管理学基础作业2

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1、第二次作业（第 5、6、7、8 章）一、单项选择题1、具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（ ） 。A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 D、确定性决策2、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（ ）的方法。 A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测 D、中期预测3、在进行产品价格决策时，需要做的是（） 。A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、生产预测4、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的

2、引导，实现（ ） ，从而实现全社会的公共利益最大化。 A、资源配置的优化 B、利益的再分配C、劳动力的合理利用 D、资源的集中配置5、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（ ）做支持。A、数据资料 B、科学技术 C、信息 D、分析人员6、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（ ）决策。A、风险型 B、不确定型 C、确定型 D、程序化决策7、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；

3、人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。A、510 B、1015 C、1520 D、20 人以上8、按预测时间范围长短的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。如果企业要改变经营方向、进入新的市场领域时，就需要对该领域市场变化趋势进行（ ） 。A、短期预测 B、中期预测 C、长期预测 D、定量预测9、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 D、企业目标10、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用（ ）组织形式。 A、集权式 B、职能式 C

4、、分权式 D、参谋式11、社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（ ）。A、共同的目标，相互的协调，信息的交流B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通12、德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（ ）来描述他的理想的组织模式。A、劳动分工 B、职权等级 C、权威关系 D、职位需求13、从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（ ）。A、职工的分工合作关系 B、权责利关系的划分C、企业目标 D、职权分配14、责任、权力、利益三者之间不

5、可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 D、公平原则15、为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（ ）部门的方法。 A、按产品划分 B、按职能划分 C、按专业划分 D、按地区划分16、当企业外部环境比较稳定的情况下，企业的预测可信程度比较高，企业内部的部门划分可以（ ）一点。A、较细 B、较粗 C、均衡 D、一般17、组织结构设计的主体阶段是（ ）。A、因素分析 B、职能分解和设计C、组织结构的框架设计 D、组织运行保障设计18、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研

6、究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。A、48 人 B、68 人 C、810 人 D、10 人以上19、某企业生产某产品，固定成本为 160000 元，单位变动成本为 10000 元，每台售价为12000 元，该产品的盈亏平衡点是（ ）。A、14 台 B、20 台 C、70 台 D、80 台20、通过听取有关专家意见进行预测的方法是（ ）。A、回归分析法 B、德尔菲法 C、关连树法 D、先行指导法21、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支

7、撑佛光公司的业务要求？（ ）A、直线型 B、职能型 C、矩阵结构 D、事业部制22、某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（ ）。A、直线职权 B、参谋职权 C、职能职权 D、辅助职权23、一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（ ）。A、审批权 B、决策权 C、组织权 D、计划权24、 “集中政策，分散经营的组织结构”属于（ ）。A、直线型组织结构 B、职能型组织结构C、事业部制组织结构 D、矩阵结构25、管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )。A、等比级数增加 B、等比级数减少C、几何级数增加 D、几何级数减少26、授权时应依被授权者的才

8、能和知识水平的高低而定。这就是授权的（ ）原则。A、因事设人，视能授权 B、因人设职，视能授权C、任人唯贤 D、公开竞争27、管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（ ）原则。 A、明确责任 B、目标明确 C、权责对等 D、授权适度二、判断正误并改正（下列各题有对有错，对的划；错的划并改正。 ）1、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 （ ）2、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 （ ）3、运用特尔菲法进行决

9、策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属于定量决策。 （ ）4、战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。 （ ）5、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。 （ ）6、任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。 （ ）7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关

10、系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（ ）8、各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。（ ）9、从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。（ ）10、企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。（ ）11、非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。（ ）12、美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原

11、则。（ ）13、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。（ ）14、影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。（ ）三、名词解释1、决策2、预测3、决策目标4、企业组织结构5、集权与分权6、管理幅度7、组织（管理学上的概念）8、授权四、简答题1、简述选择预测方法时应该注意的问题。2、简述科学决策的基本原则。3、简述组织工作的基本原则。4、简述企业组织结构设计的基本内容。5、简

12、述事业部制组织结构形式的优缺点。6、简述影响企业管理幅度的因素。7、简述授权的基本原则。五、案例分析题（一）匹克托普木材公司在 20 世纪创业时只是一个小型锯木作坊，于是公司采取了以下措施：（1）生产过程已经大大自动化了，但厂里职工的工作岗位却基本上还是 50 年代那个样子。人事部 经理对剥皮车间的工作岗位设置有个新的打算。在 过去，那里有不少非常 专业化的手工活，现在只需由一个操作工在控制塔里操纵，配备两个非技 术工人就够 了。 对那个操作工来说，他比以前需要更多的知识、技巧，也负有更大的责任。（2）罗恩班克斯是该公司的总经理，他希望维持公司管理系统在行动上的连续性，他坚持他的指标要逐级下达

13、，使每一个管理层次都清楚明了新的政策与工作步 骤。总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处。 总经理又指示地区经销办事处的经理们把每天的销售情况直接向公司的总会计师汇报，以致负责市场经营的副总经理与总会计师乔伊丝米尔斯的指示有 时相左。（3）该公司在重组结构上的效果是减少了管理的层次，许多中间管理层次再也不见了，留下的 经理们精神抖擞，每个人比以前照看更多的 业务。（4）在威斯康星州的那家厂里，设立了一个 质量控制部门， 监控几道关 键工序，以防最终产品出毛病。质量控制部门的经理几次想把运行中的流水线停下来，而生产经理 总是不肯这样干， 结果出了次品，不

14、能出厂，利润 受到严重 损失。为了解决类似问题，匹克托普公司的 总经理派了一个工作组，由 乔伊 丝 米尔斯牵头，从公司的工程部、质量控制部、生产 部、采 购部和销 售部抽出一批专门人才，暂时脱离日常事物，参加工作组的调查。根据案例所提供的情况，请回答下列问题：（单选）1、胶合板厂剥皮车间调整工作岗位，这意味着（ ） 。A、权力更加集中 B、权力更加分散C、工作更加专业化 D、工作更少专业化2、在公司总部，为收集、储存客户与产品之间关系的记录而分派各种任务、义务与责任，这种部门划分的依据是（ ） 。A、职能 B、产品 C、区域 D、顾客3、公司针对全国六大地区设立了地区经销办事处，并委派一位副总

15、经理负责管理，这种部门划分的依据是（ ） 。A、职能 B、产品 C、区域 D、顾客4、公司设立六个地区经销办事处，为的是及时适应当地的需要，这意味着公司的组织结构今后朝什么方向发展（ ） 。A、集权化 B、H 化 C、多权化 D、矩阵化5、总经理希望维持公司管理系统在行动上的连续性，他要求他的指标（ ） 。A、按照指挥链下达 B、通过职能部门下达C、直接向基层主管下达 D、通过多种途径下达（二）白荣是白荣肥料公司的董事长，单枪匹马闯下了今天的事业，算是相当成功的企 业家，然而公司日益扩大，他却仍然躬 亲处理所有的事 务，把属下当成任意支配的助手。控制公司达 30 年之久后，白荣去年 终于决定让属下分担一些责任。他逐渐放弃自己的管理角色。计划进行很顺利，经理 们的责任日益加重，