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1、HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR 天讯电子科技有限公司人力资源部工作总结今年是我们公司经营的第十年，同时也是丰获和飞速发展的一年。这一年里，我们裕年股份有限公司在公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕着公司要建成具有国际水平的电子产品为主的高新技术企业，进而建成全球最具竞争力的跨国电子集团的战略目标，努力地完成了各项业务我们成功地更名、组建了新的管理架构并顺利地开发了国内和国际市场，以领先的水平研发了 M3、P2、P3。而我部在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，基本完成了上级和公司领导交给的各
2、项工作任务。现将第十年工作总结如下： 一、工作的开展情况（一）公司各类人员的招聘与录用工作根据公司生产计划、产品研发计划和销售情况的实际需要，制定了人力资源需求计划，并根据计划到合众人才交流中心进行了五次的员工招聘（第一季度两次，第二季度一次，第四季度两次）。由于公司确立了要在第一年内完成 P2、M3 开发的目标，它要求我 们公司在第十年的生产工人和管理人员都要达到较高的管理水平（特别是 P2 得要求），但我们公司原有的生产工人和管理人员的水平较低，所以在第十年里急需一批较高水平的人员来支撑产品的研发。鉴于这样迫切的需求，我部与生产部最终共同决定用主要通过培训和招聘相结合的方式来满足公司生产发
3、展对高级别的生产工人和管理人员的需求，从而保证了产品的成功研发。具体的招聘结果如下所示：HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR 第十年第一季度招聘费用（1、 3 月）人员类别 单位费用 人数 合计无职称 100 12 1200辅助工人 100 5 500其他人员 100 5 500总计 22 2200总费用2200+10000=12200（元）（其中 10000 元为入场费）第三季度招聘费用（6 月份）人员类别单位费用 人数 合计销售主管 4500 1 4500销售业务员 100 10 1000总计 11 5500总费用5500+500
4、0=10500（元）（其中 5000 元为入场费）第四季度招聘费用（10、12 月份）人员类别单位费用 人数 合计中级职称 4500 10 45000无职称 100 27 2700HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR 辅助工人 100 21 2100二级 500 20 10000三级 1000 20 20000四级 1000 20 20000五级 1000 20 20000销售业务员 100 7 700其他人员 100 21 2100总计 166122600总费用122600+13000=135600（元）（其中 13000 为入场费
5、）本年度的招聘费用总和为：158300 元。通过了这三次员工招聘，为公司及时地提供了生产所急需的人才，并提高了公司在本地区的知名度。（二）人员解聘辞退在第十年度，公司根据生产发展的需要，基本上每个员工都有生产任务，且各位员工都顺利通过绩效考核，所以并无人员解聘辞退。（三）公司各类员工开发与培训为了保证 M3、P2 的顺利开发，为提高职工队伍的素 质水平，公司第一季度，对 160 名 1 级生产工人、60 名 2 级生产工人、 20 名 3 级生产工人、 9 名无职称的管理人员、 9 名初级职称的管理人员、 9 名中级职称的管理人员进行了系统的培训，第四季度 12 月，对 200 名 2 级生产
6、工人、28 名无 职称的管理人员、17 名初级职称的管理人员、16 名中 级职称的管理人员进行了系统的培训，培训后通过考核，他们 都成功地晋级。从这次培训的结果来看， 这 次培训达到了提高产品质量HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR 和员工满意度的良好效果，从而进一步提高公司产品的市场占有率和公司的凝聚力。第十年度总共的培训支出为：220000 元。年末全公司的人员结构如下表所示：职称/技术级别 年初人数 年末人数高级职称 0 4中级职称 5 12初级职称 6 12无职称 14 9辅助工人 15 20一级 160 0二级 80 180
7、三级 20 60四级 0 20五级 0 0六级 0 0七级 0 0销售经理 1 1销售主管 1 2销售业务员 18 35其他人员 15 20合计 335 375（注：由于第 12 月招聘的人员和受培训人员级别要到第 9 年的 1 月份才正式记录HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR 入册，所以不计如上表中。 ）（四）职称管理1制定了职称管理办法，在考核工作得到了顺利开展。2制定了职称考核标准，保证评级的公平、公正。3在征求广大员工的建议和意见的基础上制定了职称考核制度。 4完成了对 7 名中级管理人员的职称维护工作。 （包括 1 名销售
8、经理和 1 名销售主管）（五）职工管理1根据生产和管理的实际需求，制定了 职工管理办法。2制定了职工考核标准。3在广泛征求全体员工意见和建议的基础上制定了职工考核制度。4根据通过审批的职工考核标准和职工考核制度，在第 8 年 6 月和 12 月对公司职工进行绩效考核，对 不合格职工实行在岗试用、待岗培训或转岗，或辞退，而这两次考核的结果发现公司员工都基本能胜任现职，暂时没有不到标准。（六）技术人员管理1为了进一步提高技术人员的素质，加 强对技术队伍的管理，制定技 术人员的管理办法。2通过科学合理的工作分析，制定技 术人员考核标准，便于 对技术人员进行客观、合理、公正的考评，从而激 发他们不断提
9、高自身技 术水平的动力和奋发向上的斗志。3制定技术人员的考核制度，以公开的形式公布，并广泛接受民意以便修改和更正。4根据通过审批的技术人员考核标准和技术人员考核制度，在第 8 年 6 月HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR 和 12 月对公司技术进行绩效考核。对不合格技术人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，或解聘辞退以保证技术人员队伍的高效率、高素质。（七）职称、技术级别晋升管理1制定了科学合理的职称晋升标准和职称规范的晋升制度。2制定技术人员技术级别晋升标准和晋升制度， 让技术人员更好了解自己的晋升和发展通道，发挥自己的能力。第十年年
10、末，公司职称和技术级别的情况如下：职称 年初人数 年末人数高级职称 0 4中级职称 5 12初级职称 6 12无职称 14 9技术级别 年初人数 年末人数一级 160 0二级 80 180三级 20 20四级 0 0五级 0 0六级 0 0七级 0 0二、部门预算的执行状况HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR 以上是人力资源部在第十年的工作的开展情况，下面将对部门的预算执行情况进行分析：第十年期初的部门预算如下表所示：工作内容 费用预算（万元）招聘、辞退 200000培训 300000工资 10000000员工职称维护费 4000合计
11、 10504000第十年实际的预算执行情况如下所示：工作内容 实际费用（元）招聘、辞退 158300培训 220000工资 9053408.75员工职称维护费 4000合计 10586121.75第十年公司人力成本所发生的实际费用比预算少用了 82121.75 元，主要是招聘解聘和培训员工方面的成本比预算少。公司在第十年出现闲置人员，其主要原因是由于生产订货会确定订单的计划的变动，使得人员需求方面发生改变，但我部与生产部沟通不足，未能及时跟上生产的调整变化，给公司造成了财务上的HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR 损失。因此我部要对这
12、次损失负主要的责任。今后要着力控制人力成本和进行合理的人员配置。三、经验和教训对于过去一年，我部基本完成了本部门既定的计划，但仍然存在着不足的地方，比如说在人力成本控制上没有工作到位。今后本部门的工作重点要放在控制人力成本和员工培训上面。此外，在开展工作的时候，人力资源部应该加强与生产部和财务部的沟通和联系，在进行决策的时候应该尽可能的让相关利益部门也参与到决策中，同样地，生产部在制定生产计划和决策时也应该与人力资源部进行足够的沟通，从而减少冲突与不必要的损失。只有公司各部门通力合作才能最终实现公司的战略目标。四、组织结构 董事长总经理财务总监人事主管市场总监生产主管采购主管物流主管出纳会计主管客户主管信息主管业务主管1审计HR369 人力资源网分享交流创新提升 打造中国最大的人力资源交流平台 http:/www.HR
