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1、大学生日常管理中辅导员的工作方法及素质要求“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行始于足下。 ”任何优秀人才的成长，都离不开点滴养成。而高校日常性的管理工作就起着这样一种潜移默化的作用。学校日常管理有广狭义之分。 “广义的学校日常管理是指包括教育、教学和后勤服务等等的管理；狭义的日常管理是相对教学活动而言，对学生进行课堂教学以外的管理的总称” 。文中的日常管理是狭义上的。它是一项繁琐、细致、长期性、持久性的工作。它要求管理人员必须掌握一定的工作方法、具备较高的素质。在学校里辅导员是学生日常管理工作的主要实施者，是与学生接触最多、最为密切的人。扮演着政治上的引导者、思想上的教育者、行政
2、上的管理者和心理健康知识的传播者等多重角色。有人说：毕业班学生身上往往会体现出辅导员的影子；一个毕业生对母校的回忆往往先回忆的是辅导员。所以辅导员的管理对于学生的影响是非常深远的。这也就为辅导员提出了更高的要求：一.讲究工作方法（一）要始终把思想教育贯穿于日常管理之中日常管理的本质和核心，是对人的管理，而不是简单的对事的管理。管理人主要是管理人的思想，而人的思想要靠教育、靠引导、靠规范、靠转化和调动。（二）善于把握日常管理工作的重心日常工作是十分具体、繁杂、琐碎的，常常容易出现不分轻重缓急，胡子眉毛一把抓的现象。由此，许多学生深层次的思想问题和一些有价值的思想灵感反而被忽略或无暇顾及。根据我们
3、学院的状况，笔者认为应着重把握以下两项工作：1.引导学生形成良好的学风。很多时候听过学生说过这样的话“我除了上网，什么都学不进去。 ”而学习是学生的天职，所以引导学生搞好学习也成了辅导员的天职。学生有了好的学风很多违反校规校纪的问题都可以迎刃而解了。每个辅导员在这个问题上可能都有自己独到的见解。笔者的做法是：（1）了解学生的真正内心想法，帮助他找到学习与兴趣的结合点，请学习好的同学、他的好友或是班级干部帮助他，督促他。（2）定期召开以学习为主题的班会，在会上同学们互相探讨在学习中的收获或不足。（3）主动和任课教师取得联系,及时掌握学生的学习动态，以便适时地做针对性的强调，避免学生出现“学习上的
4、真空” 。（4）在班级内部成立学习互帮小组，在一定程度上可以帮助基础弱的同学提高成绩。 （5）掌握学生的课程学习规律,大学生的课程结构是十分严谨的，学习也是很有规律性的，为了工作更有针对性，效果更显著, 和学生有更多的“共同语言” ，应尽量多地涉足学生的“专业领域” 。2.发挥学生在日常管理中的主体作用。就是通过调动学生的积极性，使学生在思想上理解管理，感情上认同管理，行动上参与管理，从消极被动地接受管理转变为积极主动地参与管理。在长期的班级管理实践中，我们都可能已经深深地体会到一个具有良好风貌，具有凝聚力、向心力的班集体的背后必然有一个强有力的班委会。这就要求辅导员要发现和培养积极分子，挑选
5、和培养班干部，建立班集体的领导核心。在班级管理中班干部是辅导员的左膀右臂，他们既可以帮助辅导员管理好班级，又可以帮助辅导员组织和开展各种活动。所以辅导员的工作中很大一部分职责就是注重班干部的培养，定期召开班委会会议，制定干部培养计划（包括工作态度、方法、要求等） 。同时发挥学生在管理中的主体作用 ，要让学生了解管理的内容，参与对某些规章制度的制定，变“要我这样”为“我要这样” 。让学生掌握和理解规章制度，是一个重要的教育过程。同时心理学家曾设计了“角色置换” 、 “角色扮演”的实验，把一些经常夜逃的学生组织在一起，让他们分别扮演“父母”和“儿女”角色，要求“父母”想尽一切办法说服“儿女”不夜逃
6、。游戏结束后，那些扮演父母的学生果然较少夜逃了。这是因为,通过教育者对学生的角色期望，即要求他扮演什么角色，就意味着他能胜任这个角色，使学生对扮演的角色的行为有完整的知觉。这样，当他在所扮演的角色中做出与他原来的态度不一致的行为时，他就倾向于为自己这种新的行为找到辩护的理由，从而克服原有的错误言行。学生参与日常管理工作，正是通过角色置换和角色扮演，达到教育管理目的的。（三）情理交融，注重实效在日常管理中情和理总是相互交融在一起的。辅导员应正确处理情和理的辩证关系，力求做到动之以情，以情感人，晓之以理，以理服人。情感是一个人接受教育的前提条件，没有良好的感情基础，就没有良好的教育效果。只有真诚的
7、情感才能使思想教育工作产生“强磁” ，才能感人至深，只有在情感上打动学生的心，才能引起他们的理性思考。那些没有任何感情的说教，再好的理也不能真正为学生所接受。但仅有感情是不够的，在动之以情，以情感人的同时，还要晓之以理，以理服人。我们既不能停留在“动之以情”上，也不能局限于“晓之以理”中，而应将情和理有机地结合起来，做到情中蕴理，理中含情，情理交融。靠真情入人之心，靠真理入人之脑，靠情理入脑入心，把思想工作真正做到学生的心坎上，确实增强日常管理工作的实效性。（四）营造良好的班级、寝室文化氛围辩证唯物主义认为，地理环境的好坏和自然条件优劣对人的活动有重要的影响。教育环境是指在教育过程中所处的并对
8、人的教育产生一定影响的外部环境。而班级、寝室的文化氛围无疑是最微观和最直接的教育环境。它也对学生有重要的影响，积极、和谐、健康的班级、寝室文化氛围能够对学生产生潜移默化的影响，促进学生形成良好的道德品质和健全的人格。因此创设宽松和谐的班级、寝室文化氛围是培养学生优良品德的好途径。这种文化是一种隐性的文化，优美清新的学习环境可以陶冶学生的情操，整齐清洁的居住环境可以形成文明的生活方式良好的班级、寝室文化氛围对学生有一种价值导向功能，有利于学生树立正确的世界观、人生观、价值观，同时形成尊敬师长、团结互助、勤奋好学的良好风尚。良好的文化氛围也可以起到规范制约的作用，有利于班级正常的教学、生活、管理秩
9、序的维护，有利于良好的生活秩序、班风和学风的形成。优秀的班级文化还能够激发学生努力学习、奋发向上的积极性、能够增强德智体全面发展的自觉性。（五）做好任课老师与学生的桥梁与任课老师相比，辅导员对本班学生状况有更细致、更全面的了解。作为辅导员，要想提高全班学生的整体素质，一定要充分发挥好桥梁作用，把全班学生对学习方面的需要和愿望及某些特殊情况：如单亲家庭出身，最近有哪些学生有思想波动等及时反映给任课老师以便利用教师群体力量，全方位对他们进行有的放矢的教育，从而真正做到因材施教。而任课老师对学生的要求和期望辅导员也应该及时掌握并适时传达给学生，使学生更好地配合任课老师的教学工作，从而形成一种积极和谐
10、的学习氛围。所以这就要求辅导员一方面要积极主动地去征询任课老师的意见，另一方面又要耐下心来倾听学生的心声，多做疏导工作，只有这样，才能使双方达到真正的理解和支持，从而使任课老师与学生之间的沟通变得更为顺畅，更为融洽，进而激发起任课老师的教和学生的学的极大乐趣。（六）善于分析和不断总结学生工作是非常琐碎的， 作为辅导员，应该理清思路，善于分析和不断总结，否则就会陷入一大堆忙不完的琐事当中，焦头烂额，不见成效。这样，肯定顾不上自己学习，必然导致工作效率的降低。作为日常管理工作第一线的辅导员，只要细心去观察，全面分析，摸清特点，抓住规律，注重经验和理论积累，重视将实践成果转化为理论成果或学术成果，是
11、能够把工作搞得按部就班，有条有理的。二.适应时代要求，提高自身素质 在日常管理中辅导员是学院各项规章制度的直接执行者，而学生们强调的是个性发展，追求自由，要理解要尊重，不愿受各种规章制度的约束。这样就和辅导员无形中形成了一种“对立” 。如果辅导员在学生心目中树立不起形象，别说制度的贯彻执行了，就连最起码的尊重可能都得不到。所以辅导员为适应多重性，复合性的角色需要全面提高自身的整体素质、业务能力和人文素养，成为在学生心目中有“魅力”的辅导员，在学生面前展现“包含高品德、高学识、强能力等要素在内的高尚的人格形象” 并使这种形象起到“润物细无声”的潜移默化作用。1.辅导员要具备较高的政治思想素质。作
12、为从事学生德育工作的辅导员，其首要的基本任务是培养大学生的思想政治素质。因此，较高的政治思想素质是做好辅导员的前提。辅导员要深入理解和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，具备较高的理论和政策水平。同时，辅导员应密切关注和全面了解国际、国内时事政治，善于抓住国内外的热点、焦点问题，因势利导，用现实生活中的例子深入浅出地向学生讲述深刻的道理，提高他们区别不同性质的矛盾和识别是非界限的能力。2.要具备良好的敬业精神和高尚的道德情操。坚定的信念，顽强的意志，强烈的事业心和工作责任感是我们热爱本职工作、关爱学生的内在动力和思想基础。在实际工作中，我们应不断加强思想修养，提高自己的道德
13、水准，要敢于坚持真理、坚持原则、严于律己、宽以待人、奖罚分明、是非清楚，做人光明磊落、公道正派、做事言出必行、作风雷厉风行、果敢干练。俄国教育家乌申斯基指出：“在教育中，一切都应当以教育者的个性为基础” 。只有个性才能影响个性的发展和定型，只有性格才能养成性格。辅导员的理想、信念、道德、情操、修养、作风、情感、意志、性格、气质都会对大学生产生示范性的潜移默化的影响。因此，辅导员要使自己成为先进思想的传播者，首先必须具有高尚的道德，崇高的精神境界和人格力量。3.要具有良好的文化素养。很多学生有很强的求知欲望和奋发向上的精神，他们敬仰和崇拜学识渊博，成就斐然的人。这在客观上要求辅导员具有较渊博的知
14、识，较高的人文素养和较深厚的文化底蕴。（1）要有扎实的马克思主义理论功底，缺少正确理论指导，辅导员的观点、见解和主张就很难自圆其说，语言也会变得苍白无力，工作会陷入盲目性、被动性和随意性的状态。这直接影响到辅导员的权威性和思想政治工作的质量和效果。（2）涉猎与思想政治工作关系密切的心理学、教育学、伦理学、美学、哲学、社会学、人际关系学、管理学、法学等相关知识。增加自身的知识储备。（3）掌握一些与学生兴趣、爱好相关的各种知识及学生关注的热点知识。如文学、音乐、电影、舞蹈、书法、美术、体育等文体知识，以及网络知识、市场经济知识、人才学、成功学等方面的知识。宽广的知识面和合理的知识结构可使辅导员更易
15、接近学生，缩短与学生之间的距离，找到更多的工作结合点，为学生的素质教育和全面发展提供有益的帮助。4、应具备较强的业务能力。（1）调查研究能力。辅导员的基本任务是使学生形成良好的思想道德品质，塑造大学生的健康人格，而辅导员对不同的学生进行教育要做到有的放矢，因材施教，就必须全面、深入地了解、掌握学生的思想状况和个性特点，以及学生的学习、生活、家庭等各种情况，从中发现学生的思想变化和成长规律。而所有这些情况的获取都建立在调查研究的基础之上。因此，辅导员调查研究能力的强弱直接影响到其工作的科学性，预见性，针对性和实效性。（2）组织管理能力。辅导员一方面要贯彻执行学校的各项决定和规章制度，另一方面又要
16、别开生面、创造性地组织开展各种校园文化活动，辅导员不但要具备从宏观和全局上进行决策和调控的能力，而且更要具备从微观方面和具体细节上进行指挥和引导的能力。（3）协调沟通能力，日常管理工作是一项复杂的系统工程，涉及面宽、战线长、环节多、任务重。要做好学生工作，光靠辅导员的个人力量是远远不够的。因此，辅导员要善于协调上下、左右、前后、内外等方方面面的关系，经常与领导，教师，学生干部等保持密切的联系与沟通，努力调动各方面的积极因素，以获取最广泛的支持和帮助。（4）语言表达能力。辅导员的工作性质和工作内容决定了我们必须具有较强的表达能力，大量的学生工作都离不开动员宣传和说服教育，要让教育对象接受你的观点和主张，就要使你的语言表达生动形象而又富有哲理，严谨、深刻而又不乏风趣。只有这样，才能增强语言的感染力和号召力。以上主要论述了在日常管理中辅导员的一些工作方法及自身应具备的素质，可供辅导员参考。笔者希望通过这些能够使日常管理工作更有效果，最终能把学生培养成“生活上自理、学习上自学、行为上自律、决策上自立、品德上自修、评价上自省、心志上自控、情感上自
