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1、 常熟第二人民医院数字程控交换机系统技术方案书Alcatel OmniPCX Enterprise上海唐盛投资发展有限公司日期：2018 年 1 月 28 日Alcatel OmniPCX Enterprise 上海唐盛投资发展有限公司SHANGHAI TANGSHENG INVESTMENT CO., LTD.目 录 第 1 章 . 方案概述 .31.1 系统配置说明：.41.2 系统接口板卡介绍：.51.3 方案配置.51.3.1 话务员终端 .51.4 Alcatel 4049 专业话务台（可选） .61.5 配置基于 LINUX 菜单界面的网管软件 .71.6 医院应用系统.81.6.
2、1 医院功能 .8第 2 章 . 阿尔卡特数字程控交换机 OXE 系统概述 .122.1 OXE 系统的简介 .122.1.1 OXE 的主要目标 .122.1.2 OXE 架构 .122.2 丰富的企业电话功能.152.2.1 ReflexesTM系列 .152.2.2 分机功能 .16第 3 章 . 服务承诺 .203.1 公司简介.203.2 优势所在.203.3 OmniPCX 交换机部分业绩 .213.4 培训计划.23Alcatel OmniPCX Enterprise 上海唐盛投资发展有限公司SHANGHAI TANGSHENG INVESTMENT CO., LTD.3.5 质
3、量及售后服务保证.243.6 机房布置图.263.7 产品生产周期.27第 1 章. 方案概述针对本项目规划和技术需求，Alcatel（阿尔卡特）作为国际知名的顶级电信设备制造商为本项目提供 Alcatel OmniPCX Enterprise（以下简称 OXE）语音通信系统解决方案。OXE 具有丰富的企业电话功能，并且能与第三方 CTI 自然集成，为本项目提供一体化的解决方案。首先，我们向贵方的交换设备提供了公共单元的实时热备份。Alcatel OmniPCX Enterprise 的设计采用了阿尔卡特水晶体设计结构，集中和分散控制方式。所有电路板以全连通方式相互连接，并由 CPU 控制。把
4、处理器、交换网络矩阵、铃流、双音频接收器、电源、会议功能分布到每块电路板，每块电路板的处理器将处理电路板的通信，从而大大减轻 CPU 的负荷。Alcatel OmniPCX Enterprise 只有一块公共单元板 CPU 板，我们为贵方 CPU 板进行了热备份，最大程度地保证了系统的安全可靠性。万一主 CPU 出现故障，将自动地切换到备用 CPU 板上，接收所有过程，对通信没有任何影响。正由于阿尔卡特水晶体全分布的设计，贵方交换系统的扩容相当简单方便。Alcatel OmniPCX Enterprise 的容量可以平滑地从 16 线到 50000 线，贵方根据需要，增加相应的模拟用户板或数字
5、用户板既可，如果机架或槽位已满，只要再增加 M2 机架和分架连接板 INTOF 板就可以了，而不必象传统的交换机需要考虑交换容量、铃流和双音频接收器的数量、电源的负载等因素。Alcatel OmniPCX Enterprise 软硬件的模块化设计并以客户机/服务器的结构为贵方的使用提供了最灵活的最方便的服务，操作系统采用 Linux，维护简单方便，能检测到每块电路板的端口运行状况，及时发现故障，通知系统维护人员。Alcatel OmniPCX Enterprise 上海唐盛投资发展有限公司SHANGHAI TANGSHENG INVESTMENT CO., LTD.系统网络结构图1.1 系统配
6、置说明： 30 数字用户 540 模拟用户 1 台 4035 话务台终端 230B+D 数字中继接入公网 内置语音提示系统 1 套 阿尔卡特 AHL 医院 HIS 系统专用链路 电脑一台（可选） 48V/50A， N+1 备份整流器 1 套 12V/100AH 蓄电池 1 套，提供 8 小时供电 900 回线配线架 1 套根据用户需求分析，医院的病房数继办公人员数大致在 560570 用户左右。考虑到高层管理人员的使用，我们配置了 30 个数字电话用户；同时医院所有的直线接入均接入我方交换机，由我方交换机实现统一网关；配置 60 路数字中继可以满足用户日常电话需要；配置 AHL 链路与医院专用
7、 HIS 系统连接；话务台选用 4035 数字话务台，医院也可根据需要选择 4049 专业话务台。阿尔Alcatel OmniPCX Enterprise 上海唐盛投资发展有限公司SHANGHAI TANGSHENG INVESTMENT CO., LTD.卡特交换机是模块化设计，具有极强的可扩容性及功能的可扩展性，在不增加机架的情况下可扩容至 600 门用户。 1.2 系统接口板卡介绍： 模拟用户板，数字用户板卡为 32 路/块 数字中继板卡，60 路（ 2*E1）/块 系统通过 V24 或 10M/100M 以太网接口连接网管1.3 方案配置目前系统的配置如下机架图所示。1.3.1 话务员
8、终端Alcatel 4035 话务员终端一个具有全面话务员和进行呼叫管理性能的终端： 5 个具有话务员特性的软功能键对应呼叫处理Alcatel OmniPCX Enterprise 上海唐盛投资发展有限公司SHANGHAI TANGSHENG INVESTMENT CO., LTD. 手动或者自动呼叫接听 进行集成的计费 进行系统管理 有 20 或者 40 附加键可选 可连接头戴式耳机 通过 V24 连接打印机1.4 Alcatel 4049 专业话务台（可 选）4049 是一个由多媒体键盘和与其相连接的显示器来 构成的一个专业级的话务员终端。其通过一个终端适配器连 接到Alcatel OmniPCX Enterprise 服务器上的标准的Alcatel 数字接口（需要 2 个 UA 端口） ，最长距离为 300m. 显示器： 15” LCD 平面显示器或者 17” VGA 永久显示呼叫类型（一般，紧急，VIP） 6 个与显示器连接的软功能键 当拆除手柄时自动切换到夜服状态 2 个手柄连接（左边和右边） 外部振铃设备接口 打印机连接 多个存储和拨号（10） 空闲状态：显示等待队列（打进的电话，保持的呼叫） 通话：显示通话的两方Conv 791 Ternad Pscal (4) Hol EndServiceGuide
