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1、一名普通的社区工作者记城管大队社区办刘万忠刘万忠是我城管大队的一名老监察员，今年 47 岁。在社区办负责房山城关地区十九个社区的工作。城关十九个社区共有城管协管员三十八名。刘万忠同志为抓好社区工作，不仅自己认真学习北京市的市容法规、业务知识，他还经常组织协管员学习有关法律知识，介绍执法经验和技巧。并和大家一起探讨如何把城管进社区工作做得更扎实。如何为居民服好务。为杜绝社区内违反北京市市容法规行为，刘万忠经常到各社区居委会检查工作。一经发现有违法行为，就及时给予解决处理。例如：新东关居委会与东街村交界处有一常年堆积垃圾的卫生死角没人清理，刘万忠发现此情况，立即带领协管员到现场察看调查归属，分析堆
2、积的原因。经调查分析，该垃圾是房管所管辖的平房居民由于没有垃圾站点所致。就立即去房管所，找到所长、副所长说明情况，并找到清洁队共同协调解决办法，使问题得以圆满解决。为居民生活创造了一个良好的生活环境。为认真做好“暖心便民”工作，刘万忠不辞辛苦，到各社区居委会了解情况，对所辖社区的孤寡老人、空巢老人、残疾人、急需救助的特困户进行详细的调查摸底。并派专人定时了解情况提供服务。北里社区苏晓博、王文丽两户残疾居民，家境十分困难，出行不便急需残疾车。是刘万忠及时地向社区办领导汇报，将残疾车送到两户居民家中。既提升了政府形象，又使残疾居民真正感受到城管大队送去的温暖，方便了他们的生活。刘万忠不仅工作认真负
3、责，对同志更是百倍的关心体贴。例如：今年 4 月份有一名协管员在工作时被一名酒后驾车的司机撞伤了。在场的同事由于救人心切忘记了事故车的车号。事故车也开离了现场，当时已到下班时间。刘万忠得知此事，便急忙赶到医院，安排好病人。又匆匆赶到出事现场，了解事故发生的情况。然后，及时报警。等做完笔录追回肇事车辆已是晚上 10 点多了。刘万忠同志对工作从来不等不靠，总是积极主动，例如：今年的 6 月 25 日星期六，房山城管大队部署服务“同一首歌”和“京港市民运动会”的工作，散会后已是上午11 点了，刘万忠同志牺牲了自己的休息时间，回到房山立即召集了侯平、朱启河、韩玉学同志，将体育场周边及房山东大街的小广告，利用中午时间再次进行了检查和彻底的清理。为第二天的京港市民运动会提供了良好的卫生环境，维护了房山的形象。刘万忠就是这样一个默默无闻、扎实工作、普通的社区工作者。他用热心的服务、积极的工作，方便了群众，融洽了居民关系，提升了政府形象，展示了城管风采。架起了一座城管与群众之间的桥梁。2005 年 10 月
