最新电大专科《管理学基础》考试答案精品（完整版）

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1、选择： 管理者的首要职能是( A)。 A计划 在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（B） 。 B组织 八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？(B ) B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ B） 。 B决策 人们常说“管理是一门艺术”强调的是（A） 。 A管理的实践性 针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（B ）职

2、能。 B、决策 协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（ D）的实现。 D组织目标 组织是管理的基本职能之一，它是由（C ）三个基本要素构成。 C、目标、部门和关系 西方早期的管理思想中， （A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A亚当.斯密 19 世纪末到 20 世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（A ）就是其中之一。 A、科学管理理论 泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（C） 。 C 科学管理理论 理想的行政组织体系理论，是由马克斯.韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（A

3、）组织形式。 A、最有效和合理的 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（D）学说。 D人际关系 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B） 。 B军队 企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（B）等所组成。B战略制定、战略实施和战略评价及控制 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A） 。 A培养并充分利用了自己独特的企业文化（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。 D彼得.圣吉的第五

4、项修炼学习型组织的艺术与实务 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C） 。C精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 确立目标是（A）工作的一个主要方面。A计划 基本建设计划、新产品开发计划等属于（A）计划。 A专项 “第十个五年计划”属于（B）计划。 B长期 管理过程中的其他职能都只有在（A）确定了目标以后才能进行。 A计划职能 供应计划是按（D）进行分类的计划类别。D企业管理职能 年度计划一般属于（C）计划。 C短期 确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（B）。B策略 首先把目标管理作为一套

5、完整的管理思想提出的是（D）。D、彼得.德鲁克 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。 A、现实性 以下哪一条体现了目标管理的优越性（D）。D、有利于企业组织机构的改革 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。 B、满意利润 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 B、主要目标 企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（B）的企业目标日益普及。 B、顾客之上

6、目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B）以内。 B5 个 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A）。 A日本 （B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 B20 世纪 70 年代 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（D），从而实现全社会的公共利益最大化。 D资源配置的优化 根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的

7、活动过程，称为（B）。 B、预测 如果企业要改变经营方向、进入新的市场领域时，就需要对该领域市场变化趋势进行（C）。C、长期预测 在预测过程中，如果能够收集到足够可靠的数据资料，那么，可以采用（C）。C、定量预测法 现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为（C）。C、计量经济学法 一般来说，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测质量越低。因此，要提高产品价格决策的准确性，需要进行（A）。A、短期预测 定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势做出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（B）作基础。

8、B数据资料 该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（D）。 D、非程序化决策 任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，这就是决策的（A）原则。A、超前性 在确定决策目标时，要注意把目标建立在（C）的基础上。 C、需要和可能 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（D）。 D、非程序化决策 决策程序的首要环节是（C）。 C、确定决策目标 下面哪种方法具有“匿名性”的特点？（A）

9、。 A、特尔菲法 某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，产品单位售价为 80 元，本年度产品定单为 10000 件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。 D30 某公司生产某产品的固定成本为 30 万元，单位可变成本为 30 元，产品单位售价为 45 元，如果现在的产销量为 25000件，则该公司的经营安全状况属于（C）。附表：经营安全率和经营安全状况表经营安全率S30%25%-30%15%-25%10%-15%改为管理的实践目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 “科学技术”改为“工作”在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生

10、产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 “低”改为“高”目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。 “不”改为“还”在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予日本化的个性，形成自己的管理风格。 在“形成自己的管理风格”前加“并将目标管理和民主管理相结合”按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。 “成正比”改为“成反比”定量预测比定性预测准确。 “准确”改为“准确性略高一些”预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。在现有经营范围内进行技术改

11、造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。 “短期预测”改为“中期预测”依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 “经济预测”改为“定性预测”决策本质上是一个系统的过程，而非“瞬间”的“拍板定案”。战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。 “战术”改为“业务”盈亏平衡点法适用于风险型决策。 “风险型”改为“确定型”当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈

12、亏平衡点法。 “盈亏平衡点法”改为“风险型决策”决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的完全满意原则。 “完全满意”改为“整体效用”事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于战术决策。 “战术决策”改为“战略决策” 任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。 “目标性”改为“超前性”组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。 “

13、就是”改为“不是”从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。 “责权利”改为“分工合作”为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。如某企业、某协会。 管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 “大”改为“小”企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。 “分权”改为“集权”各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以

14、通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。 企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。 “集权”改为“分权”组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。 “直线制”改为“直线职能制”M 型结构和 U 型结构的相同之处是事业部和子公司都是独立经营的。 “U 型”改为“H 型”管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。 究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理

15、层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。 “外部”改为“内部”管理人员选聘的内部来源存在着“近亲繁殖” 、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。 在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。 “考核管理者的领导能力和影响能力”改为“考核和评价下属的理解能力和组织执行能力”管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。才能冷静的处理好意外和突发事件。 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。 “职务培训”改为“职务轮换”按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。 “授权型”改为“均权型”根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。 “小”改为“大”阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。 在一个领导班子里， “帅才”应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。 “帅才”改为“将才” 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领