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1、首尾语：谢谢亲的信赖与支持！如果有什么问题，您可以跟我们的在线客服联系，我们将竭诚为您服务！用爱呵护宝宝健康成长每一步！谢谢亲的信赖与支持！如果有什么问题，您可以跟我们的在线客服联系，我们将竭诚为您服务！祝愿您家宝宝健康成长每一天！型号偏小：谢谢亲的信赖与支持！雀氏的型号，是比别家偏小一些，对于我们工作人员提醒不到位，给您带来的麻烦，我们深表歉意！我们给的尺寸是建议尺寸，具体还是要根据宝宝体重和体型来定的哦，5kg 以下建议选购 S/NB，5kg-8kg 建议选购 M，8kg 以上建议选购L，11kg 以上建议选购 XL。仅供参考哦！如果您有什么问题，可以与我们的在线客服进行联系，我们将竭诚为
2、您服务。用爱呵护宝宝健康成长每一步!有气味（反响严重）：谢谢亲的信赖与支持！对于给您带来的不好的购物感受，我们深表歉意。这里请允许我为您解释一下。对于您说的可能有些味道的问题，因为我们是由总部仓库直接发货的，生产销售周期比较短，可能会有一些原材料的味儿，是原材料本身以及添加芦荟精华的混合气味儿哦，您放置几天味道就会散去的。请亲放心哈！有气味 白色包装（有点气味，态度较好）：谢谢亲的信赖与支持！请允许我为您解释一下哦！1.对于您说的有些异味儿的问题，因为我们是由总部仓库直接发货的，生产销售周期比较短，可能会有一些原材料的味儿，是原材料本身以及添加的芦荟精华的混合气味儿，无毒无害的哦，您放置几天味
3、道就会散去的。请亲放心使用哦！2.您说的白色包装袋问题，我们新生产的箱装产品都是白色包装，是为了支持环保理念专门设计的，宝贝详情有介绍的，绝对是官方正品哦，亲可以放心使用哈！红屁屁（过敏）：谢谢亲的信赖与支持！对于您宝宝红屁屁，我们真的感到十分抱歉！这里简单跟您解释一下哦！宝宝红屁屁可能有以下几个原因：1.宝宝用一款纸尿裤很舒服，比较习惯的情况下，如果突然换牌子，可能宝宝就会有些不适应，出现红屁屁。2.宝宝处在增加辅食的阶段，对某些食物过敏，也可能出现红屁屁。3.纸尿裤更换不勤。麻麻可以注意一下哈！如果有什么问题，您可以跟我们的在线客服联系，我们将竭诚为您服务！用爱呵护宝宝健康成长每一步！起红
4、疹（过敏）：谢谢亲的信赖与支持！对于您宝宝红屁屁，我们深表歉意，我们的产品都是总部仓库直接发货，材质都是一样的，您宝宝之前没有过敏，应该不会过敏的呀，不知道是不是最近，宝宝处在增加辅食的阶段，对某些食物过敏，所以起红疹呢，也有可能是春天天气的原因，春天花粉也容易引起宝宝过敏的呢，建议麻麻更换纸尿裤勤一些哦！用爱呵护宝宝健康成长每一步！感谢亲的信赖与支持！1.对于您说的可能有些渗漏的问题，这边提醒您一下哦 ，麻麻给宝宝穿纸尿裤（片）的时候，穿上之后注意把防漏隔边整理一下，捋顺，不要翻压住了，贴合宝宝身体，这样会更好的起到防侧漏的效果哦，一般合理使用时间内是不会漏尿的，请妈妈们注意一下哦！2.宝宝
5、红屁屁一般是用惯一款纸尿裤，忽然换牌子不太适应引起的，加之现在天气较热，建议麻麻给宝宝勤换些，便便之后及时清洗宝宝屁屁，更好的客户宝宝肌肤哦！，有什么问题，请联系我们客服！祝您生活愉快！物流转寄问题（物流让自取）：谢谢亲的理解与支持！对于物流问题给您造成的如此不好的感受，我们真的感到十分抱歉，我们跟顺丰是有协议的，不到的话应该给您安排转寄。但是却没有给您转寄，通知您自取，我们服务人员没有给您及时进行跟踪提醒，是我们的疏漏，真的很抱歉。我们一定会与物流进行沟通的，以后这样的情况您可以联系一下我们客服，我们会直接给您进行安排跟踪的，希望您能理解！用爱呵护您的宝宝健康成长每一步！物流比较慢：谢谢亲的
6、信赖与支持！对于物流给您造成的麻烦，我们深表歉意！因为我们的合作物流是顺丰，顺丰不到的话会帮您安排转寄，有时发货量大，快递慢了实在不好意思，以后我们一定会努力给您更好地服务的，您也可以联系我们的在线客服，提前告知能到快递，以便我们帮您及时安排转寄，不会耽误太长的时间，请亲理解哈！用爱呵护您的宝宝健康成长每一步！派件态度不好（不给送）：谢谢亲的信赖与支持！对于快递给您造成的如此不好的购物感受，我们深表歉意！我们跟顺丰有协议，要安排派件的。如果顺丰通知您自取，不给您安排派件，您可以联系我们的在线客服，我们会给您跟踪安排，解决问题的。也多谢亲的理解与支持！祝您生活愉快！派件不联系客户：谢谢亲的信赖与
7、支持！对于快递给您造成的如此不好的购物感受，我们深表歉意！您说的派件问题，我们都会跟物流反馈，物流应该联系客户安排派件的，我们会更加努力以期为您提供更好的产品和服务的。如果以后遇到此类问题，您可以直接联系我们客服给您处理！请亲理解哈！祝您生活愉快！物流包装破损：感谢亲的信赖与支持！顺丰是我们合作的快递，如果有服务不到的地方先给您说声抱歉了。由于现在发货量较大，快递没能保护好每个件！以后我们一定会更加谨慎，为您提供更好的服务，还望亲能多多理解,多多支持。如果亲有什么任何疑问的话随时联系我们哈，我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快包装简陋破损：谢谢亲的信赖与支持！也非常感谢您的意见。对于包装不够结实，
8、给您带来的麻烦，我们深表歉意，以后我们一定会努力为您提供更好的产品与服务！感激亲的谅解！用爱呵护宝宝健康成长每一步！没有尿显：谢谢亲的信赖与支持！我们店铺里，此款确实是没有尿显的，吸收量是经过科学验证的，非常不错的哦！我们新上市的铂金装柔润金棉是有尿显的，可以更好地导流吸收。德国进口材质，吸收量比普通装提升了 30%，更薄更能吸哦！非常适合宝宝晚上使用，甜柔睡眠干爽一整晚，亲可以关注一下哈！起坨：谢谢亲的信赖与支持！不知道您说的有点起坨，是不是因为型号不太合适呢？因为如果型号不合适的话，尿布吸收层会出现褶皱，这样吸收尿液之后，可能高分子膨胀，混合不均，出现褶皱现象，您可以跟我们在线客户联系一下
9、哦，我们将竭诚为您服务起坨，湿（不干爽）：谢谢亲的理解与支持！对于给您带来如此不好的感受，我们深表歉意，这里请允许我为您解释一下：对于您说的尿裤起坨的问题，因为我们的材料是进口绒毛浆和吸水高分子进行混合压制而成，所以高分子吸水之后会膨胀，这样原来的结构就会分散，如果时间使用较长，宝宝比较好动的话，可能造成这种现象，产品吸水性，柔软度和质量都是没有问题的哦！ 2.不知道您说的潮潮的是不是纸尿裤外层呢，如果尿裤透气性好的话，湿气就会排出，加之温度较高，所以外面摸起来会有润润的感觉，是透气性比较好，并不是不透气呢，请亲理解哦，如果有什么问题，您可以跟我们客服联系，我们将竭诚为您服务谢谢亲的理解与支持
10、！对于给您带来如此不好的感受，我们深表歉意，尿裤的原材料是高品质木浆纸打成的绒毛浆和进口吸水高分子混合，并不是棉花呀。绒毛浆本身的状态就是软软细细的，高分子吸水之后会膨胀，周围的绒毛浆会随之有些分散，但是使用时间不长，宝宝不好动的话，是不会出现成团现象的，产品吸水性，柔软度和质量都是没有问题的呀！如果有什么问题，您可以跟我们客服联系，我们将竭诚为您服务漏尿：感谢亲的信赖与支持！对于您说的可能有些渗漏的问题，这边提醒您一下哦 ，麻麻给宝宝穿纸尿裤（片）的时候，穿上之后注意把防漏隔边整理一下，捋顺，不要翻压住了，贴合宝宝身体，这样会更好的起到防侧漏的效果哦，一般合理使用时间内是不会漏尿的，请妈妈们
11、注意一下哦！祝您生活愉快！漏尿问题：谢谢亲的信赖与支持！雀氏纸尿裤是一种吸水性很强的产品，在正确使用过程中是不会产生渗漏的。若出现漏尿情况，可能与尺码选择、穿着纸尿裤时间长短以及尿裤在宝宝身体上出现位置偏移有关。另外，在宝宝喝完水（奶）后，肚子总是胀的很鼓，在此时调整好松紧的纸尿裤可能在宝宝随后的排尿后，由于肚子会稍稍瘪下去一些，尿裤的松紧程度会稍松一些，因此，请妈咪在此时稍微调整一下尿裤的松紧程度。还有纸尿裤是吸水小颗粒组成的，会有一定的饱和度，勤给宝宝换纸尿裤，漏尿的情况也可避免出现。有任何问题欢迎您随时联系我们，我们将竭诚为您服务 电商专供：谢谢亲的信赖与支持！电商专供，是为了跟线下有些
12、区分，因为销售系统不同，防止串货现象的产生，所以包装和包装量有些不同，但是产品的材质都是一样的哦！请您放心哈，都是官方正品，我们的宗旨是用爱呵护您的宝宝健康成长每一步！涨降价：谢谢亲的信赖与支持！店铺定期会有各种优惠活动，优惠的幅度也会不同，您可以收藏店铺关注一下促销专区，活动都会提前告知的哦！如果有什么问题，您可以跟我们的在线客服联系，我们将竭诚为您服务！用爱呵护宝宝健康成长每一步！老客户要优惠（折扣不多，没送礼物）：谢谢亲的信赖与支持！您的意见我们一定会认真听取的哦！店铺老客户，我们定期也会有一些活动的哦，包括送赠品，试用装，您可以跟我们的在线客服进行联系。店铺定期也会有其他回馈活动，麻麻
13、可以享受物超所值的价格呢，您也可以加入我们的雀氏菁英妈咪旺旺群 380064570，跟宝妈们交流，我们也会有一些活动在群里通知的哦！ 用爱呵护您的宝宝健康成长每一步客户好评谢谢亲的信赖与支持哦！我们一定会更加努力，以期为您提供的更好地服务，让宝宝舒心，麻麻放心，雀氏，主打柔理念，旨在为您宝宝提供更娇柔的呵护，祝愿您家宝宝健康成长每一天！柔润金棉好评谢谢亲一如既往的信赖与支持！柔润金棉是我们店铺高端产品，材质非常柔软，可以更好地呵护宝宝娇嫩肌肤！店铺新上市的一款铂金装柔润金棉，效果更好哦，比柔润金棉吸收量提升了 30%，更优于夜间使用呢，使用更高工艺，摸起来更薄哦，亲可以多多关注哈柔薄乐动好评（
14、有些厚）谢谢亲的信赖与支持！此款柔薄乐动的主要特点就是薄，透气呢。加长导流层可以更快的促进尿液吸收，非常适合给宝宝白天使用哦！如果您还是觉得有点厚的话，可以关注一下我们店铺的一款铂金装柔润金棉，更高工艺，摸起来更薄，而且吸水性有很大的提升呢，非常不错的，亲可以多多关注哈！用爱呵护宝宝健康成长每一步！柔润金棉吸水性不好：谢谢亲的信赖与支持！此款柔润金棉使用进口材质，更多高分子，吸水性是经过科学验证的，效果非常不错的哦！您可以跟其他产品进行吸水试验对比一下哈！纸尿裤吸尿速度是有一些时间间隔的哦，太快会导致吸尿不均，造成浪费，太慢的话，可能会引起漏尿，我们的纸尿裤吸水速度，都是经过反复验证的哦！ 如
15、果有什么问题，您可以跟我们的在线客服联系，我们将竭诚为您服务！祝愿您家宝宝健康成长每一天！拉拉裤太厚谢谢亲的信赖与支持！此款拉拉裤的主要特点就是适合宝宝学步，能够随心动，容易穿脱哦！如果您觉得有点厚的话，可以关注一下我们店铺的一款铂金装柔润金棉，更高工艺，摸起来更薄，而且吸水性有很大的提升呢，非常不错的，亲可以多多关注哈！用爱呵护宝宝健康成长每一步！白色包装（包装简陋）：谢谢亲的信赖与支持！不知道您说的包装简陋是不是白色包装袋的问题呢？雀氏新生产的箱装产品都是为了支持环保理念，特意设计环保包装袋哦，商品详情里是有介绍的呢，请亲理解哈尿片与尿裤区别谢谢亲的信赖与支持！纸尿裤是跟纸尿片有区别的，纸
16、尿裤会有腰围与魔术贴，纸尿片是没有的。纸尿片一般白天使用，妈妈稍微注意一下，勤换，是不会漏尿的，这样会比全用纸尿裤划算些。如果您用的不适应，也可以到孕婴用品店买搭配尿片使用的尿片裤，也是可以的哦！祝您生活愉快，宝宝智成长！产品不如好奇：谢谢亲的信赖与支持！我们的此款产品主要特点就是薄，透气。比较适合宝宝白天使用，您可以关注一下我们店铺的柔润金棉，进口材质非常柔软，吸水量非常不错的哦！并且柔润金棉是与好奇金装同档次的产品哦，您宝宝可能刚用我们的产品不太习惯呢，再使用几片应该就适应了，雀氏，您家宝宝值得拥有！客服服务差 1：谢谢亲的理解与支持！对于我们的客服人员没有给您及时服务，我们深表歉意，有时候在线咨询的客户较多，所以回复的可能慢了些，给您带来麻烦，真的十分抱歉，请亲理解哈，我们一定会努力改进，以期为您提供更好的服务，祝愿您家宝宝健康成长每一天！客服服务差 2：谢谢亲的信赖与支持！对于客服人员没有及时给您解答问题，给您造成的不好感受，我们深表歉意，因为在线咨询客户有时候比较多，所以给您回复的慢了一些，中午 12:00-13:00是客服人员吃饭时
