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1、从“人性”透析管理的真谛！,思想管理,人是由身和心、肉体和灵魂两部分构成的有情感的高级动物。工人在工厂里劳动挣钱，买吃、买穿、买房，只是安顿身躯而已。而他们的心，即灵魂还没有找到地方栖息安顿。因此，他们总是烦躁不安，他们总是牢骚满腹，而宗教的信仰、精神给他们的信仰者制造了一个精神寓所。让他们心灵栖息于那里，快乐的生活。我创办的企业不断要创造丰富的物质，安顿人的身躯，还要创造企业的精神，以安顿他们的心灵！,松下的感悟：,企业管理理论不断创新，管理技术不断进步，而管理的问题、难题却层出不穷；为什么社会越来越进步，生产力越来越发达，物质世界越来越丰富，人们的心灵却越来越焦虑、紧张、惶恐、病态，精神世
2、界越来越贫瘠，生存环境越来越糟糕？ 基督、佛教的管理思想千百年来一成不变，而他们的事业却愈来愈繁盛，信仰他的人处在一种祥和、静谧和健康的幸福与快乐的生活之中。,1、管理的核心就是管人,如果你的公司在同行业中并不优秀那非常糟糕，如果很优秀那同样糟糕，因为糟糕的公司并不伟大，它没有前进的信仰。以盈利为目标的公司始终在盈利线上挣扎，结果就是盈利或不盈利；,2、管人就是管思想,建立组织的伟大管理思想-封页,以伟大为目标的公司得到的结果就不一样：伟大或不伟大，但它却是一家卓越的公司，而世界上最卓越的公司无非是用卓越的管理思想作为公司信仰的企业，管理思想已经作为公司发展的基本动力，伟大的管理思想才能成就卓
3、越的公司。,建立组织的伟大管理思想(续)-封页,明确 结果规范 过程管理 思想管理的根源就是管人的思想!,3、管理根源,做教导型企业家：,我常常问自己，你是想当团队的老板，还是 一个团队的领袖呢?一般而言，做老板简单得 多，你的权利主要来自于你的地位，这可能是上天的缘份或凭着你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。做一个成功的管理者，态度与能力同样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。 李嘉诚,为什么去？ 怎么去？,去哪里？,4、思想管理的公式：,人,愿景,使命,价值观,目标,5、思想管理四大要素：,含义：远景、视觉、憧憬、
4、梦想、美景、向往等；,愿景：人们愿望达到的景像（图像）；,去哪里?,人,一、愿景,共同愿景：组织成员发自内心深处共同持有的真实愿望和远大景象。,愿景之一：,愿景是一种心灵感觉的画面。感觉的力量： 1 ）身躯是寄生在物质世界里的。 2 ）人生是寄生在物质条件之上的感觉里的。,物质力量是不可能消除现实人类苦难的，因为人的苦难和幸福来自心灵，是用心灵去感受的。 释迦牟尼,愿景之二：,愿景的案例:,希特勒：征服全世界,让德意志民族主宰整个世界！（希特勒的信仰是德意志是唯一有资格在地球上存在的伟大人类）宋江：招安道 教：修道成仙，长命百岁释迦牟尼：修炼成佛到极乐世界,愿景之三：,愿景案例：,松下幸之助：
5、我要生产更优质的产品，从而改变全人类的生活质量。 孙正义：做互连网的全球第一，让信息像自来水一样拧开水龙头即可随意获取。马 云：让天下没有难做的生意！吉利汽车李书福：让每一个中国老百姓都拥有自己的汽车!（提出汽车=4个轮子+个沙发）,愿景案例:,爱迪生GE：使世界更光明；IBM：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步；苹果电脑：让每人拥有一台计算机；福特汽车：让大众能拥有汽车；惠普：为人类的幸福和发展做出技术贡献；玫琳凯：给女性无限的机会；迪斯尼乐园：建立一个让全天下人开心的乐园和去处；行动成功：让天下人做自己真正想做的人；,建立愿景的原则：,第一、领导者的梦想，清晰图象； 人之所以伟大
6、是因为梦想而伟大！ 缔造者的梦想往往就是组织的梦想！,愿景之四：,吸引一群有共同梦想的人,第二、符合制定愿景的原则:,建立愿景的原则（续）,第三、推销愿景: 世界上最伟大的领袖都是贩卖梦想的人,建立愿景的原则（续）,建立愿景的原则（续）:,第四、愿景变成现实的计划:梦想与幻想和理想之间1、软护航：价值观、理由和证据；2、硬护航：目标计划、实施步骤；,建立愿景的原则（续）:,第五、固化梦想， 固化梦想就是一种力量。,行动成功的战友我亲爱的兄弟姐妹！今天我要对你们说，尽管当下培训行业诸侯混战、行业茫茫、企业以利熏心，行动组织中也有闲杂之音，但我依然怀有一个坚定而真挚的梦，这个梦深深地根植于我的脑海
7、、我的骨髓、我的灵魂。 我梦想行动成功在势利的商业之中奋起卓而不群 ，成为一个伟大的公司，事从教育传播知识，让天下人做自己想做的人！怀有这个梦想的追逐体现我生命真正的价值。 我梦想有一天，在血红的商海中每一位企业家不是活在金钱利益的追逐中，更拥有一颗进取之心，追求真理探寻人生价值的真正含义，助更多的人幸福快乐。,我有一个梦想,我梦想有一天，求职的人们不再是无头的丧家之犬，夹着那可怜的尾巴，流浪在陌生的街头；不再是为了求利的一职而无奈的奔波，每一个求职者都心怀梦想，不象保姆一样不得不料理那襁褓中的婴儿，而象伟大的母亲为爱而付出，为那婴儿的茁壮而坚韧，那才是生命的真正体现。 我今天怀有一个梦。 我
8、梦想有一天，我在平庸凡俗的商业竞争中，我依然满腔热情，狂热于梦想的追逐，而决不消沉、懈怠和平庸。 今天我怀有一个梦。 我梦想有一天，行动成功这个组织，不流于凡俗的组织潮流。而象革命红军翻山越岭，踏雪趟水、草根树皮果腹而为信仰忠贞不渝、毫不动摇；梦想行动成功事业大厦在商业濒临消亡的组织之中，她仍巍峨挺拔高高耸立。而我的生命在追梦中变得更加顽强和精彩，,我有一个梦。 我梦想人们因为教育知识而脱离愚昧和无知，变得更加和谐、健康、幸福。这是我的希望，这是我对行动成功的信念。有了这个信念，我们就能把组织中嘈杂刺耳的抱怨之声变为充满战友之情的交响曲，有了这个信念，我们就能一起奋斗、一起工作、一起探讨、一同
9、患难、 一同推动这份神圣的教育事业，因为我们深信，终有一天我们的事迹将成为世人的标榜，在晚风中飘扬，为后人树立榜样，即使我们的肉体渐渐的老去和消亡；我们的灵魂、我们的精神、我们的创举，仍在后世流芳。生命火花因此放得更加闪亮！不是我们的狂妄，是我们生命之花的绽放！生命之花的怒放！(谢谢),放飞梦想,愿景之五：,“立 场 书”,放飞梦想,放飞梦想（续）,为什么去,去哪里,怎么去,二、价值观,人,价值观之一：,1、价值观：价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定
10、人的行为的心理基础。,价值观之一（续）,2、人生观：就是一个人对人生的目的、价值的 根本观点和态度：3、企业价值观：就是主导着生产经营过程中的 价值趋向及遵守的行为规范，是多数成员认 可的。,组织价值观,-对好坏、对错等组织信念的表述-对员工行为的指导准则和道德规范-超越产品与组织的生命周期,制定价值观的原则：,1、符合社会价值准则2、符合愿景目标使命3、核心领导者的骨髓里的信念4、全体成员认同,价值观之二：,制定价值观的方法：,1、组织缔造者的价值观2、股东会价值观3、全体参与讨论4、固化长久的5、提出时势的价值观,价值观之三：,价值观之四:,建立价值观：1、组织价值观取决于企业家价值观；2
11、、教导型企业家的价值观建立：3、企业核心价值观建立：,行动成功价值准则：,行动的愿景：让天下人做自己真正想做的人 行动的使命：培养企业家成为导师助天下人做自己想做的人行动的信念：只要活着，就要把行动成功进行到底行动的宗旨：不仅让客户知道，更要让客户做到行动生存观：品质生命线 行动客户观：客户利益第一行动服务观：一切以客户的成长为根本行动产品观：实战、实效、实用行动处世观：兼相爱 交相利行动的作风：认真 快 坚守承诺 行动 准 则：保证完成任务 绝不找借口,企业的愿景： 企业的使命：企业的信念：企业的宗旨：企业生存观： 企业客户观：企业服务观：企业产品观：企业处世观：企业的作风：行 动 准 则：
12、,请列出你企业的价值准则：,为什么去,三、使命感,去哪里,人,使命感：是建立在强有力的价值准则、证据或强烈的愿望上决心达成某事件的程度和信念；-是介于愿景、目标和价值观之间。,使命感：,（一）、建立使命感：,1、超越生命的力量；2、强烈的愿望清晰的愿景；3、具体明确的目标；4、一定要的证据和理由坚定的价值观；,使命宣言：就是根据自己的愿景价值观整理出来的展望和承诺并决心一定要达成的誓言；,（二）、使命感宣言：,1、清晰和固化你的愿景目标，激励你更深刻地思考你的人 生；2、帮助你看清什么对你是最重要的，督促你反躬自省不断 修正自己的人生航向；3、开阔你的视野，激发志向自强不息；4、使你牢记自己的
13、价值取向与目的，不断明确和固化自己 的价值观；5、使你每天朝着自己长期目标努力前进，按照长期愿景进 行自己的每年每月每周每日的发展规划；6、是你对人生预期结果的确认，为你带来力量；,（三）、使命感宣言益处：,（四）、撰写使命宣言：,撰写的使命宣言是否符合以下原则：1、体现了永恒不变并可创造卓越人生的原则；2、清晰描述了愿景目标，为你提供前进的方向；3、呈现自己最佳的一面;4、对你具有挑战及激励，开阔你的思路和视野；5、表达你的远期规划及价值观；6、涉及你人生所有重要的角色；,（五）、家庭使命感宣言：,家庭使命宣言：就是请你描述出梦想板中对家庭生活的期许和向往，并阐述一定要达成的理由和决心； 撰
14、写个人家庭使命宣言：1）思考一下你将怎样面对你的家庭生活？2）列出你生命中重要的人物有那些？为什么重要？3）你将怎么样去对待他们？,家庭使命宣言示例：,在我个人生活中，我心怀感激与喜悦，我感激生活给我的馈赠，让我有了世界上最贤明大爱的父母；有了最美丽、智慧的妻子；我愿意把自己献给我的父母、妻子和孩子，以及我妻子的家人和亲密的朋友们，我还照顾我自己，不仅是在身体上，还包括情感上、思想上和精神上的自我关照。我要用我的智慧换取丰富的物质财富，让我的妻子永远美丽、健康；让孩子们快乐无比接受世界上最领先的教育；让家人们永远幸福、生活安康！,（六）、事业使命感宣言：,事业使命宣言：就是请你描述出梦想版中对事业的期许和向往，并阐述一定要达成的理由和决心；撰写事业使命宣言：1、我对事业的态度和要求做什么？2、我的事业为社会传承什么，给客户带来什么？3、我的事业为团队带来什么？,事业使命宣言示例:,在事业上，我致力于支持人们的成长，尤其是大众一层的成长，我也曾是大众的一员，他们更需要精神上的呼吸与成长，我的力量虽然很小，但我要影响并培养更多的人与我一样，共同肩负助人成长的使命. 在事业上，我致力于支持伙伴的成长，他们是我最亲密的伙伴，支持他们成长是我最坚实的使命，我要尊重他们、鼓励他们、体贴他们、关爱他们，我要帮助他们行事更有成效，我要帮助他们找到归属感，我要帮助他们厘清人生的航向。,
