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1、1XXXX 婚纱摄影(集团) 公司规章制度您好!欢迎您加入 XXXX 婚纱摄影(集团) 公司。在此,集团董事会及全体同仁向您表示问候,并通过本手册将集团公司行政信息、组织架构等以最迅速、直接的方式向您介绍,希望对您有所裨益,能使您立即融入其中。公司概况XXXX 婚纱摄影(集团) 公司是以婚纱摄影、个人写真、全家福、儿童摄影、广告摄影、婚纱礼服出租、出售、婚庆策划等为主要经营项目的综合性公司。公司由著名摄影师、造型师、美工师及策划大师驻店经营,为广大顾客提供高品质全方位的服务。公司秉承服务业之最高精神 “顾客至上,品质第一”为经营理念。若想在生意上立于不败之地,必须管理好自己的公司。企业的经营重
2、在管理!2第一章 综合性管理制度简单操作流程:门市部(接待预约)礼服部(换衣)化妆部摄影部(内景外景)数码部(读卡储存调色导出)门市部(选片看样确认)数码部(编排)输出美工部(理件编排制作)门市部(查件后通知客人取件)选结婚当天衣服结婚当天化妆还衣服客户回访。一、 员工须知1、 员工要如实填写应征表格,如有隐瞒、欺骗,造成的不良后果由本 人负责。2、 新员工一开始得连续上早班七天,前一个星期为试用期,公司如发现 其不能胜任工作,可随时与其解除劳动关系,新员工也可以随时离开 公司。3、新员工通过一个星期的试用期,将进入 1 个月的学习和培养试用期,试用期内无奖金(成绩特别突出者例外) ,有基本工
3、资和一般福利,如在这期间发现不能胜任工作,公司有权随时解除双方劳动关系,如新员工要离职,须提前一个星期以书面形式向公司提出。4、新员工于一个月的学习和培养试用期以后,根据劳动法必须与公司签定劳动合同,不愿意签定者,一律离职。5、新员工要经过一段时间学习,熟悉公司所有岗位及操作流程,扩视野和知识面。 6、新员工如被查实是其他公司派来的卧底,将不予发放任何报酬,并将诉诸法律追究责任。7、新员工到本公司要发挥自己最大的潜能,以最快的速度融入公司的团队之中。8、员工必须服从公司安排的工作内容和工作岗位。9、 员工任职期间必须遵守公司的企业文化,严格遵守规章制度 ,保证在任职期间,不会有徇私舞弊、侵吞公
4、物、排挤中伤他人及任何破坏团队精神的行为或语言。10、员工要妥善保管好合同和其他单据,离职时必须上缴,如有遗失,3处以 50200 点的罚金。11、员工凡属在职期间利用工作时间、公司资源、器材等所产生的设计、拍摄、制作、企划案、样本等知识产权均属公司资产,不得在任职期间或离职后携带外出、拷贝、转借或展示等。12、员工按不同的工作岗位,须交纳一定数额的培训费、服装费等押金,押金在员工正常离职后一个月退还。13、所有经公司培养起来的技术人员(化妆师、摄影师、设计师) ,没 有特殊情况,必须服务于公司一年以上(自定职时计算)否则,将赔偿公司相当于其本人 3 个月的基本工资作为培养费。14、公司颁布的
5、任何公告均实行签名制,公告后三天内未签名者,依有关条款处罚。二、考勤制度15、员工必须按照各部门主管或主任安排的班次上班。16、员工上班期间,私人物品必须自己妥善保管,如有损失,一律自负。17、各部门工作时间如下:(随季节变化而调整)门市部、型设部、摄影部、数码美工部 8:0021:00 (轮班)后勤部:清洁 7:3017:30 司机 8:3017:30 财务部:8:0017:00 18、公司 08 级以上干部必须每天有至少一人提前半小时上班。19、各部门上班时间均按考勤卡记,工资的发放以考勤卡为依据。20、公司所有员工每天工作时间为 9 小时(已含就餐时间) 。门市部周一到周五轮休,周六、周
6、日上全班;其他部门轮休周二、三、四。(淡季例外)21、各部门主管于每月 25 日前列出本部门下月休假表和排班表。22、公司任何员工不得以休假为优先,应以公司业务忙闲为准安排休假。公司业务繁忙,人手不足时,任何在职员工,都应有高度支援其他部门的义务与责任,不得以任何借口拒绝。23、员工加班,公司视实际情况予以适当补贴。24、公司聚餐属集体活动,无故缺席者须承担总聚餐费用的 10%作为集4体福利。25、公司根据行业的特殊性,实行淡季轮休制。26、任何辞职、离职等行为,均须符合 30 天前申报批准的原则,员工未满 30 天办理辞职、离职手续而提前离职者,取消上月所有的奖金、提成、福利及押金作为补偿公
7、司的损失。27、员工离职一年内,不得在同城到同行业从事与公司相竞争的工作或兼职,保证离职后,不泄露任何公司的商业机密,不侵犯公司的知识产权,若对公司造成损害时,将无条件接受处置并赔偿一切损失。(1) 、 反不正竞争法第 20 条规定,侵犯商业机密给权利人造成伤害的,侵犯人应当承担赔偿责任;(2) 、第 20 条规定,侵犯商业秘密的,监督检查部门应当责令其停止违法行为,并可根据情节对侵犯人处以 1 万元以上 20 万元以下的罚款;(3) 、第219 条规定,侵犯商业秘密给权利人造成各项损失时,处以 3 年以下有期徒刑或拘役,处或并处罚金;造成特别严重后果的,处以 3 年以上 7 年以下有期徒刑并
8、处以罚金。28、公司不接受口头或电话请假(非人力不可抗原因除外) ,员工如需请假,一律应于 24 小时前书面申请。请假半天以内的由部门主管审批,一天以内的由分公司经理审批,一天以上的一律由总经理审批。29、员工无特殊情况,不得请假,确实生病必须有正规医院出具的证明,经领导批准后,方可生效。请病假二天,扣除当月奖金 10%,三天15%,依此类推,直至扣完。生病者可 48 小时內补交报告,但必须先电话或其他方式通知公司。30、正常工作时间:迟到每月允许累计缓冲 10 分钟,以外每增加 1分钟,扣除人民币 2 元,依此类推。旷工一天,扣除 100 元,一个月内旷工二天,开除。31、公司例会、临时会议
9、、培训、集体参加劳动等都属公司正常业务,任何员工不得无故缺席。违者,每次扣罚 30 点。32、公司员工如有已约定客人或指定某技术人员拍照或化妆,当天不5得安排休息,必须以客人为先,可调休。如违反,相关人员罚 30点。33、员工外出摄像、跟妆或其他服务,一律不得向客人索取任何额外报酬,如有顾客投诉,经查实,第一次罚 900 点,第二次除名。34、公司于每月底召开全体员工大会,任何员工不得无故缺席,违者,每次扣罚 100 点。三、员工工资、奖金发放35、公司实行月工资制度,次月 9 日为上月工资及福利发放日,19 日为上月奖金发放日。36、奖金实行自我申报或公司核定制,如自我申报,当月奖金于下月6
10、 日前上报财务科;发现有弄虚作假的,按所申报金额的双倍扣罚。37、员工如认为资薪有出入,请于发放后三天內向财务科提出,核实后于下月补发。38、薪资及奖金属机密性质,员工不可探询他人或自行声张,违者视情节轻重予以处罚。39、全月上班未满 19 天者,不予核发任何奖金;一个月累计处罚三次以上且罚点总量达到 100 点以上者,全月无奖金。40、公司另外实行工龄工资奖,于每年年终后发放,其间如员工自动离职,工龄奖一律取消,工龄工资奖按照实际工作时间满月计算,公司正常休假按连续计算。A:工龄工资奖:连续工作 1 年以上者,每年奖励 1200 元(每月100 元计算) ;B:连续工作 2 年以上者,每年奖
11、励 1800 元(每月150 元计算) ;另享有全年 5 天的有薪假期41、在公司任职一年以上者,可免费拍摄价值 599 元以下写真一套(限本人) 。在公司任职二年以上者,可免费拍摄价值 1499 元以下婚纱照一套(限本人)或 899 元以下写真一套(限本人) (上年已拍写真除外) 。42、公司不定期嘉奖作出突出贡献的员工(如最佳员工奖,最佳服务奖,最佳勤劳奖,全勤奖,最高业绩奖,最委屈奖,最佳贡献奖,6最佳点子奖等等)。四、公寓管理条例(违反者可以罚 2050 点)43、公司公寓是公司提供给员工休息的地方,为了使大家有一个良好的休息环境,入住者应遵守此条例。公司实行公寓负责人负责制,公司不定
12、期进行监督检查。44、如公司无加班,须按时就寝,每晚在 23 点以前必须熄灯休息。严禁留宿外来人员,如属特殊情况需要,须经主管批准。45、保持公寓整洁,由公寓负责人负责安排人员轮流值日;公寓内床 位不得随意移动,如确实需要,应经公寓负责人同意。46、爱护公司财产,如损坏照价赔偿;注意防盗、防火。47、严禁在公寓内及附近大声喧哗,影响他人休息。48、严禁在公寓进行赌博、吸毒等违法乱纪活动,如经发现,移交公安机关处理。49、员工应自行保管好重要物品,晚十一点必须关闭大门,不得随意出入。50、节约用水电,公寓内严禁使用大功率电器。不得私自用电用火,乱拉电线,切实清除事故隐患。51、入住公司公寓的员工
13、,必须先提出书面申请,公司每人每天收取1 元的水电管理费。五、财务管理制度(违反者可以罚 2050 点)52、为加强公司的财务管理,提高经济效益,制定本制度。53、任何员工不得贪污、挪用公司任何款项,如发现,视情节轻重予以处罚,严重的移交司法机关处理。54、公司的财务数据、资料等都属核心机密,未经授权,各级人员不得对外提供、披露,也不得在公司内部散布、传播。55、公司财务部工作的原则是:统一领导,统一监督,分级管理,签名负责。56、财务室属机密要地,未经许可,请勿进入。57、各部门任何业务发生,不论金额大小,均须开发票或收据,并由经办人签字,否则,一律不得报销。758、各收款人,对自己的应收款
14、要及时收回,如成为坏帐,必须要承担 50%的责任。59、任何员工不得向收银预支现金,如确需要,须总经理批准。60、未经批准,任何员工不得先自行购买,后报帐。61、每月盘存,各部门须按规定如实上报,如有虚报、漏报,将追究有关人员的责任。62、经授权的主管,可核查收银当日的营业额,并有权校对。63、公司出租物品,须收取一定的押金,打烊后上交财务,当面交接并签字。64、公司的收据,应按编号顺序依次开具,如有作废,须由主管签字,并上缴财务,不得撕毁。65、公司各项进货,会计必须事前审核订购单及价目表,到货后必须 亲自点收,入库登记后,再交各部门请领(需填请领单) 。六、保密制度(违反者可以罚 2050
15、 点)66、全体员工都是保守公司秘密的责任人,如有泄露,公司将通过不同渠道追究有关人员的一切责任。67、列入保密范围的内容有:(1)、公司的组织编制、人事档案、分配方案、工资福利待遇。(2)、公司的经营策略、业务总结、市场调查、发展规划。(3)、公司的管理诀窍、人员配制。(4)、客户、货源渠道的有关资料。(5)、其他涉及保密范围的有关资料。68、保密守则(1)、不该问的秘密,绝对不问;不该说的秘密,绝对不说。(2)、不该看的秘密,绝对不看;不该记录的秘密,绝对不记。(3)不随身携带秘密文件和资料出入公共场所和探亲访友。附:门市的成功之道客人与影楼的第一步接触是从门市开始的,因此,门市的言谈、风
16、度、举止,直接代表着公司的形象,进而影响着公司的业绩。8赢得客人的信赖意味着成功的一半。要想让客人接纳你,你首先要接纳客人。门市工作人员必须面带笑容。笑,表示你对别人的尊重,同时,也是赢得客人信赖的最简单的方法。要不失时机的赞美对方,得体的赞美是对客人的尊重和认同,可以消除客人的戒备心理。门市要获得客人的信任,其专业知识和对产品的了解是非常重要的。客人中的绝大多数对影楼产品的知识不会多于影楼从业人员,所以,门市应当自信地在拍摄方法、制作手法、材料构成等等方面给客人以介绍,使客人产生信赖感,同时要让客人感觉到你的诚意。 “请放心,你的终生大事,我会尽全力负责到底的!”珍惜你现在的工作,任何抱怨都没有结果!尽量把工作做得尽善尽美,既为别人,更是为了自己!第二章 各部门工作规范69、公司各部门实行部门主任或主管负责制.一、 门市部工作规范(违反者可罚 1030 点)(一) 、衣着规范及仪