澳新保险基础知识考试题库

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1、1 经济衰退时,最可能发生下列哪一种情况?消费者增加借贷政府将努力控制支出金融业将扩张投资将减少2 下列哪一项既是金融产品的发行人又是中介?保险经纪人联邦政府保险人股票经纪人Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 13 下列哪一项对“金融市场”的描述最确切?决定利率升降的经济领域股票、债券或保险等金融商品的创造和交易机制供市场领导者确定股票、债券或保险等金融商品价格的结构向潜在购买者发售股票等金融产品的场所Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 14 根据供求原理,当某种商品的供

2、应增加而需求保持稳定时:价格下跌价格得到平衡价格上涨价格得不到平衡Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 1法定保险:1. 工伤补偿保险2. 第三者责任强制性保险保险人:1. 不能决定提供哪些保障2. 不能拒保5 金融产品:在一级市场上发行,在一级市场和二级市场上交易在一级市场和二级市场上发行在任一市场上发行和交易在一级市场上发行,在二级市场上交易Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 16 许多国家在政府支持下强制要求投保下列哪一种个人保险?健康保险消费者信贷保险机动车辆第三方

3、财产损害保险以上都不是Model Answer:Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 17 下列哪一项会影响 ABC 公司的资产负债表?ABC 公司发行了额外的股票ABC 公司的大量股票在市场上交易ABC 公司的股票价格会上涨的预期ABC 公司的股票价格在二级市场上上涨Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 18 保险在工商业界的主要职能是:确保客户的业务安全降低新业务开发成本增加企业的短期盈利承担风险,因而鼓励提高效率和生存能力Model Answer:A

4、nswer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 19 您的客户是名贵肥皂的进出口商,向美国销售香皂并从美国购买松香肥皂来中国销售,下列哪一项是正确的?如果人民币相对于美元坚挺,则进口和出口都有利。如果人民币相对于美元疲软,则进口和出口都不利。如果人民币相对于美元坚挺,则进口有利,出口不利。如果人民币相对于美元疲软,则进口有利,出口不利。Model Answer:Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 110 下列哪一项是降低利率可能带来的结果?储蓄增加货币供应量增加失业率增加借款减少Mod

5、el Answer:Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 111 当保险人承担的风险较高时,通常会导致:很少有针对客户的保单除外责任条款客户支付较低的保费客户支付较较高的保费客户提出小额索赔Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 112 下列哪一项对目标营销的描述最确切?注重向具有共同特点的人群进行渠道销售识别为组织提供最大利润的客户选择特定地区进行集中营销针对特定市场选择产品、产品组合或服务Model Answer:Your answer is incorrect, Mark

6、 Awarded: 0, Question Value: 113 签订再保险契约合同的双方当事人是:被保险人和再保险人被保险人和保险人保险人和再保险人保险人和监管部门Model Answer:Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 114 一般来说,下列哪一项会被列为经纪人提供的基本服务之一?提供控制损失的建议为保险人提供索赔管理服务提供风险管理建议协助客户进行索赔Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 115 决定保费费率的主要因素应该是:市场价格实际成本的确定利润增加当地的状

7、况Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 116 下列哪一项最能说明精算师在保险业中扮演的角色:分析损失统计资料确定保费水平制定核保指引确定不同的业务组合Model Answer:Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 117 下列哪一种损失最有可能对保险组织的再保险人产生影响?定价错误引致的损失核赔不善引致的损失管理失误引致的损失承保损失Model Answer:Answer Checked, Mark Awarded: 1, Quest

8、ion Value: 118 卓越保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切?电话服务中心是一种快速搜集资料的手段。安全事宜不是一个很重要的问题。所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理。电话服务中心消除了对分支办事处的需要。Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 119 哪一份保单最适合有昂贵的蓄水箱、洗澡间、淋浴间和地下室的客户?保单 1保单 2保单 3上述保单都不适合Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 120 对于把住宅

9、中的一个房间出租给临时客人的住宅所有人,保单 3 适合他吗?适合不适合需要更多信息仅限客人是亲戚时Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 121 哪份保单最适合度假性住宅?保单 1前提条件是住宅必须配有家具保单 2前提条件是住宅所有人必须偶尔在其中居住保单 3因为没有任何居住要求上述保单都不适合Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 122 暂保单提供临时保险保障。暂保单应该:详细说明暂保保险期间详细说明任何特殊限制条件详细说明保单的主要条款与条件上述所有各项Answer Che

10、cked, Mark Awarded: 1, Question Value: 123 可变资料(如将要投保的财产)被包括在保单的下列哪一部分中?述辞或导言条件生效条款一览表Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 1 24 下列哪一种保险文件包含“理赔依据”?批单续保证明保单条文保单明细表Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 125 下列哪一项最能区分除外条款和条件条款?除外条款消除或减低保险保障;条件条款向被保险人施加义务除外条款可以出现在任何保单中;条件条

11、款只能出现在人寿保单中除外条款是一种特殊的条件条款这两个术语可以互换,没有区别Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 126 下列哪一项包含有通常通过投保书搜集的资料?申请人的个人详细资料、申请人的工作情况、补偿限额、先前保险及索赔的详细资料申请人的个人详细资料、扣除额或免赔额详细资料、保险期间申请人的个人详细资料、申请人的工作情况、保险人的详细资料申请人的个人详细资料、保险人是否准备协商续保或扩展保险责任、保险满期的日期和时间Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 127 下面

12、哪一项构成申请订立保险合同?向经纪人和/或代理人确认保险合同内容临时保险合同投保申请书支付保费Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 128 下列哪一项对实施条款的目的描述得最确切?提供保险人的名称和地址提供财产的详细资料规定保险合同生效的情况明确合同的当事人Model Answer:Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 129 下列哪一项不是保单?受托人责任租船者责任保证金保险第三方Your answer is incorrect, Mark Awarde

13、d: 0, Question Value: 130 “如实告知 ”是:等同于避免做出虚假陈述的义务一项指引而非要求一项仅适用于客户的原则对保险人和被保险人双方的一项法律要求Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 1 31 如果通过保险中介购买保险或进行续保,所使用的文件是:报价单及分保条报价单及分报条的介绍参考文件及交付单引文及分报条的介绍Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 132 在保险合同中,合同必须“一起阅读”的规则指:被保险人应

14、在签字之前在得到法律建议下阅读保单为了正确解释保单,保单全文必须一起阅读保险人和被保险人必须一起同意该保单被保险人有责任在签字之前阅读保单Model Answer:Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 133 客户的年龄、性别、出生日期和先前索赔记录等资料包括下列哪一项之中?续保通知保单明细表保单投保单Model Answer:Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 134 在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?当您与客户面对面交流而非通过电话交流

15、时当您需要向客户传达信息时当客户与您联络而非您与客户联络时当您需要从客户那里获得信息时Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 135 下列哪一项对“沟通” 的描述最确切?确保信息发送者和接受者对信息的理解达成共识明确清楚地组织您希望向客户所说的话了解文化差异运用适当的技巧,让客户感到舒服自在Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 136 下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施?客户投诉电话随访研究调查上述各项Answer Checked, Mark Awarded: 1, Q

16、uestion Value: 137 帮助客户了解某一保险产品对其是否适当的最佳方式是:调查该客户的财务状况和预算调查该客户与该保险相关的一切情况调查该客户是否对你公司构成风险调查该客户的索赔记录Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 138 协商结束并达成口头协议之后,下一个步骤通常是:以书面形式确认与客户达成的协议签发保单和保险凭证将协议提交给公司内勤处理准备并完成投保申请书Your answer is incorrect, Mark Awarded: 0, Question Value: 139 个人意外伤害险保单:通常是不可续保的只有在提供医疗报告的情况下才可以续保保证可以续保通常可以续保至 65 岁Answer Checked, Mark Awarded: 1, Question Value: 140 忠诚保证保单可为盗用或挪用下列哪一项中的物品造成的损失提供保险保障?在正常营业

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