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1、第 1 页网吧协会2017年度工作总结及2018年工作计划今年,协会在主管部门指导下,在全体会员的努力下,本着对行业负责的精神,立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作,起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用,并取得了一定成绩。 1、加强自律建设,树立行业形象协会积极开展网吧行业自律建设,配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创,这一举措受到了l、刘云山等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等1*家中央新闻媒体重点报道了*聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行,丹
2、心护童心”,系列报道不仅在江苏网吧行业,而且在全国网吧行业都产生了巨大的影响。年初,下关办事处的会员自发集资,慰问了“五老”网吧义务监督员。 6月28日,市政府有关部门对全市21*网吧优秀“五老”义务监督员和*网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。 9月20日,协会组织神韵金陵专场演出慰问“五老”义务监督员。 9月29日,协会行风督察行动启动,全市网吧行业百位督察员,佩戴统一“行风督察”标志,根据互联网上网服务营业场所管理条例等法律法规,对*网吧展开统一行风督察行动。 2、关注公益事业,扩大协会正面影响 1月7日,*市网协向海啸灾区人民捐款人民币5000.0*,赈灾义演现场协会理事、会员同时也向受
3、灾民众献出了爱心,累计捐款超过万元。 第 2 页5月,出资助团市委青少年维权网建设。与多家杂志社加强联系,收集信息、扩大影响。这一些的公益捐助活动,提升了网吧行业的社会形象。加强了与相关部门、单位的联系与情况交流,及时化解了一些矛盾,避免了一些不该发生的纷争、举报非议和处罚。 3、拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发 1月28日,*网协一届1*理事(扩大)会议隆重召开,江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。 9月8日,*网协增值服务推介会 “AMD64 位网吧颠峰体验论坛”,在古南都饭店成功举办,20*大型网吧全程参与,活动受到了会员的极大欢迎,每位出席的会员均获得了AMD公司、*网协
4、赠送的中秋礼品(精美咖啡壶、电热杯1套),会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。 4、网吧协会改革与发展成绩突出,获主管部门认可 20*年4月21日,协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议,易志坚会长作为上台介绍经验的两个协会之一,向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件 加快网吧协会改革与发展”的情况,受到一致好评,市网协的工作获主管部门充分认可,其发言材料在民间组织上发表。 20*年4月29日, 特请省文化厅文化市场处领导视察协会工作,周文全副主任在充分听取汇报后,非常赏网协的工作。他指出,市网协成立以来做了大量的工作,提升了整个行业的形象;市网协开展的工作非常有新意、有特色
5、,为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子,值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工第 3 页作,要把握机遇,乘势而上,积极拓展协会的增值服务,实现服务产业化。 5、开展网吧调查活动,听取会员意见 20*年4月1日到4月31日,协会在*网吧中开展了为期一月的调研活动。在区县办事处以及协会服务中心大力支持和积极配合下,此次调研活动共走访了全市76*互联网上网营业场所、连锁企业。此次调研活动,进一步了解了会员心声、场所状况、经营效益情况、业主困难,以及对协会的意见、建议等等,为协会的工作提供了丰富的信息资料,并为协会制定今后的发展方向提供了重要信息。 6、协调有
6、关部门,为会员排忧解难 4月,江宁区部分网吧接到派出所通知,拟每百台每月缴服务费150*人民币,并负责保安人员上班期间的工作,生活条件,增加了网吧成本支出,使网吧业主感到十分为难,协会、办事处、常务理事积极联络,努力协调,促使有关部门放弃了派保安,收取服务费的计划。 10月,*网协与主管部门协调南光网吧开设审批事宜,获得主管部门支持。 7、组织会员活动、促进行业学习交流 20*年4月至10月,先后有八个办事处组织会员外出旅游考察,其中雨花区组织到浙西大峡谷旅游,建邺区组织到镇江、扬州考察,下关区组织赴浙江绍兴等地考察,江宁区组织到浙江、绍兴等地旅游,白下区组织到新疆、九寨沟旅游,浦口区组织到浙
7、江横店旅游,鼓楼区组织到连云港旅游,其它办事处也正计划、或者积极准备组织会员外出旅游。各办事处选择不同的景点,组织不同的活动,让会员在繁忙的经营之余放松了身心,在活动过程中培养了团结互助的精神,增强了第 4 页协会凝聚力,同时开阔了视野、学到了新知识今年,协会还派员参加了全省连锁网吧论坛,全国网吧协会职能定位等有关会议。 11月4日,在*电信的助支持下,协会组织了全市理事、片长等15*人参加的军训打靶活动,通过军训,对网吧经营业主进行爱国主义思想、国防观念、集体观念和组织纪律的教育,使会员代表掌握初步的国防知识、军事动作和军事技能,提高业主的政治思想觉悟,促进网吧行风建设。 8、开展培训、提高
8、会员经营管理能力 5月31日,国内最大规模的网吧业主专业培训项目“20*中国网吧培训万里行”*站培训在*白宫大酒店隆重举行。此次*站培训,由*市互联网上网服务业协会联合网吧经营杂志、*翔天网联共同举办,近70*网吧业主、场所负责人、相关部门领导出席,现场人数达60*人,场面空前火爆。据悉,*站培训是已经举办的“中国网吧培训万里行”城市站中规模最大的一场。 *站培训活动组织了强大的培训阵容,法律专家、经济学家、行业领导等济济一堂。来自网吧经营杂志、武汉星网吧连锁公司、浪潮电子、上海兴宾网络技术服务有限公司、*翔天网联等单位的专家们针对网吧经营的风险、采购成本控制、财务管理规范、员工薪资管理等困扰
9、网吧经营者的问题,结合案例分析,进行了详细讲解,现场气氛隆重而热烈。网吧经营者针对经营管理、架构搭建、产品采购、加盟等经营中迫切关心的问题跟专家进行了互动交流。他们纷纷表示,本次培训内容全面、专业、实用,培训过程中专家们真正做到了答疑解惑,同时表示对今后的经营更加充满信心。培训现场还进行了抽奖第 5 页活动,*逍遥网吧、小眼睛网吧分别获得价值500*的品牌交换机一台。 9、撰写网吧经营管理之道市网协特聘名誉秘书长执笔编著了网吧经营管理之道,目前已经完成征求意见稿件。该书的撰写得到了常务理事会的成,许多业主热心提供经营管理方面的情况,网吧经营管理之道内容涉及网吧经营的政策、理念、技术等多方面,对
10、网吧经营管理,对于了解政府如何管理网吧,帮助政府进一步了解网吧行业,都具有一定的参考作用。 10、积极为会员服务在*电信的支持下,协会会员20*年继续享受电信优惠的宽带接入费用,全年降低会员经营成本壹千多万。协会目前已就网吧广告、游戏点卡销售、服务器建设等多项问题积极和有关厂商进行接触,上半年,协会“配送中心”已经升格为“*市网协服务中心”,服务项目涵盖饮料配送、电脑周边配件销售、游戏点卡销售、二手硬件交易等多个内容。 11、接待外地网吧行业客人,积极进行业务交流协会积极与外地网吧行业进行交流,先后接待陕西、江苏、安徽等地网协参观考察,将外地网吧行业的先进经验引进*网吧行业。认真借鉴各地网吧行
11、业的先进经验,号召会员进一步解放思想,更新观念,开拓创新,加快*网吧行业发展。 12、积极开展宣传,树立*网吧形象协会先后与民间组织、网吧经营、天下网吧等杂志媒体合作,积极宣传协会工作,发表文章5篇,与相关网站开展链接合作,协会目前在全国网吧行业中具有较大影响。网吧行业已经形成了一种团结向上、锐意进取、朝气蓬勃的景象,同时也为协会的发展铺平了道路。 20*年工作计划 第 6 页在20*年工作的基础上,协会姜认真学习、深刻领会市政府182号文件精神,正确认识协会在市场经济体系中的地位和作用,20*年工作的定位在:加强自身建设、强化服务与管理,打造一个名副其实的会员之家。 重点工作有:u 加强协会组织建设,完成协会换届; u 加大宣传,积极主动开展对外宣传; u 做好会员自律工作,开展行风建设; u 不断拓宽增值服务渠道,积极开展增值服务工作。 20*年的工作任务很重,需要全体会员,尤其是协会领导班子的全力以赴才能完成。任重道远,让我们团结一心,同心同德,共同把协会打造成一个政府放心、群众满意、在会员中有凝聚力的、有特色的服务型组织 。