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1、街道办事处“三供一业”调研报告X 街道办事处“三供一业”调研报告摘要：近年来，随着国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作被提上重要议程，改造提升 X 地区“三供一业”基础设施，改善居民居住环境成为了 X 地区居民的新期待，现就 X 地区“三供一业”情况报告如下：X 地区位于 X 区东入口处。XX 包兰铁路，南与简泉农场相临，西至 X 检查站，北至沙河桥，辖区有居民 XXXX 户，XXXX 户，总人口 XXXX 人。辖区“三供一业”主要为宁煤集团银北物业 X 物业部、宁煤集团石炭井焦煤分公司、X 宁朔西太达农工贸有限责任公司、X 回族自治区陶乐养老服务中心等国企及事业单位负责，现就具体情况说
2、明如下：一、基本情况供水情况：辖区供水由宁煤集团银北物业 X 物业部、宁煤集团石炭井焦煤分公司、X 宁朔西太达农工贸有限责任公司、X 回族自治区陶乐养老服务中心负责。其中：X、宁煤集团银北物业 X 物业部主要负责翠柳社区 XXXX户楼房、翠柳社区 XXX 户平房及绿洲社区青屏片区及旭辉片区、槐荫片区 XXX 户居民区供水。供水使用自备井供入居民家中，自备井深度约 XXX 米。其中槐荫片区实行 XX 小时供水，且供水不收取任何费用，其他片区居民家中在居民家中安装水表，使用水卡购水；楼房居民区实行一天三次定点供水制度，每次供水大约 X 小时。上午 X:XX-X:XX，中午 XX：XX-XX:XX，
3、下午 X:XX-X:XX。X、宁煤集团石炭井焦煤分公司农场工作管理委员会负责供应翠柳社区一矿农场生活及生产用水，其中，XXX 户居民饮用水通过自备井直供居民家中，近 XXXX 亩经果林通过机井灌溉。X、X 宁朔西太达农工贸有限责任公司负责 X 明水湖片区 XX 户居民用水，实行 XX 小时供水制度，且供水不收取任何费用。X、X 回族自治区陶乐养老服务中心负责 X 地区安置农场 XX 户居民区供水及费用收取工作，水费实行按户收取，每户 XX 元月。供电情况：辖区供电由宁煤集团银北物业 X 物业部、宁煤集团石炭井焦煤分公司、X 回族自治区陶乐养老服务中心及 X 区供电局负责。其中：1、宁煤集团银北
4、水电分公司负责对翠柳社区 XXXX 户居民辖区商铺、企业及平房居民区 XXX 户居民及绿洲社区青屏片区和旭辉片区、槐荫片区 XXX 户居民进行供电，费用由宁煤集团银北物业 X 物业部负责收费。X、宁煤集团石炭井焦煤分公司农场工作管理委员会负责供应翠柳社区一矿农场用电，供电总户数为 XXX 户。目前,居民用户家中未进行安装单户电表，居民用户使用电表度数是通过总表记录之后分摊各家用户，大约每户一月一度电。X、X 回族自治区陶乐养老服务中心负责 X 地区安置农场 XX 户居民区供电及费用收取工作，电费为 X.XXX 元度。X、X 区供电局负责 X 地区明水湖片区 XX 户居民供电及费用收取工作，电费
5、为 X.XXX 元度。(三)供暖情况：辖区供暖由宁煤集团银北物业 X 物业部、X 回族自治区陶乐养老服务中心负责。其中：X、宁煤集团银北物业 X 物业部负责对翠柳社区 XXXX户楼房区居民及绿洲社区旭辉楼片区 XX 户居民进行集中供暖。X、X 回族自治区陶乐养老服务中心负责 X 地区安置农场 XX 户居民区的 XX 户居民家中供暖，供暖由安置农场管理并收取费用，暖气费 X.X 元平方。X、槐荫巷、青屏巷、绿洲巷系平房，未接受集中供暖，由居民自主取暖。物业情况：辖区物业由宁煤物业服务分公司银北物业公司负责，宁煤物业服务分公司银北物业公司前身为宁煤物业服务 X 物业部，成立于 XXXX 年，XXX
6、X 年整组合并为宁煤物业服务分公司银北物业公司。物业公司设有锅炉维修队、收费室、水电维修班，目前现有职工近 XX 人。自成立之初至今，物业公司未向辖区居民收缴过卫生费、物业管理费等相关其他费用。只是收取水费、电费、暖气费。辖区内环境卫生由 X 街道申请“XXXX”公益性岗位进行清扫及清运；辖区内公共设施如活动广场、建设器材、绿化带养护、公共厕所清掏清运等相关工作均由 X 街道管理。二、存在的问题供水方面：X、水质差，居民饮用水安全存在较大问题。X、由于平房居民区居住人口较少，供水费用较大，供水不及时，实际居住居民意见很大。X、因水表安装不合理，出现了居民偷水漏水现象，导致宁煤集团太西物业 X
7、物业部资金亏损严重。故采取一天三次供水的方式，给居民正常使用卫生间等日常生活带来了极大不便。X、一矿农场经果林灌溉用水采用机井灌溉，XX 年代至XX 年代相继建成的 X 台深井泵 X 台加压泵，因为使用时间过久，每年需要投入 X 至 X 万元的维修，维修成本过高，导致灌溉成本过高。X、宁煤集团石炭井焦煤公司供水所用自备井设备年代较久远，损坏严重，维修费用负担较大。供电方面：供电线路裸露老化，存在用电安全隐患，且存在平房居民区断电现象时有发生、采用分摊用电量的方式与实际用电量不符等现象，造成居民对供电问题意见较大，存在矛盾纠纷隐患，有可能造成社会不稳定因素。供暖方面：X、宁煤集团太西物业 X 物
8、业部供暖锅炉房采用两台 XX吨热水供热设备，自 XXXX 年正式使用至今。设备老化，辅助设施存在严重问题，除尘设备严重不达标。虽然，XXXX年集团公司投入约 XXX 万，对住宅的主管网及支管网进行全部维修，并且每年对相关设备进行不同程度的维修，但供热效果不好，居民家中暖气不热，且经常出现连续多天停止供暖问题。大部分居民家中还需要燃煤取暖，造成了极大的安全隐患和严重的环境污染，同时导致辖区居民对取暖效果与取暖费收取意见很大，容易造成社会不稳定。物业情况：X、由于辖区内小区属于开放式小区，人员流动较大，摄像头覆盖率较低，且多为 XXXX 年安装的，设备老化且部分已损坏，无法对小区的安全进行全面监控
9、，存在较大的安全隐患。X、自成立至今未收取物业费用，辖区内环境卫生、公共设施维修及改造没有进行任何投资新建及维修。三、意见建议供水方面：X、建议对居民区生活用水管道及相关设备进行改造更换，实现全辖区 XX 小时不间断供水；彻底改善辖区水质，确保辖区居民安全、放心的用水。X、对经果林灌溉设备进行更换维修，降低经果林灌溉成本。供电方面：X、建议对电路全部进行更换、维修改造，消除安全隐患。X、加强用电安全检查和管理。供暖方面：X、通过维修改造管道等方式，改善供暖水平，确保辖区居民冬季正常供暖需求。X、通过采用天然气、电力供暖等新兴采暖方式，解决锅炉取暖不热的问题，确保辖区居民冬季正常取暖。物业方面：X、建议由物业公司接管 X 地区物业管理工作，并发挥职能，做好 X 地区环境卫生及基础设施维护等服务工作，提高 X 地区环境卫生及公共服务水平，提高辖区居民的满意度。X、加强物业管理，提高物业服务水平，确保辖区居民的安全，提高辖区居民的生活及居住水平及环境。
