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1、党校机关服务中心 XX 年度工作总结XX 年，机关服务中心在校委的正确领导下，按照年度工作计划安排，脚踏实地、真抓实干、勇于担当、甘于奉献，圆满完成了各项服务保障任务，总结如下：一、加强学习教育，进一步提高综合素质和服务保障能力。抓政治理论学习，着力提高政治理论素养。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大精神。结合“保持党的纯洁性迎接党的十八大”主题教育实践活动，学习了胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立 90 周年大会上的讲话，在中纪委七次全会上的讲话精神；学习了习近平同志在中央党校 XX 年春季班开学典礼上的讲话扎实做好保持党的纯
2、洁性各项工作 。听取了常务副校长在全校党员大会上发挥党校阵地熔炉作用加强党的纯洁性建设的党课，参加了校统一组织的党史教育专题培训，收看了中国共产党党史专题讲座和拒腐防变每月一课记录片；全体党员重温了党章 ，支部大会讨论通过了 2 名预备党员转正，确定预备党员 3 名，建党对象 3 名。通过学习坚定了理想信念，增强了政治意识、危机意识和责任意识，政治上、思想上、作风上进一步纯洁。抓党的纯洁性教育，着力保证思想组织作风的纯洁。中心党支部严格按照校委的部署，认真贯彻落实“保持党的纯洁性迎接党的十八大”主题教育实践活动。采取多种形式，组织党员开展“六查六看” ，深入分析检查思想上、工作上存在的问题，有
3、力推进了后勤服务工作。一是组织召开保持党的纯洁性专题生活会。党支部成员结合自身的情况，查找思想、政治、道德、作风、廉洁、工作等方面的差距。要求领导班子成员发挥先锋模范作用，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，不断提高后勤服务质量与水平。二是组织召开党小组会议。党员之间相互评议，认真开展批评与自我批评，促进全体党员在思想认识上进一步统一。三是广泛开展谈心活动。支委成员与中心 8 个职能部门 100 余名员工进行面对面谈心，虚心听取职工对后勤服务工作提出的宝贵意见，倾听职工生活中存在的问题。四是组织了一次党支部活动。组织党支部部分党员与1991 年省委党校宿松县社会主义教育小组的部分成员一起赴宿松县二郎
4、镇进行回访，参观了宿松县开发区及城镇建设。宿松县 20 年来特别是省直管以后的巨大变化，以及快速发展的良好势头，让党员们备受鼓舞，深受教育。五是召开一次职工大会。要求全体职工要坚持服务为本，提升服务意识；坚持责任为本，树立主人翁意识；坚持以人为本，牢记宗旨意识。抓干部在线学习，着力提高实际工作能力。根据后勤事务繁杂、零乱、没有计划性的特点，很难抽出大块的时间集中精力进行学习。在线学习丰富的教学资源、灵活的学习方式，不仅满足员工个性化学习的需求，而且有效地缓解了工学矛盾突出的问题。结合工作实际，深入学、系统学，通过学习更好地推进各项工作的落实。抓业务技能学习，着力提高服务质量与水平。采取“请进来
5、、送出去”的办法，有计划安排后勤保障岗位的职工到技师院校培训，提升职工岗位技能，提高后勤服务保障能力。今年有 2 人参加消防安全和电梯使用安全培训，6 人参加会计从业人员继续教育培训,2 人跟随培训班参加异地教学学习。聘请专业人员对服务人员进行培训，提高学员楼、教学楼服务人员服务规范化、标准化、精细化水平。二、加强后勤管理，营造栓心留人的和谐环境。加强劳资合同管理。为保护职工的合法权益，按照劳动合同法的规定，及时修订了机关服务中心合同制职工工资福利管理暂行办法 ；对到期合同及时办理续签手续等。整理、归档各类文件 150 份。对绿化环卫部、动力能源部、维修队聘用员工的暑期野外出勤补助标准进行了及
6、时调整，并按岗位设置发放防暑降温费，有效地激发了员工的工作热情，提高员工的工作积极性，促进和谐校园建设。坚持以人为本，切实解决职工工作、生活中的实际问题，增强职工的党校意识、责任意识。不定期召开与职工面对面座谈会，对职工提出的实际问题，中心党支部在充分发扬民主的基础上，能解决的立即予以了解决。对职工提出的待遇低、个别人不愿意买保险等问题，通过对全体职工进行合同制工人福利待遇的形势政策教育，社会保险知识培训等，化解了他们心中的疑虑。规范财务管理制度。按照财务管理相关规定，规范报销流程，认真核实报销凭证，确保报销款项及会计信息真实、准确、合法；修订机关服务中心财务管理实施细则 ，加大对物品采购、固
7、定资产登记、零修工程等有关环节的监督力度；配合行财处做好中心前任领导离职审计和新任领导法人证书、国税、地税及银行印鉴的变更工作。创新物业管理模式。物业办加大了对校园环境卫生及办公楼、宿舍楼、图书馆等公共区域卫生的巡查力度，创新了监督检查模式，制定了环境卫生质量监督表 ，对环境卫生的检查进行量化打分，对检查结果进行评比，奖励先进，处罚落后，形成了良好的竞争氛围，有效地促进了工作。对集资楼个别住户违反规定，私自在外立面安装衣架、花架的问题，考虑到上班时间家中无人，物业办人员就利用双休日，主动上门劝说或电话通知的方式限期整改。不定期对空置房水、电、天然气、暖气等安全隐患逐户进行排查，避免“跑、冒、滴
8、、漏”的发生；加强出租房屋以及 21 号楼地下车库的管理；对单身男女工宿舍进行安全检查，对发现的问题及时进行了整改，消除事故隐患。三、搞好服务保障，确保以教学为中心的各项工作顺利进行。今年，共接待主体班、美好安徽战略发展专题培训班、全省美好乡村建设专题培训班、学习贯彻党的十八大精神培训班及计划外班计 109 个班次，10971 人，住宿收入1929052 元；会议室、教室使用收入 244875 元；学员 4、5号楼租房收入 578991 元；餐饮营业收入 400 万元。食品卫生安全，花色品种多样。严格执行食品卫生法等有关法规，卫生监督小组不定时对餐厅及后堂卫生进行监督检查，有效预防食物源性污染
9、，保证了食品卫生安全；为了更好地丰富菜肴、糕点及风味小吃品种，把好原料采购关，餐饮部工作人员前往皖南地区采购质优价廉、独具风味的副食品。每周食谱张榜公布，每餐菜肴不少于 35 种，糕点、主食、风味小吃等不少于 20 种，更好地满足了广大教职工和学员的不同需求。利用有限资源，拓宽创收渠道。积极改变工作思路，创新工作方法，变被动联络为主动出击，除加大对外宣传的力度外，经常与社会办班的单位保持良好的合作关系，为所有计划外办班的单位保障教室的使用和良好的住宿；今年计划外班仅住宿收入就比去年增长了 25%，取得了较好的经济效益。增强节约意识，堵塞“跑、冒、滴、漏” 。后勤保障本着节约就是创收的思路，在人
10、员少、任务重的情况下，维修队克服困难、加班加点，保质保量完成了学员楼自行车棚制作、宿舍区下水改造、办公楼卫生间装修、机关餐厅门楼改造、老干部处办公室及走廊墙面维修粉刷等小型工程，比外包节约资金近 4 万元；由于供水管道老化严重，导致我校用水量大增，后经多方检查，查出管道大小漏点 10 余处，挽回经济损失 5 万余元。完成各种维修抢修任务 3000 余次，其中大小抢修 33次，如学员楼交换站主气管爆裂、22 号宿舍楼水箱漏水、消防栓爆裂、食堂后堂下水严重漏水、自来水主管道爆裂等。维修办公 3 号楼、宿舍 5、6、7 号楼、干部教育学院等屋面 300 余平方米，宿舍 5、6 号楼沿沟与雨水管维修更
11、换；维修空调、电视、电水壶等各类电器达 1030 余次。积极配合学校申请专项线工程，加大了对公共区域水电设施维保力度，配合燃气公司对全校燃气用户进行了安检；邀请 xx 市防疫站专业人员对二次供水水箱进行两次消毒；更换宿舍区热交换站 2 号交换器，完成了学员楼热交换站内部管网改造，确保住户用水安全和供暖工作的顺利进行。营造优美环境，服务细致周到。按照校固定资产采购程序，投资近 15 万元，对学员6、7、8 号楼布草进行更换，宿舍面貌焕然一新。根据季节的变化，及时对绿化进行管护，如修剪、除草、浇水、施肥、喷洒农药等；为重大节日及大小会议会场摆花布绿 140余次。加大了内外环境卫生的监督与检查的力度
12、，加强图书馆监控室值班与安全巡查，做好各班次的茶水服务工作。整洁优美的环境，周到细致的服务，受到广大教职工和学员的一致好评。在各类培训轮训任务中，其中两期美好安徽战略发展专题培训班、五期学习贯彻党的十八大精神培训班及全省美好乡村建设专题培训班，规格高、标准高、任务重，中心全体员工毫无怨言，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，发扬连续作战的作风，以高昂的精神状态高质量完成了服务保障任务，取得了较好的政治效益、社会效益与经济效益。四、加强制度建设，进一步提高后勤工作规范化、科学化管理水平。修订各项规章制度。每个部门对岗位职责进一步明确，以制度形式予以固化，规范权力运行的流程。对过去制定的制度分部门逐
13、项进行讨论，进一步加以完善，编印省委党校后勤服务制度汇编 ，分发每个职工，要求认真学习，自觉按制度办事，以制度管人管事。加强机关效能建设。由中心牵头相继开展了节能宣传周活动和爱国卫生法制宣传周活动。拟定了校节电、节水、节汽等相关管理办法和考核评分标准，张贴节能及爱卫宣传图片，并在校园网开辟了宣传专栏，收到了较好的成效，在省直单位公共机构节能工作考核评比中，获得了“优秀组织奖” ，颁发了“节能先进单位”奖牌。(三)建立廉政风险防控体制。机关服务中心是花钱的部门，同时也还有一定的经营业务，很多岗位存在一定的廉政风险。为此，中心多次召开专门会议进行研究部署，制定了机关服务中心廉政风险防控制度 ，深入
14、分析存在的廉政风险点，制定切实可行的廉政风险防控措施，规范了工程维修、货物采购等权力运行流程，以实际行动保障了廉政风险防控工作有序推进。积极开展调查研究。今年 9 至 11 月份，分管校长带领后勤部门负责人，对全省 16 个市委党校后勤工作进行调研。通过调研，对全省党校后勤工作的基本做法有了初步了解，为即将召开的全省党校系统后勤工作会议提供了依据，对于加强我校的后勤建设具有借鉴意义。五、加强工会建设，切实维护职工的权益，增强工会凝聚力和向心力。中心工会本着“职工利益无小事”的理念，切实把关心职工的身心健康、福利待遇、文化生活，帮助解决生活中的实际困难，增强工会凝聚力和向心力作为一项重要的工作来
15、抓。一是为困难患病员工举行爱心捐款活动。饮食服务部一名合同制员工在休息时间突发脑溢血昏迷不醒，工会领导在获知其家庭困难无力支付高昂的医疗费用时，积极发动中心全体员工、部分兄弟处室合同制员工及工会会员 100余名进行爱心捐款，共筹得善款 18700 元。二是组织优秀员工外出考察学习。为鼓励先进，统筹安排 XX 年度 17 名优秀员工外出考察学习，通过学习，员工们开阔了眼界，增长了知识，以更饱满的热情投入到各项工作中。三是召开秋季趣味运动会。此次运动会在“隆重、热烈、精彩、圆满”方针的指导下，坚持“增强体质、增进友谊、加强交流、促进发展”的原则，增添趣味性、少些竞技性，确保人人能参与，激发人人想参
16、与的热情，充分展示了广大职工积极向上的精神风貌，体现了团结协作与顽强拼搏的精神。六、下一步工作计划。系统学习贯彻党的十八大精神。以建立学习型党支部为目标，把学习贯彻党的十八大精神作为 XX 年主要学习任务抓好、抓实，制定详细学习计划，认真组织全体党员全面学、系统学、深入学，切实入脑、入心，以十八大精神统领中心工作，开创后勤服务保障新局面。深入学习理论，进一步提升后勤人员理论水平和实际工作能力。以干部在线学习为抓手，硬化职工理论学习，创新学习形式，有计划安排后勤保障岗位的职工到技师院校培训，提升职工岗位技能；分批选派管理岗位人员，跟随培训班异地教学等，切实提高后勤队伍的理论水平与实际工作能力。健全完善管理制度，进一步推进后勤服务科学化、规范化。健全完善有关资产管理、合同管理、劳资管理、业务管理等各项规章制度，用制度管人管事；进一步完善和规范服务标准，提高服务水平和质量。深化后勤改革，进一步提高后勤服务的质量与水平。积极探索党校行政后勤
