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1、旅游平台创业计划书一、项目简介我们的项目名称为：西游记。西，取西班牙的西；游，为旅游、游览的意思；记，即游记、记录。我们的项目宗旨为：通过自媒体平台推送西班牙精品游记，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，提供私人定制服务，力争成为国内西班牙专项出境游高端品牌。以“西班牙足球之旅” 、 “西班牙蜜月行” 、 “西班牙人文探秘”三套线路为主打，以游客要求设计线路，通过对微信公众平台、微博号的创设与宣传，以及在携程、途牛、同程等平台推广，签订外包协议，在蚂蜂窝、穷游网、知乎等社区推送精品帖，扩大微信平台的关注量，以更加专业、经济的、具有西班牙特色的西班牙专项出行方案来吸引客户。同时开拓创新，放弃传统的西
2、班牙地接，而雇佣在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员，并额外提供全程点滴采访服务，为游客免费制作旅程光碟和微相册作为纪念，并提供买手服务，在征得游客的同意下，把游客旅行感想写成游记，在微信、微博平台推送，为我们的平台更好的宣传。二、主要创新点（突出原始创意的价值，不鼓励模仿；体现“旅游+”“互联网 +”的理念、方法和思维；在销售、研发、信息、管理等方面有突破和创新。 ）首家运用自媒体完成宣传，订制，定购，销售的西班牙专项旅游平台。专项做只对国内市场、往西班牙的路线。以在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员。以“西班牙足球之旅” 、 “西班牙蜜月行” 、 “
3、西班牙人文探秘”三套线路为主打，按游客要求设计线路。三、市场与可行性分析（应包括目标市场、市场现状、市场前景分析，市场营销策略或商业模式阐述，竞争分析、可行性分析等）目标市场：以西班牙为旅游目的地的人群市场现状：目前旅游市场出现的网络服务平台覆盖面广，但多以综合服务为主，而缺少以西班牙为主的专项旅游服务。前景分析：据世界旅游协会预测，到 2020 年，全球旅游人数将达14 亿人次；到 2030 年，这一数据则将攀升至 18 亿人次，全球呈现旅游热现象。而在中国旅游研究院、中国银联联合发布的中国出境游年度报告2016报告中显示，2015 年中国出境旅游人数达到 1.17 亿人次，同比增长 9.8
4、%。且报告预计，中国出境游市场将保持增长势头，2016 年出境游人数可同比增长 11.5%、达 1.33 亿人次。出境游市场前景一片大好。根据人民日报报道显示，以春节和元旦期间国民旅游出行方式为例，选择元旦自由行的用户达到 76%，而也有将近 19%的用户选择以跟团为主的半自由行，而选择的跟团的用户仅为 4%。 而在春节出境游中，选择自由行的用户比例达到了 81.3%，跟团游的比例则更低。这些数据表明，自由行将成为未来旅游市场的发展趋势。根据国家旅游网数据显示，2012-2015 年我国居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韩国、日本、台湾、泰国等亚太地区国家，而欧洲市场成为未来出境游自
5、由行、半自由行目的地的新宠儿。其中，申根国家更是赢得旅游者的青睐。一本护照出行多国（申根协议的国家有：奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波兰等国家）为其带来巨大优势。而西班牙以她独特的魅力令众多旅游者心驰神往。据劲旅智库监测数据显示，2015 年中国旅游市场总交易规模约为41300 亿元，其中在线市场交易规模约为 5402.9 亿元，较 2014 年3670 亿元同比增长 47.2%，在线渗透率为 13.1%，较 2014 年 11.3%增长了约 2 个百分点。并预测未来旅游市场，在线交易将吸引更多的人群，展现出线下交易所无法比拟的优势。市场营销策略：前期通
6、过自媒体平台（包括微信平台、微博平台等）的创立，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，并且在携程、途牛、穷游网、蚂蜂窝等旅游网站平台推送优质的旅游攻略。旅游攻略由游历过西班牙或在西留学生撰写，也可以购买既成的西班牙旅游精品贴，内容包括人文景观、自然景观、风俗民情、美食小吃等，经平台管理员修改推送。积累了一定量的阅读量和关注量后，开始为读者提供旅游出行顾问服务和旅游线路规划服务。后期，与留学生签订协议，雇佣其为我方服务人员，形成我们的特色，额外提供给游客全程点滴采访记录，并制作成光盘和微相册赠送给游客，并且在征得游客同意下，将游客的旅行感受写成游记，在微信、微博平台推送，也可以达到宣传的效果。同时提供
7、买手服务。为学生创造更多的工作机会，为部分学生今后实习工作打下基础。竞争分析：现今自媒体平台业务覆盖面广，多以综合服务为主，缺少精品化、商业化、专项化的西班牙出境游平台。我们利用市场空缺，实现推动旅游产品创新。同时开拓创新，放弃西班牙传统地接，利用在西留学生资源，为顾客提供更加专业的优质服务。相比于市场同类旅游产品，我们具有更加个性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的优势，性价比也更高。可行性分析：目前中国出境游的人数在大幅增加，向往西班牙旅游的人数众多，由于缺少提供专项旅游平台，真正实现西班牙出境游的却很少，且现有的旅游网站中，对西班牙一块的旅游推荐及资源也较少，我们通过自媒体来做
8、“西游” ，对于我们来说，在资金方面对我们较有利，前期不用花很大的资金就能完成基本的宣传，比较与网站的创设能省下一笔资金用于其他。我们可以找在西班牙的学姐学长来当我们的服务人员，能解决刚起步的一部分人员需要，文章的撰写也能依据学长学姐们的游历经验，后期修改发布，更加真实吸引人。四、营销策略（应包括营销推广的方式方法与计划等）推广方式 定制服务提供一对一定制服务，按照游客的要求定制路线，包括出行方式、相关价位的酒店、涉及到的旅游景点等。推广方式 特色路线：“足球”主题：西班牙是以足球和弗朗明哥闻名于世的国家。拥有皇家马德里、巴塞罗那、马德里竞技等优秀的足球俱乐部，西甲、欧洲杯的等一系列高质量的体
9、育赛事，是足球迷们向往的最佳观赛地点。月”行：有“欧洲度假村”之称的西班牙，是历史悠久的著名蜜月胜地。据目前市场情况来看，由于宣传力度不够，没有成熟的旅游线路规划导致价格过高等原因，导致大众熟悉度不高。利用“西游记”的宣传平台，开发性价比高的成熟旅游路线。推广方法 创立平台，推送精品帖：创立自媒体平台（包括微信平台、微博平台等） ，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，并且在穷游网、蚂蜂窝、知乎等旅游网站平台推送优质的旅游攻略，与阅读量大公众营销号，有一定粉丝基础的旅游博主合作推广。后期与携程、途牛签订外包协议，销售旅游产品。五、财务分析与风险控制（应包括投融资分析、财务预算、财务分析，风险识别、风
10、险防范及措施等）投融资分析：前期投资主要在推广方面，建立微信公众号以及微博平台是免费的。财务预算：初期：推送西班牙游记，由创业团队成员自己编写，无费用产生。中期：联系资深导游，旅游者购买优秀游记；与其他微信公众大号合作，游记价格控制在 200500 之间一篇，总投入在 5000 左右。后期：争取五年内实现推出成熟的专属旅游产品，设计路线前期投入 50000，实现稳定盈利。酒店、民宿预订收取 10%的利润。接/送机 80 欧元每次，全陪 80 欧元每天，个性化定制 15 欧元每小时。风险识别、防范及措施：对于项目的国内部分，主要风险来源于平台阅读量不够，吸引不到相应消费群体关注。为此，我们借助学
11、校平台，联合合作旅行社宣传。南京旅游职业学院坚持“专业化、精致化、人文化、国际化”办学，以特色强校，以质量立校，以品牌兴校。学院现是中国旅游协会旅游教育分会副会长单位、中国旅游院校“五星联盟”发起单位、江苏省旅游职教集团理事长单位、江苏省职业教育旅游类教科研中心组组长单位，为推动全省乃至全国旅游职业教育，以及旅游职业院校的发展起到了积极的引领与示范作用。对于项目的西班牙部分，主要风险来源于客人的人身和财产安全。为此，我们向消费者推荐购买保险，并在合同中声明责任划分。而对于在旅游行程中，出现的各种突发状况，我们设有专门人员全程密切关注游客的旅游动态，预防和及时处理出现的相关问题，力争给游客一个舒心满意的旅途。六、项目团队建设（阐述管理团队各成员的专业背景、擅长领域，成员的分工和业务互补情况；团队组织构架、人员配置安排情况）
