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1、天津职业大学 2015全国导游考试导游业务练习题含答案一：填空题1：我国的旅行社分为_ 旅行社和 _ 旅行社两类. 2：国际旅行社是指其经营范围包括 _ 旅游，_ 旅游和_ 旅游的旅行社。3：国内旅行社是指其经营范围仅为 _ 旅游业务的旅行社。4：旅游产品又称旅游服务产品。它是由 _ 和_综合构成。其特征是 _ 成为主体，其具体展示主要有_、_ 和_ 。5：旅游产品按形态分为_ 旅游_旅游_ 旅游_旅游_ 旅游_ 旅游 _ 旅游. 6：_型饭店多以接待来往经商的宾客，多分布在城市中心，商业区等居民稠密的地区。 7：中华人民共和国护照的有效期一般为_年，可延期_次，每次不超过_年。 8：我国边防
2、检查实施的是 CIQ 联检程序，即是 _、_ 、 _ 、三方面的检查联合执行。 9：民航的运输飞行主要有三种形式，即 _飞行，_飞行和 _飞行。此外，还有 _航班与 _航班飞行. 10：目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的_ 和 _ 组成。 11：旅客在航班规定离站时间 24 小时以内、两小时以前要求退票，须支付客票价 _ 的退票费；在航班规定离站时间两小时之内要求退票，收取客票价 _ 的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，须支付客票价 _ 的误机费。 12：中国的电话国际代码是_ 、美国是_ 、英国是_ 、法国是_ 、俄国是 _ 、日本是_。 13：国内超常规特快专递邮件
3、业务，其邮件单位最大长度为 _米，最大重量为_ 千克。 14:英国格林威治天文台每天所报的时间，被称为 _ 时间，即 _ 时间15：1 公里= _里= _英里= _千米 二：单项选择题： 1：国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是( ) A：2003 年年底 B：2005 年年底 C：2006 年年底 D：2008 年年底 2：零包价旅游里的包价是包含了（ ）A：酒店费用 B：飞机票费用 C：导游费用 D：景点费用 3：三星级饭店属于（） A：低档饭店 B：中低档饭店 C：中高档饭店 D：高档饭店 4：中型饭店的房间数一般为（） A：300 间以下 B：300-600 间 C：600-80
4、0 间 D：800 间以上 5：旅游者参加团队旅游一般在饭店住( )。 A、标准间 B、单人间 C、豪华间 D、夫妻间 6：根据我国规定，普通护照的颁发机关为（ ） A：外事部门 B：公安局 C：安全局 D：旅游局 7、中华人民共和国护照的有效期一般为（）可延期 2 次。 A、五年 B、六年 C、七年 D、十年 8：我国为出境旅游的公民发给的旅游护照的有效性为（） A：一次性有效 B：二次性有效 C：三次性有效 D：多次性有效 9：旅游签证在中国为L字签证，所属的签证的类别是（ ） A：外交签证 B：礼遇签证 C：普通签证 D：公务签证10：旅行团队发放团体签证的人数规定为（ ） A：三人以上
5、 B：五人以上 C：七人以上 D：九人以上 11：来自国际公布的传染病疫区的人员，入境卫生检疫中，无黄皮书者，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施几日的留验措施（） A：三日 B：五日 C：六日 D：八日 12：在行李检查中，海关加盖了什么记号的行李，必须复带出境（） A： B：C：D： 13：入境游客可携带香烟 200 支和几瓶的酒（ ） A：一瓶 B：二瓶 C：三瓶 D：四瓶 14：旅客携带金、银及其制品入境时，超过多少克的应填写申报单证（） A：10 克 B：20 克 C：50 克 D：100 克 15：游客携带人民币进出境，限额为多少元（ ） A：3000 B：6000 C：8
6、000 D：10000 16：中国南方航空公司的二字代码为（ ） A：CA B：CZ C：MU D：4G 17：在中国民航各管理局的代号中，代号为1的管理局是（ ） A：华北管理局 B：西南管理局 C：沈阳管理局 D：华东管理局 答案：A：华北管理局 18、不满 2 同岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人价的（ ）付费。A、10%B、25%C、50%D、70% 19、在国际地区航线上，按旅客票价等级，每一全票或半票旅客免费交运行李，一等票价客票额为（） A、30 公斤 B、40 公斤 C、20 公斤 D、50 公斤 20：特快旅客列车称为特快（ ） A：车次前冠以汉语拼音字母 K B：车次前冠以汉语拼
7、音字母 T C：车次前冠以汉语拼音字母 L D：车次以 1、2、3、4、5 开头 21：乘坐游轮时，购买儿童票的儿童的身高是在（）之间。 A：1.1-1.4 米 B：1.1-1.3 米 C：1.1-1.35 米 D：1.1-1.45 米 22：在国际地区航线上，持公务票价客票旅客的计重免费行李额为（） A：40 公斤 B：30 公斤 C：20 公斤 D：50 公斤 23：中国银行在收兑旅行支票时收取的贴息为（） A：千分之七点五 B：千分之六点五 C：千分之五点五 D：千分之四点五 24、北京时间为 12 时，当地时间为同日 7 时的城市是（）。 A、开罗 B、纽约 C、莫斯科 D、伦敦 三：
8、多项选择题（选出正确的答案，数量无无限制） 1：欧美国家的旅行社一般分为三类，即（ ） A：旅游批发商 B：旅行社业务商 C：旅游经营商 D：旅游零售商 2：饭店的星级表示方法一般为以下几种（） A：星的数 B：皇冠 C：档次 D：字母 ：目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有：（） A：假日饭店集团 B：喜来登饭店集团 C：国际希尔顿饭店集团 D：花园半岛饭店集团4：饭店的部门设置一般为（ ） A：前厅部 B：客房部 C：收银处 D：餐饮部：其他部门 5：客房的种类简单的可以分为（ ） A：标准单间 B：豪华客房 C：豪华单间 D：总统套房 6：护照的种类一般分为（ ） A：外交护照 B
9、：公务护照 C：留学护照 D：普通护照 7：海关通道有几种（ ） A：红色通道 B：黄色通道 C：绿色通道 D：蓝色通道 8：持下列签证的人员可采用绿色通道（ ） A：外交签证 B：礼遇签证 C：公务签证 D：普通签证 9：下列中药材不准出境（ ） A：麝香 B：天麻 C：犀牛角 D：虎骨 10：患有下列病症的外国人不准入境（ ） A：精神病 B：爱滋病 C：肝炎 D：性病 11：下列人士，边防检查站有权阻止其出境：（） A：持无效出境证件的 B：持伪造、涂改、或他人护照、证件的 C：喝醉酒的 D：拒绝接受查验证件的 12、中国公安部授权的口岸签证机关的口岸有：北京、上海、天津、大连、福州（
10、）杭州、 昆明、广州（白云机场）、深圳（罗湖、蛇口）、珠海（拱北）。 A、桂林 B、西安 C、厦门 D、武汉 13：在中国境内，目前可以通过中国银行兑换的部分国家的外币有（） A：新加坡元 B：丹麦克朗 C：20 越南盾 D：俄国卢布 14、下列几组货币中，可在我国兑换成人民币的有（）。 A、日元、马来西亚元、菲律宾比索 B、澳大利亚元、奥地利光令、法国法郎 C、美元、新西兰元、德国马克 D、意大利里拉、荷兰盾、新加坡元 四：名词解释： 1：什么叫团体包价旅游？ 2：什么叫小包价旅游？ 3：什么叫半包价旅游？ 4：什么叫饭店？ 5：什么叫护照？ 6：什么叫签证？ 7：什么叫落地签证？ 8：什么
11、叫港澳同胞回乡证？ 9：什么叫台湾同胞旅行证明？ 10：什么叫黄皮书？ 11：什么叫班期飞行？ 12：什么是 OK 机票？什么是 OPEN 机票？ 13：什么叫水单？ 14：什么叫信用卡？ 15：什么叫旅行支票？ 五：简述题 1：团体包价旅游的服务项目包括那些？2：国际旅行社经营业务具体包括哪些？ 3： 欧美国家旅行社的旅游批发商，旅游经营商和旅游零售商的具体意义： 4：饭店的前厅部包括了那些机构？ 5：在入境旅游中，对入境的表述是什么？ 6、简述符合哪些条件的物品禁止出境？7：在我国旅游业中经常接触到的有效证件有那些？ 8：简述中国铁路列车的编次与种类 9：简述我国目前银行发行的主要信用卡和
12、我国目前受理的外国主要信用卡。10：简述国家旅游局颁布的旅行社办理旅游意外保险暂行规定中对游客旅游意外保险的内容 11、我国的外汇方针是什么？ 答案1 国际 、国内2 入境 、出境 、国内3 国内4 实物、 服务 、服务 、线路 、活动 、食宿5 团体包价 、散客包价 、半包价 、小包价、 零包价 、组合、 单项服务 6 商务7 五 、二 、 五8 Customs (海关) Immigration ( 证照查验 ) Quarantine (卫生检查)9 班期、 加班、 包机 、不定期 、季节性10 字英语代码 四个阿拉伯数字1110%、20% 50% 120086、 001、0044 、003
13、3 、007、0081 131.5 、6014国际标准时间 、格林威治152、 0.6214 、1二：单项选择题：110 BBCBABAACD1120 CDBCBBAABB2124 BBAC三：多项选择题1. ACD2. ABD3. ABC4. ABDE5. ABD6. ABD7. AC8. AB9. ACD10.ABD11.ABD12.ABC13.AB14.CD四：名词解释： 1：什么叫团体包价旅游？ 答案：是由 10 名以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，由组织的按预定行程计划进行的旅游形式。 2：什么叫小包价旅游？ 答案：小包价旅游可称为选择性旅游，它由非选择性部分和选择性部分组成。
14、非选择部分包括住房及早餐，机场（车站、码头）至饭店的接送和城市间的交通费用；选择性部分包括导游服务，午、晚餐，参加游览，欣赏文艺节目，品尝风味等。 3：什么叫半包价旅游？ 答案：是在全包价旅游的基础上扣除行程中的午、晚餐费用的一种旅游报价形式。 4：什么叫饭店？ 答案：是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合服务，以获取经济效益的具有法人地位的经济单位。 5：什么叫护照？ 答：护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。6：什么叫签证？ 答：前者是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。 7：什么叫落
15、地签证？ 答案：为了方便旅游者，允许旅游者在入境时直接向口岸签证机关申请办理签证，称之为落地签证。 8：什么叫港澳同胞回乡证？ 答：港澳同胞开往与香港、澳门与内地之间的证件，有广东省公安厅颁发，有效期是十年。9：什么叫台湾同胞旅行证明？ 答：台湾同胞旅行证明是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证件，经口岸边防站查验并加盖验讫章后，即可作为台湾同胞进出祖国大陆和在内地旅行的身份证明。10：什么叫黄皮书？ 答：来自国家公布的传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称：黄皮书。 11：什么叫班期飞行？ 答案：是按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。12：什么是 OK 机票？什么是 OPEN 机票？ 答案：OK 机票就是已订妥日期，航班和机座的机票。OPEN 机票则是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件（护照、身份证等）去民航办理订座手续。 13：什么叫水单？ 答案：银行出具的外汇兑换证明。 14：什么叫信用卡？ 答案：信用卡是银行或信用卡公司为提供消费者信用而发给客户在指定地点支取现金、
