助理物流师复习要点

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1、四、助理物流师学习要点表 14 中的代表学习要点的重要程度，为最重要。表 14 助理物流师学习要点表工作内容 学习要点 重要程度1采购市场调查的程序 2采购市场调查的方法和技术 3采购市场预测程序 4定性预测方法 需求预测5定量预测方法 1采购组织 2订单跟踪 3采购业务流程控制 4采购质量管理 组织实施采购方案5采购成本估算与控制 1采购谈判 2采购认证 3现有供应商的考评指标 4现有供应商的考评分析方法 供应商管理5潜在供应商的考评 1入库作业管理 2搬运作业管理 3储存作业管理 4盘点作业管理 5出库作业管理 仓储作业管理6流通加工作业管理 1公共仓储服务 2公共仓储费率 3合同仓储的必

2、要性 4合同仓储的服务与费率 仓储业务方案的实施5公共仓库与合同仓库的监控 1库存管理的研究对象 2存货分类方法 3存储策略 4经济批量模型 库存管理5数量折扣条件下的经济批量模型 1物流配送作业流程分析 2配送作业计划编制 3拣货策略 4配送路线优化的原则 编制配送作业计划5配送路线优化的方法 1配送中心的机构组织 2配送中心的岗位设置 3配送中心的员工配备 4组织合理化的配送作业 组织配送作业5配送中心的设备与设施管理 续表工作内容 学习要点 重要程度1货运客户服务 2货物运输代理 3货物运输合同 4确定货物运费 选择运输方式5货物运输保险 1货物运输计划 2货物运输调度 3货运单证种类

3、4货物运输单证流转 运输调度5运输合理化 1企业不同生产类型的物流特征 2不同生产模式下的生产物流方案 3MRP 的工作原理、目标和内容 4物料需求计划的输入信息 制定生产物流方案5物料需求计划的逻辑运算规则 1生产物流控制系统的组成要素 2生产物流控制的内容 3生产物流控制的程序 4物流推进控制原理 实施生产物流方案5物流拉引控制原理 1集装箱租赁合同 2集装箱租赁方式的确定 3租箱量的确定 4集装箱空箱调运的原因 国际集装箱运输管理5空箱调运的合理化 1班轮进出口程序 2进出口主要货运单证 3集装箱货物的集散与交接方式一 4交接地点与交接方式 班轮货运与代理业务管理5拼箱业务管理 1定期租

4、船主要合同范本 2定期租船合同的主要内容与业务运作3定期租船代理运营 4航次租船业务管理 租船运输业务管理5油轮租船业务管理 1海运货物中转业务管理 2海运支线与货物中转业务管理 3出口转运货物舱位安排 4进口转运货物接受与转船 国际货运中转业务管理5集装箱动态跟踪与管理 1多式联运业务 2北美大陆桥运输业务管理 3北美内陆地区运输业务管理 4西伯利亚大陆桥运输业务管理 国际多式联运业务管理5新亚欧大陆桥运输业务管理 续表工作内容 学习要点 重要程度1仓储管理信息系统的结构 2仓储管理信息系统的模块功能 3运输管理信息系统的结构 4运输管理信息系统的模块功能 物流作业信息管理5货运代理管理信息

5、系统的模块功能 表 23 助理物流师鉴定比重表鉴定范围 理论知识() 操作技能()基础知识 10 物流英语 10 物品采购 10 10仓储管理 15 15配送管理 10 15运输管理 10 15生产物流管理 10 15国际货运管理 15 15物流信息管理 10 15总计 100 1OO助理物流师基 础 知 识鉴定要点与重点复习提示一、鉴定要点1一体化概念与物流功能运作(重点)2供应链基本概念供应链是通过计划、采购、分销、服务等活动在顾客和供应商之间形成的链接，使供应链成员组织能满足内部与外部顾客的需求。企业从原材料购进开始到将其进行加工，直到最终送到顾客的全过程被看成是一个环环相扣的链条，其中

6、进行商业活动的企业被视为链条上的节点。3供应链类型(重点)4物流基本服务与增值服务物流基本服务是通过运输与配送向客户提供准时无货损的送货；通过储存功能为客户保管物品，调节市场供需，调节客户库存，保障销售；通过流通加工对物品的外形与包装进行加工，使物品在储运过程中保值或增值。增值服务是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务，它是超出基本服务范围的附加服务。5物流信息技术(重点)6物流成本控制(重点)7物流质量指标物流质量指标包括服务质量指标、仓库质量指标、运输质量指标和设备质量指标，其中最重要的是服务质量指标中的低货损率。8第三方物流企业组织第三方物流企业组织是以向物品的供方和需方提供物流实体功

7、能服务的物流企业。根据资源状况，第三方物流企业组织有 3 种形式：独立资源型组织、外包资源型组织和综合资源型组织。二、重点复习提示1物流一体化概念与物流功能运作物流一体化是将传统的人为垂直式管理转化为以信息技术控制的横向平衡管理，以发挥管理要素的最大积极作用。物流一体化以信息控制为手段，将传统的垂直功能整合为横向的功能平衡管理，以一定成本获得物流系统整体最大效益。2供应链类型供应链根据市场状况分为稳定的供应链和动态的供应链；根据供应链容量和用户需求分为平衡的供应链和倾斜的供应链；根据供应链的物理功能与市场中介功能分为有效性供应链和反应性供应链。3物流信息技术物流信息技术包括以条码为基础的信息采

8、集技术，以 GPS 为主导的货运跟踪系统，以EDI 为核心的物流信息传递技术和信息集合的数据库技术。4物流成本控制与其他经济活动成本控制相同，物流成本也对投入与产出进行比较。不同的是，物流成本支出与服务水平呈现非线性关系：当物流服务水平较低时物流成本作用大；当物流服务水平较高时物流成本作用小，甚至无作用。辅 导 练 习(一)单项选择题1 以信息控制将传统的垂直分离功能运作整合为横向平衡管理的是( )。A物流一体化 B集成物流管理 CERP DSCM答案：A。垂直管理是人为管理的结果，只有采取信息技术，物流横向功能管理才有可能。ERP 和 SCM 是更高级的管理。2 物流信息系统是( )。A物流

9、控制软件 B物流程序运行C物流执行网络 D物流控制软件和物流执行网络答案：D。物流程序运行不属于物流信息系统，物流控制软件包括 MRP、DRP 等，物流执行网络包括 EDI、EOS 等。3 物流质量管理的核心是( )。A增加包装保护措施，减少货物损失 B减少物流过程中的货物损失率C外包物流实体功能、自留虚拟功能 D以工程和作业质量保障物流质量答案：B。货损是物流效益的最大危害来源。4 物流成本支出与物流服务水平是( )关系。A线性 B非线性 C非线性同比例 D非线性反比例答案：B。物流是服务行业，对象是货物，它和工业制造的成本与价格关系不同，和酒店的成本与服务收益关系也不同。5 第三方物流是物

10、流业务外包的产物，它向交易双方提供( )服务。A物流信息 B硬件 C物流软件控制 D货物实体配送答案：D。第三方物流提供的是实体功能服务，D 比 B 更准确。6 有效供应链和反应性供应链的基本差别是( )。A对可预测和不可预测市场需求的反应 B对不同需求的反应C对不同客户需求的反应 D对不同时期客户的反应答案：A。有效性供应链关注成本最低，反应性供应链的目标是对不确定需求市场做出的反应能力。7 功能集合型物流组织适合( )的企业。A中型规模 B外部环境稳定C常规技术 D中型规模和外部环境稳定答案：D。功能集合型组织的功能整合没有改变物流过程的分散性，适应于传统的规模不大，市场竞争较平稳的企业环

11、境。(二)多项选择题1 现代企业物流管理一体化发展根源于( )。A制造能力扩大 B制造业结构变化C全球经济一体化 D信息处理商业化答案：BCD。2 物流管理系统划分为( )。A物流作业管理层 B物流执行管理层C物流职能管理层 D物流决策管理层答案：ABCD。3 从传统的实体配送到现代物流活动，物流管理经历了( )阶段。A原材料物流 B产品物流 C一体化物流 D供应链管理答案：BCD。第一章 物品采购鉴定要点与重点复习提示一、鉴定要点1专业知识鉴定要点(1)采购市场调查方法(重点)。(2)采购市场预测方法(重点)。(3)采购谈判内容与程序。采购谈判涉及产品条件、价格条件和其他条件，掌握采购谈判的

12、准备阶段、正式谈判阶段、检查确认阶段的有关内容和技巧。(4)采购认证概念(重点)。(5)采购流程控制(重点)。(6)采购质量管理。建立采购质量管理保证体系，制定采购质量控制标准，对供货厂商的产品质量进行控制和对物料进行质量检验，是采购质量管理的主要内容，应掌握相关的内容和要求。(7)采购成本估计。掌握订购成本、维持成本、缺料成本的构成与内容，能进行采购成本估计。2操作技能鉴定要点(1)调查表设计。了解调查表的构成，掌握设计调查表的步骤。(2)抽样调查技术。掌握各种抽样方法(随机抽样和非随机抽样)，能合理确定样本的大小，并能判断抽样调查的误差。(3)采购定性预测方法。掌握类推法、专家意见法、用户

13、调查法、经验判断法等各种定性预测方法与技术。(4)采购定量预测方法(重点)。(5)认证准备。熟悉认证的采购项目、了解项目的需求量、掌握预算价格和项目质量需求标准的制定方法，并能制定认证计划说明书等项认证准备工作，建立良好的采购环境。(6)初次试制认证(难点)。(7)对现有供应商的考评方法(重点)。(8)对潜在供应商的考评方法(重点)。(9)采购订单跟踪(重点)。(10)采购质量管理。建立采购质量管理保证体系，制定采购质量控制标准，对供货厂商的产品质量进行控制和对物料进行质量检验是采购质量管理的主要内容，应掌握相关的技能要求。(11)采购成本确定与控制。运用生命周期成本法和目标成本法确定采购成本

14、，并能对采购成本进行事前规划、事中分析和事后考核。二、重点复习提示1专业知识复习重点(1)采购市场调查方法。掌握询问法(包括问卷调查法、面谈调查法、电话调查法)、观察法和实验法等采购市场调查方法。(2)采购市场预测方法。掌握类推法、专家意见法、用户调查法、经验判断法等各种定性预测方法的相关知识，掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、回归分析法等各种定量预测方法。(3)采购认证流程。掌握认证准备、初选供应商、初次试制认证、中试认证、批量认证、认证供应评价等采购认证流程的相关知识。(4)采购流程控制。掌握采购及付款业务控制的相关知识。2操作技能复习重点(1)采购定量预测方法。掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、回归分析法等各种定量预测方法的技术。(2)现有供应商的考评方法。熟悉现有供应商的考评指标(包括：质量指标；供应指标；经济指标；支持、合作与服务指标)，掌握现有供应商的考评分析方法(