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1、浅谈大数据对企业的影响摘 要：大数据深刻改变了人们的生产和生活方式。也给企业带来了更多的机遇和挑战，企业决策者为了应对环境的变化，必须将影响企业发展的战略思维进行升级拓展，以迎合新环境下激烈竞争的需要。 关键词：大数据；资源；竞争；战略思维 1 企业迎来了大数据时代 移动互联网和现代信息技术的快速发展，将人们的生产生活带入到了“大数据时代” 。根据互联网数据中心（ IDC） 估计，到 2020 年全球数字信息量将增长 44 倍，20112012 年全球所创建的数据内容增长了 48%，目前全球 90%的数据都是在近两年中生成的。“大数据”与“海量数据” “大规模数据”的概念一脉相承，指的是“科学
2、仪器、传感设备、互联网交易、电子邮件、音视频软件、网络点击流等多种数据源生成的大规模、多元化、复杂、长期的分布式数据集” 。大数据在改变人们日常生活方式的同时，也显著地影响着企业的营销方式、管理模式、商业模式、竞争情报获取等多方面。有学者认为，大数据增强了企业决策的不确定性和不可预测性，传统的战略论逻辑遭遇到严峻挑战。 2 大数据的实质 大数据（bigdata） ，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到?X 取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据的 4V 特点：Volume、Velocity、Variety、Verac
3、ity。 互联网周刊大数据概念“大数据的概念远不止大量的数据（TB）和处理大量数据的技术，或者所谓的“4 个 V”之类的简单概念，而是涵盖了人们在大规模数据的基础上可以做的事情，而这些事情在小规模数据的基础上是无法实现的。换句话说，大数据让我们以一种前所未有的方式，通过对海量数据进行分析，获得有巨大价值的产品和服务，或深刻的洞见，最终形成变革之力。 3 大数据下企业的机遇和挑战 3.1 大数据创造竞争优势 根据科尔尼咨询公司的 IT 创新研究，在过去两年中有超过 45%的公司实施了商业智能或是大数据计划。进一步研究估计，世界500 强中 90%以上的公司，在一年之内将至少拥有一项大数据计划。有
4、效利用大数据浪潮，将会使企业获得从上层（战略）到下层（运营）的大量收益。大数据创造的价值，既体现在战略管理中，以提升战略决策能力，又体现在运营管理中，通过流程优化提高运营效率。结合商业模式研究的 3 种视角，大数据时代商业模式变革所创造的竞争优势主要体现在以下 3 方面： 3.1.1 经济视角大数据创造经济价值。基于商业模式经济视角，在很多领域中，应用大数据能够促进生产率增长，创造更多的价值，拓展收入流。因为大数据具有提高效率和效益的潜能，使企业既能以较少投入获得较多产出，又能提高产品和服务增加值。例如，在全球个人定位数据行业中，大数据将为服务提供者创造1000 亿美元的收入流，为终端用户创造
5、超过 7000 亿美元的价值。 3.1.2 运营视角大数据创造低成本优势。大数据创造的低成本优势主要体现在商业模式运营层面。 3.1.3 战略视角大数据创造差异化优势。大数据创造的差异化优势主要体现在商业模式战略层面。 4 大数据时代，企业经营管理的对策 4.1 锤炼数据收集和分析能力 大数据意味着大商机，可以用于强化客户对企业品牌的认知度和忠诚度。换言之，即数据收集能力加上数据分析能力等同于企业智商。精明的现代企业必然会在企业自身的品牌经营管理上狠下功夫。迈阿密大学商学院副教授、大数据经营管理研究专家罗伯特?普兰特曾在哈佛商业评论上撰文指出，大数据提供了超越想象的事物不受时间限制地对消费者进
6、行 360 度全方位观察。大数据使他们可以掌握消费者此前的行为、正在进行的“实时”行为，还可以对未来行为进行预测分析。大数据的出现，使得消费者的整个人生都有可能被追踪、下载、分析。大数据所依据的是消费者真实的行为表现，而不是他们对自己行为的描述。据此提供的全新洞见可以催生出全新的品牌战略。罗伯特?普兰特提出了创建大数据时代品牌管理的 4.2 以大数据采集和拥有为基础，挖掘与分析数据价值在大数据时代 传统商业模式将被未来商业发展的终极方向和新驱动力个性化所替代。大数据为个性化商业应用提供了充分给养和可持续发展的温床。 4.3 注重大数据管理人才培养，提升企业经营管理效率对于企业来说，大数据既是挑
7、战也是机遇，数据掌握的完整程度、跨渠道数据整合能力、数据分析能力等将成为企业实现可持续发展的能力 5 结语 理解大数据如何提升企业竞争优势、转变商业模式，是实现大数据价值必不可少的过程。大数据目前还是一个新兴领域，相关研究刚刚起步，且系统性不强。未来基于大数据背景的商业模式研究，应围绕大数据时代商业模式的原型设计、创造性破坏机理、对企业绩效影响的实证研究等方面展开。更为重要的是，开展基于中国情境的大数据商业模式研究，将更具有启发性和导向性。 参考文献： 1张建设.大数据： 战略论的终结与社会化决策的兴起J.企业管理，2012， （10） . 2杨刚、李光金.企业战略思维新探： 内涵、过程及要素J.华东经济管理，2011， （2） . 3周恒星、赵奕、伏昕等.徘徊的大数据门前J.中国企业家，2013（7） . 4李?、贾鸿飞.大数据时代银行业的机遇与挑战J.中国金融电脑，2012（12）
