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1、2017 花店情人节活动策划书推荐花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店之魂。美艳的花朵传递着人们五彩斑斓的情感。很庆幸，我们 flower 花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里，我们努力、奋斗，只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹，更是让我们充满期待的日子。在三天门情人节活动中，实现活动的成功圆满，并且为花店招揽更多顾客，赢取更多人的支持与喜爱，并且最终实现最大利益的达成。在活动期间，争取三天的营业额每天过两万元，每天订花的数量不少于 200，每天送花次数不少于 300 次。零散花数量总计 3000 朵。
2、随着目前人们生活水平的提高，人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求，鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显，但是随着公司品牌的创建，信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式，打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度，以及增加我们的销售量。我们 flower 本次活动主要针对的对象 16-30 岁的人群，这些年轻人%的人有求新求奇心理，就会产生该消费品的消费热潮。“flower 邀您一起共度情人节”本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作，争
3、取取得他们公司的赞助。1、鲜花预约活动-送花上门项目2、情人节主题花卉展出活动3、情人节束花促销活动4、情人节散花特别活动5、与插花有关的小件用品本次活动时间为三天，分别是 2 月 12 日、13 日和 14日。本次我们 flower 花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。1、大型展板2、传单3、标牌设计、花店装饰与布置4、网站宣传1、在活动日前招聘 30 名临时工(19 名女的，11 名男的)，负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须熟悉当地环境，以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。需要
4、 8 名外送人员(本店原有 2 名外送人员，6 名男临时工);接听电话与网上订单需要 2 名人员(本店原有 1 名客服人员、1 名女临时工);花束装饰人员 5 名(本店原有 2 名花束装饰、3 名女临时工);2 名门口宣传，5 名街头宣传人员(6 名临时工 2 女 5 男，女的在门口宣传，男的到附近借口宣传);安排 14 名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有 1 名销售人员，13 名都是女临时工，该销售人员会对这 13 名临时工稍加培训);除了外送临时工有必要要求，其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生，大学生兼职相对成本比较
5、低，聘请他们可以减低成本。活动前开展各种广告与宣传活动，在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意，广泛接收各种预约花束与网上订购，同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源，而合作伙伴方面提供的物品进行包装，作为活动赠送的小礼品。活动过程中，消费者在本店消费满 99 元可获得本店的VIP 卡。无论新老顾客，凡 VIP 顾客凭 VIP 卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明，此活动最终解释权在本店。1、在网站上开设一个顾客论坛平台，给予顾客对我们花店活动的意见或建议，并解决一下顾客对我们此次活动的不满，然后随机选取 10 个名额送出本店的精心礼
6、品。2、继续和媒体合作进行宣传，利用打铁趁热的原理，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住了老顾客，招来了新顾客，将花店销售率提高一个档次。临时工费用：30 人，每人 3 日工资平均为 500 元店内店面的装饰：更换一些旧老的饰品，由店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的欲望。约 2000 元广告宣传费用：一张横幅 300 元，宣传单 10000 张约800 元，租下附件一带的大型展板约 5 张，租一个月，每张每月约 8000 元临时工费用 15000 元店内店面的装饰 2000 元广告宣传费用 41100 元合计 58100 元1、为了不出现送花迟到的现象，我们会通知送花员提前 5-15 分钟到达目的地。2、如果出现政府部门的干预，我们会进行合理的协调，以及积极配合政府的工作。3、遇到顾客的投诉，我们会用最合适的方式与客户进行交流，并立即向其表示道歉，并采取相应的措施，解决好顾客的不满1、形成整个的一个系统，设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。2、提高了群众对 Flower 花店的认知度，给群众留下深刻印象，就跟提到送礼就想到脑白金一样，让消费者谈到送花第一个想到的就是我们 Flower 花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客
