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1、乌兰社区计划生育工作总结乌兰社区现有常住人口 6373 人，育龄妇女 985 人，已婚育龄妇女 788 人，社区居民中现有下岗职工 525 人，现有常住流入人口 54 人，流出人口 7 人。近年来，乌兰社区坚持“以人为本、优质服务”理念，按照管理上档次，服务上台阶，整体上水平的工作思路，本着“自我组织、自我教育、自我管理、自我服务”的宗旨，开展了“独生子女绘画展比赛”、“五好文明家庭创建”等一系列活动，进一步提高了整体水平，提高了居民对计划生育工作的满意程度，提高群众实行计划生育的自觉性。2008 年度，全社区共出生 5 人，一孩 0 人，其中女孩 5 人，二孩 5 人，其中女孩 3 人，多年
2、来符合政策生育率、独生子女领证率、晚婚晚育率、流动人口办证、验证率都保持在 100%。 sO100一、树立全新理念，深化宣传教育服务。新的形势下，计划生育工作进入稳定低生育水平、提高出生人口素质阶段，育龄群众的民主法制意识和对生活质量的追求不断提高，党的十七大又确定了“以人为本”“执政为民”的执政理念，计划生育的工作思路和工作方法也必须实现转变。直接面对和联系广大育龄群众，既要确保基本国策在本社区的落实，也要着眼于居民的眼前利益和现实困难，就是要树立以人为本、优质服务理念。育龄群众不再是过去的计划生育管理对象，而是计划生育的“主人翁”，要想育龄群众之所想，急育龄群众之所急，寓管理于服务之中，以
3、优质服务促进节育措施落实，以优质服务推进婚育观念转变，以优质服务博得育龄群众满意。 我们把宣传教育工作作为落实计划生育管理与服务的重要途径，从宣传教育的内容、形式、对象等各个方面不断深化，尽可能满足群众所需求的多样性、灵活性、实效性宣传教育服务。具体来说，我们主要是做到“个结合”：宣传人口形势、计划生育政策、管理规范、“两禁”规定与培训生殖健康、家政知识、公共卫生、科普知识、职业技能相结合。“5.12”四川汶川地震期间通过宣传，辖区群众主动捐款 人次，金额总计 元，用于改善社区公共卫生环境；人口学校集中培训学习培训与发放宣传资料、宣传品分散自学相结合。今年以来，共组织各类学习培训 11 期 4
4、68 人次，发放宣传品 份；常住居民与流动人口相结合，通过宣传培训，社区流入、流出人员 91 人均签订了管理合同，落实了经常性管理和服务；宣传育龄群众与组织独生子女活动相结合，每年“六一”儿童节坚持组织独生子女进行书法、绘画、等文体活动，促进独生子女的健康成长，消除独生子女父母的顾虑，坚定他们只生一个好的信心；计划生育宣传教育与精神文明创建活动相结合，社区经常组织居民开展五好文明家庭评比、五好楼栋创建等活动，并将计划生育作为其中一项重要条件，通过精神文明创建活动，有意识地引导居民消除不良嗜好，积极投身参与建设新型生育文化活动中来。 二、推行“亲情服务卡”、规范上门随访服务。在计生工作实践中，社
5、区工作人员深切体会到，改变观念势在必行，也初步尝到了通过深化优质服务提高计生工作水平的甜头。今年，我社区又进一步明确把服务质量的群众满意度作为衡量工作的重要标准，根据不同群体育龄群众的不同需求，推出了计生“三心服务卡”，即优质服务爱心卡、知情选择温馨卡、计生家庭帮扶卡，坚持和完善了“上门随访”制度，围绕生育、节育、不育环节面向家庭、个人提供不同的优质服务，做育龄群众的“知心朋友”。所谓“三心服务卡”的服务项目和内容分别是，优质服务爱心卡的主要是为新婚育龄夫妇提供婚育知识、政策咨询、优生优育等服务；知情选择温馨卡主要是对已生育子女的育龄夫妇提供避孕、节育知识宣传，并通过宣传和指导，帮助他们落实一
6、种安全、有效、满意的节育措施；计生家庭帮扶卡就是，帮助自觉实行计划生育家庭优先推荐再就业，提供就业技能培训，如烹调、电脑、美容美发、汽车修理、服装制作、家政服务等。对这三种持卡对象，社区干部分片包户，联系到人，定期上门随访，了解服务需求和服务效果，掌握计划生育信息动态。今年元至六月份，已落实上门随访 84 人次，深受群众欢迎。育龄妇妇何玲丽生育一女孩后，采取药具避孕，由于没有正确使用导致两次意外妊娠而不得不做人流手术。她的身体体质急剧下降，人瘦了好几圈。我们上门随访发现后，几次上门看望，送上避孕套，提醒使用注意事项，并建议她在治疗好炎症后采取上环节育措施。没想到事隔一个月，我们上门随访时发现她
7、第三度怀孕了，鉴于前两次人流手术相隔时间太短，建议再次人工流产危险性极大，医生建议做药流手术。经过再三地交心谈心，她最后透露原来是丈夫不愿意使用避孕套才导致意外妊娠。找出原因后，计生协会员们又找到她丈夫，宣传避孕节育知识，明确夫妻双方都有避孕的权利和义务，夫妻双方都要互相体贴，再避孕失败不仅会给妻子的身心健康造成巨大的伤害，而且还会影响夫妻之间的感情。通过耐心细致地讲解终于做通了他的工作，至今一至没有再怀孕。 三、依托协会组织，服务社区群众。社区实现计划生育居民自治、优质服务，计生协会作用少不了。为了发挥协会的优势和“四自”作用，在上级协会组织的指导和帮助下，社区协会完成了整建，组织、制度进一
8、步健全规范，改变“墙上协会”、“牌子协会”的旧貌。社区协会与各小组长、辖区单位协会以责任书的形式明确职责分工，从低保户中选举产生协会中心户长，并建立低保十户联防协作体系，共签订责任书、协议书 45 份，建成了覆盖整个社区的计生组织网络。在社区协会的倡导和牵头下，各协会小组对计划生育工作实行了分类管理，科学运作，做到一人一档，一事一查，一难一帮，一月一课，共制定、建立各类计生台帐资料 27 本，在社区内设置三个避孕药具免费发放点，今年已提供服务 104 人次，开展访困解忧 8 户。今年暑假，协会组织有书法、绘画特长的会员，举办独生子女培训班，让孩子们远离网吧，增长知识、培养特长，了解社区，参与社
9、会实践活动，拓展生活视野，解除了独生子女父母的后顾之忧，受到家长的拥护和赞同。 育龄妇女始终是协会关爱的重点对象。在区、街道计生部门和协会的组织协调下，我社区最近又组织育龄妇女在市计划生育服务中心举行了大规模的“三查”活动，为辖区 18 名无业育龄妇女提供免费妇科检查，。为她们提供了“无病早防、有病早医”的科学依据，有效促进妇女的身心健康，“无业”育龄妇女再次找到了家，不禁赞叹：“出了单位，进了社会，还有协会”。 虽然我们在优质服务方面做了一定的工作，但是服务的对象面还不够，服务的能力、水平、质量还有待进一步提高，与广大育龄群众的需求相比，与上级的要求相比，与先进单位相比还有相当差距。今后，我们将进一步加强服务意识，拓展服务功能，提高服务质量，进一步密切同群众的联系，使人口与计划生育真正深入人心，真正成为造福于人民的伟大事业。 乌兰社区居委会2008 年 10 月 26 日
