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1、第 1 页银行营业部主任先进个人优秀事迹银行营业部主任先进个人优秀事迹平凡的岗位 闪光的业绩*支行营业部主任*同志优秀事迹提起“*”这个名字，在*金融系统和企业界，可以说是无人不知。*，男，1968年出生，湖南省*县人，党员，现任*支行营业部主任。熟悉*的人都知道：他很普通中等个子，穿着朴索，言语朴实，为人诚实；他很平凡二十年如一日，扎根基层，先后从事过储蓄、信贷、出纳、会计等基础工作；他很厉害哪个网点业绩上不去，行里就给他压担子，他走到哪里，那里的销售业绩就直线上升。对他多年来的扎实工作和突出业绩，*支行的领导及同仁心中有数，称有加：“*不错！”1989年7月，*从湖南银行学校毕业分配到中国
2、工商银行*县支行黎家坪办事处，从此与金融工作结下了不解这缘，这一干就是二十年。二十年辛苦耕耘，二十载春华秋实。二十年来，他先后12次被评为支行先进个人，4次受县政府嘉奖，1次受市分行表彰，城关分理处连续三年被评为省分行先进集体。20*年他被永州市分行聘为城关分理处副科级主任。荣誉的背后，隐藏着多少辛勤汗水，他从没有向人提起过。但二十年中演绎的一幕幕感人故事，无一不是工行人默默无闻、无私奉献的显光点。显光之一，强化管理意识，优质服务创佳绩现代管理理论认为，管理也是一生产力。对基层金融部门来讲，管理水平如何，直接关系着企业的第 2 页活力和竞争力。对于这一点，*早在学校时就深知它的重要性。参加工作
3、后，他就一直运用所学金融管理理论指导自己的实践。由于有理论作后盾，加至勤奋刻苦工作，使他很快脱颖而出。1996年，他被任命为黎家坪办事处副主任，20*年被任命为黎家坪分理处主任。为进一步丰富自己的金融理论知识，20*年他还参加了金融专业本科函授，20*年以优异的成绩拿到了金融专业本科学历。扎实的理论功底，使他的管理实践如虎添翼，分理处的营销业绩 年年上台阶。20*年，黎家坪分理处的蓄储存款余额才20*多万元，到20*年7月，达到了8000多万元，翻了两番。20*年8月，因在黎家坪分理处的出色业绩被任命为永州市分行最大的零售网点*支行城关分理处主任。20*年初，他被任命为*支行营业部主任。作为*
4、支行的窗口形象代表的营业部，人员多，业务全，任务重，临柜业务压力大。为尽快改善这一局面，他参照支行相应考核办法，集思广益，制订出台了*支行营业部绩效工资考核办法、*支行营业部业务量考核办法和*支行营业部内控管理和优质服务考核办法等一系列管理办法，实现员工营销业绩与绩效工资相统一，调动工了员工的积极性，使营业部形成了柜员、客户经理、营业经理和网点主任整体联动的营销机制，全面提高了办理业务“准、快、好”的服务技能。同时，为推行优质客户实行人性化、个性化、情感化的特色服务，他带领网点客户经理对营业部周边方圆一平方公里范围内商铺进行“扫街式”拜访，掌握了丰富的第一手客户资料，并写出了对营业部大个金业务
5、发展很有见地的专题调查报告，受到行领导的重视。此外，他还打破常规，创新管理模式，率先实行“闲时少设窗口，临时多设窗口”的第 3 页办法，灵活安排员工工作时间，广开营销渠道。规范化的管理，人性化的服务，使营业部的面貌焕然一新。截止今年6月30日，*支行营业部储蓄存款净增3100万元，较去年同期增长4000万，居永州分行所有网点之首，营销灵通快线等理财产品2300万元，基金1100万，代理保险500万元，营业总额6600多万元。显光之二，挖掘信息资源，出色应变捕商机市场商机，稍纵即逝。获取商战先机最有效的途径就是获取并破译有关信息，充分利用信息资源。这方面，*可算个中高手。有些在别人那里“不起作用
6、”的信息，有些对别人看来“微不足道”的信息，在他眼里，都有可能隐藏着无限商机。*工作之余，广交商界、政界朋友，因为诚实守信，深得朋友信赖。县里各种重大决策部署，企业各类商务信息，他都在与朋友、同学的饭桌上、娱乐中率先得知。如果说*有什么捷径的话，那就是他有颗敏锐的商业头脑，在广泛利用各种社会关系、挖掘信息资源上确实能“出奇制胜”、快人一步。对此，*金融系统的同仁往往是自叹不如。20*年5月，*在一次与企业老板饭局中得知，潇湘集团股份有限公司正准备改制，一柏姓老板准备参与竞买潇湘集团。这一信息对他来说，如获致宝。饭后的当天晚上，他通过多种途径，上门拜访柏老板，宣传工行的优质服务和结算优势，动员柏
7、老板到工行开户，以诚心打动了柏老板。几天后，竞买因故流拍，柏老板一次性从建行将资金1300多万元存入工行城关分理处。事后，建行朋友对他“破口大骂”，他呵呵一笑：“商场如战场”。正因为他这种出色能力，20*年6月 银行营业部主任先进个人优秀事迹第 4 页底，城关分理处的蓄储存款余额由1.5亿元迅速上升到3亿元，而此时距他调到城关分理处的时间还只有短短的11个月。今年6月的一天，在跟同学聚会的餐桌上，他从刚刚开会赶来的同学口中得知：*县二轻系统14家已破产改制企业需恢复开立银行结算账户，用于职工缴纳养老金。他捕捉到这一信息后，来不及吃饭，第一时间向行长金永华汇报，金行长随即带领公司业务客户经理，立
8、即赶到二轻局。二轻局领导和财务人员正准备下班，非常惊讶工行的快速反应。二轻局局长张爱国对金行长说：“假如我们的企业都有你手下员工这种敬业精神就好了。”*听了只是缅典的笑了笑，就把此行的目的向二轻局领导及财务人员作了耐心的解释说明。前后三天，*六次进出二轻局，反复找局长及财务人员做工作，以坚韧的毅力和敬业精神感动了他们。最后二轻局答应将14家企业结算账户全部在*支行营业部开户。到今年6月底， 14家企业账户余额达1098万元，为*支行对公存款半年冲刺写下了浓黑重彩的一笔。显光之三，舍小家顾大家，奉献之中见真情在市场竞争日益激烈的今天，没有一种忘我的无私奉献精神，是干不好工行工作的。对此，*深有体
9、会。他始终认为：作为工行的一分子，就应该有一种奉献精神，为工行的发展尽心尽力。他经常对同事讲：“个人的困难再大，也大不过行里的困难，没有行里这个大家，就没有我们的小家！”他是这样说的，也是这样做的。今年1月，古城第 5 页*遭遇50年罕见的冰雪灾害，给全县的生产生活造成了严重的影响，也给*支行业务开展带来了极大的不便。1月25日上午10时，*宝达食品公司财务人员去白水营业部提取现金发放民工工资时，得到的答复是：大雪封路，没有现金。财务老总一下子懵了，公司的员工基本上是福建和山东的农民工，大家都在等工资回家过年。如果不迅速安排农民工返乡，公司不但要负担人均50元天的生活费，还将面临重大的社会问题
10、。财务老总想到了跟他私交很好的*，通过电话联系，*也犯愁了：因为雪灾停电，营业部也就一台发电机艰难地维持着业务运转，库房现金也不多。如果不办，必定会影响到行里的形象。强烈的责任感和使命感让他迅速做出决定。他马上向支行金行长汇报，请求从另一网点调来发动机为宝达公司加班办理灵通卡。两个小时后，宝达公司财务老总一行五人带着员工的工资表和身份证复印件赶到了营业部。*与营业部工作人员一道，放下手中其他工作，为办理农民工工资加班加点，直到26日零点30分，整整加班了7个多小时。当宝达公司财务老总从他手中接过一张张凝聚着营业部工作人员辛勤汗水的e时代卡时，“黄主任，你真够哥们！”第二天，宝达公司专程送来锦旗
11、：“大雪无情人有情，危难之中见真情”。5月中旬，宝达公司总部厦门国贸的常务副老总还专门前来向金永华行长道谢，说：“从他们身上，看到了工行人服务如一，奉献社会精神。”随后，对工行提出洽谈双方进一步合作事谊。目前，宝达公司的基本结算账户开户和结算套餐协议正在办理当中。自古以来，忠孝难以两全。对待单位的工作，*都是兢兢业业，任劳任怨，有口皆碑。但对第 6 页待家人及亲友，因工作之故，并没有尽到应尽之责，为此，他总是面有愧色。年近70的父亲生活在农村，身体一向不好。弟弟在南方打工，姐姐嫁在外地，除了春节，他一年难得回老家一趟尽做儿子的孝心。20*年7月，父亲因病在县人民医院动手术住院9天，时值他正忙的
12、时候，他照看父亲前后加起来才只有半天。为照顾父亲，弟弟只得请假从广东赶了回来，损失工资1500余元。为此，弟弟心中一直有疙瘩。*的家乡在*县大村甸镇，该镇农户历来有发展养殖业的习惯。20*年8月，堂兄见养猪好赚钱，便找他商量，由他出面到农发行为其担保贷款10万元。他详细了解后，得知堂兄的养殖没有达到贷款规模，便直言拒绝。气得堂兄掉头就走，发誓不再认这个堂弟。事后，他向伯父解释：“贷款有着严格的纪律，不能想贷就贷。否则，那就乱了套。我不能为这方面的事而坏了银行的规矩。”伯父闻言，除了叹气还是叹气。俗话说，一个成功的男人背后有一个贤惠的女人。此话用在*身上，再恰当不过。*1995年结婚，妻子在文明
13、铺中心卫生院工作，双方一直过着两地分居的生活。20*年，在县城买了一套集资房，两人也是分多聚少。在妻子同事们眼中，*忙于业务应酬，很少到文明铺与妻子团聚，倒是妻子利用每个月4天假期，才能到*工作单位小聚一次。多年来，都是妻子在背后默默支持着这个家。女儿已读初二，她的学前教育、小学教育都在文明铺，*从没操心过。夫妻双方家里亲戚往来及红白喜事，都是妻子一手操办。第 7 页20*年9月，行里见他确实有实际困难，才由领导出面找县卫生局协调，将他妻子调到县中医院。回想结婚十多年来的点点滴滴，*都在心存内疚的同时，对妻子更多了一份爱与感激。他知道，唯有更好地工作，才能对得起妻子那份深情厚意。*对工作认真是
14、出了名的，对名利淡泊态度也是出了名的。担任支行中层领导干部近十年，至今仍是支行一名普通的中层干部，行政职务上还是股级，只是经济待遇上是聘任的“副科”。他有同学官阶高达厅级，还有同学在省分行担任领导干部，他从没为自己的前程找过他们。对此，很多人替他抱不平，也有人劝他脑瓜子灵泛一点。他都不为所动，仍在平凡的岗位从事自己份内的工作。曾有人不解地问他：“当看到你的同事、同学一个个高升进步，而你却还是个中层干部，你不觉得自己亏吗？凭你的能力和资历，早就上去了。”他总是淡然处之：命中有时终须有，命中无时莫强求。在工商银行*支行工作了二十年，*尝遍了基层工作的酸甜苦辣，面对各种困难和阻力，他曾彷徨犹豫过，也曾痛苦过。但当他看到优质客户一年年增多，工作开展更加得以应手，他的内心总是那么的兴奋和自豪。他说：“既然与工商银行有缘，选择了工商银行，哪怕再干上十年、二十年，我也无怨无悔！”
