前能如期完成竣工项目3个，预计加分0.6分)1、下一站都市项目，建设商业用房、地下停车场及附属设施，占地42亩，建筑面积15.6万，其中商业3万，总投资估算(含土地款)60000万元，20*年计划投资5146万元，目前总平结束，预计年底前竣工。2、香樟林项目，建设商品住宅、商业用房附属设施及绿化工程，占地22亩，建筑
8、面积7.5万,其中商业面积0.12万，总投资估算(含土地款)34511万元，20*年计划投资1661万元，目前总平结束，预计年底前竣工。3、丽都世家项目，建设商品住宅、商业用房附属设施及绿化工程，占地49亩，建筑面积17.45万,其中商业面积1.1万，总投资估算(含土地款)49800万元，20*年计划投资6189万元，目前a、b区总平已结束，预计年底前竣工。(二)加快建设项目4个(全年能按计划完成形象进度目标，并已有1个项目达到要求提前竣工，预计加分0.1分)1、森世阳光项目，建设商第 5 页业用地住宅、附属设施及绿化工程，占地60亩，建设面积25万(其中商业7.2万)万，总投资估算(含土地款
9、)83000万元，20*年计划投资10000万元，新大股东中国航天四川航天天盛房产有限公司入驻，将主导项目开发事宜，目前正在进行一期工程基础施工，申请土地变性，调整规划增加商业面积至17万，航空限高调增至85米等项工作。2、港汇广场项目，建设商品住宅、附属设施和绿化工程，占地27.48亩，建设面积3.3万，其中商业6495，总投资估算(含土地款)38000万元，20*年计划投资10000万元，目前开始外立面装修和门窗安装，住宅开始销售。3、丽府三期(香颂丽都)项目，建设商品住宅、附属设施和绿化工程，占地49亩，建设面积14.7万，其中商业2万，总投资估算(含土地款)100000万元，20*年计
10、划投资20*0万元，目前正在进行外立面装修。4、红楠生活广场项目，建设商品住宅、商业用房附属设施及绿化工程，占地43.6亩，建筑面积15.6万,其中商业面积1.2万，总投资100000万元，20*年计划投资50000万元，目前已提前竣工交房。(三)促进开工项目4个(已完成目标2个，延期至明年开工2个，预计加分0.4分)1、华府双楠二期项目，建设商业用房、附属设施及绿化工程，占地12亩，建设面积约7万，其中商业1.3706万，总投资估算(含土地款)30000万元，20*年计划投资10000万元，2月28号取得施工许可证，目前规划调整已完成，已开始基础施工。2、四川朗茂置业太平村开发项目，零售商业
11、用地，占地20.79亩，规划面积5.27万，总投资估算(含土地款)51000万元，20*年计划投资10000万元，目前正在进行规划调整、中石化蓉武加油站整合搬迁第 6 页选址(拟定在金花桥金花村4组)及地铁空间利用接驳相关事宜等前期工作，已向市区相关部门提交延期明年开工申请。3、远东川府置业太平村开发项目丰华盛世，建设商品住宅、商业用房附属设施及绿化工程，占地30.3亩，总投资估算(含土地款)80000万元，20*年计划投资30000万元，目前规划方案已过正在进行设计图纸审查等前期工作，已向市区相关部门提出延期明年1月24日开工申请。4、博通汇房产太平村开发项目锦座名都，建设商品住宅、商业用房
12、附属设施及绿化工程，占地11.44亩，建设面积2.9万，其中商业7156，总投资估算(含土地款)20*0万元，20*年计划投资10000万元，已于7月31日取得施工许可证，目前正在做地面二层施工。(四)前期准备项目2个(已实现提前开工项目1个，加分0.1分全年能完成形象进度目标)1、星火皮件厂永盛南街改造项目，纯商业用地，占地10.40亩，建设面积3.63万，总投资估算(含土地款)40000万元，2月27日由四川惠信融通实业发展公司以3758万元/亩价格拍得，目前正在进行方案研究、规划设计等前期工作。另外，与中房集团已经签定合作协议，目前正在市国土局办理相关手续，同时再次向相关部门申请延期分期
13、缴纳土地购置费。2、朋汇汽车广场改造项目丽都首府，二类住宅用地，占地24.66亩，建设面积4.93万，其中商业0.98万，总投资估算(含土地款)30000万元，2月21日由朋汇房产有限公司以712万元/亩价格拍得，10月下旬已取得基础施工许可证，目前基础施工，地址证明等相关手续也已办理。该项目已实现提前开工，加分0.1分。第 7 页三、困难、问题及分析就去年全年及20*年前11个月主要经济指标完成情况来看，社会商品零售总额等指标存在一些问题，重点项目上也有些问题，20*年社零总等目标推进工作相当艰巨，特别是房地产项目销售面积全年目标肯定完成不了。1、促进(新)开工项目不足，一大批储备项目迟迟不
14、能动工，下半年项目投资偏少。由于受市上规划调整等因素影响，估计年内促进(新)开工项目最多达到3个，目前华府双楠(二期)、锦座名都两个项目已实现开工，丽都首府项目10月也实现提前开工。但去年新拍地块远东川府置业项目以及四川朗茂置业太平村开发项目难以达正式到开工条件，无法全部实现上国家网平台报送固定资产等与目标相关的关键数据。2、拆迁困难，土地上市缓慢。3、房地产行业下行趋势已经形成，房地产项目销售面积全年目标(33万)难以实现(今年5、6月份新增目标时，区建设局主管部门负责人说无所谓，年终完不成目标也不扣分)。由于房地产政策的调控和市场治理，房地产业下行趋势已经显现，今年1-11月辖区所有房地产
15、项目(含区外项目)销售面积23.2853万，仅完成目标33万的70.56%，同比下降24.92%，以往的火爆购房场面已一去不复返。售房工作相当艰巨，预计全年销售面积仅能完成24万左右，同比下降32.06%，全年目标缺口近9万。4、今年限额以上社会消费品零售总额增长相当困难。若要确保前三名，至少须按同比增幅14%预计，全年要完成总量109亿元以上，目前11个月累计仅完成100.08亿元，预计全年缺口在2亿元左右。从去年完成情况看，红牌楼绝对量95.8亿，约占全区总量的1/5，由于基数很第 8 页大，今年增幅相当困难。主要原因是由于我们街道限上社会消费品零售总额的绝大部分，集中体现在限上批发零售企
16、业伊藤洋华堂和建国汽贸等几家大公司上。而今年持续受世界经济危机和国内经济调整及转变方式等因素影响，加之实体开店传统零售与网上电商模式的竞争目益激烈，市场份额被电商大大挤占，导致汽车销售整体不景气，居民消费信心不足，消费下滑。20*年年报数据显示受上述原因以及钓鱼岛事件和二环高架道路施工等因素的持续影响，大型零售日资企业伊藤洋华堂全年累计仅完成销售额45.5亿元，同比下降4.2亿元，下降幅度之大达-8.45%，而且这种影响还将继续存在。从面上来看，红牌楼街道虽然目前总量排名靠前，但今年若按18%的增幅预计，辖区全年限上社零总要达到113亿以上，缺口高达11亿元左右，肯定无法完成;若按14%(略高于去年)的增幅预计，社零总总额要达到109亿元以上，要净增13.5亿元左右，通过调查分析和测算，这个目标还是难以实现的，缺口2亿元左右。因为伊藤洋华堂虽有新店开张，但预计全年零售额最多净
