广州博翰信息科技有限公司公司简介

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1、文件相关规范演示规范 演示允许尺寸: 29.7*21.0cm; 42.0*29.7cm; 4: 3(全屏) PC机演示分辨率: 建议 1024*768或更高 视频输出分辨率: 800*600或更高制作规范 制作软件: MicrosoftofficePowerPoint2007 内页字体: 黑体(小标题) ,宋体(正文) 内页字号: 页标题( 30号),内容标题( 20号、 18号、 16号),内容( 14号) 内页配色方案:输出规范 输出版本: *.pptx、 *.ppt 邮件版本: *.ppsx、 *.pps(须添加修改权限密码: 6位以上) 输出尺寸: A4尺寸( 29.7*21.0cm)

2、 ; A3尺寸( 42.0*29.7cm) 输出要求: 数码快印。 1、硬皮胶装(精装)、封面十字布纹、内页 200G哑粉纸(或铜版纸)单面打印; 2、软皮胶装、封面 250G双铜单面过亚膜(或光膜)、内页 157G哑粉纸(或铜版纸)单面打印。DesignbyUPage2三色 多色或公司简介广州市博翰信息科技有限公司前身是博翰计算机科技有限公司。l 成立于 2005年六月。 2008年五月更名为博翰信息。l 公司致力于电脑及 IT产品销售与维修、 IT服务管理咨询和解决方案、 IT基础架构建设咨询和解决方案;l 结构化综合布线、网络系统集成、以及 IT外包服务,帮助客户战略目标的实现和 IT资

3、产增值。Page3公司拥有一支富有 IT项目实践经验的管理技术专家队伍。l 提供一个宽松的环境以充分调动员工的积极性和创造性,不段创新、追求领先技术的氛围给员工带来了成就感。l 现有员工中 80%以上具有本科学历,具备丰富的信息化建设、管理、咨询经验,雄厚的技术开发能力和强劲的市场拓展能力。公司是经广州市科委认定的高新技术企业、广东省 “双软 ”认定企业。l 夏普传真机 /复印机广东省销售与维修认定店、华三网络产品认证代理商、联想产品认证代理商。l 2007年通过国家信息产业部系统集成二级资质认证,同年被行业媒体评选为华南地区系统集成商 100强和教育行业解决方案最佳方案供应商。l 2008年

4、,被广州市工商管理局授予重合同守信用企业荣誉称号。公司简介公司从创立之初的 2个人, 25万注册资金一路走来,员工人数保持了 48个人结构紧密相对稳定的 格局,营业额 逐年稳步攀升 。在 产品同质化相当严重的今天,公司锐意进取,不断为客户提供个性化的产品和增值服务 。Page4公司始终秉承 “ 品质源于专业 信誉成就未来 ” 的经营宗旨!以追求卓越品质为动力诚信为本诚信为本守法经营守法经营提高技术水平和服务质量公司经营范围与代理产品Page5主营代理产品资质认证广州市博翰信息科技有限公司主要经营电脑、打印机、复印机等办公设备销售与维修、结构化综合布线、视频监控工程、防盗报警系统、系统集成等业务

5、。联想全系列产品 ,HP全系列产品 ,华三交换机、康普 ,安普布线产品等。目前已取得夏普传真机 /复印机广东省销售与维修认定店、华三网络产品认证代理商、联想产品认证代理商等荣誉。博翰信息科技有限公司致力于为各行业用户提供完善的结构化布线论证、规划设计、实施,及智能化楼宇控制,帮助客户搭建先进的传输平台;结合 CISCO、 3COM、 NOVELL、 LUCENT厂家的技术,实现客户性能良好的网络平台。在客户关键业务的应用上,为客户提供世界领先的COMPAQ、 IBM、 SUN小型机应用方案和服务,以及计算机集群、数据仓库、数据安全的解决方案;广州博翰凭借本身强大的分销能力,获得了国内外众多著名

6、办公设备厂家的授权与支持,是夏普、 HP、 Cisco、华为 3COM、 AMP、 COMMSCOPE等厂家的代理商或经销商。拥有自己专业的销售队伍及技术队伍;能为客户度身订做网络解决方案及多种办公解决方案。公司价值观Page6核心价值观品质源于专业信誉成就未来团队精神同仁乐意,顾客满意,经营得意,实现永续经营客户至上诚信、高效勤奋、创新、活力企业的 “ 核心价值观 ” 是 “ 一个企业本质的和持久的一整套 ” 原则。公司组织机构Page7董事长董事长总经理助理总经理商务部销售部 财务部 客户服务部外贸部 项目部O A部 大客户部系统集成部副总经理助理副总经理公司大记事Page82005年 6

7、月 公司成立2005年 8月 签约代理华硕主机板业务2005年 11月 签约代理 AMP网络布线产品2006年 4月 签约代理 IBDN网络布线产品2006年 8月 签约 MSI微星主板经销商2007年 1月 签约联想家用电脑分销商2007年 4月 签约代理夏普复印机销售及维修2007年 5月 经广州市科委认定为高新技术企业2007年 6月 签约华三网络产品代理商2007年 9月 通过国家信息产业部系统集成二级资质2007年 12月 评为华南地区系统集成商 100强和教育行业解决方案最佳方案供应商2008年 1月 被广州市工商管理局授予重合同守信用企业荣誉称号2008年 1月 www.gz-开

8、通,为提高客户认知和提高效率再上新台阶2008年 3月 广东省 “ 双软 ” 认定企业2008年 5月 更名为广州市博翰信息科技有限公司2009年 1月 签约代理联想商用系列电脑公司执行力Page9技术力量强大的项目部执行团队能力创造价值技术保障发展项目执行团队项目部成立于 2006年,成立之初单做些零星的网络布线小工程。随着业务量的增加,网吧,校园网,政府网等大型局域网、电力电缆、视频监控、门禁系统等工程都能做到一丝不苟,认真负责。工程力量也不断在实践中发展壮大。市场的竞争越来越大,项目部也越来越成为公司利润增长的重中之重。目前公司有五个项目经理,负责多个项目的开发和推广工作。目前执行的两个

9、大型电力安装和工厂配套项目正有条不紊的进行中。公司维修服务中心博翰维修服务中心是博翰公司下属的专业 IT设备维修机构,是夏普传真机 /复印机广东省销售与维修认定店。主要为客户提供 IT产品的售后服务以及一整套完整的项目支持服务解决方案。Page101、 IT设备的维修主要包括电脑、打印机、复印机等各种 IT设备的维修。2、技术服务企业 IT设备代理维修外包、结构化布线工程、系统集成、综合性芯片级维修、电脑升级等技术服务。技术服务IT设备的维修 服务中心自成立以来,队伍不断发展壮大。培养了一支具有过硬的专业技术、服务意识强烈的 IT服务队伍。 现拥有专职的技术服务工程师 23人。其中高级工程师

10、8名,专业布线工程师5名,资深的芯片级维修工程 3名,复印机打印机专业维修工程师 7名。并且88%以上的工程师具有 Microsoft、 IBM、 HP、 CISCO、 AMP、 CommScope、IBDN、 LUCENT、 SHARP、联想等中外著名厂家的工程师认证。公司维修服务中心博翰维修服务中心是博翰公司下属的专业 IT设备维修机构,是夏普传真机 /复印机广东省销售与维修认定店。主要为客户提供 IT产品的售后服务以及一整套完整的项目支持服务解决方案。Page11我们的优势技术服务IT设备的维修核心支持售后服务承诺Page122、保修检维服务对于我公司提供的计算机设备质量保修期,严格按照

11、生产厂家保修条款执行。具体保修细则以随机的 产品保修证书 为准。保修产生的一切费用均由供货商承担。超出免费保修服务外的,仍可与厂商或供货商协商解决。1、热线电话服务提供 710小时服务热线电话(早 8: 00晚 16: 00),通过电话为客户进行及时的技术支持、解决使用过程中遇到的疑难问题,不能通过电话解决的作好报修记录,及时安排维修工程师上门服务。 质保期内售后服务3、故障清除服务响应时间: 8小时内。 24小时故障排除。品牌电脑提供全国联保,三年免费服务,软件故障恢复服务, 5天 *8小时服务,终身升级服务, 24小时内修复故障,未曾修复的,供货商将调配相应的设备给客户替代使用,以保证客户

12、的正常工作。“ 专业、高效、规范、热情 ” 是我们售后服务的工作标准!“ 用户百分之百满意 ” 是我们不懈追求的目标!售后服务承诺Page13公司保证客户选用的设备、器材、管线,严格按照制造商规定的有限保换、保修条款进行免费更换和保修。为保证客户利益,使产品或系统不间断地正常运行,避免造成不必要的损失,维修期间公司将提供备机备件。公司保证对产品负责终身维护。在免费保修期以后,仅收取设备材料的成本费用。所售产品或系统在性能和功能上具有兼容性,公司保证对整个系统负责,而不是对子系统或单独的设备。如果整个系统的设计、配置不尽合理,公司有义务和责任对设计进行变更。对设备负责更换,直到满足工程合同规定和

13、国家有关标准、规范的要求。优异的产品质量保证售后服务承诺Page14系统全面的培训计划2005 future为客户提供最佳 “服务 成本 ”组合跟踪服务实时更新贴近需求的完美解决方案+100% 满意度在设备安装调试完毕后,根据用户的需求,为用户设计培训方案,并结合用户的实际情况,提供上门培训服务,使用户能尽可能尽快掌握设备的基本操作技能。指派专人负责与用户方联系售后服务事宜,主要培训内容为货物的基本结构、性能、主要部件的构造及处理,日常使用操作、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等,如用户方未使用过同类型货物,我们还需就货物的功能对用户方进行相应的技术培训,培训地点主要在货物安装现场或

14、由用户方安排。每次安装设备时由专业技术工程师提供不少于两小时的现场培训,针对货物的简单操作使用进行必要的指导。让客户学会基本的操作和注意事项,避免因客户误操作导致设备的人为故障和损坏。享受一次一天集中的现场免费基础培训服务,具体培训方案由双方协商解决,我公司负责安排培训讲师和准备培训教材。客户方准备参加培训人员的集中。售后服务承诺Page15针对某次投标,我公司将抽调专人组建售后服务小组进行重点跟踪服务,安装调试合格后的将定期进行电话回访,了解用户使用情况、设备工作情况等。对有需要的用户进行上门回访,为用户检测设备的使用情况,保证用户设备的正常运行。我公司技术服务到岗位,建立对口联系,使每台设

15、备操作人员都知道我公司技术服务的联系电话、工作 QQ或 MSN,我公司指定专人管理技术服务请求,建立技术档案卡,每次服务后填写 技术服务记录卡 。我方将严格按此保修条例进行质保,维修技术人员可协助对非我方提供的微机及其他设备进行故障诊断,对保修期外和非我方提供的设备,我方可承担技术服务,按单结算,只收成本费。维修期内我方提供的设备因维修所发生的费用,由我方负责,但人为因素事故除外。针对客户的需求提供一站式服务实时响应用户服务体系1、跟踪服务 2、岗位服务 3、扩展服务公司发展方向Page16市场开拓: 进一步细分政府 /企业市场,如交通,经贸,金融,科研,工检法,教育,军工,造船,机械钢铁制造等行政事业单位及企业。并积极开拓合资企业,外企,国企等市场,力争在各个细分市场份额领先。产品开发: 产品侧重于政府 /企业的应用软件市场,围绕信息化及电子商务开发自有产品。开发更多更好用覆盖面广的硬件产品,引领 IT数码电子产品潮流。为今后的辐射全国市场做准备。市场渗透: 利用战略定位在广州本土的地缘优势,推进更深层次的市场渗透。渠道建设向二三级市场延伸,锐意覆盖更多的广东省地区且向外发散。经济规模 : 面向两类客户政府 /企业,外地经销商 /外地客户规划产品,形成企业 IT产品,移动 IT产品,综

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