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1、POOL 边界 TAC 和 LAC 不一致导致未接通CSFB业务流程主要包括联合附着、位置更新、主叫(MO)CSFB流程、被叫(MT)CSFB流程以及去附着等。 启用CSFB 功能的用户的附着流程是基于联合GPRS/IMSI附着流程来实现的。空闲态小区重选:用户挂机后在GSM网络驻留,根据GSM广播消息中的LTE 邻区信息执行重选,返回高优先级LTE网络。重选返回过程中,将引入不可及时间,可能影响用户体验。网络控制Fast Return方案:用户挂机时, 2G网络在释放用户信道的同时下发LTE邻小区频点,终端按网络指示测量并接入LTE小区,可在通话过程中测量LTE 邻区或在挂机后测量LTE邻区
2、。终端自主Fast Return返回:用户挂机时,终端自主搜索预存的或者通话过程中测量的LTE 频点返回。POOL边界问题 MSC 采用POOL组网,UE在POOL内一个MSC上登记后,正常情况下POOL覆盖范围内所有服务均由此MSC提供 联合位置更新时,MME通过TA -LA -MSC的映射,为UE指定一个SGs MSC 在MT呼叫流程中,如果UE 回落后的LA与指定LA不同,需要进行位置更新,增加呼叫建立时延;如果回落MSC与指定MSC 不同,会导致被叫失败瑞林工程技术有限公司地下室出现短信呼案例分析:问题现象:用户反映在瑞林工程技术有限公司地下室,会出现接不到电话,收到短信呼提醒,主叫时
3、要多次才能拨通对方电话。一、 分析判断可能原因及处理流程: (1)网络覆盖正常,UE 位于不同的LAC 区,要进行跨 LAC回落,由于2G和4G网络间LAC-TAC未配置正确的对应指配数据,导致CSFB失败。(2)网络覆盖正常,eNodeB侧CSFB数据配置不正确。(3)网络覆盖正常,不存在跨MSC、RNC切换及回落,MME侧不支持CSFB。如部分高通芯片只能设定语音优先或数据优先。(4)4G网络或者3G网络覆盖弱,CSFB呼叫时延长或语音无法建立成功。(5)2G/3G基站存在拥塞、干扰、故障等问题影响4G网络下的CSFB。(6)UE使用插花基站信号,如占用拉远小区且TAC指向不一致。处理流程
4、:二:现场处理 :测试人员前去现场测试,经了解,存在上述问题用户使用 4G 手机,且在投诉区域此现象最为严重,其他区域使用均正常。现场测试发现 4G 占用 4AHGCI 瑞林工程技术有限公司地下室 indr1,2G 占用瑞林工程技术有限公司地下室 indr1。经核查现场 2G 和 4G 均有室分覆盖,2G 设备先开通,4G 设备近期开通,2G 设备开通后室分周边宏站进行过割接调整,割接边界为POOL 边界。经核查确认 :2G/4G 室分 LAC 和 TAC 不一致,且属于不同 POOL,导致被叫无法接通,现场将 4G TAC 调整为和 2G LAC 一致,现场拨测多次均正常。三:问题分析TAC 和 LAC 不一致会导致回落问题,由于室分用户基本占用室内信号,要重点核查数据一致性,否则会影响大部分用户主被叫通话问题。 解决方案 经过后台人员的配合,调整 4G 小区 TAC 和 2G 小区 LAC 一致,问题得到解决。总结: 目前部分室分 4G 和 2G 不能同时开通,若中间穿插割接,会导致不同网络负责人数据不能及时更新,有可能倒是数据不一致问题,因此,要对新开通小区要及时核查,避免因数据问题影响用户感知的问题。同时在验收时要严格按照验收流程进行测试,尽早发现隐藏问题。