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1、1您的得分：85.0！恭喜，您通过了沟通协调能力的考试一、判断题 （10 道） 1. 情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。 正确错误2. 沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。 正确错误3. 有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。 正确错误4. 目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。 正确错误5. 有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。 正确错误6. 整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。 正确错误7. 日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。 2正确错误8
2、. 人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。 正确错误9. 在管理中所进行的 30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。 正确错误10. 沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。 正确错误二、单选题 （10 道） 1. 木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（ ） A. 木桶的的容积决定于木板的质量B. 能力越全面越好C. 木桶容积不在于长板子，而取决于最短的板子D. 能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短2. 哈罗德孔茨管理学原理强调（ ）是管理的本质、管理的目的。 A. 组织B. 和谐C. 协调D. 沟通33. 下列选项对人本化管理认识有误的是（ ） A. 强
3、调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源B. 强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人C. 只有对人才的认同，社会才会有更大的发展D. 珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值4. 造成领导无效率的根本原因，就是领导者（ ） A. 用人不善B. 经验不足C. 往往把自己最主要的精力去干次要的事D. 能力不够5. 造成管理失误最主要的原因是（ ） A. 领导者能力不足B. 领导者用人不善C. 领导者缺乏管理人的技能D. 领导者不善于分析形势6. 下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（ ） A. 经营策
4、略失败B. 部门之间不融洽C. 企业文化宣扬叛逆D. 管理者不善于协调管理7. 最成熟的下属是指（ ） 4A. 既有能力又有知识并且服从领导安排B. 有能力有知识但不太服从领导安排C. 有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务D. 既没能力又不服从领导安排8. 马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（ ） 自我实现的需要自尊的需要社交的需要安全的需要生理的需要 A. B. C. D. 9. 领导风格中的教练型强调（ ） A. 强调高工作低关系B. 强调高工作高关系C. 强调低工作高关系D. 强调低工作低关系10. 针对 R1 不成熟的下属采取（ ） A. 授权式管理B. 参与
5、式管理C. 教练式管理D. 指令式管理三、多选题 （10 道） 1. 权变管理中的“变”是指（ ） 5A. 因势利导B. 判明情况C. 把握局势D. 变更方式2. 下属成熟度的构成要素（ ） A. 知识、技能B. 经验C. 动机D. 信心、责任3. 下列哪些选项属于目标决断管理的层级（ ） A. 人员的决断B. 战略目标的管理C. 策略目标的管理D. 目标的决断4. 权变理论的管理模型是（ ） A. 领导二维理论B. 领导行为四分图C. 方格管理原理D. 情境领导模型以及领导风格的体现5. 下属成熟度的含义（ ） A. 作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程B. 从静态来考
6、虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况6C. 下属的成熟度是决定管理成败的关键D. 领导者对于不成熟的下属只能任其发展6. 领导者在管理中应该避免的失误有（ ） A. 防止布理丹效应B. 防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题C. 关注费雷比定律D. 领导无为而治7. 有效的协调管理过程，指领导者既要善于（ ）也要善于（ ）。 A. 内协调B. 外协调C. 上协调D. 下协调8. 目标的决断是对领导者（ ）的一种综合挑战。 A. 胆识B. 经验C. 素质D. 智慧9. 下属合理需要的要求包括（ ） A. 下属需要和组织需要、组织发展相一致B. 下属需要和社会需要、社会规范相一致C. 下属需要是创造条件可以被满足的D. 下属需要被满足后起到积极作用710. 布理丹小毛驴的失误的深层原因（ ） A. 贪得无厌，左顾右盼B. 决断无序化，标准不固定C. 选择所用的时间无限延长，一再失去机遇D. 决策时情绪化，不够客观理智
