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1、 上 海 超 网 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 电话：021-51029391、62602203 www.tranwin.org 地址： 上 海 市 普 陀 区 中 山 北 路 3064 号 绿 洲 广 场 B 座 15 楼 (近 轻 轨 3/4 号 线 曹 杨 路 站 )电话： 021-51029391、62602203 www.tranwin.org应急措施手册EMERGENCY ACTION MANUAL部门批准 Approval By Dept. Manager/日期 Date管理者代表批准 Approval By Management Representative /
2、日期 Date-目录 -急用电话 - 3火灾应急措施 - 4地震灾害及其它自然灾害应急响应原则 - 5急救现场处理 - 7触电的应急措施 - 8烧烫伤应急措施 - 10创伤止血方法 - 11搬运转送病人 - 13坠落、坍塌及物体打击事故的预防 - 15机械伤害事故的预防 - 18中毒 - 20中暑 - 21眼睛救护 - 22化学品喷洒到皮肤上时的紧急处理 - 22急用电话外部 电话火警 119盗警/紧急警务 110交通事故 122 上 海 超 网 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 电话：021-51029391、62602203 www.tranwin.org 地址： 上 海 市 普
3、陀 区 中 山 北 路 3064 号 绿 洲 广 场 B 座 15 楼 (近 轻 轨 3/4 号 线 曹 杨 路 站 )电话： 021-51029391、62602203 www.tranwin.org医疗急救 120燃气抢修电话 95158供电报修投诉举报中心 2132162自来水报修电话 2012092公司内部人力资源部 3133体系办公室（安全员） 3106车队 3116工程部 3163/3162南门警卫 3110 （可以负责联系其他负责人）火灾应急措施(一) 减轻浓烟危害的方法 (1)大量地喷水，降低浓烟的温度，抑制浓烟蔓延的速度。 (2)用毛巾或布蒙住口鼻，减少烟气的吸入，关闭或封
4、住与着火房间相通的门窗，减少浓烟的进入。 (3)从烟火中出逃，如烟不太浓，可俯下身子行走；如为浓烟，须铺匐行走，在贴近地面 30 厘米的空气层中，烟雾较为稀薄。高层建筑的电梯间、楼梯、通气孔道往往是火势蔓延上升的地方，要回避。烟火上行，人要下行。 ( 二) 火灾中烧伤的急救原则 1 ，一灭 迅速灭火是火灾烧伤急救的基本原则。被烧伤者应尽快脱掉燃烧的衣帽，或就地卧倒，在地上滚动糗灭火焰。如附近有水汇、河沟，可跳入水中灭火。切不可乱跑，以免越跑身上的火越烧越旺，也不要呼喊，以免吸入火焰引起呼吸道烧伤。 2 ，二查 检查救出火场的伤员有无危及生命的严重损伤，如颅脑和内脏损伤、呼吸道烧伤致呼吸困难。危
5、重病人应就地抢救，清除口鼻内异物，保持呼吸道通畅，给予吸氧。心跳呼吸停止者立即行心肺复苏。 3 ，三防 防疼痛和休克。烧伤后都会有严重的疼痛和烦躁不安。应给予强力镇痛药。轻者口服止痛药片，重者肌肉注射止痛剂，伴有脑外伤和呼吸道烧伤者，禁用吗啡、杜冷丁等麻醉性止痛药，以免影响呼吸。其他病人在送往医院途中应避免重复多次使用吗啡、杜冷丁，以防中毒。严重烧伤很快发生休克。这时应现场快速输入生理盐水抗休克。烧伤病人因灼烤出现严重口渴，不要给予大量白开水，而应给予烧伤饮料，即每 500 毫升水中加 50 克葡萄糖( 白糖也可 )，1.5 克氯化钠( 食盐也可)，0.75 克小苏打粉，0.03 克鲁米那(苯
6、巴比妥片) ，少量多次口服，成人每次 200 毫升，小儿每次 100 毫升。 4 ，四包 现场救护注意保护烧伤创面，用干净纱布、被单包裹或覆盖，然后送医院处理。 地震灾害及其他自然灾害应急响应原则 上 海 超 网 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 电话：021-51029391、62602203 www.tranwin.org 地址： 上 海 市 普 陀 区 中 山 北 路 3064 号 绿 洲 广 场 B 座 15 楼 (近 轻 轨 3/4 号 线 曹 杨 路 站 )电话： 021-51029391、62602203 www.tranwin.org(一) 地震对人的主要伤害 地震引
7、起人体的损伤及死亡的重要原因有塌方、煤气泄漏、触电、溺水和火灾。其中最多的致伤原因是塌方。伤者被建筑构件砸伤、砸死，甚至掩埋或围困在土石、瓦砾之中，也有因为口鼻被砂土掩埋窒息而死。 ( 二) 救护措施 (1) 首先快速清除压在伤者头面部、胸腹部的砂土和口中异物，保持呼吸道通畅。 (2) 对埋在瓦砾中的幸存者，先建立通风孔道，以防缺氧窒息。利用各种器械救人，但不宜多人践踏，以防误伤。 (3) 轻拉伤员双足或双手从缝隙中缓慢将其拽出，注意保持脊柱水平轴线及稳定性。 (4) 从瓦砾中救出伤员后及时检查伤情，遇颅脑外伤、神志不清、面色苍白、血压下降休克状态，大出血等危重症优先救护，尽快送医院。 (5)
8、 外伤、骨折给予包扎止血固定。脊柱骨折者要正确搬运。 (6) 因地震的震动和恐怖心理，原有心脏病、高血压病可加重、复发引起猝死，对此类病人要特别关照。 (7) 开放伤口早期清创抗感染，并注射破伤风抗毒血清。 应急响应原则：服从命令听指挥。保持冷静与秩序，迅速离开灾害现场。不能只顾自己逃生，不顾他人安危，要勇于救死扶伤。勇于保护国家、公司财产。急救现场处理急 救 现 场 处 理 的 产 要 任 务 是 抢 救 生 命 、 减 少 伤 员 痛 苦 、 减 少 和 预 防 加 重 伤 情 和 并 发 症 ， 正 确 而 迅 速 地 把 伤 病 员 转 送 到 医 院 。 、 镇 定 有 序 的 指
9、挥 ： 一 旦 灾 祸 突 然 降 临 ， 不 要 惊 慌 失 措 ， 如 果 现 场 人 员 较 多 ， 要 一 面 马 上 分 派 人 员 迅 速 呼 叫 安全负责人或经理 前 来 现 场 ， 一 面 对 伤 病 员 进 行 必 要 的 处 理 。 、 迅 速 排 除 致 命 和 致 伤 因 素 ： 如 搬 开 压 在 身 上 的 重 物 ， 撤 离 中 毒 现 场 ， 如 果 是 触 电 意 外 ， 应 立 即 切 断 电 源 ； 清 除 伤 病 员 口 鼻 内 的 泥 砂 、 呕 吐 物 、 血 块 或 其 他 异 物 ， 保 持 呼 吸 道 通 畅 等 。 、 检 查 伤 员 的 生
10、 命 体 征 ： 检 查 伤 病 员 呼 吸 、 心 跳 、 脉 搏 情 况 。 如 有 呼 吸 心 跳 停 止 ， 应 就 地 立 刻 进 行 心 脏 按 摩 和 人 工 呼 吸 。 、 止 血 ： 有 创 伤 出 血 者 ， 应 迅 速 包 扎 止 血 ， 材 料 就 地 取 材 ， 可 用 加 压 包 扎 、 上 止 血 带 或 指 压 止 血 等 。 同 时 尽 快 送 往 医 院 。 上 海 超 网 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 电话：021-51029391、62602203 www.tranwin.org 地址： 上 海 市 普 陀 区 中 山 北 路 3064 号
11、绿 洲 广 场 B 座 15 楼 (近 轻 轨 3/4 号 线 曹 杨 路 站 )电话： 021-51029391、62602203 www.tranwin.org 、 如 有 腹 腔 脏 器 脱 出 或 颅 脑 组 织 膨 出 ， 可 用 干 净 毛 巾 、 软 布 料 或 搪 瓷 碗 等 加 以 保 护 。 、 有 骨 折 者 用 木 板 等 临 时 固 定 。 、 神 志 昏 迷 者 ， 未 明 了 病 因 前 ， 注 意 心 跳 、 呼 吸 、 两 侧 瞳 孔 大 小 。 有 舌 后 坠 者 ， 应 将 舌 头 拉 出 或 用 别 针 穿 刺 固 定 在 口 外 ， 防 止 窒 息
12、。 、 迅 速 而 正 确 地 转 运 ： 按 不 同 的 伤 情 和 病 情 ， 按 轻 重 缓 急 选 择 适 当 的 工 具 进 行 转 运 。 运 送 途 中 随 时 注 意 伤 病 员 病 情 变 化。抓 主 要 矛 盾 ， 分 清 主 次 ， 有 条 不 紊 的 进 行 ， 切 忌 忙 乱 ， 以 免 延 误。触电的应急措施常见触电事故发生的原因有那些？原因有：电器线路、设备检修中安全措施不落实（非电工任意处理、操作漏电的机器设备或使用漏电的电动工具等）。 电焊作业者穿背心、短裤、不穿绝缘鞋、汗水浸透手套或焊钳误碰自身。现场临时用电管理不善（私搭乱接、明线妨碍交通等）。人员蛮干行为
13、导致触电（如：盲目闯入电器隔离区、故意违章操作等）因暴风雨、雷击等自然灾害导致。应急措施 迅速进行抢救(1)立即切断电源。可以采用关闭电源开关，用干燥木棍挑开电线或拉下电闸。救护人员注意穿上胶底鞋或站在干燥木板上，想方设法使伤员脱离电源。高压线需移开 10 米方能接近伤员。 (2)脱离电源后立即检查伤员，发现心跳呼吸停止立即进行心肺复苏。应坚持不懈地做下去，直到医生到达；首先，要尽快把他仰面放平进行人工呼吸，进行人工呼吸时，抢救人员骑跪在触电人员身体上部（注意不要压在其身上），双手按在触电人员胸部上下反复按压，按压的速度每分钟 30-40 次，或按这样的速度进行口对口的人工呼吸，直至触电人员有心跳，有呼吸为止。心脏按摩，抢救人员双手按在触电人员的左胸心脏部位有节奏的按压，每分钟 60-70 次，直到有心跳为止。 (3)对已恢复心跳的伤员，千万不要随意搬动，以防心室颤动
