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1、政府接待处贯彻落实市委经济工作会议精神工作总结20年 3 月 7 日，市委经济工作会议胜利召开。市委书记何录春在会上作了工作报告，市长就如何贯彻落实市委经济工作会议精神进行了全面安排部署。为使会议精神落到实处，我处认真组织学习，精心安排部署，现将有关情况汇报如下：一、融会贯通传精神在市委经济工作会议召开之后，我处立即召开专题会议传达贯彻市委经济工作会议精神并展开学习讨论。大家一致认为，何书记的讲话深入浅出，观点鲜明，方向精准。对于我们进一步认清形势，把握重点，扎实做好今年的经济工作具有极为重要的指导意义。主任朱俊清强调，我们要把思想和行动统一到市委对经济形势的判断和对今年重点工作的部署上来，紧
2、紧抓住主题主线，牢牢把握稳中求进的工作总基调，以促进我市经济发展为中心，扎实做好公务接待工作。会上，大家就在公务接待中如何贯彻落实市委经济工作会议精神展开了积极的讨论，明确了工作思路，制定了切实可行的措施。二、出谋划策定思路凡事预则立，不预则废。周全的计划，妥善的安排，优质的服务，都是做好接待工作不可或缺的要素。我处结合市委经济工作会议精神和单位机关职能性质，制定了“四化一提”的工作思路，为我市争当县域经济排头兵添砖加瓦。（一）强化制度建设，完善创新机制。我们坚持有章可循，有法可依。一是强化机关内部制度建设。着手制定请休假制度，健全本处工作人员行为规范、考勤签到制度和财务管理制度等，严肃工作纪
3、律，提高工作效率，推进领导班子作风建设常态化、制度化、规范化；二是强化公务接待制度建设。完善接待用品管理办法、接待费的结账办法和常宁市接待工作制度等十项制度，节约公务开支，提高服务质量，规范全市公务接待工作。三是量化细化考核评价制度和奖惩激励制度，激发全处人员的工作激情和活力。（二）强化监督管理，规范接待程序。一是要进一步严格财务制度。要按照“谁签字，谁负责”的原则，进一步强化公务接待管理责任，从源头上杜绝违规支出现象；二是要严格接待审批制度。按上级规定，要有派出单位公函，经主要领导和分管领导审批后，方能接待；三是要严格控制接待标准。用餐不点海鲜和野味之类的菜肴，工作餐一律不安排酒水；住宿以标
4、准间为主，省部级及重要客人安排套间或者单间。一般情况不配放洗漱用品；接待陪同人员限制在 3 人以内。（三）强化作风建设，提高工作执行力。大力弘扬“敬业、奉献、务实、创新”的工作精神，继续坚持严于律己、勤奋敬业、勤俭节约的工作作风，一是严格遵守中央国务院党政机关国内公务接待管理规定、党政机关厉行节约反对浪费条例和湖南省党政机关国内公务接待管理办法，继续把关于进一步加强和规范全市公务接待工作的意见落实到位。二是坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，集中解决脱离群众，以权谋私，纪律松懈，庸懒疲沓，贪图享受，铺张浪费，超标接待，违规配车，挥霍享乐等问题，切实纠正“四风”。（四）强化服务理念，
5、充实接待内涵。进一步强化服务意识，着力从服务态度、服务内容、服务效率上下功夫。一是要保持良好的心态。对待客人时刻保持微笑、彬彬有礼；二是要摆正自身的位置。我们的接待不再是简单地安排食宿、出行，而是要把客人的舒适度贯穿接待活动的始终，关心客人是否舟车劳顿、身心愉悦；三是要坚持专人专事专责。具体工作落实到人，由专人负责与酒店协调并监督实施。我们要使客人对常宁的“第一感觉”变成常宁的“第一环境”。 （五）提高素质能力，打造人才队伍。进一步加强以提高综合素质和业务能力为主的自身建设。熟悉掌握我市的市情市貌，城市建设等情况，跳出“接待小圈子”，融入“城市大怀抱”。深入开展学习实践活动，我们争取每年组织两
6、次业务培训，加强对新进人员的培训；组织 1-2 次外出学习考察活动，借鉴外地的先进经验；每季度召开一次学习总结大会和民主生活会，开展批评与自我批评。通过实践进一步提高接待服务能力、开拓创新能力，进一步提高协调能力、应急能力。三、和衷共济抓落实今年，我处将围绕市委、市政府的工作重点，坚持“围绕发展搞接待，搞好接待促发展”的宗旨，以点带面，以面促点，真抓实干，推动我处全面发展。（一）抓好接待，促进双赢。一是认真做好日常公务接待、大型会议和重要活动的接待，充分发挥组织、协调的职能，整合全市接待资源，提高整体服务水平，积极争取上级的政策支持，促进双方的经验交流，形成互利共赢的良好局面。二是辅助做好招商
7、引资的接待服务工作，引来四方之财建设常宁。树立“人人都是城市形象，个个代表投资环境”的观念，把接待工作作为全市招商引资的特殊软环境，通过精细化、特色化的接待和细致、高效的服务，展示我市的管理水平和工作效率，赢得投资商的青睐。 （二）紧扣中心，促进发展。一是深入开展党的群众路线教育实践活动。我市群众路线教育实践活动动员大会召开后，我处根据单位实际，积极着手准备教育实践活动实施方案和教育实践活动动员报告。严格按照督导组的要求，抓好集中学习组织开展有特色、有针对性、形式多样的学习讨论和集中整改活动，在学习教育的基础上，组织党员干部进行深刻反思，撰写心得体会；在深刻反思、找准问题之后，作出公开承诺，并
8、对发现的问题及时整改到位。二是做好“1+1”联村活动。自活动开展以来，我处积极响应市委、市政府号召，并制定了走访计划，力求做到“五必访”制度，随身带着“联系卡、日记本、帮扶账”，到“灶台边、田坎边、渠道边”去察民情、解民忧，充分发挥帮、教、带作用，协助茶箭村两委做好工作，积极资助基础设施建设，帮助人民群众脱贫致富。三是做好新农村建设驻村活动。按照要求，我处派出专人作为驻村队员，发挥党员带头作用，访民情、解难题、办实事，坚持当好“宣传员”、“示范员”、“协调员”和“监督员”。帮助解决项目、资金、物资、技术等难题。推进“百城千镇万村”新农村示范工程建设。四是做好在职党员进社区活动。牢牢把握“服务社区、服务居民，共驻共建、共促和谐”这根主线，强化在职党员的党员意识和社区意识，扎实做好“三亮三服务”，全面推进我处和社区党组织的联动共建。
