计生办开展群众路线体会-推动计生工作创新发展

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1、第 1 页计生办开展群众路线体会:推动计生工作创新发展计生办开展群众路线体会:推动计生工作创新发展计划生育是群众工作，群众是计划生育的主人。今年以来，xx镇计生办扎实践行党的群众路线，不断提高依法管理和优质服务水平，贴近群众、融入群众、服务群众、方便群众，始终坚守“群众路线”这条计生工作的生命线，经常“照镜子”发现问题，“正衣冠”树立形象，“洗洗澡”接受批评，“治治病”改正不足，全心全意为群众实行计划生育提供优质服务，切实用群众路线的智慧推动全镇计生工作创新发展。一、提高思想认识，站稳群众立场。我们坚持用群众路线统揽计生工作，着力提高思想认识，从思想上尊重群众，以群众“满不满意”为工作标准；从

2、行动上关心群众，以群众“同不同意”为办事要求；从感情上贴近群众，以群众“喜不喜欢”为服务尺度。公开政策法规，让群众明白。实行公开制度，通过在计生办和各村悬挂横幅、设立宣传栏、发放宣传材料等形式，向社会公布现行的计划生育政策、计划生育服务手册的登记、晚婚晚育的奖励政策、领取光荣证享受的优待政策等计生政策法规，让群众知道办什么、找谁办、怎么办。公开办事程序，给群众方便。镇、村计生工作人员在每月10日的“阳光计生公开日”当天，固定坐班，现场办公。公开办事程序，让群众明白办理相关事项的条件和程序;公开服务承诺，让群众明白人口计生部门提供的便利条件;公开承办人员姓名、职务，让群众明白办理第 2 页相关事

3、项的责任人员;公开计划生育“八榜”，让群众了解本村计生方面的有关事项。公开工作制度，让群众满意。实行首接责任制，做到谁接待、谁答复、谁落实；实行限时办结制度，明确办事时限、办事进度和办事结果；实行特事特办制度，提倡人文关怀，上门服务；实行代理服务制，因特殊原因本人不能到场办理的，专人代办相关事项，并保护当事人的信息和隐私。二、提供优质服务，方便群众办事。我们坚持把提供优质服务贯穿计生工作始终，牢固树立大局意识、群众意识、服务意识，从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益为重点，进一步强化服务观念，提供优质计生服务。增强服务能力。利用月例会时机，

4、采取集中学习、专题辅导、解疑释惑等形式，加强对镇村计生干部的业务培训，使他们明职责、熟业务、知程序，做到计生服务“一口清”，履行好宣传员、服务员、信息员、管理员的职责。提高服务标准。提供“一条龙”和“一站式”服务，让群众只进一个门、只找一个人、只跑一趟腿，就能办成事。上门发放宣传资料、上门随访服务、上门发放避孕药具、上门为奖扶特扶对象进行初审，对生育证、生育服务手册、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证等证件的办理实行全程代理服务。规范服务内容。规范计划生育证件办理，进一步简化办证手续、缩短办理时间、实行免费办理。规范计划生育技术服务，规范避孕节育、生殖健康、优生服务、家庭保健等服务工作，确保

5、育龄夫妻享受第 3 页基本项目免费技术服务和免费孕前优生健康检查等服务。规范现居住地流动人口服务工作，对流动人口做到与户籍人口同宣传、同服务、同管理、同考核，实现基本公共服务均等化。三、畅通监督渠道，维护群众权益。我们坚持想群众之所想，急群众之所急，把维护好最广大人民群众的利益作为根本出发点和最终落脚点，坚决查处各种损害群众利益的案件和问题，当好人民群众利益的“保护神”。丰富监督形式。积极开展“群众评计生”活动，通过发放评议表，让广大群众参与评议人口计生各项工作，反映意见建议，进一步提高计生工作服务水平。主动接受社会舆论监督，重视发挥新闻媒体的舆论监督维权作用，切实维护人民群众的知情权、参与权

6、、表达权和监督权。畅通监督渠道。不断畅通群众诉求渠道，完善实名有奖举报制度，公开并认真办好82382788“阳光计生服务热线”，工作日保证有专人接听，并做好相关的记录、受理、处置、转接、交办、答复、反馈等事项。设立咨询监督邮箱4xxqq.，方便群众咨询、投诉，做到有问必答、有访必接，事事有交代、件件有回音，充分调动广大群众监督人口计生工作的积极性。实行“述、询、评”制度。“阳光计生公开日”当天，全镇各村计生专干坐班接访，畅通来访渠道，注重源头防范。各村召开一次“述、询、评”会议，通报本村近期人口计生工作情况，接受群众质询、评议，对群众反馈较为集中的问题，在政务公示栏中以回音壁的形式进行回复，让计生工作在监督下健康运行、在阳光下规范操作。